Наверное единственное место, где приобретали домашний пк, бытовую технику, смартфон, огромный разнообразный выбор. Не хватает парковочных мест, плата за расположение.
Магазин большой. Продавцов-консультантов не достаточно - приходится побегать, чтобы поймать продавца. Причём побегать в компании таких же жаждущих внимания покупателей, кому повезёт, тот и первый. И работа продавцов, зачастую, заключается в выписке и выдаче товара (который, кстати, не представлен на витринах), на консультации рассчитывать не приходится. Проще все самому сделать через сайт и получить в магазине. Хотя и в этом случае необходимо как-то заполучить молодого человека в оранжевой одежде)) Претензия не к продавцам (они в хорошей спортивно-беговой форме), а к администрации и организации процесса.
Очень большой магазин, огромный выбор товара. Консультанты очень внимательные и обходительные, готовы подсказать по товару. Оформление классное. Видно, что компания серьезно следит за своим имиджем. Приятно осознавать, что и на российском рынке есть достойные компании!
О самом супермаркете ничего плохого сказать не могу. Просторный залы, большой выбор товара. Приемлемые цены. Разочаровал персонал. Выбирала дрель, попросила консультанта рассказать чем отличаются, друг от друга две одинаковые дрели с разницей в цене 550 руб. С этой задачей он справиться не смог. Объяснив мне, что он не строитель, при этом посоветовал съездить в специализированный строительный магазин, что бы там проконсультироваться и затем , приехать к ним обратно и купить дрель. Сама на сайте фирмы производителя дрели, не выходя из магазина нашла отличие. Оказалось, что одна дрель в комплектации имеет кейс, а вторая просто в картонной коробке. Далее определившись с выбором, опять пригласила консультанта, и здесь было не всё гладко, он почему то решил меня отфутболить к другому консультанту, в следствии чего у них возникла словесная перепалка. Мне как покупателю, это было не приятно, хотелось развернуться и уйти, создалось впечатление , что консультанты не заинтересованы в продажах. Но поскольку я человек достаточно лояльный и не конфликтный, покупку всё таки совершила. Хотелось бы на это, обратить внимание руководство магазина, для улучшения качества обслуживания.
Единственный магазин по округе где сконцентрированно практически всё, можно заказать в инете и там получить заказ.Обслуживание оставляет желать лучшего.
5
А
Ангел К
Level 7 Local Expert
August 15, 2022
Вежливый и отзывчивый персонал, большой ассортимент товара
Купил дорогой принтер.при покупке рассказали о нем все,что спросили в итоге пришлось ждать доставку на следующий день приезжай за 100 км второй раз потом мне просто его выдали не открыли не объяснили оказалось нужно докупать комплектующие о которых сказали что они будут сопутствовать товару оказалось купил принтер за 35000 ещё до купил вещь донора для чернил оказалось 37000 хотя мне говорили что он будет. попытался дозвониться в техподдержку на большой чтобы мне хотя бы его установили после приобретения донора не можем дозвониться а когда в магазин приехал и спросил почему отсутствует донор пожали плечами. в общем я недоволен.
Понравилось всё. Я зашла посмотреть пылесосы. Нужно было выбрать в подарок маме. Как только я зашла в магазин около меня тут же появилась девушка - консультант. Очень подробно рассказала об интересующем меня товаре. Посоветовала какую модель выбрать . Вобщем я вышла с покупкой и осталась довольна обслуживанием.
Быстрое обслуживание, с подробной консультацией по всему модельному ряду имеющемуся в ассортименте и покупка без ожеданий в очереди.
Отличные консультанты.
Покупала телефон,чехол и аккумулятор на ул.Ленина, консультанты очень внимательные и вежливые, сразу подключили мне настройки и приложения. Очень рада,что у нас есть такая хорошая сеть магазинов.
Покупала много чего. Однако последняя покупка компьютера разочаровала. Но это скорей человеческий фактор. Спустя три недели хождения по мукам и сервисным центрам, немного поскандалив (от безысходности), обменяли комплектующие. Совершенно бесплатно. И ура, заработало! Поэтому 4 балла из пяти!
Предыдущий раз был давно, всё было норм. А на прошлой неделе покупал комплектующие для ПК, и консультант понял меня наверно раза с 4, что мне нужен товар строго по списку который я дал (уступающий по параметрам и характеристикам и выше в ценной категории), возникло желание просто уйти... Плюс к ко всему на вопросов о бонусных балках был ответ "спросите на кассе". <- Где я задал тот же вопрос и дал карту "ProZaPass", ответ кассира был "у вас пустая карта" и просто отдала мне её назад. т.е. речи о том, что будут будут зачислены бонусы по номеру телефона речи не было. В целом я ОЧЕНЬ разочарован магазином, постараюсь впредь обходить стороной (есть другие сети/магазины в данном сегменте). Одна звезда только потому, что без нее не отставить отзыв.
Хороший магазин , с большим выбором. Консультанты компетентны, но есть и минусы консультанты будут продавать то что им выгодно поэтому лучше немного разбираться в покупке
Этой сетью магазинов пользуюсь как выставкой, посмотреть, пощупать, почитать отзывы . Покупать здесь можно только в исключительных случаях или не за свои , Цены конские) жадность DNS не знает границ. Хотя если честно раз в пять что нибудь да покупается. Сервис на высоком уровне, тут они молодцы, надо отдать должное.
Когда как. Иногда заходишь, обслуживают быстро, качественно. Создается впечатление, что люди работают заинтересованные. Но иногда бывает, что персонал тупит, охранники мило треплются с кассиром, обсуждая посетителей. Может, смены разные?
Гипермаркет техники, но представлен думаю не весь ассортимент товаров, больше через интернет магазин днс, что мне совершенно не понятно зачем нужна бонусная карта, если она действует только на самые дорогие товары, оказывается, и то даже не знаю сколько процентов идёт с покупки, самая абсурдная бонусная карта по моему мнению))
Магазин в котором почти все есть, можно заказывать товары которых нет в наличии это большрй плюс
Покупали батарею на телефон, она через полгода начала умирать. Вернули деньги без проблем, так как на замену такой уже не было.
Минус - бывает что консультантов не найти 😉
Да техника, да хорошая, да в частности есть все... Но чтоб что то купить надо дождаться менеджера которого нигде нет, выписать и только потом спустя час или полтора счастливый и довольный идешь, домой....
Ах да о чем я... Счастливый что слава богу выбрался из этого ада, потратил кучу нервов.
Отвратительное обслуживание. Оплати товар и жди, когда персонал соизволит тебя обслужить на стойке выдачи товара. Консультанты в серых майках совершенно некомпетентны, умудряются по-хамски отвечать на просьбы клиентов об увеличении количества работников на стойке выдачи товара.