Алексей
10
2
subscribers
0
subscriptions
757K
views
Позвонил уточнил возможно ли сделать Эхокг.
Сказали да записали, несколько раз уточнил действительно ли это эко кг, на что получил ответ что да.
Пришел быстро сунули бумажки подписал не глядя.
Сделали процедуру, вынесли результаты в них уже написано что ээг.
Гововорю что ээг мне не нужно, на что администратор сделал крайне недовольный вид, и всем взгядам и показывал как его задевает моя правда.
Не умеешь работь с людьми ищи другую работу.
Заявление написано, не получу ответа в течении 10 дней, буду писать в роспотебнадзор.
Руководство почитайте отзывы, может стоит обновить состав администраторов?, или провести курсы и обучить имеющих.
Ну и в целом когда делали экг чувствуется подход, что на результаты всем пофиг, на правильность установки датчиков тоже, по 10 раз подключали заного, говорили что прибор барахлит.
На уши садяться красиво, и интерес к вам есть только тогда когда вы возможный покупатель.
Сначала оплата, потом уже вам договор подсовывают, рассказывают про изготавление до 45 дней, и как правило на много быстрее, по факту 45 это рабочих дней, а это порядко 60 обычных дней + праздники, но даже за эти 60 дней не успевают привезти.
Договор от 27.09.2023, а привезли диван мне только 1 декабря.
Покупал диван босс 2.0, стол якобы в подарок хотя в договоре эти 2 единицы не считаются комплектом и я отказался от стола, и написав заявление о возврате денежных средств которое должны молча принять поставив печать организации, и в течении 10 дней предоставить ответ согласно зопп, но спустя уйму времени звонков, недовольные лица у персонала они все же поставили печать и я ушел.
Шел 10 день когда мне должны предоставить ответ на мое заявление, и я решил позвонить в магазин, но они красиво уезжают от ответа, вам надо звонить на горячую линию и все прочее мы только продаем, вам ответ должны были смс отправить это и будет ответом но все мы знаем что по закону так не канает.
И сказав что я прийду с полицией за ответом, они спустя пару часов засуетились и ответ нвправили почтой россии.
Дозвонившись на горячую линию диван босс, не кто даже не знает о наличии моей претензии.
Ситуацию не кто решать не хочет.
Я вынужден обратиться в роспотебнадзор, к участковому уполномоченному.
Хотите потратить кучу времени и нервов?, тогда вам сюда.
Нерекомендую данную организацию.
Хотите такой диван без гемороя и быстрее они есть в маркетплейсах без всяких столов и дешевле.
Выбирал квартиру в новых домах у ленты на куковке.
Нашел авито на дениса тимашова 6, пытался дозвониться не кто не брал, не перезванивал, потом вроде как написал сообщения на авито, они перезвонили хоть и не сразу но спасибо, я предложил риэлтору что готов посмотреть квартиру в 19 00, на что получил ответ что рабочий день у нее до 18 00, путем уговоров она согласилась показать квартиру.
После показа квартиры сказал что на данный момент продаю свою квартиру, она сказала что возможно она и мы зря тратим время на пустой показ.
Позже когда за мою квартиру мне внесли задаток, я начал звонить по указанной выше квартире не сколько раз я звонил не кто не брал, потом все таки дозвонился в 12 00, и сообщил что я хочу узнать насчет скидки 50 т. , позже получил ответ что со мной свяжутся в течении дня, учитывая что баренц работает до 18 00, я позвонил сам в 17 00, и получил ответ что скидки не будет.
Наклевывается вопрос так тяжело было мне позвонить, кто должен быть больше заинтересован в продаже квартиры я или баренц групп.
Я сказал что готов внести задаток за данную квартиру, договорился на следующий день, что нужно скинуть документы что бы создать соглашение на внесние депозита, документы я предоставил в полном объёме.
Дальше сообщил что квартиру буду приобретать в долевую собственность.
Мне риэлтор говорит что она сейчас это делать не будет, сейчас напишет одного собственника, а дальше уже в основном договоре напишет что собственников будет 2.
Я попросил еще раз указать что собственников будет двое, опять получил ответ что сейчас она укажет одного, и попросив еще раз внести двоих, она все же внесла их, за что ей "огромное спасибо".
Потом ситуация повторилась с крайним сроком выхода на сделку только со 2 раза меня услышали.
Делают соглашение вместо предварительного договора.
С каким то "депозитом" вместо задатка, накладываю условия что если я не выхожу на сделку то они не вернут депозит, при этом если баренц групп не выходит на сделку он не вылачивает мне так называемый "депозит" в 2 размере.
Бог та сним они просто не указывают ничего что будет с этим депозитом если баренц групп не выйдет на сделку.
*с юридической стороны вас просто могут кинуть на сумму задатка.
Редактировать даже этот простой пункт договора они не хотят.
С руководителем не связаться не дают его контакты, на личную встречу не записывают.
С юридическим отделом аналогичная ситуация.
До звонится до риэлтора или секретаря задача не из легких, можете попробовать сами поймете о чем я.
Всяческие не рекомедую данную организацию.
Для тех кто прет на пролом просто покажите даже студенту юридического это соглашение и он расскажет все возможные его последствия.
Выбор за вами.
*на грамматические ошибки прошу не заострять внимание писал с телефона.
Продавцов 3 земликопа, не приветливые, нужно
постоянно бегать по залу в поисках свободного.
Большая часть вообще нежелает обслуживать покупателя, не слышит и спорит с клиентом, навязывает свое мнение, показывает свои детские психологические перепады в настроение что его бедненького попросили распокавать товар и показать в каком он состоянии, а это их обязанность и куда смотрит руководство сети не понятно.
Их задача продать и быстрее от вас избавится без распоковки и обсуждения товара, их это не интересует вообще.
Набирают с 9 классами и среднем образованием всех подряд.
ЗОПП не знают практически не в одном магазине нормально не кто.
Как в принципе и любой пункт выдачи озон, банальная франшиза, персонала без знаний законов в сфере зопп.
Главное продать а как возвращать это вы в приложении с тех поддержкой решайте, мы тока выдаем.
Приветливые продавцы.
Достаточно вкусно, как правило выбор бол ьшой только в первой половине дня.
Относительно адекватные цены.
Классное место расположения.
Есть своя терасса где можно сразу по есть.
Столкнулся с ситуаци по возрату денежных средств за неисправный товар, попросил вернуть с учетом подорожания товара, но продавец не зная элементарно базовые пункты ЗОПП, говорит что вернуть большем чем оплатил не получится.
Отправте вы уже продавцов с 9 классами или среднем образованием на обучение хотя бы ЗОПП.
Чувствое нежелание работать и обслуживать покупателей.