Мечта магазин 😃👍 Столько всегоооо!!!
По приемлемым ценам. А ещё Очень Обходительные Внимательные и Компитентные девушки и молодые люди!Знают Своё Дело. Мне подобрали то, что я так хотела. Купила и Фен и 2 в 1-ом и Плойку и утюжок для волос одновременно. А одна девушка - консультант любезно предложила показать на себе, как пользоваться плойкой.
Огромное Спасибо компетентному персоналу магазина!
Спасибо огромное консультанту Дмитрию за оказанную помощь в выборе микроволновой печи. Помог определиться с выбором, на личном примере объяснил, какую лучше микроволновку взять, не стал навязывать что-то дорогое и бесполезное, все толково рассказал. Так же выражаю благодарность Дарье, помогла с планшетом, раскрыла коробку, показала функционал и комплектацию. Сотрудники огонь!
Хороший выбор, неплохие цены. Некоторые консультанты и вправду могут помочь с выбором. Нормальная система возврата, но не всегда. Иногда приходится ждать "диагностику" по несколько недель, которая определяет, действительно ли товар сдан по браку или из-за кривых рук. За отсутствием в городе нормальных гипермаркетов с техникой - хороший выбор.
Сегодня вернули товар не надлезжайшего качества! Обратился к сотруднице Ильиной Анне Александровне,,, которая по хамски разговаривала и грубила! Попросил сделать экспертизу на товар, что в ответ она сказала что мне откажут в услугах гарантии! Вомнила себя экспертом и через увеличение со смартфона пыталась найти дифект! Я сказал если мне откажите в экспертизе преобретенного у вас в магазине продукта, я обращусь в независимую и к участковому,,,, она просто стала смеяться! Позор для такой фирмы , таким сотрудникам надо на скотоферме коровам хвосты крутить! Не кокого увожения к клиентам! Покует вещи не сотрудник,а охранник
зала! Позор! Больше в этот магазин не ногой!
Если вам нужен совет по товарам - это не про этот днс. Половина консультантов бегает работаети их просто не словить (тут вопросов нет), половина стоит прохлаждается. Может, анекдоты друг другу рассказывают или что-то ещё, но не работают точно. А ржач их стоит на весь магазин. Когда подойдешь и спросишь что-то, пожимают плечами и на этом всё. Благо есть плейсмаркеты, где можно сделать заказ и обговорить заказ с продавцом. Ещё пару лет назад днс был единственным адекватным магазином техники в городе. Сейчас нет никакого желания туда ходить.
Огромное спасибо сотруднику Антону, который помог с принятием на сервисное обслуживание товара 8.10.24, не смотря на отсутствие бумажной документации о покупке. Все быстро, четко. Огромное спасибо!
Персонал молодцы молодые ребята. Зашел купить голову зарядки с бюджетом до 1000, в итоге купил голову и новый шнур за 3000р и не жалею! Сам бы точно денег зажопил. Грамотно ребята товар представили
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 18 уровня
21 ноября 2024
Огромный выбор. Разные цены,парковка есть. И товар ,который был нужен оказался только здесь. Единственное, расстроила девушка -консультат,которая должна была показать товар,все включить и проверять наличие комплекта. Проверяла все сама,спросила ее про ,то ,что должно быть в комплекте ещё составляющие,покрутила коробку,ну то,что есть.Толком не проверила ничего.Оборудование было разряжено.Хорошо,что приехав домой ,все оказались рабочее,не битый экран и то,что искала было спрятано и входит в комплект)
Очень хороший магазин! Большой ассортимент. Менеджер Антон супер Профессионал. Всегда помогает выбрать технику быстро, четко - соответствуя требованиями покупателей!
Самый бестолковый магазин. Куча консультантов которым на вас наплевать. Сидят кучей на кассе, покупатели их не интересуют. Интерес появляется только если вы покупаете что-то очень дорогое. По дешевым товарам найти никого нельзя для консультации.
26.05.2023 в 9:53 в торговом центре по адресу: г. Александров, ул. Ленина, д.13 поднимался по эскалатору в магазин DNS (эскалатор работал) и уже подъезжая наверх увидел, что магазин работает с 10 утра. На вопрос как мне отсюда выйти - получил ответ "никак", обратно вниз навстречу движущимся вверх ступеням эскалатора. То есть выпустить через боковую дверь на выход, которую открыли через 7 минут с открытием магазина, почему то было нельзя. Таким образом сотрудник DNS вопреки требованиям техники безопасности и охраны труда ПЫТАЛСЯ ПОДВЕРГНУТЬ МОЮ ЖИЗНЬ ОПАСНОСТИ.
Пришли с целью купить телефон, пристал продавец со своим хуавеем. Сто раз задал вопрос, а зачем вам гугл плей, выбесило и мы ушли злые, без покупки. Купим в другом месте. Спасибо.
К DNS -у меня приоритетное отношение! По ценам, по сравнению с сетевиками, положительно. Ассортимент само собой. В иртернет сетях можно найти и более выгодные предложения, но решающим для меня является сервисное, гарантийное обслуживание. Возвраты, обмены, ремонты и прочее. Лучшего предложения я просто не знаю, поэтому тупо стараюсь покупать там.
Хотим сказать спасибо продавцу-консультанту Данилу. Т.
Пришли покупать в декабре ручной пылесос , уже знали что возьмем , на сайте он был в наличии 1шт.
Очень долго не могли его найти 3-е сотрудников . Потом нашли запечатанную коробку , но пылесоса там не оказалось , ушли дальше искать , но казалось что просто все попрятались . И Данилл очень ответсвенно к этому отнесься , пошел посмотрел номер на коробке , а так же прошелся по всем моделям и нашел . Правда была модель с витрины , но ничего , нам сделали скидку хорошую , и за это тоже спасибо этому консультанту . Таких продавцов надо побольше , чтобы не было потери потенциальных клиентов .
Хочу пожаловаться на продавцов -консультантов.Желание продать самое дорогое -это для директору замечательно.А если пришел пенсионер,подешевле альтернативу не предлагают.Сегодня ,5 мая 2024 года,случился такой инциндент,Наверное их родители и бабушки и дедушки с последней моделью айфона не ходят.Почему то дорогая зарядка к старо модели сразу нашлась,а за репликой нужно было со скандалом приходить!
Консультанты не знают ассортимент и что можно продавать, а что нет. В зале стоит товар, с ценником, но купить его нельзя(это мы уже узнали, после того как оплатили, ведь до этого девушка сказала, что мы прямо сейчас можем его забрать. А Оказалось данный товар куплен другим человеком и больше такого нет. Пришлось делать отмену. Потеряли 40 минут просто так). В зале грязно.
Сделал заказ 16 Декабря, товара в наличии не было, написано было, что доставят через 2 дня, но привезли раньше, уже на следующий день - меня это порадовало. Но когда пришел забирать заказ, то сложно было разобраться с тем как получать, а за кассой никого не было, это неправильно, пришлось искать консультанта. Мне помог разобраться молодой человек по имени Антон, спасибо ему, товар оплатил картой в терминале и забрал и металлического шкафчика - очень удобно, раньше так никогда не делал. В целом магазин хороший, но за отсутствие продавца за кассой оценку немного придется занизить.
Выбор неплохой, но с доставкой что-то ребята перемудрили: нам нужен был холодильник на дачу с доставкой в Арсаки, что приблизительно в 16 км от самого Александрова. Доставку озвучили от 1800р. и только в рабочие дни или по воскресеньям, а это до 22.00 , что совсем неудобно. Заказали в этой сети, но только из.... Сергиев-Посада. и на удобную дату.
Цена вопроса доставки стала в 2 раза дешевле. Если учесть, что Арсаки находятся во Владимирской обл, а Сергиев-Посад в Московской обл и такая разница в доставке, то делаем выводы господа. Смотрите и другие регионы при доставке, возможно вы сможете сэкономить просто даже на доставке
Магазин хороший
Обслуживание очень хромает!
все равно пользуюсь.
3 за обслуживание!
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 4 уровня
8 января 2024
Пришли забрать онлайн заказ. Стояли минут 10. На диване сидели 2 непонятные личности в черных футболках. Спросили их могут ли они нам помочь. Сказали что, «мы заняты и надо искать в оранжевых футболках консультантов».
Спустя продолжительное время все таки нам выдали заказ.
Вопрос : почему 2 мужика сидящие на диване в телефоне такие занятые что не могут ввести смс код и отдать заказ?
Почему надо вылавливать консультантов?
Зачем в магазине такой набор консультантов и еще кого- то в черных футболках, если ждать приходится все равно одного, того «самого» который впишет смс код ?
Два раза заказывал тв и оба раза привозили или уже б/у или с витрины, на экране отсутствовала защитная плёнка, и никто об этом не предупреждает что это образец с витрины, или после ремонта