Были в этом магазине несколько раз, всем остались довольны. Персонал помогал с выбором, консультировал. Выбор товара есть, по качеству вполне достойно, нас все устроило.
Очень плохой персонал .Был там пол года назад покупал телефон отношение персонала Очень плохое высокомерное отношение покупателю ,купил телефон но больше в этот магазин не ногой.
1
2
Show business's response
A
andjei06
Level 4 Local Expert
August 8, 2021
Добрый день! Часто посещаем этот магазин. Собрал в нем стационарный компьютер. Хорошее качество комплектующих за приличные деньги. Отличная производительность. Вежливые, отзывчивые сотрудники. Следят за чистотой в зале. Все разложено по полкам, ценники на местах. Всегда подскажут, объяснят, помогут. Интересуются клиентами, сами проявляют инициативу в помощи. Могут разрешить конфликтные ситуации, если сломанный товар, могут без проблем поменять или вернуть деньги. Таким образом они следуют принципу: «Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами» Приятно видеть что сотрудники так относятся к людям! Благодарны за вашу работу!
Ужасное отношение к покупателям. Вчера хотели приобрести там триммер, полчаса тщетно прождали консультанта! Уже и выбрали сами, нужно было только взять и оплатить, но даже бегали за ними, искали, один прошёл мимо проигнорировав мой вопрос может ли он к нам подойти, просто посмотрел на меня и ушёл. Молча. Второй полулёжа на столе рядом с кассой промямлил что все заняты. Мальчик в белой рубашке, наверное, менеджер пробубнил что-то типа того же, о дикой занятости консультантов. Ну да, я видела, ходить туда сюда в развалочку и лежать на столе, что может быть важнее! Всё, больше в зале ни души не было. DNS и так славится так себе товаром, а они позволяют себе ещё и такое отношение к покупателям. В итоге поехали в Мвидео где к нам через 5 минут подошёл консультант и помог с покупкой.
Магазин понравился. Ассортимент товаров широкий. Помещение большое, удобное. Цены приличные. Много продавцов-консультантов в торговом зале, которые подходят и помогают.
Хороший магазин с хорошим ассортиментом. И с лучшими ценами. Там возможно собрать компьютер по очень низкой цене. Большое здание всегда товар в магазине в наличии. Под заказ приходит за 2-3 дня
Моного электроники и бытовой техники приобретено, никогда небыло косяков, все очень качественное! Приветливые и отзывчивые консультанты знающие свое дело!
Два раза пришлось купить товар с витрины, оба раза оказался брак. Причем продавцы это знают, суетятся и в глаза не смотрят. Один раз был в Новороссийске, уехали и сдать не мог, второй раз сейчас здесь. Забрали в сервис, хотя в течении 14 ти дней должны были или обменять или вернуть. Посмотрим на эпопею починки. Но нервы потеряны уже. Думаем роспотребнадзор, прокуратура и суд им в душу ). Почитал отзывы, ха, половина куплены. Умер для нас этот магазин и вам советую обходит DNS стороной.
Отвратительное хамское отношение к клиентам. Особенно хочу отметить заместителя управляющего Тимура и старшего продавца Владимира. Этим людям нельзя работать в сфере обслуживания. Один двух слов связать не может, второй, полулежа за кассой, ухмыляется на все вопросы. И старший продавец находится на рабочем месте без бейджа и СИЗ. К консультантам претензий нет. Больше в ваши магазины ни ногой.
Это просто ужас, консультантов много, а толку ноль, каждый раз, приходится самой выбирать и самой доставать что нужно, неохотно подходят что то шушукаются в стороне, не очень приятно. Часто покупали тут технику, больше желания нету сюда заходить отношение просто ужас к посетителям.
Хорошая сеть. Для своего небольшого бизнеса многое покупаем в ДНС. Отдельное спасибо консультанту Сергею и руководителю магазину за лояльность к клиентам. С уважением, Антон
оценка в большей степени за некомпетентный персонал. заинтересованности в продажах нет. Хочешь бери , хочешь нет. Знание товара на два. Выдача товара с задержкой. Обслуживание даже на "Регион" не тянет , уровень - провинция.
В итоге нужные нам товары приобрели в другом магазине.
Друзья, в мире развивающегося капитализма вы так далеко не уедете..., но по вам видно , что вы являетесь там работниками , а не сотрудниками компании.
Из плюса : обширный ассортимент и в наличии, конкурентоспособные цены.
Желаю руководству компании обратить внимание , изменить на данной точке отношение к клиентам, а желающих измениться и развиваться в области продаж отправить на профессиональное обучение. Компетентность , чуткость и внимание пригодиться в любой сфере. Удачи.
Отношение по поводу доставки ужасное. Ждали весь вечер товар,но так и не привезли. Дозвониться до них не возможно, каждый перекладывает вину на другого. Не ожидала от такого магазина такой безответственности.
Покупала часы Apple Watch SE и адаптер продавец сработал оперативно , был вежлив и не навязчив ! Ребят вот только магазин находиться в подвале ! На сайте старые фото о расположении магазина! Исправте !
Цены достаточно низкие. Если есть в наличие товар то все ок, а если нет, то можно ждать его неизвестно сколько. Сроки указанные еще ни разу не совпали.
Цены выше чем в ситилинке, доставка работает хуже. лично по моему заказу выходит не в срок. так же не получилось адекватно оформить доставку о городу на дом. электроники до 6 кг весом. пришлось переть с магазина.