DNS
242 отзыва
2 ноября
В целом хорошо. Большой ассортимент, удобное расположение. Вот есть большой минус, очень мало персонала. Что бы получить консультацию нужно подождать. И сколько ждать зависит не от магазина, а от придирчивости покупателя которого обслуживают. Если дождался то ребята грамотно все расскажут и покажут. Обращаюсь к руководству: возьмите на работу ещё хотя бы пару человек, 3 консультанта на такой магазин это мало.
2
1
5 ноября
Отличный магазин,цены приемливые,обслуживание вежливое все раскажут и покажут.Покупкой довольна,смотрю свой телек с удовольсьвием,мясорубку еще не испытывала в работе.Спасибо,буду советовать закомым и друзьям.
2
7 августа
Отдавал устройство на ремонт, вернули с надписью, что всё в порядке не чего не сломанно, через 2 дня таже ситуация, и не в первый раз покупаем что то в этом месте, но почти всё постоянно плохое, качество
товара вообще ужасное всё ломается.
Так же покупал здесь телефон, не много не смог разобратся, пришел попросил помочь и мне выдвинули цену в 2000р, позвонил знакомому и он мне подсказал что надо было нажмать одну кнопку в настройках, то есть просто помочь в товаре который у вас же и приобретался очень сложно?
При чём не весь персонал знал что и как надо делать, а один из всех, получается такой услуги у них нету, если персонал не знает что делать.
2
1
18 октября
Ужасное обслуживание ! Персонал вообще не заинтересован в продажах !
Ни когда , ни кого на месте, чтобы поймать консультанта , тот еще квест! В общении с покупателями подколки и остроты в привычной форме. Сегодня покупал стиральную машину отказались помочь погрузить!
- Платите , погрузим.
После просьбы позвать старшего , пытаются отговориться, что старших нет на месте, у них выходной!
Когда всё-таки нашлась девушка Юля ( фамилию отказалась называть) представилась заместителем директора , также в язвительной отказалась решать вопрос. Позвонил на горячую линию , Вежливо отказали и посоветовали написать претензию и разбираться со своими проблемами самому!
Может я что то не понимаю ! Но по-моему магазин должен работать как то по другому , привлекать покупателей , а не отталкивать их!
2
3
24 июня
Отличный магазин. Ребята продавцы помогли установить программы для работы на ноутбуке, обновить систему. По поводу покупок- приобретала утюг- жалоб и нареканий нет! Персонал помог с выбором. Ассортимент неплохой, есть с чего выбрать. Качество товара хорошее!
2
1
3 августа
Приобрели товар. Быстро. Качество устроило. Хорошее обслуживание. Консультировал продавец Ислам. Спасибо.
3
13 мая
Делаем покупки довольно часто в этом магазине. Для себя открыл один минус при покупке крупной бытовой техники бесплатной доставки по городу нет. Для крупной сети это большой недостаток, у нас всё-таки не такой большой город могли и доставку организовать.
3
1
5 марта
Один из самых лучших магазинов техники. Огромный выбор, да и цены дешевле чем во многих других магазинах. Плюс можно выбрать из каталога, доставка тоже быстрая
3
21 октября
Не приятный филиал. Постоянно бардак, разбросаны коробки с техникой, на витринах ничего не найти, закрывают магазин раньше графика, указанного на двери.
1
1
11 февраля
Выбор товара огромный, но цены просто заоблачные, если приходить посмотреть что-то то пойдет так сказать, все чисто, персонал хороший, выдают товар тоже быстро без часовых поисков на складе
3
1
24 марта
сетевой многое есть под заказ.какчество и качество одновременно.иногда беру нужное но это не лучший магазин .главное есть и рядом
3
1
26 июня 2023
Заказали на интернет-сайте пылесос с доставкой в этот магазин. Заказ пришёл вовремя, приехали забирать. Нам вынесли коробку, поставили её на пол, попросили оплатить. На моё предложение распаковать, чтобы взглянуть комплектацию визуально, ответили, что не надо, дома посмотрите, если товар не работает, возврат в течение 14 дней с чеком. Ну, ладно. Оплатили, забрали пылесос, привезли домой и ушли. А дело в том, что в квартире ремонт, живём пока у родителей. Коробку не распечатывали. Часа через три нам позвонили и сообщили, что при выдаче перепутали коробки и нам был выдан пылесос на 2 тысячи дороже. Надо привезти его, вернуть, обменять. Покупали мы пылесос Arnika Nika белый, а нам сообщили, что продали синий. Ну, коробку мы не видим в момент разговора, проверить не можем, но есть чек, в котором указано, что купили мы белый пылесос. Нет, утверждают, на коробке был нарисован синий, надо вернуть. Ехать не очень-то хотелось, машины нет, а на такси тратиться почему мы должны? Да и время тратить по вине чьей-то халатности. В итоге договорились, что на следующий день ребята из магазина сами приедут и обменяю нам пылесос. А на другой день тишина, никто не звонит, не едет. Оказалось, что купили мы все-таки белый, но почему-то в магазине произошла путаница. Синий, видимо, потеряли и решили, что мы его забрали. Комизм ситуации.
3
29 октября 2023
Приехали сегодня 2 раза в этот магазин. персонал не заинтересован в продажах товара от слова СОВСЕМ два раза просили упаковать микроволновую печь, да и не дешёвую к тому же продвец к которому подошли мы стоял без дела, ответил нам ( ну ксли ко мне никто не подойдёт, то я упакую вам её). Это вообще , что за ответ покупателям ?????. Выбор товара огромный, а работа персонала никакая. Несоветую этот магазин никому , чисто из за отношения персонала
5
1
13 апреля 2023
Огромный ассортимент товаров .Но обслуживание просто не о чем. Заказал деталь через интернет , пришел забирать товар куча народа и все наблюдают как один продавец оформляет возврат , а второй собирает как я понял моющий пылесос. Примерно минут 20 я простоял жара духота , за это время покупатели приходят смотрят на это зрелище и уходят, вот и я развернулся и ушел. Хорошо хоть не оплатил заказ , куплю на другой торговой площадке.
С таким персоналом и обслуживанием , далеко пойдут.
4
1
28 января 2023
Выбор товара большой, на любой вкус и кошелёк. Покупала три года блендер,работает без проблем. Касаемо персонала- несколько дней назад решила обновить телевизор, зашла не так уж и поздно, с 18.00 до 18.30. Продавец без настроя на общение, зевая, ответил на пару вопросов. Делать покупку расхотелось,пошла в другой магазин и там ,получив прекраснейшую консультацию,купила телевизор.
3
1
23 января 2023
Хороший магазинчик! Ребята всегда отзывчивые, подскажут что лучше выбрать! А еще недавно узнала, что можно товар заказать в интернет-магазине DNS, и привезут в этот магазин. Просто не всегда что-то бывает в наличии в самом магазине.
2
1
7 июня
Отзывчивый персонал, помогли распаковать, проверить. Удобно подъехать почти к дверям, тяжёлую и громоздкую покупку не далеко нести.
2 мая 2023
Чисто, уютно в магазине. Неплохой выбор товаров , можно сделать заказ на отсутствующий товар. Одно не нравится: очень медленный персонал, не заинтересован в покупателях, дайте им премии, может буду расторопнее.
3
1
27 июня 2023
Есть всё,магазин очень просторный,светлый,товар разложен красиво и очень удобно,персонал доброжелательный,культурный,а самое важное грамотный, отлично расскажут о товаре,правильно посоветуют,рекомендую посетить , персоналу огромное спасибо, за грамотность и профессионализм.
1
3
28 октября 2023
Купили утюг, через месяц сломался. Отправили на гарантийный ремонт. Мало того, мы час простояои, ни один из сотрудников не подошел, пока не начала ругаться. Полный беспредел. Обратите внимание на то, что сотрудники не заинтересованы в клиентах. Подходят только к тем, кто берет болтшие покупки, пкрел ними они прям стелятся, жопализы.
3
1
24 декабря 2022
Магазин удобен в своем расположении,но имеет смысл перед посещением оного просмотреть их сайт на наличие товара.Имеются акции,продавцы часто меняются,но это скорее в лучшему.
Р.S.дополню на декабрь 2022- неважное отношение к людям на выдачу заказанного товара.я так понимаю,мальчикам в оранжевом платят от продаж,а так как люди уже оплатили,то и не спешат обслужить((( пришлось требовать выдачу заказа в повышеном тоне((( консультанты делали всё- демонстрация товаров,оплата и выдача на кассе,разговоры с шофером,и по телефону,но к стойке никто подходить не хотел.сорок минут,сорок минут очередь ждала господина,который снизошёл до нас,спасибо.Я понимаю,новый год,я понимаю,покупателей надо проконсультировать....а как быть с еами,кто уже определился?! Меняю мнение о магазине,с каждым годом всё хуже!
5
1
25 августа
Все хорошо, но нету специалистов по помощи с компьютерами
3
14 августа 2023
Обманули . Я не особо разбиралась при покупке планшета. Продавец сказал , что можно вставлять симку .Но это оказался компьютерный планшет . Я пришла поменять . Но ! Администратор очень грубо разговаривал . Придумывал , что я поцарапала и испачкала . Просто ужас . Сказал .Что прошло 14 дней. Хотя я его вовремя не проверила. Уехав на море. .Искал сто причин. Со злостью разговаривал !
3
1
10 ноября 2022
Персонал старается помочь с выбором, широкий ассортимент, но дороговато кое-что. Радует доставка и возможность интернет заказа есть акции , расположен в самом центре города.
3
1
10 декабря 2022
Сделал заказ через инет-магазин. Указал доставку, указал в форме до двери и что можно доставить на лифте. Город не большой, поэтому 400руб. посчитал адекватная цена за доставку и подъем на лифте груза.
Какое мое было удивление, что в моем городе нет доставки до двери, это оплачивается отдельно. Узнал, уже только возле подъезда.
К чему это все? мне не жалко 400руб этих. Но 400 руб платит и оплатил больше, так как товар должна была принять жена. Жена не смогла бы выйти и поэтому надо было доставить именно до двери. Но БЛАГОДАрЯ офигенной логистики, товар пришел еще позже на 4 дня. Поэтому товар принимал уже я. А теперь вопрос, за что я оплатил 400руб?? за доставку товара с магазина, который находится в 1км от меня..сам бы забрал. По итогу сделал вывод, что данным магазином больше не буду пользоваться, заказывать товар тоже, из-за низкого качества обслуживания и клиентоориентированность. ДАЖЕ не извинились за неудобство. Никому не рекомендую покупать в данном магазине технику.
3
10 февраля
Короче все хорошо, есть товар, все блин есть, но слишком часто персонал понятия не имеет о наличии, не поленитесь, походите, посмотрите глазами.
3
20 октября 2023
Ассортимент телевизоров очень скудный, вместо этого продают всё где бывает электричество. Раньше выбор был огромен. Но самсунги продаются с огромной скидкой.(с27 до 17).
3
15 ноября
Купил телевизор,а пульт не положили.А я нахожусь в другой области👎
1
1
13 декабря
Хорошо, но дорого. А будете подгонять обложу по матушке. 🤣
30 декабря 2022
Хороший магазин с приемлемыми ценами, грамотные продавцы всегда подскажут. Большое количество товара в наличии, огромное количество для заказа, с короткими сроками доставки.
1
5 августа 2023
На мой взгляд персонал не готов с желанием помогать с выбором товаров, приходится долго ждать пока подойдет консультант, а когда подойдет толком объяснить не может или не хочет. На жалобы не реагируют . Ведут себя так как будто покупатель им должен. Больше туда за покупками не ходим. а так выбор таваров не плохой.
5
4 мая 2023
Покупал машинку стиральную, персонал молодцы объяснили ,подсказали, упаковали , погрузили в машину. Всё отлично! Молодцы!
3
1
2 июля 2023
Магазин хороший просторный,чистый. Большой выбор товара но с продавцами консультантами напряг, приходиться их вылавливать.
4
12 июня 2023
Магазин хороший. Продавцы сами себе предоставлены, пока за руку не схватишь, не подойдёт. Товар не могу оценить, одно купили работает 5 лет, другое сломалось через два дня, день правда вернули, после проверки качества. Сами решайте совершать покупки здесь или нет.
2
2
3 июня
Всё аккуратно, ребята работают вежливо, молодцы!
1
19 декабря 2022
Отличный магазин, с хорошим ассортиментом и нормальными ценами на любой вкус. Сотрудники стараются, как могут. По крайней мере лучшее отношение к покупателям чем у конкурентов.Спасибо!
3
9 августа 2022
Хороший, вежливый персонал. Подскажут по товару. Доставка, возможна, во все точки. Качество товара, хорошее. Акции и скидки, как и у всех подобных магазинах, но цены ниже.
3
2
20 декабря 2023
Магазин хороший. Персонал внимательный. Всегда культурно ответят.
1
1
19 сентября 2023
Всегда добрый и вежливый персонал.Всегда помогут,посоветуют,порекомендуют.5 из 5
3
11 августа 2023
Купили телефон, ребенок пришел установить защитное стекло, просят 500 рублей за установку... Позор стекло стоит 200 рублей, являлась клиентом очень длительный период
4
1
23 января 2023
Единственный плюс-есть из чего выбрать
Теперь о минусах:отвратительный подход продавцов-консультантов к покупателям, вечно им некогда и они заняты.. купил две позиции товара на общию сумму 2497р. на кассе отдал 2500,мне отдали чек, встал и ушёл.. простите, а сдача??? или у них так принято...?? вообщем один негатив к этому магазину
4
10 марта
Очень хорошие обслуживание. Вежливые сотрудники.
1
1
9 августа 2023
Хороший магазин, но совсем нет продавцов. Пришлось ждать больше часа, пока дойдёт очередь и сотрудник освободится. Пропало желание посещать этот магазин.
3
1
5 марта 2023
Отличный магазин! Чаще всего у них покупаем товары. Цены ниже чем в других магазинах. Качество товаров тоже отличное!
3
6 июля 2022
Хороший отзывчивый персонал знающий свою работу.выбор товаров очень большой если чего то нет в магазине то можно заказать через интернет.покупал там телевизор и остался доволен.телевизор проверили при мне и запаковали обратно
1
1
5 марта 2022
Единственный плюс этого магазина - расположение.
Я не знаю кто пишет про продавцов хорошие отзывы, родственники и друзья наверное, но персонал там полностью некомпетентный. Позволяют себе хамить. Отказываются давать книгу жалоб и звать управляющего магазином. О товаре вообще ничего не знают. На любой вопрос только и слышали "Я не знаю" как это вообще? Берут деньги за несуществующий товар, а Вас будут мурыжить и говорить что им неизвестен статус заказа. Весной месяц нас мурыжили с кондиционером, которого не было в наличии, но за который взяли деньги. Теперь Та же ситуация с холодильником. Отвратительное обслуживание, осадок неприятный.
8
22 апреля
Вечно недовольные высокомерные сотрудники. Это надо же так было подобрать коллектив.
3
7 июля 2023
Хороший ассортимент товаров.
Даже если не нашли что надо
Можно заказать по каталогу.
Доставка быстрая.цены приемленые.
3
13 октября 2022
Покупали 10 июня вентилятор. Продавец- консультант по каждой модели дал характеристику. Выбрали Polaris. Отработал все лето, нареканий нет. Товаром довольна.
2
2
14 января 2023
Персонал даже не подходит к клиенту. Нужно обойти весь магазин в поисках консультанта, который пройдя мимо, даже не Поздоровается. Уже невпервый раз попадаю в этом магазине на абсолютное игнорирование покупателя
3
1