Вежливые как никогда продавцы. Понравилось, что появился постамат откуда можно самой забрать заказ.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Приказчиков
Знаток города 9 уровня
10 марта 2024
ПРОДАЮТ ПОДДЕЛКУ!
Купил 09.03.2024 в данном магазине блок питания 5В типо оригинальный от Apple.
Сверил данный блок с оригинальным, который шел в комплекте с iphone 6. Оооочень много признаков подделки!!!
1. Блок общим весом весит 25,37 грамма, тогда как оригинал весит 27,06 грамм.
2. При простукивании блока в области «вилки», то у этого звук более звонкий и ощущается пустота внутри, у оригинального звук глухой с ощущением что внутри все заполнено (залито) пластмассой.
2. Пластмасс у самих вилок более гибкий, можно сгибать пальцами, у оригинала пластмасс твердый и пальцами сами вилки согнуть невозможно!
3. Магнитом у этого блока в зоне вилки все СИЛЬНО магнитется, у оригинала же вообще в этой области магнит не примагничевается.
4. Сам разем USB у этого блока немного кривой, у оригинала же все ровно по центру.
5. При включении этого блока в розетку ОООООЧЕНЬ СИЛЬНО начинает вонять пластмасчой!!! Запах остается в носу ДОООООЛГОЕ ВРЕМЯ!
Пришел в магазин ДНС в Новокуйбышевск е находящемся в ТЦ «Миндаль» зам. управляющего на перечисленные мной показали подделки посмеялся и сказал пишите претензию, будем рассматривать в течении 10 дней, сам блок при этом не стал забирать, на мой вопрос как вы тогда будете рассматривать претензию без него, ответил усмешкой что сами знают как, и блок им оставлять не нужно.
Видно что магазин начинает вставлять палки в колеса! Претензия пока на рассмотрении.
Проверяйте должным образом товары, товары, которые часто подделывают. ДНС доверять как видите на 100% нельзя!
Очень не понравилось отношение к клиентам Консультантам стоит быть повнимательнее к клиентам . На вопрос об определённом товаре, спасибо, что хоть не послали! Заходить туда ещё раз, отпало желание!
Зашли в интернет магазин DNS, выбрали несколько подходящих моделей телевизора, посмотрели, что они есть в наличии в DNS в Миндале, и поехали смотреть в оочую, так сказать. Но не тут то было. Телевизоры стоят, но они не подключены. Сотрудников не дозваться. Через 15 минут мы выловили одного продавца-консультанта (если его вообще можно так назвать, я в этом прям ооочень сомневаюсь), попросили его включить нам 2 телевизора, нужно было сравнить качество картинки в 4К и звук. Все характеристики мы дома изучили, сравнили, посмотрели отзывы на данные модели. Но важно было посмотреть в сравнении в живую. На что нам озвучили: Вы точно будете покупать?! Мы ответили, что покупать будем, но один телевизор, а сейчас просим просто включить оба. С великим нежеланием был озвучен ответ: Это надо искать коробку, искать пульт, телевизор не настроен. Вы купите его, дома посмотрите, не понравится, то вернете. Ну как то???? Мы не сдались, попросили с помощью телефона (использовать MI пульт) включить телевизор, опять же "консультант" это делать не стал, тогда при нем с помощью своего телефона мы все таки включили этот телевизор, зашли в YouTube (хоть он и сжимает качество изображений), но увидели воспроизведение, насыщенность красок, качество звука (конечно если бы у них была флешка с хорошим объемным роликом, как во всех других магазина, то было бы значительно лучше). Это было проделано с одной моделью телевизора. Затрачено 40 минут времени, половину из которых мы просто ждали продавца. Ни одного толкого ответа мы не услышали. Тут уже я просто психанула, и мы купили телевизор в другом магазине (кстати в СитиПарке совершенно другое обслуживание!). Этот отзыв именно про данную точку. Сама сеть DNS мне нравится!
Персонал приветлив и достаточно хорошо разбирается в продающихся товарах, устройствах и услугах. Выбор пусть и не огромный, но всё же достаточен. Качество купленного товара соответствует потраченным на них средствам. Расположение магазина великолепное, из-за чего его очень легко найти.
Рекомендую.
Отвратительное обслуживание. Зашел в магазин и минут 5 искал продавца, в итоге попросил пробегающую мимо девушку с логотипом магазина, помочь мне с выбором, она крикнула кого-то и побежала дальше. Простоял я ещё минут 7,и так никого не дождавшись, вынужден был покинуть магазин. Больше сюда ни ногой. В ситипарке обслуживание намного лучше. В итоге купил роутер и два смартфона именно там.
Персонал квалифицированный, всегда готовы проконсультировать и сделать верный выбор. Небольшой торговый зал, но всё что не выставлено помогут найти в электронном каталоге
Знаю данный магазин лет 6, надежные запчасти для пк, цены хорошие , гарантия меняют технику без назначения экспертизы , если у вас товар сломался раньше 2 недель , всегда можно заказать интересующие товары через интернет магазин, Один жирный минус , в том что Я не смогу послушать , проверить данную технику , Пока не оплачу товар
Ужасный магазин,купили плиту,она с браком, вернули в магазин,взяли другую,оказалась тоже с браком,пришлось доплатить 7000 рублей,чтобы купить новую,в итоге ждали еще два дня,с доставкой тоже проблемы,пришлось ждать два дня!!!У меня вопрос,почему такое ужасное отношегие к клиентам!!!!Почему товар не проверяется!!!Почему люди платят деньги,а потом еще решают проблемы!!!
Обожаю эту компанию, технику покупаю только у них, ибо возврат брака настолько беспроблемный, что, пару раз столкнувшись с тем, как это происходит в других местах, однозначно - в ДНС)
Магазин как везде но персонал на вопросы о технике не может ответить толком,не вежливый, на кассе постоянно очереди. Во общем отвратительная работа персонала
был 27 сент 2018 года в данном магазине. отвратное обслуживание на крайне низком уровне провинциального магазина. Вкратце - хотел подобрать себе автомобильный держатель для смартфона, объяснил ОБОИМ продавцам (жаль имен не запомнил) ситуацию, что хочу сначала опробовать товар в машине, как себя поведет, как будет держаться, и попросил их помочь в этом, на что от ОБОИХ последовал ответ - "НЕТ, ЭТО НЕВОЗМОЖНО" причем с усмешкой, без каких-либо объяснений. Если это читает руководство - учите своих продавцов вежливости и умению помогать клиенту.
Классический и в меру крупный филиал ДНС в масштабах Новокуйбышевска. Если что, всегда можно доехать в более крупный отдел в Амбаре или сразу на склад в Преображенке.
По мелочам покупал всякую всячину.Хороший магазин.К сожалению,был отрицательный опыт общения с манагерами в одноименном магазине в Новокуйбышевске.Осадочек остался...