DNS
49 отзывов
26 октября
Недавно посетил магазин DNS, и хочу поделиться своими впечатлениями. Во-первых, ассортимент просто впечатляет. Здесь можно найти все, от компьютерной техники до аксессуаров и бытовой электроники. Я искал новый ноутбук, и в магазине было множество моделей на любой вкус и бюджет.
Персонал был очень вежливым и компетентным. Официанты быстро подошли и предложили помощь, ответили на все мои вопросы и даже подсказали, на что стоит обратить внимание при выборе. Особенно порадовало, что они не навязывали свою точку зрения, а предоставляли информацию, позволяя мне самому принять решение.
Цены в DNS вполне адекватные, и часто бывают акции и скидки. Я смог приобрести ноутбук по очень привлекательной цене, что стало приятным сюрпризом.
Касаемо оформления магазина, он был чистым и аккуратным, с понятной навигацией. Все товары были аккуратно расставлены, что облегчало поиск нужного.
В целом, мой опыт покупок в DNS оказался положительным. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную электронику по разумным ценам и с хорошим обслуживанием.
1
18 декабря
Приятный магазин, хорошие цены, большой выбор товаров. Внимательные сотрудники, всегда можно проконсультироваться по характеристикам и наличию товара. Мне нравится приобретать здесь различные товары.
17 июля
Ассортимент большой, это понравилось. В магазине порядок — тоже плюс.
Но консультация… Оставляет желать лучшего. Прямая цитата с сотрудником Иваном:
— Вот это пылесос можно подключить к телефону!
— А зачем?
— Да хрен его знает.
А, спасибо, все объяснили. Кстати, не предусмотрено там такой функции.
Вывод очевиден: персонал не знает товар. Я понимаю, что все запомнить невозможно в принципе! Но тогда и не говорите о том, чего не знаете.
Консультируют тоже через силу, нехотя.
Ушли с покупкой, конечно, если отмести консультацию, то и ценник хороший, и выбор большой.
18 августа
Добрый день, выбирали тёще духовой шкаф, не могли не как определиться, но в данном вопросе, помог промоутер Иван, быстро всё рассказал и показал на примере, помог с размерами определиться, в общем тёща осталась довольна, огромное спасибо Ивану. Магазин отличный, большой ассортимент товаров, отзывчивый персонал.
1
25 мая
Добрый вечер) Сегодня в данном магазине купили несколько товаров. Сначала хотели оформить кредит, но не получилось. Когда продавцу магазина сказали что будет кредит, он нам предложил доплатить 500 рублей и гарантия на товар продлится ещё на год. Так как с кредитом не получилось, мы пошли оплатить картой всю сумму. НО... продавец нам не сказал, что теперь мы должны доплатить 7839 за доп.услугу. Когда прошла оплата по карте, только после этого нам распечатали договора и мы увидели суммы за дополнительные гарантии. На вопрос почему не было всё озвучено до оплаты никакого внятного ответа мы не получили. Сотрудник Александр Касаткин
2
3
28 ноября
При доставке телевизора стоимостью более 100 000 руб. , доставщики его разбили , управляющий сказал , что никто мне его не поменяет и только благодаря компетентности заместителя управляющего Романа , она разрешилась в мою пользу , спасибо ему !
1
31 июля
Продают паль, будьте внимательны. Купил мышь, достаточно недешевую - продали во вскрытой коробке, дома обнаружилось что серийники на коробке и мыши не совпадают. Т.е либо возвращенный брак, либо паль.
1
10 июля
Очень рекомендую, приобрёл кофемашину POLARIS в подарок супруге, очень довольна, отлично всё!!!
26 декабря 2023
Хороший магазин и приятные сотрудники. Один из сотрудников очень хорошо помог с выбором антенны на телевизор(вроде Касаткин А). Подобрал несколько моделей, что подешевле и что подороже. Было приятно иметь дело с этим человеком) спасибо большое!
4
1
6 июня
Покупал там не один 1️⃣ товар.В общем магазин хороший, сотрудники молодцы и товар на твёрдую 4.Но советую проверять перед уходом купленный товар, он может быть испорчен!!У Меня был испорчен Вентилятор.
1
17 января
Заказала на сайте товар в данном магазине. Самовывозом. Приехала, мне вынесли товар без коробки. Со словами,, он у нас без коробки, сейчас мы его проверим,,. Почему я должна покупать товар- некомплект, без коробки, без инструкции? За полную стоимость! Что это за отношение к покупателю? Естественно, что я ничего покупать не стала и просто ушла! Сервис и обслуживание просто ноль!
1
3
7 сентября 2023
Отдал видеокарту в сервисный центр днс, пришло сообщение что возможна замена, в итоге днс решили сделать и не возвращать деньги, пришёл к ним, говорю что нужно вернуть деньги, по чеку покупка в другом городе, начали ссылаться на то что нужно именно где покупали (был менеджер), в итоге спорить не стал, просто ушёл, в поддержке сказали что можно поменять в любом филиале, по факту нет, упрямый менеджер который не хотел возвращать деньги, по этому такой отзыв, магазин в плане покупки из интернета вполне отличный, быстро выдают, иногда нету консультанта который может выдать, но это пустяки, но в плане покупать что то у них, к примеру дают витриннные образцы даже не предупредив об этом (несколько раз такое было), в целом магазин вполне отличный, но упрямство и отношение продавцов и менеджеров, ещё раз повторюсь из за этого одна звезда
1
21 декабря 2023
Большой выбор товаров, электроники и бытовой техники, удобно расположен, если появляются вопросы консультанты помогут с выбором товара
1
1
12 ноября
Полное безразличие сотрудников к клиентам и их просьбам. Не дозовешься никого, консультацию тоже тяжело было выпросить
1 января 2023
Здравствуйте. Могу оставить только положительный отзыв. Большой выбор товара, вежливые и позитивные пррлавцы, всегда подскажут и помогут выбрать тот или иной товар. Сам маназин расположен очень удобно, в прочем как сам товар, без труда можно найти то что вам нужно.
1
1
6 августа 2023
Хороший ассортимент на любой вкус и бюджет, но продавцы консультанты такое ощущение сами не знают ничего о товарах магазина, да и желания помочь клиенту у них нет, из-за таких некомпетентных сотрудников осталось смешанное впечатление о магазине.
4
19 марта 2023
Никогда и ничего тут не берите. Это дно. Не ведитесь на скидки и цены. Получите кучу бегодни, сорванные планы и ужасное обслуживание за собственные деньги. Оформила заказ на сайте Б-09634852
Пришла его получать. И вот оно - первое впечатление о вашем магазине. Отсутствие кассира, продавцов. Мужчина, как потом стало ясно, администратор, делает вид что он тут просто мимо проходил. По итогу - моего заказа нет, кассир метался по залу минут 15, и принес витринный образец. Естественно его брать не стали. Нам сказали приехать на след день, тира товар со склада привезут. И вот что мы получаем. Запакованный витринный образец. Потерянные 2 дня о огромный осадок от общения с персоналом, который был недоволен, что их в принципе тут тревожат своей покупкой.
4
1
9 февраля
Продавец-консультант,помог с подключением наушников А.К
Вообще весь магазин мне нравится
Все на уровне
По красоте
1
1
9 января
Касаткин Александр, большое спасибо!
Починил компьютер прямо в магазине, и не взял ни копейки(
Отличный сотрудник . Побольше бы таких людей!!!
2
1
25 мая 2023
Хочу отметить очень компетентного консультанта по имени Андрей, очень помог с выбором смартфона и благодарю за потраченое время отвечая на все мои вопросы.
1
25 августа 2023
Купил себе новый ноутбук по рекомендациям консультанта, все идет на ультрах, покупкой остался очень доволен, рекомендую к посещению!
1
29 ноября 2022
наверное один из самых адекватных магазинов сети, где был. Обслуживание быстрое, руководство если возникает какой-то вопрос решает его, видно, что они заинтересованы в работе магазина, оказании качественных услуг. Знают больше чем с сервисном центре ДНС.
1
8 января 2023
Если по каким-то причинам Вы не выбрали товар онлайн, и Вам нужна консультация, готовьтесь искать сотрудников долго и с фонарем.
Правда, о счастье, если Вы сумели выбрать товар самостоятельно, консультанты появляются из ниоткуда, и с улыбкой помогают товар оплатить
3
3
14 февраля 2023
Огромный ассортимент, низкие цены,по сравнению с другими ритейлерами,грамотный и доброжелательный персонал.
1
1
22 июня
Нормальный магазин! Но нужно проверять товар сразу!
1
1
31 марта 2023
Благодарю заместителя директора Дмитрия за оказанную помощь в решении не стандартной ситуации. Изменил мое негативное мнение о сети ДНС на хорошее.
1
12 мая 2022
Сотрудники магазина совершенно не компетентны в вопросе онлайн заявок на кредит. Пытались убедить, что они все могут сделать 2,5 часа, в итоге сказали что не умеют это делать и отправили в другой магазин (космопорт), где недовольные сотрудники так же ничего не смогли сделать. А вишенкой на торте стало то,что старший магазина в очень грубой форме сказал, что сотрудники не умеют это делать.
Клиентоориентированность На 0.
6
15 ноября 2023
Магазин неплохой, подсказали, помогли в выборах
1
27 февраля
Отличные сотрудники. Выполняют свою работу
1
1
31 января 2023
Ребята (Землянский М.О., второго не запомнила) которые помогли вернуть наушники и подобрали новые, спасибо!) Обслуживание на 10 из 10 ✅️
1
24 ноября 2022
Покупал электрическую бритву polaris,продавец парень молодец, все хорошо рассказал и объяснил.
1
1
9 марта 2023
Делал возврат оперативной памяти (сам ошибся при выборе), вопросов особо не задавали, все быстро оформили.
1
16 августа 2023
Большой выбор товара, вежливые консультанты!
1
1
8 августа 2022
Тут просто супер. Последние крупные покупки техники только тут. Персонал. Скорость обслуживания просто супер.
1
13 июля 2022
Отличный магазин с большим ассортиментом, приятными ценами и обслуживанием.
1
17 января
Консультанту было не интересны мои вопросы
2
19 августа 2022
Заказ Б-00460434от 12.08.2022
Плановая доставка была назначена на 15е число. Сегодня 19е, заказ закрыт, сотрудники колл-центра не знают где он находится. Для юр лиц крайне не удобный магазин, так как нет персонального менеджера, который может принимать решения. На телефонах сидит колл-центр, который не может выходить за рамки скрипта
1
3 января
Отличное обслуживание от Алсу!
1
1
16 июня 2022
Ужасные продавцы, от оформления кредита бегают как от огня. Администратор просто послал... Сложилось впечатление что этой шайке должен за все вокруг.
2
24 мая
Хороший отдел !!!
3
1
17 июня
Отличный магазин
1
1
14 июля 2023
Грубо отвечали и обвинили в том что я якобы сорвал ценник
9 декабря 2023
Много выбора
5 ноября 2022
большой выбор и можно вернуть что не подошло
30 июня 2022
Большой ассортимент, парни разбираются в товаре
26 августа
Хорош
1
20 июня 2022
Самый большой днс в этом районе
15 июля 2022
Отзывчивые продавцы
12 июля 2022
Хороший магазин.