Приобрели большой телевизор в данном магазине. Хочу выразить отдельную благодарность консультанту Егору за подбор техники. Очень ответственный, культурный, грамотный и приятный консультант!🙂
Неплохой магазин в шаговой доступности. Сотрудники вежливые, на все вопросы ответят, подскажут, помогут. Всегда аккуратные, опрятные. Можно заказать на сайте, а получить здесь.
Бывал. По порядку. Персонал нормальные ребята, молодые, грамотные. Многое знают про товар, который продают. Выбор товара довольно таки неплохой. Расположение , для Кукковки нормальное, недалеко. Доставка есть, правда доставкой занимается сторонняя фирма, у них тоже бывают сложности... Ну, и наконец, про качество. Качество, товарищи, у товара есть. Спасибо!
Персонал не вежливый , что не спросишь отвечают видно не хотя ! Наверное они сразу определяют будет человек покупать или интересуется ! Я интересовался . По этому был не интересен.
Цены как в Дубае. Проводил сравнительный анализ по некоторым позициям и обнаружил, что днс самый дорогой магазин на сегодняшний день а консультанты крайне не компетентны
Постоянно бегаю сюда, покупаю технику только в этом ДНС потому что ребята здесь толковые и не будут кривить лицо если вы что то не понимаете или говорите не правильно! они подскажут и помогут! Ребятам респект!
Продавцов 3 земликопа, не приветливые, нужно
постоянно бегать по залу в поисках свободного.
Большая часть вообще нежелает обслуживать покупателя, не слышит и спорит с клиентом, навязывает свое мнение, показывает свои детские психологические перепады в настроение что его бедненького попросили распокавать товар и показать в каком он состоянии, а это их обязанность и куда смотрит руководство сети не понятно.
Их задача продать и быстрее от вас избавится без распоковки и обсуждения товара, их это не интересует вообще.
Набирают с 9 классами и среднем образованием всех подряд.
ЗОПП не знают практически не в одном магазине нормально не кто.
Выбор товара может и ничего. Но продавцы-консультанты просто ужас! Нужно бегать по залу их искать, по товару вытягивать по одному слову, простой вежливости их никто не научил. Выбирали телефон, продавец его взял с полки и предложил пройти на кассу, ни проверить, ни подержать его не дал. Меню телефона не настроено, а чтобы сделать настройки нужно заплатить. Купили в другом месте. Учиться вам ребята и учиться обслуживанию клиентов! Они-ваша зарплата!
Раньше нравился магазин. Но сейчас постоянно не найти и не дождаться консультанта. Ходят с недовольным видом и не желанием помогать и консультировать. Наверное, для этого поставили кассу самообслуживания, чтобы вообще не работать.
Хорошие ребята, молодые, активные, знают свой товар. Не все отзывчивые, но те, кто работает с клиентом, а не игнорирует, стараются помочь с выбором. Товар разного качества, можно найти что попало, а можно выбрать и хорошего качества.
Безобразное отношение к своим клиентам. Сделали покупку с доставкой на 18 марта. Прождали весь день, позвонили в горячую линию, нам сообщают, что оказывается у нас доставка на 19 марта (хотя в накладной четко написано число 18.03). Ок. Ждём 19 го, к концу дня понимаем, что нас опять опрокинули. Звоним снова на горячую линию. Говорят, у вас доставка на 20 марта. Здесь, конечно, терпение лопнуло. Нас соединили с магазином, где сообщают, что один из товаров с браком, им пришлось перезаказывать. Но отзвониться и сказать об этом нет, зачем... Назначили новую дату на 23.03. И, конечно, в этот день мы своего товара не дождались. Потому что доставка закончила работу в 19.00. Наша доставка должна была быть с 15-22. Если вы планируете покупать в этом магазине товар с доставкой...терпения вам!!!
Неплохой магазин, но из-за небольших площадей зачастую то, что нужно приходится искать в других магазинах или в интернете.
Тем не менее нужно отметить, что помещение ухоженное, чистое, продавцы отзывчивые, готовые помочь в выборе товара. Да и место удобное - центр Кукковки, большой магазин - очень удобно для покупателей.
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность управляющему магазином на Ровио 15 Кириллу. Вежливо и грамотно всё объяснил, и помог разобраться, в чём мы с женой заблуждались. Большое спасибо!!!
2
1
Show business's response
Людмила О.
Level 12 Local Expert
October 28, 2024
Недавно снова посещала сей магазин. Покупкой довольна, что не понравилось вернула, деньги сразу пришли на карту.
Продавцы совершенно безразличны к покупателям. Всю информацию нужно вытягивать. Создается ощущение, что консультантов все достали и для них лучше бы в магазин вообще никто не заходил.
Вооще улёт!!! Сотрудники грамотные, всегда помогут с выбором, подскажут, что и как, мало того, ещё и по советуют, всегда ориентируються на кошелёк покупателя!!! Это хорошо!!!
Минус один, нет халявного кофе, хотя когда выбираешь с мучениями, он бы не помешал бы!!!
Рекомендую однозначно!!!)))
Приобретал бытовую технику. Советовал я с консультантом зала. По мере отказов от предлагаемых добавочный услуг (скорая доставка, помощь в установке, настройка, дополнительный гарантийный срок и т. д.) дружелюбие консультанта сходил на "нет". А мне действительно допов не надо.
Как магазин и что там по товару сказать не могу, не интересовался. Просто сделал заказ через интернет в ближайшем магазине и пошёл забрать. Тут то я сильно удивился наглости и хамству продавцов (или кто там они) на просьбу представиться бегали от меня как ошпаренные отказываясь (ну да и ладно). На просьбу отдать оплаченный товар устроили шоу, даже не смогли проверить работоспособность на месте - батареек таких нет! Хотите - купите! Смех да и только (в магазине полно телевизоров а из пульта батареи не снять - видимо проблема)! Но это ещё не самое противное, эти продавашки умудрились на хамить ещё и ребёнку который уходя сказал "До свидания." В общем одни отрицательные впечатления. Отдельный привет Игорю Готовчик который был старшим в этом бардаке.
Хороший магазин бытовой техники. От фена до холодильника найдёте здесь. Различные бренды, но сам бренд DNS, если честно, по качеству на троечку. ( хотя может просто это мне не везло).