DNS
538 отзывов
22 июня 2022
Отношение к клиентам пофигистическое. Сначала квест "найди менеджера в зале", потом попробуй добиться адекватного совета по выбору товара. Ну и осматривать товар ОБЯЗАТЕЛЬНО! Много чего с витрин упакованного с дефектами, за которые после выхода из магазина уже никому не предъявишь.
6
2
8 марта
Обслужили супер, но сотрудник дал консультацию не соответствующую действительности.
31 мая
Отличный выбор товаров
31 декабря 2021
Большой магазин. Огромный ассортимент. Персонал в основном вежливый. Но вот не всегда компетентный. Забирала у них блендер по заказу. Вынесли коробку, отдали не проверив. Предложили самой проверить. Хорошо, сама так сама. Открываю коробку, а там кроме инструкции ничего нет. Оказывается продавец просто взял коробку с полки с товарами и вынес к кассе. А если бы я поверила им (ведь мне сказали, что все заказы прежде чем их отдать проверяются сборщиками) и взяв, коробку ушла. Как потом доказывать, что блендера в ней не было. Так что будьте бдительны и проверяйте всё не отходя от кассы!
3
1
11 ноября 2023
Магазин хороший, покупали ноут на подарок, именнинику понравился
2
1
22 февраля
Два этажа техники и очень отзывчивые консультанты
15 августа 2023
Хороший магазин, большой выбор всего, консультанты молодцы!!
1
24 мая 2023
Отношение продавцов полный 0!! И не дай бог когда-то с толкнутся с возвратом, это самохое плохое место!! Устанешь доказывать что-то этой конторе!! Вообще не советую посещать данный магазин!!
1
1
24 декабря 2023
Оличный магазин, все вежливые и отзывчивые
1
12 мая 2023
Персонал вежливый и знающий,выбор товара большой и цены очень приятные.
1
1
4 июля 2023
Персонал помог найти то чно нужно и быстро оформить. Выбор был не совсем тот что на сайте. И цена отличалась
1
21 мая 2022
Персонал хороший,помогли выбрать нужный товар. Большой асортимент товара.Есть парковка,Цены ниже , чем в других магазинах. Рекомендую посетить магазин.
5
1
4 октября 2023
Лояльные сотрудники, много товара в наличии. Чисто, убрано.
2
1
9 февраля 2023
Выручает. Ассортимент более-менее, но подобрать нужное обычно получается. С бытовой техникой Dexp как повезёт, но и при возврате или замене не спорят. Покупаю тут.
1
3 января 2022
Был в этом чудном заведении 03.01.2022. Про сам товар ничего говорить не буду, а вот обслуживание просто уникальное. Консультантов в зале на первом этаже просто нет совсем. Я спросил у мимо пробегающей работницы где же консультанты и получил ответ в грубой форме, что они все заняты. Я ей говорю, покажите хоть одного, на что она сказала ОЙ ( т.к. в зале она не увидела ни одного консультанта)и убежала. Меня посетило ощущение, что я здесь совсем лишний. Я просто ушёл оттуда, понимая, что сервис в нашей стране наверное просто не возможен. Я жил в СССР и испытал те же ощущения, когда хамство было нормой. Очень жаль. Я в шоке.
4
6 июня 2023
Очень хороший магазин со всеми электро приборами и цены и качество все есть
2
1
29 января 2023
Покупал наушники, мышь, звуковуху. Обратился к консультанту Серову Максиму. Подобрал все в нужном ценовом сегменте. Шарит в том что советует. Рекомендую
1
1
14 марта 2023
Очень богатый ассортимент при вполне адекватных ценах. Купил смарт часы и телефон с бесплатной гарантией 1 год.
2
1
25 декабря 2023
Магазин да магазин. Зарядку для телефонна покупал пару раз. Не дорого. Были в наличии!
1
20 января
Хороший выбор товаров. В зале мало консультантов.
26 января 2022
Качество товара пока не ломалось)а вот консультанты продавцы безалаберные,покупал ноутбук не дешёвые 144т вышел,брал в рассрочку,указал ценник со стоящим над ним ноутбуком,одобрили все ок!упоковали,принёс домой открыл а ноутбук другой.тоесть похожий ноутбук в одной ценовой категории даже характеристики одни, но видео карта другая.чуть слабее.пришел назад объяснил ситуацию подошли где стоял ноутбук, там ценник под ноутбуком стоял другой,я указывал именно на ценник с характеристиками,а над ценником стоял похожий ноутбук но с чуть другой видео картой чуть слабее. Да тут есть и моя оплошность я при оформление док.не посмотрел полные характеристики ноутбука.а глянул частично.но все же так не делается,подсунули ноут чуть слабее по той же цене.
1
1 марта 2023
Менеджер в 2 минуты мне подобрал роутер и показал как настроить, говорит, что такой же уже возвращали) спасибо ему, теперь скорость на даче от 70/100мбит
1
1
16 сентября 2021
Магазин неплохой вроде, ассортимент широкий, если чего-нибудь нет, можно заказать через интернет-магазин, доставят очень быстро, в моём случае сутки. Не понравилось отношение продавцов, именно в этом магазине. Такое впечатление, что им чихать на тебя, цензурно выражаясь. Был в таком же магазине в Севастополе, совсем другой коленкор, так сказать.
1
3 января 2023
Если вам меньше 18 консультанты будут смотреться на вас с подозрением когда вы будете рассматривать ассортимент и докапыватся с вопросами вам что-то подсказать?
3
18 июля
Парковка. Выбор товаров большой. Не хватает продавцов, приходиться ждать.
1
10 декабря 2021
В магазине на Симферопольском шоссе работают в основном аморфные медузы. Но, а как может быть по другому у клерков работающих за копейки.
А руководству всё по барабану. Главное, что бы планктон ходил и рот раскрывал, а если что можно легко и быстро заменить на такой же планктон. В общем качества обслуживания нет и в ближайшее время скорее всего не будет. А покупка через интернет в ДНС это рулетка. Иногда может повезти. Покупал очень много товара на сайте ДНС, а забирал в магазине на Симферопольке. Чаще всего товар хороший, но это не заслуга магазина. Просто удачное стечение обстоятельств. Тщательно изучил товар, нашел его на сайте по нужной цене, доставили как положено в срок и без повреждений. А в магазине как повезет. Если попался нормальный продавец то уходишь довольный новым приобретением, но если попался закредитованный, несчастный ЭМО неудачник, то он максимально постарается передать тебе свое настроение. Обращаться в службу поддержки бесполезно. В лучшем случае стандартными фразами отпишится бот.
Писал в "обратную свяь" Обращение №1538394 от 06.12.2021 по поводу хамского поведения сотрудника, прошло несколько дней, а статус заявки "Не проверенно" пришлось напомнить в ЧАТ , а там пишут, что мы не видим вашего обращения. Сообщил номер обращения, пишут хорошо, завтра с вами свяжемся. А завтра бот отписался на мэйл и попросил не отвечать так как это автоматическая отписка. Вот такой супер сервис.
3
1
30 августа 2021
Хороший магазин,всегда помогут расскажут объяснят )большой ассортимент техники на любой кошелёк)))покупала холодильник,варочную панель,духовку, холодильник,моющий пылесос)всем очень довольна)))
3
2
27 августа 2023
Выбор большой. Консультанты разные, одни очень хорошо разбираются в том, что продают, другим откровенно наплевать...
13 февраля 2023
Брали телевизор долго думали какой, консультант помог. Выбрали хороший недорогой телевизор на 58 дюймов.
2
1
9 мая
Продавцы постоянно болтают, консультацию не проводят.
2
2
29 января 2022
Несколько раз приходил в Днс , продавцов не дождёшься все в делах заботах , ужасное отношение к клиентам , обратились к одному он сказал я занят ищите себе свободного , не советую данный магазин . Сегодня 29.01.22 ситуация повторилась позвал менеджера помочь в выборе товара , а он вздохнул такое ощущение что все ему должны что он царь и бог , комплектность товара не знает и ничего толком подсказать не может , спросил рассказать про данную модель он ответил я не знаю смотрите сами где и что . Руководству тоже глубоко по барабану Никой реакции и решения проблем с вашими сотрудниками . БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПРИЙДУ И НЕ ПОСОВЕТУЮ ЗНАКОМЫМ ЭТОТ МАГАЗИН С ТАКИМИ СОТРУДНИКАМИ
4
9 января 2022
Хороший магазин с большим выбором техники, можно оформить доставку на дом. Продавцы доброжелательны и компетентны. Онлайн-заказы доставляют на следующий день.
1
18 июля 2022
Что мне понравилось, это персонал! Все объяснил, рассказал, и, что очень важно!, не навязывая своего мнения, хоть им и поделился. Охотно помогают при выборе, правда, сейчас он (выбор) не велик. Спасибо ребята!
1
8 февраля 2023
Заказ через интернет и на следующий день можно забрать товар. Консультанты всегда отвечают на вопросы в полном объёме и советы дают по технике.
1
25 мая 2022
Хороший магазин техники и электронике, иногда перед покупкой нужно заходить в онлайн магазин, там периодически цены ниже чем в магазине на витрине.
3
1
15 января 2022
Магазин отстой. Продают некачествненый товар. Люди ведутся на скидки, я тоже повелся (лошара). Купил мультиварку под новый год. 5 числа пошел вернуть, выдала ошибку. Так и много других покупателей пришли вернуть разные товары. После проверки в сервисном центре, ошибку не обнаружили, пришлось показывать и доказывать прямо в магазине. Попросил вернуть деньги, на что мне отказали и решили направить опять в сервис. Ссылаясь на закон, попросил вернуть деньги, потому что не прошло 14 дней, и товар не является сложно техническим, его нет в перечне товаров. Много возмущались, но моя взяла, вернули деньги.
Так что боритесь за свои права, не берите не качественный товар, который пытаются впарить в этом магазине со скидкой.
Всем добра, всем бобра😉
2
2
5 сентября 2022
Персонал отвратительный, консультанты вообще не заинтересованы в покупателях, стоят ходят по залу молчат. Заходил 05.09.22 года, был лысый продавец, отвечал на все вопросы очень медленно и без какой либо заинтересованности
3
1
9 сентября 2022
Хороший большой магазин, много товаров и по хорошим ценам, но персонал не очень дружелюбный, как будто им кто-то настроение каждый день портят
2
27 января 2022
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров.
Консультанты не все могут даже просто сказать, что на данный момент заняты... Подходила к одной девушке уточнить, где находится кабель для зарядки телефона. На тот момент она разговаривала по телефону и просто показала пальцем примерное направление, в котором он находится (мы стояли не рядом с тем отделом, где был нужный мне товар). Единственное недопонимание за два года общения с консультантами в ДНС,что радует.
Но также хотелось бы сказать, что в данном магазине работают обычные люди, которые действительно не всегда могут прийти и помочь. Или в силу недостаточного пользования (знания) определённым товаром могут не в полной мере что-то объяснить, показать. Считаю это нормальным, тем более для недавно устроившихся на работу сотрудников. Конечно, было бы неплохо, если бы количество консультантов было бы больше.
С возвратами опыта не было, вся купленная техника работала и работает исправно.
4
7 февраля 2023
Огро ный асортимент, внимательные продавцы. Помогли быстро подобрать товар по заявленным критериям.
1
1
19 мая
Ребята большие молодцы!!
2
26 апреля 2022
Выбор приличный. Можно купить сразу можно посмотреть и заказать. Персонал вежливый грамотный. Можно оформить доставку.
1
14 ноября 2021
По наличию товара вполне приемлемо. Консультанты объясняют все доходчиво. Если товар отсутствует то оформляют заказ. Понравилось что при входе на информационном стенде есть функция вызова консультанта.
2
10 августа 2022
Прекрасный магазин для нашего города. Хорошие цены, привезут все, что угодно. Но на мнению консультантов я бы не доверился.
1
11 апреля 2021
Магазин мне нравится, два этажа, просторный, хороший выбор техники. Продовцы помогают, консультируют по товарам для более правильного выбора. Есть рассрочка, кредит, оплата картой. Стоянка напротив центрального входа, очень удобно.
2
3
10 марта
Сами продавцы жалуются на политику компании в сторону клиентов.
23 декабря 2023
Достойный ассортимент и цены нормальные
1
7 сентября 2021
Хороший магазин с хорошими ценами, покупали телевизор, продавец грамотно все объяснил и помог с выбором. Есть уценненый товар при желание можно приобрести стоящие вещи дешевле.
1
2
1 марта
Менеджеров не дождешься, товар ищу сам по всему шоуруму
1
12 февраля 2023
Четкий магазик! Персонал правда не всегда молодцы, но такое бывает! Товара полно всегда.
3
1