Оплатили два вентилятора по безналу, пришло смс оповещение, что можно забрать на Автозаводской 3, ездил получать два раза и не получил в итоге!!!! Простоял там как незнаюкто 40мин потом мне сказали что нет тут столько, и перекинули мой заказ на клубную, ехать на клубную я не хочу. Плохой магазин, персонал не хочет работать, перекидывают друг на друга проблемы. Я такого давно не видел!! Хотите время потерять, езжайте туда.
Покупали любимой свекрови Смарт-часы в другом магазине, договаривались с менеджерами, что если часы не подойдут по размеру мы приедем и объменяем их. И так получилось, что часы действительно не подошли, смотрелись на худенькой руке давольно таки большими. Заехали в ДНС в ТРЦ Столица, присмотреть другие, поменьше. Выбрали. И очень нас приятно удивило, что часы которые мы купили в другом магазине ДНС, у нас приняли и обменяли на другие в этом магазине без вопросов. Спасибо за такой сервис. Продавцы помогли с выбором, все объяснили и рассказали. Я очень рада, свекровь обрадовалась, что я не повезла ее в другой магазин, а все сделали по пути с работы. Еще раз спасибо за сервис и огромный ассортимент товаров!
Приехали за телевизором,минут 10 искали продавца,нашли,очень не охотно пошел смотреть по компьютеру,сказал,что данная модель стоит на витрине,пройдясь по всем витринам телевизор не нашли,снова начался квест "найди продавца",нашли,долго копался в компьютере и выдал...он наверно на складе,но где его искать я не знаю.Обслуживание "супер" я в шоке!
Спрашивали пульт на телевизор "novex". Продавцы стояли у стойки и трындели. Махнули рукой в сторону стенда с пультами и сказали что подходят все. Пришли домой и не нашли в списке пульта марку нашего телевизора. Теперь через весь город ехать менять и не факт что следующий подойдёт. Продавцам наплевать на покупателей.
Посмотреть ответ организации
Тата
Знаток города 16 уровня
5 июля 2023
Продавцов не найти, оформив заказ самостоятельно, на стойке выдачи неохотно подошёл продавец, сказал, что товар с витрины. После оплаты товар не упаковал (видимо в Обязанности не входит) и даже не досдал сдачу (видимо решил себе оставить на чай за "отличное" обслуживание), копейки , но неприятно, когда обманывают, особенно продавцы. Пришлось ждать, когда сотрудника позовут его коллеги, так как некий продавец сразу свалил в подсобку, на вопрос почему сдачу сдали не всю, ответил, что у них нет мелочи. Что? Это видимо в порядке вещей, а знание правил торговли для данной организации и её сотрудников не обязательно.
Цены космос на стиральную машину вертикальной погрузки я забыл у нас же санкции причём везде не для людей работают а на свой карман придётся ремонтировать свою ( теперь только ремонт не в санкциях благодарю вас наши дорогие DNS что ещё раз напомнили об этом вашими ценами
Магазин расположен в Торговом Центре.
Консультирование Клиентов
Заказ Товаров под ваши Запросы
Удобство выбора Непродовольственных Товаров
Все необходимое для вашего Дома,Уюта, Быта
Каждый раз когда прихожу нет продавцов, подошла к двум людям и как всегда они еле живые, опять ни чего не купили уехали в Петровский, а нужен был телефон за 30000 + стекло,. Поставте там камеры и гоняйте их, я бы своих уволила,.
Сеть магазинов очень нравится, но все зависит от человеческого фактора, а в этом филиале как-то мне (и не только)) не везет с консультантами. Похоже нет стимула шевелиться. 03.05.2020 заехала за чашей для мультиварки. На терминале набрала, что требуется консультация. В зоне видимости, но довольно далеко сидел в офисном кресле мужчина с пышными формами, который минут 7, уткнувшись в компьютер, периодически наблюдал за нами . Когда мы до него докричались, он свое тело даже не соизволил с кресла поднять (может конечно корни пустил)).Сообщил, что консультировать нас по названию модели мультиварки не будет, а продаст товар только после того, как я назову код товара.А если меня что- то не устраивает, то могу проехать в офис на улУдмуртскую,268, что там к своей мультиварке смогу чашу примерить ,(обманул))) . Но спасибо сотрудникам с Удмуртской.Они работают в таком же режиме, но находятся у входа в масках, с дезинфекторами, и реально работают грамотно консультируют, помогли с выбором, чего не скажешь про "Столицу" на Автозаводской.
Шлапюю
Самый отстойный магазин, товары говно проверяйте при покупке тщательно, так как потом все их говно либо сломано, либо не работает. Очень разочаровпн
Продавцов консультантов не видно было, ждали, спрашивали, отвечали там мальчики, скоро подойдут, в итоге так никто и не подошёл, потом старший смены так не хотя что тот на почти нервных тонах пытался с нами поговорить, одним словом, отдел большой, а толку мало...