Пришла за утюгом, не прошло и минуты как консультант помог с выбором)) очень удобно, что есть специальная программа для сравнения различных моделей техники 👏 ещё и весы тут же купила. Всё проверили, покупками довольна. Выбор в магазине представлен хороший, специалисты грамотные, обслуживание быстрое.
Хороший магазин техники! Давно здесь покупаю технику для дома! Сегодня приходила купить увлажнитель воздуха! Сделала замечание Продавцу - консультанту по имени Денис вроде бы о том, что мы не на бойцовском ринге, он с такой интонацией отвечал на вопросы! А так, в -принципе, мне нравится этот магазин! и здесь сервисный гарантийный центр! Сегодня мне также этот же консультант разъяснил о том, до какого периода у меня гарантия по товару! Рекомендую этот магазин техники! Удобно! Проверены эксклюзивно юридически Ревизорро!
Когда покупал себе девайс продавец-консультант на все мои вопросы отвечал вежливо и доходчиво приятно было пообщаться с ним. С удовольствием посетил Ваш магазин. 📲💻👍😊
За полчаса нахождения в торговом зале, пока присматривала игровые клавиатуру и наушники, не подошел ни один консультант. Трое из них обсуждали личные темы стоя в проходе, все из них прекрасно меня видели. Как только пересекалась с ними взглядом - отводили глаза и усердно обратно не смотрели. Решила, что такими темпами проще смотреть на сайте и обзоры на YT, пользы больше.
К тому же, на сайте продукция дешевле чем в магазине.
Покупал кондиционер с установкой в этом магазине
Консультант заверил об доставке и установке в один день, по факту установка намного была позже (3нед.)
При созвоне с магазином выяснилось что они забыли отдать заявку на установку в день и заказа.
Ну и ладно, я подождать в принципе могу.
Второй беспредел с которым я столкнулся покупая в этом магазине.
Была куплена установка на первый этаж 9900руб, где меня заверили что это окончательная цена. Приезжает бригада установщиком и говорит об услуги пользовании стремянки - 2000руб, но мне скидка по этому 1000р. Пришлось заплатить.
Не советую покупать услуги установки и прочее в этой сети.
Сам товар работает исправно, претензий к качеству продукта нет,
Каждое посещение данного магазина результативно, компетентность сотрудников на высоте, приобретённые товары качественные, интернет сервисы этой торговой сети функциональны все там понятно и просто. Хороший магазин.
Купил онлайн блок питания в магазине не проверил сразу забрал, оказалось поврежденные бирки а сам не рабочим захотел сделать возврат но отказали из за поврежденных бирок
Отличное внимательное обслуживание. Индивидуальный подход. Профессионализм и прекрасное знание своей работы. Управляющий магазина Борис компетентен и находит решение быстро и профессионально. Консультант Антон знает отлично ассортимент и деликатен.
Я всем рекомендую. Осталась довольна. С новым годом! 💌
Дениска просто шикарен! Отличный продавец, поднял настроение, заметил что к сковородке нужна крышка)
И если он прочитает мой отзыв, то знай, на пакете я не разорилась)
Я бы поставила и 10 звезд
Попалась девушка консультант, объяснили что нужен айфон для работы, чтоб проверять работу приложений и у нас очень мало времени, после обеда телефон уже должен работать. Девушка сказала: "у вас ещё идёт сим-карта, которая стоит рубль, но этот рубль я засчитывать в чек не буду". Сим-карта как раз бы пригодилась для рабочего телефона. Когда айфон был оплачен, дважды переспросили где сим-карта, на что был дан ответ, что она внутри. И только в машине на полпути до нас дошло, что айфоны запечатаны заводской упаковкой и внутрь ничего не положить(последний свой айфон покупался в 2013 году, а после перешли на андроиды) БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ К ДЕВУШКАМ В ДНС, а то не первый раз такое
Клиентоориинтированность просто ниже ноля. Была бы оценка с минусом, поставила бы еë. Большой магазин, и только два консультпнта, которые просто делают видимость, что работают. Остальные сотрудники вообще не понятно чем занимаются. Прождала и побегала за продавцамт в течении 10 минут, в итоге ушла к конкурентам.
Плохо работали наушники, была очень огорчена, потому как новые, классные, красивые. Но консультант Денис помог решить эту проблему быстро и без нервов. Плюс ему в карму)
Посетили данный магазин. Не подошёл ни один менеджер. Продажи им не нужны. Стоят общаются между собой, на покупателей плевать. Видимо все зависит от смены, ранее обслуживание было лучше.
Хороший магазин с большим выбором. Приветливый и оперативный персонал. НО есть одно НО. Запамятовала я на каком этаже находится магазин. Правда, может переехали и не отметили. Но как именно пройти смотрела на картах. В картах указано -1 этаж. Но сейчас находится (вроде) на 3. Ладно я молодая нашла и добралась. А люди в возрасте плюнут и поедут в другой. Поменяйте, пожалуйста, в картах этаж
Отвратительнее отношения к покупателям ещё не встречала. Продавцы бродят по торговому залу не обращая внимания на покупателей. Перед новым годом брала капсулу мини. Оплатила, а её оказывается там и нет в наличии. Деньги вернули только после праздников. Недавно пыталась купить шнур. В очереди 8 человек, а на выдаче и кассе никого нет. В итоге выдали вскрытую упаковку не предупредив об этом.
Отличный магазин 👍 Отличные сотрудники ❤️. Что радует - так это то, что здесь же можно заказать и установку купленного оборудования, а это многого стоит. Консультации по существу, нет навязывания какой то определённой марки или модели.
Так что СПАСИБО! 👌
Заказала через сайт, как юр. лицо товар. Олатила . Товар до сих пор болтается в неоплаченных. Звонила на гор. линию . Сказали в понедельник. Сегодня позвонила опять. Ответил опрератор.Что деньги зачисляются 3 рабочих дня...Капец. В современных реалиях, скорость потрясающая. Причем деньги приходят контагенту в течение нескольких часов. Но не в этой конторе. Теперь будет квест. Отмени заказ и верни свои деньги.
Почти от всех продавцов ужасно пахнет сигаретами, отвратительно! Абсолютно некомпетентны, плохо знают свой товар, толком ничего не говорят(только между собой) пришлось при них смотреть в интернете и самой выбирать. А зачем они тогда нужны?непонятно. Ужасная форма одежды, вся мятая, даже внешний вид сотрудников отталкивает
Консультант Михаил был очень настырен в выборе его кандидатуры в помощники. Отсканировал свой штрих-код на стойке онлайн магазина, нарушая личное пространство. Настырно ходил за нами по магазину, хотя мы ясно дали ему понять, что его помощь не требуется. На замечание в его сторону получили язвительное-хамское высказывание. Ушли без покупки:(
Отвратительная директор хамка и какая то продавец Вероника с кривыми зубами дерзкая. Ужасный магазин. Товар не выдают когда у меня печать с собой. Больше к вам не ногой и всем знакомым расскажу о вашем персонале.
Отличный магазин, большой выбор техники и комплектующих. Цены, как в интернете. Сегодня купили ребёнку по окончании учебного года умную колонку Алиса. Нам ещё сделали хорошую скидку в 1 500 руб.
В целом доволен магазином, чаще покупаю как юр. Лицо. Хорошо объясняют, перезванивают даже в субботу сказать что сегодня не приезжайте, банк не разнесли ждите до понедельника 😂
Молодцы!
Но вот уже минимум 2 года не могут сделать печатную форму правильно, всё время дают чистые листы для подписи. Кто нибуть когда нибуть нарвется с этим.
вежливый персонал, быстро привезли необходимую технику, но для удобства работы можно оборудовать столы со стульями, а не стоя с менеджером выбирать из компьютерного каталога.
Никчемный магазин в плане организации заказов, два раза делал заказ:
В первый раз не могли доставить оперативную память, завтраками кормили.
Второй раз сделал заказ на кресло - было только в собранном виде, чего указано на сайте не было.
Консультанты вообще не заинтересованы в покупателе, лишь бы отделаться быстрее.
Противное ощущение после посещения магазина сегодня. 23.01.2021.
Консультации нет зато продавцы которые должны хотя бы что-то предлагать максимально быстро бегают за людьми которые уже выбрали свои покупки и намеренно пробивают корзины на себя любимых зарабатывая на этом свой процентик.
Если к вам будут подходить подобные персонажи просто шлите их далеко и надолго)
Не умеешь консультировать и не знаешь ничего, добро пожаловать в дворники.
На кассе ждал оплаты 15 минут, никто не подходит, народу в зале не много. Пришлось повышать тон, что бы хоть как то начали шевелиться. Терминал оплаты не работал в посте заказа товара.
Продали не рабочую плиту мучился 3 мес, заменили блок, стала вонять и плавится, повторно ремонтировать не стали. Гонят что все норм... Оставил им. Больше времени денег потерял. 5000р подавятся...
Хороший ассортимент, магазин удобно расположен в центре города, но не всегда есть места для автомобиля. Персонал вежливый, но опять же бывает надоедливый с советами в тех вещах в которых они не понимают.
Слишком отзывчивые и настойчивые консультанты... Работают хорошо, но мне сначала нужно походить, выбрать, разобраться самому и потом уже общаться с кем-то
Конкретно в этом филиале DNS была в первый раз и хотелось бы верить, что в последний. Консультанты совершенно не заинтересованы в продажах. Приехала за конкретным товаром, на сайте была информация, что он есть в наличии в данном магазине. Самостоятельно на полках найти не смогла. Всё это время консультанты стояли кучкой и просто общались между собой, позже к ним подошла толпа школьников, которые поставили в магазине свои телефоны на зарядку и присоединились к разговору с сотрудниками. Ко мне за всё это время ни один из "специалистов" не подошёл. Подошла сама, попросила найти необходимый товар. Один из консультантов только махнул рукой в направлении, где можно поискать и продолжил разговор с остальными сотрудниками. В итоге удалось найти единственного консультанта, который реально работал в зале с клиентами, но товар найти сотрудник так и не смог сказав, что вероятнее всего его украли и у них это норма. В магазине полнейший бардак как среди товаров, так и среди сотрудников.
Как я хожу в ДНС: на сайте выбрал товар, убедился в наличии в определенном магазине, сделал заказ, пришел в магаз, свистнул ближайшего ничегонеделающего, он выдачу организовал, оплатил, ушёл. Подходит, наверное, под любую точку данного магазина, чем они отличаются?
Большой выбор товаров, вежливые консультанты готовые помочь. Недавно покупала наушники, дали примерить. Всегда решают вопросы, если товар не подошёл или проявился дефект, большое уважение магазину за это.
Приобрел телевизор TCL.Выявлен дефект матрицы - "битые" пиксели в виде хорошо заметных пятен.Доставил обратно.Дефект виден хорошо.Продавцы согласны с наличием дефекта.С момента покупки прошло 2 дня.Отказались возвращать деньги за некачественный товар.Написал претензию.Большое желание обратится в суд.Как продавец не может знать правил возврата товаров?Никогда не обращусь в этот магазин в Перми на Целинной 51.