К сожалению нет оценки -0, или со знаком минус. Клиентоориентированность отсутствует. Безграмотность сотрудников и хамство просто зашкаливает . Даже слова подобрать сложно что бы описать действия этих деятелей. Товар заявляется в наличии, оплачиваешь онлайн, получить не можешь..так как деньги они увидят не известно когда, либо оказывается в наличии нет, даже при подтвержденном и оплаченном заказе, сроки поставки не определены, постоянно затягиваются... и т.д.. Если на уровне покупки столько проблем, не дай бог что то с качеством..это просто можно все нервы там оставить. Вообщем не советую однозначно, если нет потребности испортить себе настроение и зря потратить время.
Ужасная работа, вернее не работа консультантов. Пришли покупать товар, консультант не смог нам объяснить преимущества и недостатки того или иного товара. На любой вопрос либо тишина, либо просто открывал Интернет и зачитывал.
Сеть магазинов электроники, цены приемлемые по рынку. При покупке обязательно проверяйте товар, если не хотите попасть на брак или товар уже бывший в использовании. Приобрел как-то колонки для ПК, в магазине не проверил, оказались бу, пыльные, с небольшими царапинами, могу предположить,что где-то стояли на складе, обратно относить не стал,но сделал вывод и написал отзыв на сайте, который так и не был услышан ,к сожалению.
Раньше был магазин с грамотными консультантами, сейчас же - склад! Для чего? Чем плох был магазин? Там товар был виден "лицом", а теперь - одни коробки, тесно, и не уютно. Я туда пришла купить приставку к телевизору, девушка за кассой, после моего вопроса, если у них в ассортименте такие,молча начала тыкать в компьютере, через три минуты просто показала мне картинки с ценами на экране своего компьютера... Я выбрала, не самый дешевый и не самый дорогой...Это как пальцем в небо тыкать... Никто ничего не говорит, все просто ходят с отрешенными лицами, такое ощущение, что они тут отрабатывают повинность. Лучше бы я в другой магазин обратилась, т.к. эта приставка,купленная мной сломалась через 4 дня. Но деньги за нее мне не хотят возвращать, а хотят отремонтировать ее по гарантии... Кто бы согласился? Больше я туда ни ногой и другим не советую.
Что стало с магазином не понятно. Площадь урезали под склад что ли, там и так места мало было, сейчас вообще зашел и вышел. Продавцы Вообще не клиентоориентированны. Пришла за картриджом для принтера, попросила помочь продавца, показала какая модель мне нужна , он посмотрел и ушёл, как я поняла за товаром. Прошло минут 15, напоминаю о себе другому продавцу, что-то долго не могут найти товар, а Он просто занялся другим делом даже не передав задачу с моим картриджом другому продавцу . Я в недоумении . Желания идти туда больше нет никакого.
Меня зовут Александр получился у меня такой небольшой вопрос по поводу вашего сотрудника он сказал мне что товар с гарантией на 1год и я его не смог обменять на ваш DNS вернуть обратно товар и что я не могу найти ваш адрес электронной почты
Сотрудники валенки, сидит одна прям на кассе, кредиты оформляет говорит, и не может направить клиентов к консультантам. А че толку? консультант пока в носу доковыряется, пока дойдет, пока покажет вам свое лицо желающее ваше ухода. Это пол дела, когда дело доходит до помощи то консультант пока телефон в руки не возьмет, ничего не скажет, ассортимент минимален. Раньше был магазин в котором можно было ПК собрать и получать всю подробную информацию с ходу. Когда общались с персоналом он был заинтересован в моих покупках. Сегодня же если мне нужен будет телефон, лучше выберу его в мегафоне на углу
Все понимаю, перестройка в зале, но обращайте на покупателей внимание. Ну или хотя бы делайте вид что заметили. После того как подошла сама к менеджеру, на меня обратили внимание, и то попросили принести заказ у другого менеджера.
Ушли за заказом и пропали, не знаю что так долго нужно было искать. В итоге, сказали что товар пришел не давно в салон. Хотя был виден слой пыли и глубокие царапины и потертости.
Минус 2 звезды за обслуживание, а так магазин не плохой.
Отличный магазин, хороший выбор товара. Для "потеряного поколения, "( так называет современная молодежь пенсионеров), этот магазин просто находка. Сотовый телефон, провод и зарядное для телефона, терпеливо и очень вежливо, подберут и по цене и качеству.
Не знаю почему ,продавец не знает о товаре. Говорит какими то загадками, не предоставляет информацию полностью.
А так магазин отличный, смотря на какого консультанта нарвёшься .
К сожалению не запомнила как зовут, Он смог подобрать классный , современный, актуальный подарок ребенку. Все в восторге. Цена, качество!!!
Хороший магазин. Выбор, продавцы молодцы, всё подскажут и расскажут. В интернете посмотришь, в каком магазине есть интересующие товары, забронировал и забрал в удобное для вас время.
Небольшой магазин, мало выбора, а в остальном все нормально.
Если что-то срочно купить, то можно в нём, а ради большего выбора можно доехать в днс в веер молле.
3
Посмотреть ответ организации
А
Алексей
Знаток города 30 уровня
29 февраля 2024
Нормальный магазин, большой выбор различной электроники и сопутствующих товаров к ним. Возврата товара не было так как захожу не часто.
Была проблема с запуском нового пк, часть компонентов купил в данном магазине. Обратился чтобы подсказали, помогли. Лица отвернули сказали ничем помочь не могут, компетентность сотрудников ноль.
Приехал в сервис другой организации с новым пк, оказалось что стояла защита от майнинга на процессоре который купил в днс (серия f). Бесплатно помогли, дело 5 минут. Компьютер запустился и всё работает.
Заказывал на сайте 12.10.2022 товар в наличие , можно получить 13.10.2022 после 12:30 , пришел в 16:00 его нету и будет только 14.10.2022! Отменил заказ, спасибо днс за хорошее настроение , и за то что пешком через весь город прогулялся , желаю вам такой же прибыли и таких же зарплат , как вы относитесь к покупателям т.е. нулевых
Из хороших консультантов только Кирилл, подскажет, расскажет, сразу видно грамотный специалист! Остальные курят, откровенно скучают, ни кто не подойдёт, а спросить и во все не о чем, ощущение что не ты к ним пришёл, а они ко мне, и я ещё чего то от них хочу. Где их набирали, и вообще работает с ними кто нибудь, или решили что деревне сойдёт???
Днс это очень хороший магазин,ну типа красно Белова всегда сэкономите на пару сотен или тысяч я думаю нужно просто не много понимать в брэндах и все буде супер, возврат товара если не понравился можно вернуть,это самый высокий пилотаж раз и забрали дали новый,покупал духовку в лес сыкономил три тысячи в друх маг дороже
Большие площади, много товара. Вообще у днс какие-то проблемы с вещами которые ломаются, но ещё есть гарантия. Забирают вещь на полтора месяца, куда-то везут, и её нужно всё это время ждать. Никакой компенсации.