Хороший магазин предупредительные сотрудники. Хороший ассортимент техники на разный вкус . Начиная от чайников и заканчивая сотовыми телефонами. Причём у любой техники есть гарантия. У магазина очень удобное расположение, он находится рядом с рынком, так что здесь созданы все условия для покупателей.
Хочется обратится к управляющему данного магазина, зачем держать в штате человека, который не знает как нужно вести себя с клиентом, ни законов и вообще не компетентен во всем, я так понимаю это отсутствие воспитания, ну да ладно. Речь пойдет о горе "специалисте, консультанте,продавце" по имени Андрей фамилию к сожалению не знаю. Приобрел товар мой отец, это был телевизор, телевизор не отработал и пары часов, на следующий день телевизор привезли обратно для того чтоб его обменять на другой так как есть брак, Консультант Андрей в грубой форме ответил, что не будет его менять, а отправит телевизор на экспертизу, со словами "А вдруг вы его водой залили", при всем при этом телевизор включил в розетку и убедился что монитор работает. Экспертиза длится как он подсказал 21 день, а тем самым срок возврата товара пройдет точно. 22 января пришло смс о том что товар поступил в магазин после ремонта, новый телевизор после ремонта можете себе представить. Приехав в магазин консультант Иван спасибо ему огромное, выслушав всю ситуацию, был мягко говоря удивлен что в день обращения не предложили новый телевизор так как у купленного брак, либо другой с доплатой. Компания DNS это большая сеть, хорошо развивающаяся фирма, но когда в такой фирме работают не компетентные, не желающие выполнять свою работу так как прописано в его должностной инструкции, не воспитанный грубиян, посещать данный магазин нет не какого желания. А сколько данный горе консультант лишил дохода данный магазин, обманул стариков, по возвратам браков. Уважаемый управляющий данного магазина, Вы пожалуйста либо научите работать данного консультанта Андрея, либо дайте ему работу с которой он справиться, либо научите его общаться с клиентами, а клиенты Ваше все.
Со своей стороны было написано обращение на управляющего данного магазина №5275528.
Заказ №Е-23175
Классный магазин! Сколько прихожу, мне всегда помогает с выбором! Управляющий просто душка 🥰! Продавцы молодцы, особенно Артем! Знает свое дело, хорошо проконсультировал по покупке телефона и его непроницаемости в воде, привел свой жизненный опыт!
Спасибо большое магазину! Лучше в нашем городе нет!