DNS
172 reviews
October 18, 2023
Выбор хороший и цены в принципе не кусаются. Консультанты всегда знают где-что и покажут.
August 31, 2022
В ДНС больше не буду ничего заказывать и отдам предпочтение Эльдорадо. В эльдорадо если техника дешевеет в течении 14 дней, то они возвращают разницу в виде бонусов, в ДНС же цены как и везде, но никакой системы скидок и никакой лояльности к клиентам. Отдай деньги и ты им больше не интересен Заказал холодильник с доставкой за 77 000р, в течении 10 дней они роняют цену на 10 000р, написал в поддержку, можно ли сделать возврат надлежащего качества, на что Братенькова Кристина ссылается в ответе на то, что товар технически сложный, возврату не подлежит и можно приехать лично с холодильником в магазин и пообщаться с сотрудниками о возврате, если они согласятся, то сделают возврат. То что товар технически сложный это я в курсе. Мой ответ был, что это холодильник и с ним не очень удобно кататься. Разумеется в ответ тишина.
1
1
January 31, 2024
Большой выбор бытовой техники и не только.А главное все рядом.
3
February 25, 2024
Квалифицированные продавцы, быстро подобрали необходимый ноутбук
April 9, 2024
Здесь всегда можно найти то что тебе нужно и иногда дешевле чем в других местах🙂
2
1
August 22, 2022
Отвратительный сервисный центр. Обратились с одной проблемой выявили другую, и эта другая не гарантийный ремонт! Девушка помогла составить повторное обращение, за что ей огромное спасибо, но работник сервисного центр паренёк ходил сзади и говорил зачем ты проявляешь инициативу и помогаешь? Ходил выпендривался и зудел. Что показывает ужасное отношение к клиентам! Но самое главное что никто нечего не хочет слушать и даже читать. Гарантия 1 год, прошло 6 месяцев! Зачем нужна гарантия если по ней не принимают? Зачем нужны характеристики товара если их в сервисном центре даже не смотрят? Роспотребнадзор и суд! Раз ДНС не хочет разобраться с этим. Ведь защиту прав потребителя никто не отменял, а горячая линия Роспотребнадзора сказала идти в суд! Исключительно плохое впечатление!
3
May 18, 2023
Большой выбор товаров. Быстрая доставка, вежливый персонал,всегда помогут выбрать товар.
3
March 8, 2023
Сегодня, в канун 8 марта покупали девушке айфон 13. Не до конца оформили онлайн заявку, думали, что придется простоять еще кучу времени, заполняя все сначала. Огромное спасибо заместителю управляющего по имени Денис! Восстановил заявку, все быстро и качественно!
3
1
January 11, 2023
Очень скучный и не заинтересованный в клиентах персонал. Каждый чем то занят, кто-то болтает друг с другом. Предложить и рассказать о товаре ничего не могут.
Даже, после того как сам выбрал и купил, то на кассе надо упрашивать, чтоб тебя пробили.
За новогодние праздники были три раза. Покупки не крупные, но и не мелочь.
1
May 5, 2024
Все понравилось, особенно цены по сравнению с другими
January 28, 2024
Отличный магазин, можно найти товары по выгодной цене
October 17, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, всегда подскажут,
3
November 21, 2023
Хороший магазин, консультанты вежливые, подскажут что нужно
3
September 30, 2024
На сайте указано что магазин работает до 21.00! Но почему то 20.45 нас уже не пустили в магазин. После этого, желания в этот магазин возвращаться нет.
2
August 31, 2024
Магазин не с самым лучшим обслуживанием
2
1
January 23, 2023
Мне помогал чудесный продавец!
Всё подсказал. Он-просто молодец! Сюда зайду ещё не раз!
И магазин ваш просто класс!
July 2, 2024
Крутой магазин, огромный ассортимент
September 12, 2022
Хороший магазин. Практически всегда есть интернет позиции в наличии. Цены средние. Бонусная программа не пойми вроде есть, а по факту ничего и не попадает в нее... Загадка. В целоммрекомендую.
3
January 14, 2023
Была там 2 года назад с проблемой. Наушники, которые были куплены в этом магазине перестали работать., наушники были на гарантии. Проблему администрация этого магазина не решила. Меня там тупо обманули. Не рекомендую.
1
June 16, 2023
Отличный магазин. Есть практически всё. Консультанты добрые. 10/10
2
January 14, 2024
Неплохой выбор техники, бесит только, что продавцы пытаются всучить товар с витрины.
1
1
May 30, 2023
Хороший магазин. Бракованную кофеварку подменяли без проблем. Большой ассортимент товаров и электроники.
3
August 26, 2023
Как и вся линейка этого магазина. Оценка за нулевых консультантов, которые не разбираются в элементарных вещах.
1
1
November 3, 2022
Пришла купить кресло для работы. Когда подошла к персоналу на что они мне ответили, а вы за чем вообще пришли???? Поставили меня в ступор....мой вам совет...дабы привлечь клиента, обращайтесь на Вы и с улыбкой)
1
2
December 4, 2022
Магазин вроде нормальный но цены в разы намного дороже всё что можно заказать в интернет-магазинах в целом кому надо сейчас и готов переплатить
1
August 22, 2024
Огромный выбор техники!
October 3, 2021
Купила крупную технику в этом магазине. Сотрудники компитентные . Прокунсультировали по каждому товару . Быстро оформили . Заказала доставку на 02. 10.2021 с 10: 00 до 22: 00. Прождала весь день , ни доставки , ни звонка не получила об отмене доставки. Сама дозвониться не смогла в службу у них выходной оказался.
Сейчас не знаю что думать , в вс вряд ли будет доставка а на буднях я не смогу ее принять. Надеюсь эта беспечная служба доставки соизволит согласовать со мной следующую дату и время . Не знаю что ожидать . Халатность и беспредел !
4
March 26, 2024
Хорошо знающие сотрудники. Респект!
1
December 31, 2022
Отлично. Большой выбор. Грамотный персонал, всегда готовы помочь.
1
1
December 5, 2023
Хороший магизин но не всегда есть что надо а так всем советую
1
September 20, 2020
Много раз делали покупки в данном магазине и все вроде как устраивало, пока не обратились за помощью к консультантам)... Вопрос был в выборе обогревателя. Первый кого мы смогли "поймать" (как ни странно сотрудники магазина вообще игнорили нас) не смог вообще ничего сказать, что то невнятно мямлил, потом нас наконец то заметили и прислали к нам "знающего" консультанта- результат примерно такой же, только еще и с отмазкой что товар только выставили и он ничего о нем не знает)) прекрасно!!! Выбрали сами обогреватель, еле нашли сотрудника чтобы упаковали его... И тут на кассе недовольная дама вообще не хочет нам пробить покупку ..оформяла возврат- скопила очередь, и когда наконец подходит наша- берет товар у стоящего за нами и обслуживает его!!! На вопрос когда нам пробъют покупку отвечает- тут очередь..так и ушли без обогревателя! знаете один такой визит портит все! Эта недовольная "рожа" кассира и тон общения как будто она там пуп земли...вообщем больше мы ни ногой в этот ДНС!!!
4
5
January 6, 2023
Ужасный магазин , купили тут 3 телефона , 3 из них бракованные , отправили в сервис сыой , где заставляют ждать часами пока оператор наговориться по телефону
2
2
November 3, 2024
Магазин очень большой
June 18, 2024
Удобный терминал скмообслуживания
January 9, 2024
В некоторых местах у телевизоров скользко, можно легко упасть
2
November 28, 2022
Выбор товара хороший, но что бы проконсультировали надо ходить искать, ещё и попросить, что бы рассказали о товаре.
1
February 27, 2023
Уважительный персонал, большой выбор разнообразных товаров.
May 14, 2022
Сеть, вроде, солидная, но персоналу, похоже, на покупателей совсем по барабану. У пареньков-продаванов вид такой, будто их отрываешь от сделки по покупке Морган чейз или Пепсико. Спасает неплохой ассортимент и нормальные цены по многим товарам.
3
January 27, 2023
Продавцов не дождаться, в прочем как и в эльдорадо. Чем они заняты постоянно и где находятся неизвестно. О товаре ничего рассказать не могут.
August 10, 2023
Прекрасный магазин, огромный выбор продукции, замечательные персонал. Советую 👍
1
May 3, 2022
Приобрел в данном магазине стиральную машину DEXP WM-F814DMA/WBSI стоимостью 33990 р. На второй день в выключенном состоянии и при открытом люке стала набирать воду и сразу же сливать. На третий день в выключенном состоянии набрала воду и не сливает. Обратился в сервисный центр ДНС с просьбой о замене или возврате денежных средств . Приложил видео как она в выключенном состоянии набирала воду, видео с водой в барабане . Также сотрудник сервисного центра удалял воду из барабана и написал в комментариях что воду полностью не удалось слить! После чего сказал , что машинку отправят на диагностику в Н. Новгород ждите результат. Сегодня пришла смс от ДНС о результатах проверки. Оказалось , что дефектов не выявлено. Самопроизвольное включение не возможно! И ни слова в письменном ответе о моей видеозаписи , фото и комментариях сотрудника сервисного центра. А в их программе они оставили комментарий под моим видео , что это видеомонтаж! Сотрудник сервисного центра предложила дождаться ответа на мою претензию после чего попробует сделать возврат так как не прошло 14 дней с момента покупки. Так же она дала номер телефона своего руководителя который постоянно сбрасывает мои звонки! Остался теперь без машинки и без денег! Теперь буду обращаться Роспотребнадзор и делать независимую экспертизу. Очень расстроило отношение к постоянному клиенту. Больше в данном магазине покупать ничего не буду.
3
1
July 6, 2024
Плохой и малый выбор!
2
February 8, 2023
Очень широкий ассортимент товаров, внимательные продавцы.
1
November 22, 2023
Хороший зал, большой ассортимент
December 14, 2023
Практически всю технику покупаю здесь
September 7, 2023
Дороговато и не так то и качественно , модель DESP плохая и гарантийные мастерские говорят они не ремонтируются , но почему то продаются в ДНС
1
September 25, 2021
Магазин большой, выбор - предостаточный. Работа консультантов - на 3 с минусом. Захожу часто, но редко что там покупаю - консультанта не дозовёшься. Скучкуются где нибудь 2-3 человека и болтают.... И попробуй влезть к ним с просьбой....
4
1
February 9, 2022
Без проблем обменяли карту на другую (по-мощнее) в 14 дневный период. Протестировали прям в магазине в сервисе. Всё быстро и четко. сотрудникам респект. Обновлять остальной компуктер приду именно сюда :)
3
1
November 12, 2022
Хорошая сеть с большим выбором разных товаров, но иногда попадаются такие продавцы, которым похоже не важно купят у них что ни будь или нет. Смотрят на тебя таким взглядом типа чего ты сюда пришел.
1
January 26, 2020
Магазин хороший, выбор техники большой. Через интернет магазин заказывали телевизор, всё отлично, покупкой довольны. Цена дешевле, чем в Эльдорадо. Только доставка в магазин долго 3-4 дня, но это наверное минус интернет магазина.
4
2