Купили технику, оказалась неисправной. Привезли обратно для возврата денег, но нас уговорили на ремонт. Приехали забирать после ремонта, а нам попытались выдать Б/У аппарат за наш (были видны следы использования и потертости). После долгих разбирательств, нам все же вернули деньги.
Выбирал себе холодильник, около часа бродил по магазину ни кто из консультантов не обратил на меня внимания. Когда я сам нашел нужного мне консультанта, понял почему они не подходят - полный ноль, тупо читают характеристики которые на ценниках написаны, любой вопрос ответа на который не написан ставит в тупик. Холодильник купил в другом магазине.
Заказал гарнитуру, товар был на месте, по прибытию к этим чудным ребятам, найти товар оказались не в состоянии, местоположение неизвестно. Качество работы просто дно.. Зря потраченное время.
В дополнение к вышесказанному, сотрудник выдал наряд на выдачу товара с доставкой с удаленного склада, позже оказалось, этот заказ был целенаправленно удален из системы. Консультанты откровенно оборзели конкретно в этом магазине.
Вчера заказал холодильный шкаф индезит. Привезли как обещали в срок. Подняли на пятый этаж без вопросов. Все удобно и оперативно сделано. Весной покупал ноутбук тоже остался доволен.
Надо работать над продавцами. Всегда приходится искать их самому, они постоянно чем то заняты или делают вид. Короче у них нет никакой мотивации делать активные продажи.
Большой магазин, хороший выбор, доступные цнны. Но бывают проблемы с логистикой или в послелний момент узнаешь, что товара который ждал три дня - вообще нет - пересортица.
Заказывал здесь электроплиту, привезли с браком (разбитый угол). (Декабрь 2020)
Заказал игровое кресло, доставили в коробке как будто по асфальту везли (грязная, пробитая). (15.01.2021)
Заказал на самовывоз парогенератор, попытались продать витринный образец, но заказывал я новый. (02.02.2021)
Не везёт мне с вами, больше обращаться к Вам не буду.
Работают только консультанты возле телефонов. Остальные торчат у стойки кассы. По залу не ходят не спрашивают нужна ли помощь. Сам ходишь и изучаешь ассортимент
Магазин хороший, с хорошим выбором продукции на любой вкус и кошелёк, а если ещё и консультанты начнут разбираться в продукции грамотно, вообще зачёт будет
Мне понравилось, можно найти консультанта, отзывчивы и вежливы
1
А
Алексей Пучков
Знаток города 14 уровня
23 сентября 2021
В общем магазин неплохой. Достаточно большой ассортимент и приемлемые цены. Но вот персонал все портит. Вреде молодые ребята, но ходят сонные и совершенно ничего не понимают в продаваемом товаре.
Работники как варёные овощи. Молодые и очень медленные. Когда буду в следующий раз что-нибудь приобретать, обязательно сделаю фото для примера. И не мешало бы побольше внимания к клиентам: не всегда покупатель-хакер 100-го уровня. А продавцы, с позволения сказать, воображают себя знатоками, а челядью пренебрегают.
2
В
Виктор Исаевский
Знаток города 10 уровня
19 июня 2022
Отличный магазин с хорошим выбором товара и с грамотным персоналом
Консультантов мало(а те которые и есть ничего не понимают,что у них спрашивают.Старый магазин хоть и был маленьким,но был лучше и помогали и все а в этом сам ходишь и смотришь поскольку никто тебе помочь не может.
3
Посмотреть ответ организации
Р
Роман
Знаток города 7 уровня
3 февраля 2023
Нормальный магазин, заказываю через сайт без предоплаты, есть возможность проверить товар.
Нуу, скажу я так ,свое мнение и не навязывая его с вами поделюсь.
Это большой и много разнообразный магазин товаров техники, отпровлда до большого и весьма доступного по цене телевизора. Есть приложение, можно заказать и просто придти за заказом.ест. Трейд ин.
Рассрочка ,кредит и самое что мне нравитс по остальным магазинам ,это неновящевость .
Большой выбор ассортимента,чего нет на витрине всегда можно заказать по интернету,персонал вежливый и компитентный!Уже несколько покупок сделали в этом магазине,очень довольны и покупкой и обслуживанием!
Оплатила 08.06. Сплит-систему, в магазине оформила доставку. Сплит- система в наличии в магазине, объясните, в чем проблема по доставке? От данного магазина ехать 10 мин. Сейчас 09.06. 20ч её ещё не привезли. Никто не связывается с нами. Безобразие, халатное отношение к покупателям и полное отсутствие профессионализма.