Хороший магазин. Вежливый персонал, умеющий правильно проконсультировать по каждой позиции. Всю технику всегда покупаем только у вас. Отдельная благодарность управляющему Сергею, спасибо что решили нашу небольшую проблему🙏. Больше благодарных покупателей вам🤗
Очень понравился большой выбор техники, цены дешевле и ассортимент хороший. Качество проверяется годами. Нам при покупке духового шкафа посоветовали взять комплектом варочную панель этой фирмы и была большая скидка почти в 8 тыс.
Замечательный магазин, вежливый и грамотный персонал. Большой выбор товаров в разной ценовой категории. Вся техника в квартире(и не только техника, но и фотобумага и краска к МФУ) куплена в этом магазине. Всё работает исправно. Всем советую этот магазин.
Большой магазин бытовой техники есть всё. Доброжелательные консультанты , огромная благодарность консультанту по имени Прохор всё рассказал , показал и помог настроить .
Когда покупали товар было всё хорошо. И персонал и всё как и положено в магазине электронной техники.....НООООО нам попался бракованный корпус. Провод кулера был пережат клепкой корпуса из-за чего произошло короткое замыкание и обгорел провод. При просьбе заменить корпус, главный смены от 05.09.23г. ТАТЬЯНА., ответила, что это не брак, а так должно быть. На просьбу показать другие корпуса системного блока, ответила отказом, и поступило предложение оставить на рассмотрение 20 рабочих дней, ХОТЯ ДЕФЕКТ НА ЛИЦО. В общем пришлось купить самим новый кулер, нашли за 300руб. И 10 минут потраченого времени.
Часто бываем тут.
Всё что необходимо находим, хоть ассортимент не много подупал с известными событиями.
В целом отличный магазин.
Можно сделать приятный подарок близкому человеку, подарив к примеру сертификат на определённую сумму для любой покупки равной номиналу.
Недавно этим воспользовалось Минэконом развития Саратовской области и сделали мне такой подарок.
Не большой, но всё равно приятно.
Рекомендую.
Сказать, что отвратительный сервис ничего не сказать! Пришла в магазин за покупкой, но понадобилась небольшая консультация - после которой я была в шоке! Запрос был на стиральную машину определенной фирмы, по отзывам читала цена качество, у знакомых кто пользуется очень довольны. Решила спросить у консультанта может, что то еще посоветует, тк я не понимаю в этом и выбираю лишь внешне, с первых слов консультант мне сказал : «ну вы же понимаете, что это говно?» сказать что я была ошарашена ничего не сказать, я сказала ну предложите лучше, а главное конкретизируйте почему? На что он говорит, ну потому что, возьмите лучше haier, он всем лучше. Я понимаю что надо продавать определенные марки и все такое планы… но научите своих консультантов грамотно выстраивать консультации и сравнительные характеристики рассказывать. И да консультанту не мешало бы меньше пафоса, а хотябы опрятно выглядеть! В другом вашем же салоне, очень приветливые ребята и работают в 100 раз лучше!
Магазин хороший, выбор большой, а вот персонал похвалить не могу.
Покупал монитор для ПК, искал конкретную модель. С витрины брать не хотелось и я об этом сказал консультанту, а он парень хитрый оказался. Сказал есть нужная модель на складе и сказал мне идти и ждать около склада. Я пошёл к складу (там же рядом касса). В итоге увидел как этот консультант и его товарищ идут с коробкой мимо меня. Мне стало интересно я и пошёл за ними. Они меня не заметили и начали монитор с витрины убирать в коробку. Затем консультант обратил на меня внимание и спросил: "Если с витрины будет, ничего страшного?"
Я честно говоря от такой наглости в шоке был. Осадок неприятный остался после этого случая.
Не помню фамилию консультанта, но звали его Дмитрий. (Дата:17.04.23г)
Это просто ужас какой-то! Приобрел сковороду а на нее крышка не одевается изогнутое основание. То есть продали нелеквидный бракованный товар под видом исправного. Приехал в этот магазин вместе с крышкой все показал так заместитель управляющего Татьяна вместо того чтобы заменить мне товар на исправный начала фоткать мой товар говорить что это я сам его к такому виду привел и его по ее мнению нужно сдавать в сервис чтобы они выясняли причину. В отзывах к этому товару я читал мнения людей и там такое писали про изогнутое основание. Не советую этот магазин, плохое отношение к клиентам.
Огромный гипермаркет электроники и не только!
Там есть всё для нашей жизни
Купили там двухдверный холодильник, беспроводной пылесос, крутой отпариватель с чашей
А сын покупает там всё для дома и компьютера
Советую и вам посетить сей огромный магазин с огромным выбором товара!
Хороший магазин,заехал по дороге, нужно было купить беспроводные наушники, подошёл к парню консультанту , парень помог с выбором и проконтролировал . Большое спасибо, надеюсь куму угодит выбранный товар
Большой выбор товаров, по ассортименту кажется впереди всех в городе. Консультанты тоже порадовали - грамотно, не навязчиво. Представлены брэнды, которых у конкурентов нет, можно подобрать товар по своему кошельку.
Отличный магазин! Большой, просторный, чистый! Персонал помог нам с проблемой( мы купили электрические зубные щетки и никак не могли найти на них насадки, так как старые отслужили свой срок), нам все показали и рассказали. Я осталась довольна! Цены нормальные, бывают скидки. Рекомендую
Превосходный выбор , для любого бюджета , вполне приемлемые цены , хороший , внимательный персонал .
1
Show business's response
йескела
Level 22 Local Expert
July 6, 2023
Большой, просторный магазин с хорошим ассортиментом электроники, чего нет можно заказать, доставка (2-3) дня. Персонала достаточно находятся постоянно рядом но не навязывают а именно консультируют по товару
Лучший магазин в Саратове. Купил телевизор большой, поняли дома что не подходит по размеру, приехали в магазин, поменяли без всяких разговоров и недовольностей, всё чётко. И консультанты и подскажут и раскажут. Ставлю 5.
Посоветовал консультант пылесос, он нам не понравился греется сильно и пылесосит очень плохо.
Принес назад в магазин в возврате отказали .
Отправили на экспертизу сказали все нормально и возврату не подлежит так как есть следы эксплуатации
Хотел написать притензию сказали нет смысла все равно вам нечего не вернём
Продавца ждал подчти час , в общем обслуживание покупателей плохое персонал советуют плохой тавар ❌
В общем не советую этот магазин
Магазин большой, выбора много, но продавцы-кассиры….Их отношение к клиентам оставляет желать лучшего.Подойдя на кассу , оказалось что работает всего один кассир, на просьбу позвать еще одного, начала кричать о том что она на кассе одна , и если мы что-то хотим приобрести нужно ждать пока она обслужит других покупателей…Испортили все новогоднее настроение …..
Понравился. Продавец консультант быстро нашёл нам нужный товар (на витрине его не было, на сайте был) не стал навязывать дорогие аналоги, за это +
Принес товар, выбил его в аппарате прям у выхода, оплатили с помощью телефона и ушли. Общее время нахождения 10 минут.
Покупали компьютер тут. Был договор что они его собирают и устанавливают все необходимое в нем. По факту оказалось что на матер.плату не установили драйверы. Все это делали мы сами.
Уровень обслуживания в данном магазине оставляет желать лучшего. Если вы быстро бегаете, то у вас получится догнать консультанта. Если нет, то вам не повезло, вас ждёт тотальный игнор. Я сама нашла товар, сама нашла коробку от него. Сама прошла с ним на кассу. Консультант "любезно" мне его пробила, даже не начала упаковывать товар в коробку до того момента, пока я об этом не попросила. Здорово, потрясающе. Никакого желания возвращаться.
Сначала, выяснилось, что магазин переехал, но не написано, куда, затем продавец, вместо консультации, со словами, что не знает сам что где, и куда, подвёл к витрине, и сказал сами смотрите, потом пробив чек, не доукомплектовав и не сложив товар в упаковку, забыв провод, выдал мне.
На днях приобрела подарок брату. Мне помогли найти, то, что я хотела, подсказали и показали всё. Очень довольна качеством обслуживания. Добрые и вежливые работники.
Пыталась купить товар через сайт и заказать доставку по области. Оказалось, что это задача со звездочкой. Постоянно перенаправляли специалистам, которые не знали как оформить доставку по области. Так и не получилось купить. В Леруа мне сразу перезвонили и нашли решение. Клиентоориентированные организации всегда уточняют: «Больше вопросов нет? Нам получилось решить проблему?» А в ДНС как горячую картошку от оператора к оператору кидают.
Сегодня купила отпариватель позвала консультанта проигнорировал меня.Дваждый позвала только тогда подошёл.Я спросила по поводу отпаривателя он грубо ответил и говорит выбирайте и ушел пришлось самой сравнивать цены и читать все перечени.После того как выбрала на кассе грубая,не вежленая продавец.Не дав товар не показав его предлогает пробить и оплатить сумму и параллельно разговаривать с девушками из магазина.Прешлось самой просить, смотреть товар цел он или есть дефекты, принести на кассу.После этого не брежно кинув чек и гарантийный талон пришлось просить еще и пакет т.к коробка большая.С таким отношение даже не хочется возвращаться в такой магазин лучше через дорогу пройти в Эльдарадо и купить там хоть там вежливые продавцы.