Отличный магазин! Большой, огромный ассортимент, есть почти все что только можно придумать. Персонал адекватный, объективно помогает с выбором без навязывания ерунды.
Заказывали в данном магазине стиральную машину. 15 минут к нам никто не подходил. Только после нашей просьбы позвать менеджера, подошел молодой человек. Диалог начался с его «вопросы?». Далее человек на все отвечал «на отвали» и всем видом показывал, что ему лень с нами общаться! Это в вашем магазине считается нормой? Куда смотрит директор магазина?
Также мы оплатили услугу установки стиральной машины. Установщик позвонил утром, несколько раз тыкнул тем, что у него сегодня «выходной», договорились созвониться в 15:00. После 15:00 звонили ему, никто трубку не брал и не перезванивал! По итогу человек в 18:30 звонит и сообщает, что он уже у подъезда. Естественно, к этому моменту дома нас уже не было (поскольку до этого с нами так и не связались и не отвечали на звонки). На наше «а почему вы не отвечали и не перезвонили?», человек ответил, что был занят. Целый день ждали непонятно чего, чтобы в конечном итоге еще выслушать, что «как некрасиво получилось» от вашего установщика!
Категорически не советую связываться с этим магазином!
Дата покупки стиральной машины: 05.11.2024
Дата не случившейся установки: 09.11.2024
В апреле 2024 купили компьютер с установленным Windows 11. Через месяц обновления прекратились и ПК стал уведомлять, что ПО не активировано и требовать код активации. Пришли в DNS с просьбой решить проблему, ведь мы купили ПК с установленным ПО. В ответ продавцы начали рассказывать нам сказки о том, что возможно мы что-то ставили и испортили Windows, ведь нам его в момент передачи ПК показали, что он работает… В общем, начали нести чушь и код для активации лицензии выдать отказались. Как вариант - предложили нам принести им в магазин компьютер и они что-то там посмотрят и может быта решат проблему.
В общем, как мы поняли из данной встречи, при покупке ПК с установкой Windows продавцы скачивают с Майкрософт Windows без активации лицензии, он работает некоторое время корректно, а потом обновления блокируются и ПО начинает вас уведомлять, что надо активировать лицензию. И тут надо либо нормальный ключ к Windows покупать, либо мучится с ПК и недоустановленным Windows.
В итоге купили в другом магазине лицензию на Windows, установили Винду с сайта, активировали ключ и все заработало.
A в DNS мы только деньги мы зря заплатили за Windows - на Майкрософте и сами могли его скачать бесплатно и он также не работал бы нормально без лицензии через месяц, да и еще пришлось посмотреть, как продавцы данного магазина пытаются из тебя дурака сделать за твои же деньги, рассказывая чушь том, что ты сам там что-то в компьютере наделал. Больше сюда не прийдем.
Продали принтер HP, который заведомо нельзя подключить, тк он подключается только через приложение, которое нельзя установить в РФ! При этом еще отказались возвращать деньги сразу, а отправили товар на экспертизу на 20 дней! Так что ни принтера, ни денег! Никогда не ничего покупайте у этих мошенников! Деньги возьмут, а в случае проблем с товаром, вернуть их вы вряд ли сможете - оказывается с такими же ситуациями еще и двое моих знакомых сталкивались в этом магазине…
Продавцов не хватает, касса и другие служащте сидят за одним столом к кому не обратишься говорят это не моя работа. Хочешь что то купить, будешь стоять как дурак в зале ник то неподойдëт, если и подойдут, то впопыхах дадут что просишь,консультацию дать время нет.
1) Продали бракованный или просто не работающий товар тп линк. 2) консультанты даже не малого товара не знают и на упаковке не указано, что программа на диске. Отказались менять так как прошло более 2х недель.
Нашел товар, позвонил, уточнил о наличии, попросил проверить целостность (так как мне ехать 80км из другого города). Ответили: все хорошо приезжайте. Приехал и тут такая ситуация. Нижний подставление духовки разбит. Считаю что это не корректная работа сотрудников.
2 раза были в данном магазине и ни разу к нам не подошел консультант, директор открыл такой большой магазин а персонала нет, 40 минут стоишь и просто ждёшь а толку нет. Желание полностью пропало посещать данный магазин.
Минут 20 ждал пока появится свободный консультант, чтобы узнать, что товар стоящий в зале с ценой и без особых отметок в резерве и не продаётся. Зачем тогда ходить в этот магазин?!
Покупали Электрогриль Kitfort КТ-1636, очень довольны покупкой. Отличный гриль, легкая в использовании, благодаря съемным панелям удобно мыть. Температуру панелей можно регулировать отдельно друг от друга,также есть поддон куда стекает весь жир при жарке. Мясо получается сочное и вкусное за короткое время, а о таких горячих бутербродов можно было только мечтать. так же имеется таймер , что значительно экономит время.
Магазин новый, не плохой. Большой выбор товаров, консультанты не назойливые, качество товара не плохое. Один минус парковки практически нет рядом с выходом, она обычно вся заполнена и если покупать габаритный товар, то нести надо далеко.
Купил в ДНС в Рубине холодильник, к персоналу притензий нет, холодильник оформил с доставкой. На день покупки доставки небыло, менеджер предложил на следующий день. Доставка с 10 до 22:00,время 20:00и я стал звонить по поводу сервис, голос в трубке после названия мной номера заказа сказал что доставка будет завтра, то есть продукты пришлось выкидывать на балкон, благо холод, плюс проторчал день дома в ожидании чуда, ни звонков ни объяснений от компании ДНС я не получил. Больше туда ни ногой.
Хороший магазин!
Покупал телевизор, получился дешевле, чем везде, потому что сделали скидку из-за сравнения цен у конкурентов!
Менеджеры всегда помогут!
Наверху кальянный магазин!
По совету продавца куплена приставка смарт, дома данная приставка постоянно выключалась или вылетала, по просьбе о возврате денег или аналогичной было отказано и взято на ремонт. Как они хотят привлекать клиентов?! , любой интернет магазин( озон или валдберис) возвращает деньги в течении 2-х недель не смотря на "сложный" товар. Продавцы данного магазина не компетентны и не способны описать товар и все его недочёты, а только заинтересованы продать, зная что являются продавцами технически сложных товаров за который деньги уже покупателям не вернут. Как уже писалось выше - многие другие магазины готовы идти на уступки, зная что люди ещё будут покупать - но уже не в этом магазине!!!
Была очень разочарована этой серией магазинов. Нужно было купить переходник для наушников к телевизору. Такое впечатление что продавцов раздражали наши вопросы. Продавцы свой товар не знают. В Рио DNC продали переходник который не подошёл. Толком объяснить какой именно нужен никто не хотел, скорее всего потому что не знали.
Понравилось грамотное и вежливое обслуживание.Внимательный сотрудник рассказал,порекомендовал,показал товар,да ещё был небольшой подарок ввиду бонуса при покупке
Понравилось. Искал бесперебойник для ПК, сравнил цены в разных магазинах, нужна была конкретная модель. Посмотрел на сайте ДНС, всё устроило. Пришел и купил. И на сайте и в магазине всё понятно и четко. Внимательный персонал, быстрое обслуживание. Спасибо, рекомендую. Оценка отлично!
Вот это магазин, жесть просто .Консультанта не дозовешься . Если ты не покупаешь, а просто требуется консультация , то консультанты тебя проводят таких взглядом, что больше и не захочешь заходить!!!!
В магазине отказались принимать по гарантии системный блок, который я купил в сборке, аргументируя это тем, что он куплен в другом магазине (хотя такого уже нет, и на горячей линии мне сказали, что можно отдать в любой) и что я САМ должен его разобрать и принести сломанную деталь (хотя я покупал его в сборке и не могу его разобрать, т.к. ничего в этом не понимаю). В общем – не персонал, а ленивое хамло, ничего не желающее делать и ничем не помогать клиентам!
Продали пожилым людям пылесос Самсунг который дома при первом же применении стал вонять и стал мигать свет в квартире. Потом уже в интернете прочитала что что в этих пылесосах мотор часто ломается. Но я думаю эти продавцы уже знали что с пылесосом неполадки и втюхали. А потом когда к ним пришли сделал вид:ой да-да у них это встречается.
Ранее был абсолютно доволен.,но при последнем посещении столкнулись с тем.,что при покупке товара консультанты долго ссорились между собой. Прождал около 20 мин пока искали на складе. В итоге выдали товар с витрины. Хотелось просто уйти но пилила жена
Один раз заходила, больше не пойду. Выбор маленький, цены странные. Про товары в наличии говорю.
Самый большой минус - размер магазина и желание руководства впихнуть как можно больше товаров. Как следствие - настолько узкие проходы, что не протиснуться, не задев что-нибудь. И я не полная )
Приобрели в магазине утюг полярис! Отличный, время нагрева 3-5 секунд, можно использовать как отпариватель, можно как беспроводной! Подошва скользит быстро, куплю ещё такой в подарок родителям! Спасибо!
Покупали наушники, оказались браком, два раза выдавали новые, оба браки, а других у них нету, в общем лучше купить в других магазинах, чем в этом Брак месте
Коультанты не подходят. Показать телефон не могут, разряжен ключ от витрины. И вообще в телефоне нет батареи и напрягаться мы не будем. Отстойный сервис
Обслуживание на низшем уровне. Приходил в магазин купить технику так ни чем и ушел.На тебя как на покупателя продавцам наплевать.В момент моего прихода в магазин чедовек десять ходили ценники просматривали. На вопрос о покупке даже никакой реакции,на повторный вопрос вообще сказали ждите к вам подойдут.Хотелось бы обратиться к директооу магазина: вам действительно нпплевать на покупателей???
Обманщики. По гарантии сдали неработающмй сканер. Они отдали через несколько дней, написали стекло протерли и рекомендуем чистить и заправлять, а проблему с подачей бумаги и не проверили.
Консультанты ужасные, советуют купить то что не продается видимо, продали планшет, который сразу же стал глючить и вообще слабый, хотя при выборе утверждали что отличный планшет, один из лучших. Не советую в этом магазине что то покупать, второй эльдорадо с ремонтированным товаром.
4
Посмотреть ответ организации
_ Miku
Знаток города 10 уровня
11 сентября 2021
Подошёл к одному весело гуляющему сотруднику с просьбой посмотреть клавиатуру, он сказал подойти к любому другому, рядом никого не было, когда все таки нашел этого другого он мне просто сказал "ну смотрите через коробку"
Покупали блендер, по ошибке продовца и по нашему недосмотру, нам положили не тот блендер, блендер один, насадки другие, обнаружили мы через два месяца после покупки, приехали в магазин и нам поменяли блендер без проблем.
СПАСИБО УПРАВЛЯЮЩЕМУ И ПОДОВЦАМ,