Заказала в интернете чайник, еле нашли маленький литраж. Пришли , оплатили на табло и просто получили. Удобно, без очередей, быстро. Чайник классный, современный, правда без фильтра и уровня воды. Но пластмасса не кипяточная при кипении. Ребенок не обожгется или взрослый при касании.
Приехали выбрать папе подарок на нг. Выбрали на сайте модель но её не было в наличии, пригласили консультанта рассказать чем отличаются модели из наличия от нашей. Если бы они по параметрам были лучше, то мы бы просто взяли из наличия. Консультант Владислав подошел и не смог ответить чем модель на три тысячи дороже лучше нами выбранной модели. Аргумент что она лучше потому что дороже для нас не аргумент. Мы попросили пройтись по параметрам а не стоять и молчать. На что Владислав как девушка с пмс, раздраженно ушел что-то кому-то крича. Я считаю такое поведение недопустимым. Мы попросили оказаться консультацию в рамках его работы, а не станцевать при всех стриптиз. Просьба поработать с кадрами
Магазин хороший, персонал не плох. Вот с доставкой туго. Товар доставляется фактически с 13'00 до 17'00, когда жители города в основном на работе. Остальное время курьеры за зоной. Понимаю, что дело в логистике, прибылях, бизнесах и т. п., но я буду ждать теперь свой товар до субботы, хотя он в уже магазине, и оплатил я его в понедельник. Но руководству фирмы на саровчан, видимо, до лампочки. И это портит всë удовольствие от покупки и конторы. В общем, по одной звезде магазину и работникам. Логистике, организации сбыта и подходу к покупателям - по нулям.
Диалог с консультантом сегодня:
- посоветуйте стиральную машинку;
- lg;
- почему?;
- lg;
-??.. Чье производство?;
- все равно - Россия, Китай;
- но так у lg сервисные центры закрылись по России;
-я рад.
-??..чему вы рады?
-что они закрыты.
Занавес.
Все время разговора консультант просто смотрел в свой мобильный. А тут его значит отвлекают.. Ходят, вопросы задают..
Купим в М-видео.
Такой сервис не устраивает.
Персонал доброжелательный но иногда тормозит. Выбор товаров огромный. Качество товаров отличное. Доставкой не пользовался но думаю тоже будет отлично советую всем посещать этот магазин 👍
В целом нормальный магазин электроники. Могут возникнуть проблемы в возвратом. Консультанты хорошие, но есть и не очень. Лучше заказывать товар со склада, чем покупать у них. Могут продать витринный образец. Был случай, когда я сделал возврат мыши. Через несколько дней пришел купить такую же , и понял что это та же мышка, которую я вернул...
Заказали телевизор, пришло уведомление, поехали получать. Продавцы долго искали заказ или делали вид что ищут. В итоге оказалось что его совсем недавно продали. Если не можете отличить свой товар от заказанного и, главное , оплаченного то не стот этим заниматься ....
Заказывал наушники, просил помочь с выбором, но видимо в тот день 3 человека из консультантов, кто мне попался не шарил за "звук".
В итоге нашёл сам и выбрал у них, Sennheiser HD 350BT.
А так же помогли выбрать нормальный телек, тут без претензий всё рассказали и сразу приобрели) LG 55up75006lf
Отличный магазин бытовой техники на любые потребности и кошелек. Очень много товара в наличии, но даже если чего-то нет - можно заказать на сайте, доставка несколько дней.
Ассортимент стал хорошим, цены средние по рынку. Хороший консультант там - это управляющий этим филиалом, остальные консультанты немного слабее, учатся, и сейчас уже тоже стали неплохими! В целом магазин нравится, так как продаются некоторые фирмы и модели товаров, которых нет в других магазинах нашего маленького городишки :)
Уже второй раз сталкиваюсь с проблемой возврата товара. Привезли разбитый товар, грущики втюхали по быстрому расписаться и сматались! В итоге распаковала товар, а он разбитый. Естественно вся вина на меня легла, я разбила. Ну и Естественно их так называемые юристы как всегда присылают отказ на притензию! В итоге стоит товар дома разбитый, денег которые я копила лешилась, хожу к маме готовить для своих троих детей. А их не волнует, главное деньги то у них остались! Не я одна попадала в такую ситуацию! Многие мои знакомые давно уже не приобретают в днс товар и в принципе плохих отзывов, ну и теперь я в их числе к сожалению!
Понравилось отношение технического специалиста к решению моей проблемы. Были предложены варианты комплектующих, за что и хочется выразить благодарность.
ПРОСТО УЖАС!!!!! продали стиральную машину с неверной регулировкой температуры, отдала по гарантии, заменили мне там все детали, и теперь сужусь с ними очень долго!!!!!!!!!! НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ!!!!!!!
Бесящий магазин от начала и до конца в котором тебя обязательно обманут.
Гарантия... это только слова, реальный возврат возможен только в первые 14 дней, а дальше сделают всё, чтоб обвинить вас в бракованности товара.
Будьте очень осторожны!!!
Персонал не знает товар, встречает с насмешкой, мой возраст не является поводом для смеха( мне 60лет) . Много других магазинов, где персонал вежливый!!!
Нет проблем с возвратами. Отличный персонал(не весь!). Мне повезло. Попались отличные ребята, подсказали, объяснили, пообщались. Все великолепно! Крайне доволен! Огромное спасибо персоналу магазина!
Хотелось бы при выборе товара пообщаться с консультантами... Но, это видимо, не про этот магазин))) Консультантов не найдешь, а если посчастливилось встретить таковых, то... их познания в товаре близятся к нулю😥 У консультантов один ответ-"Не подойдет, придете и сдадите"
Продавцы-консультанты некомпетентные. Подсказать и подобрать не могут аксессуары к той или иной марке товара,даже когда им приносишь паспорт и инструкцию.
Иногда покупаю там необходимое. Аккуратный магазин. Не самые низкие цены. Персонал " ненавязчив ". В целом всё неплохо. Но скорее всего это отживающий формат. Наступает интернет торговля. Хотя в DNS есть интернет магазин. Неудобная парковка перед ТЦ в котором расположен магазин. За парковку 2.
Столкнулась вчера с безобразным отношением сотрудников, продавцы не только не дорожат своей работой, они не умеют и не хотят выполнять свои обязанности, просто ужасный магазин, обслуживание на нуле!
Большой выбор товара в магазине, плюс ещё больше на сайте магазина. Можно самому на сайте заказать и посмотреть после доставки и отказаться, если не понравится. Продавцы здесь же помогут с выбором и подберут на сайте что угодно. С продавцами приятно общаться. Как минимум в начале дня. )))) Техника с гарантией и цены не сильно отличаются от того же АлиЭкспресс. Или Ситилинка. В Ситилинке вообще выбора меньше, складывается такое впечатление.
Хорошее место. Купили там мужу телефон. Продавцы-консультанты просто отличные, знающие свое дело на 10 баллов. Симпатичная, умная девушка чсе рассказала: и о том как пользоваться телефоном, и какие новые функции именно в этой модели, и как мы можем его приобрести, и если не в рассрочку, то какие будут бонусы. Очень приятно когда тебя обслуживают такие милые люди.
Удобный магазин. При нарастающем доминировании интернет торговли но позволяет посмотреть выбранный товар в "живом виде", купить имеющийся товар, если цена устраивает и нет желания заказывать и ждать товар из интернет магазина, а также при предпочтении "местной" гарантии магазина на купленный товар. Например: искал сотовый телефон и во всех интернет магазинах данной модели не было в наличии, везде необходимо было ждать некоторое время с необходимостью оплатить доставку. В DNS телефон был в наличии, можно было подержать в руках, проверить работу, получить гарантийные обязательства от магазина. Цена отличалась от интернет магазинов в пределах незначительной погрешности... Вот и всё! Пришёл, посмотрел, купил... Больше и нечего добавить. Консультант в магазине подошла почти сразу, дала нужные пояснения, помогла оформить покупку. ( пустячок, а приятно ). Другие товары представлены в достаточном количестве. Не разочаровался.