Огромное спасибо всём сотрудникам магазина, а именно Никите, Владиславу и Алине за вежливость, грамотность, компетентность и супер качественное обслуживание!! Успехов, процветания и повышенной премии! С наступающим Новым годом!!
Очень хороший комплекс, можно найти Всё необходимое. Очень понравилась оптика, зашла случайно, узнала много нового и интересного, особенно про защиту глаз детей.
Хотел приобрести видеорегистратор. Попросил показать определенную модель (выбрал ее на сайте магазина). Продавец показал, его, но там был механизм для крепления, который не откручивался. Я попросил продавца открутить его для удостоверения его работоспособности. После некоторого времени продавец сказала, что мы не откручиваем. Тоесть им было лень приложить усилия, найти инструмент и т.д. Вообщем я отказался от покупки именно в этом магазине, поехал в другой. Обслуживание на нуле.
Хороший магазин. Всё быстро и качественно рекомендую 👍. Покупал пылесос, выбрал онлайн, пришёл оказалось, что его нет на витрине, продавщица быстро сориентировалась, вынесла со склада. Покупка прошла отлично.
Зашли в магазин за телефоном. Было 2 продавца и одетая в черно-белую форму девушка с надменнымлицом.
Продавцы были заняты с покупателями,она не подошла,причём я попросила кого нибудь подойти. Парень сказал,освободится,подойдёт,а девушка так и стояла такая в компьютер непонятно для чего! Забыла прочесть её имя.спасибо парню,который нас обслужил. Чисто из-за него не поставила 1☆.
Большой магазин электроники, бытовой техники, аксессуаров. Если надо что-то купить из этого, обращаюсь сюда. Продавцы подскажут, посоветуют, помогут с выбором. Вроде можно сразу оформить кредит или рассрочку, но я этим не пользовалась. Можно также выбрать товар на сайте.
Магазин большой, чистый, но качество обслуживания разительно отличается от магазинов в СПб.
Не знаю часто ли такое происходит в ЛО , возмно сотрудников расслабил дополнительный выходной у руководства...
Плохой магазин, к сожалению продавцов не хватает, и интереса к покупкам, чтобы их сделали нет, в зале никого нет, и поэтому приходится ждать продавца минут 10,а то и больше, с таким отношением ходить в такой магазин ходить не хочется, ну как то так.
Также хочу отметить директора, который явно не умеет разговаривать с покупателями, приобрели чайник с браком(её нельзя починить), возврат денежных средств, не сделали, отправили на экспертизу,С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ ПОКУПАТЕЛЕЙ У ВАС НЕ БУДЕТ, И БУДУ ВСЕМ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДОВАТЬ В ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ!! ЛУЧШЕ УЖ У КОНКУРЕНТОВ.
Заказ наряд #16-000196 от 15.05.2024
Ещё хотела сказать, сумма мизерная к возврату, а пенсионеру, она важна, надеюсь на решение вопроса.... Хотя бы через Яндекс отзывы
Качество тавара ужас и обменять или сдать не исправный товар это такой квест в конце которого охото разнести там все в прах да и персонал в Воглове с управляющей Людмилой даже хуже тавара
Стандартный магазин бытовой техники и электроники. Выбор товаров скромный, но достаточный в принципе. Сам торговый зал небольшой. По существу - магазин для неотложных покупок, типа - "сломался телефон нужно срочно новый". Цены среднестатистические. Также доступен заказ привоза интересующих товаров с сайта сети DNC.
Хороший магазин, удобное расположение, вежливый не навязчивый персонал.
За чистотой следят, проблем с выдачей инет. зз ни разу не было.
В самом магазе в наличии так же часто появляются новые процы, видяхи и ноуты.
Возить заказы через яшку/делик одно удовольствие 😁
Средних размеров, но с достаточно богатым ассортиментом и внятным расположением товаров - нужное находится очень быстро. Персонал дружелюбен, приветлив и грамотен.
Очень хочется поблагодарить Александра управляющего торговым залом.Очень грамотный специалист и вежливый.Купили не одну вещь в магазине Александр все рассказал .объяснил посоветовал.Приятно иметь с таким работником.хочется иметь таких побольше.
Голубев Михаил!!! Ответственный, отзывчивый.
Мы перепутали при заказе по интернету модель телевизора. Он обратил на это внимание. Купили другой, с лучшим разрешением. Спасибо большое Михаилу!!!
Выбор товара хороший, цены на любой вкус, но вот работников катастрофически не хватает, если вы хотите что-то купить, нужно подождать минут 30 пока к вам подойдут и это с напоминанием о себе(3 раза подходила звала сотрудника)
Особи, работающие в этом магазине - это нечто. Либо их вообще нет на месте, заходи в кассовую зону, забирай заказ - никто даже не почешется, либо приходится их оттуда выгонять чуть ли не пинками и принуждать оформить покупку, которую ты, конечно же, без какой-либо инициативы со стороны сотрудника нашёл в зале и принёс тому в белы рученьки. Трижды за полгода приходила за разными товарами - трижды натыкалась на неописуемую лень, апатию и хамство. Техники продаж, работа с клиентами - не, не слышали. Поменять ценники для этих "работников" задача и вовсе непосильная (хотя работой там и не пахнет, скорее при взгляде на них создаётся впечатление, что большую часть времени они проводят, угощаясь фастфудом из близлежащего кафе, штанишки на трудягах буквально трещат по швам). В последний раз попытались всунуть вскрытую упаковку наушников, непонятно сколько и где валявшуюся, сопроводив это фразой "а че вы хотели, они последние". На просьбу предложить другой вариант - пошуршали в телефоне и сказали, что ничего нет.
Магазин, который не хочет и не может продавать, единственная причина, почему захожу туда - близость к дому, логично, что самовывоз проще оформить оттуда. Но если продавца приходится заставлять выполнять прямые обязанности, даже в такой мелочи как выдача заказа - стоит ли игра свеч?
PS: старший продавец Иван сумел затмить своих коллег - с этим вообще нельзя было разговаривать. Поток хамства и упрёков вместо попыток хоть как-то работать с клиентом. Такое впечатление, будто в этом магазине царит полная анархия, а работники творят, что им в голову взбредет, контроль напрочь отсутствует. Вероятно, вопросы, на которые не способны ответить ни сотрудники, ни горячая линия ДНС, придётся решать с помощью Роспотребнадзора.
Неплохой магазин, есть что выбрать из электроники, и из бытовой техники, есть немного электроинструмента. Персонал конечно не очень, придёшь получить заказ, а на ресепшене никого нет, где то бродят по залу. Видимо хозяин экономит на персонале и его просто не хватает.
Отличный магазин. Очень демократичнын цены. Большой ассортимент.
Не хватило только внимания персонала. Ходили мимо. Никто не предложил помощи, а она была нужна.
Два года назад купил телефон для престарелой матери. На днях попросил сотрудницу отключить "блокировку" клавиатуры. Ответила - это невозможно. Обманула. Поэтому 2 звезды.
Я конечно все понимаю мол обслуживание клиентов есть и т д но когда на кассе никого нет и я стою 15 минут у товара и 0 реакци зато 2 молодых человека (продовца) что-то активно обсуждают на кассе по всей видимости вступление в ЛГБТ сообщество. Все настроение отбивает от покупки товара.
Купила в ДНС в Выборге фен расчёску. За тысячу с чем то. Пришли в ДНС на трудящихся стоит почти три тысячи. Хотела купить второй, живу на 2 города. Говорю консультанту:" как так? " Она отвечает, что переоценка раз в день, цены растут. Прихожу на Октябрьскую в ДНС, цена , как я брала в Выборге точно такая же. В общем, проверяйте цены ибо за ними в этом магазине не следят
Реально какой-то упоротый магаз либо там только некоторые персонажи реально исполняют, но лишний раз даже при необходимости стараюсь туда не заходить, лучше в ОКУ большую за тридевять земель сгоняю или в Меркурий схожу. Они там как-будто в параллельной вселенной работают))) Помню маски отменили, а там типы ещё месяц или два ходили и упирались там в какие-то свои внутренние правила магазина, которые с какого-то перепуга должны соблюдать посетители)))
6
1
Show business's response
А
Александр К.
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Часто забираю здесь заказы,оформленные на организацию,всегда на приличную сумму,много коробок или упаковок - но пакетик платный 😂,удавитесь своими 5 рублями
1
1
Show business's response
Алексей Иванов
Level 11 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин. Закупаюсь в основном по работе. Запчастями для ремонта компьютеров и ноутбуком. В наличии много аксессуаров для техники, как и самой техники.
Хочется оставить отзыв о сотрудниках, которые максимально развязно себя ведут в присутствии покупателей. Общаются друг с другом на личные темы во весь голос, матерятся как сапожники, стоишь и уши вянут. Например, сотрудник по имени Леонард позволяет себя вольности в разговоре с коллегой, оглашая на пол магазина (об этом же магазине): "да сожги его к *матное слово*". Я, конечно, молчу про сервис ... Но такого себе сотрудники позволять не должны НИГДЕ. Примите меры. Отвратительно.
Добрый день, в этом магазине я частенько приобретаю товар, политика магазина и то как магазин относится к своим клиентам мне очень нравится, возникали пару раз неприятные моменты, но они решались в кротчайшие сроки, большой выбор ассортимента товара, если чего то нет в самом магазине то можно воспользоваться интернет магазином там можно нати практически все, и доставка происходит довольно быстро. Персонал вежлив, обходителен, помогают с выбором товара.
Сделал заказ из дома, пришел в магазин, в зале 1.5 сотрудника, двое из них разговаривают между собой и не обращают на меня внимания когда я к ним подхожу. После сотрудник спросил меня когда я делал заказ и узнав что я сделал его перед выходом из дома возмутительной интонацией задал вопрос "зачем?"
После принес мой заказ швырнув его на стол, сказал "вот, прикладывайте карту" и грубо сказал "приятного пользования"
Очень возмущен
Отвратительный сервис! Хамоватый персонал не уважающий чужое время!!!! На мне завис платёж - деньги вернули через несколько дней и то после постоянных звонков и просьб! Как можно принимать оплату- зная что у тебя глючит система!!! Никто не извинился !!!! Еще и отрицательный отзыв не пропускаете!
Магазин очень хороший ,большой выбор техники.
Но вот, что касается продавцов , их тут просто нет ,такое чувство ,что в смену работает 1 человек постоянно .
Неплохой супермаркет техники, ребята толковые, если нужно подскажут и посоветуют с выбором
1
2
Show business's response
С
Сергей Александров
Level 6 Local Expert
March 25, 2023
Неплохой магазин. Как правило все что хочу заказать там есть. Цены, внутри сети лес, нормальные. Проблема конкретно этого магазина в том, что сложно и непонятно как в него попасть после закрытия основного ТЦ (в 20:00), в то время как сам магазин работает до 21:00. Вход через дверь около кфц, где ни слова о том что она открыта после 20:00. Там написано расписание магаза игрушек, который работает якобы до 20:00 и ни слова о том, что через этот вход можно попасть в днс. Так что не 5 только из-за этого.
Обслуживание нормальное, деликатно разговаривает, помогают при выборе техники, единственное на что я бы обратил внимание на клиента который туда заходит, а не стоять и смотреть в телефоне.
Качество товара оставляет желать лучшего, купил наушники оказался микрофон не рабочий, сходил поменял на другие более дорогие, микрофон отработал ровно день