Cifrovoj supermarket DNS
368 reviews
February 23, 2024
Купил некачественный товар, отказались делать возврат, пришлось выбросить прямо в магазине
1
January 28, 2023
Заказывали телевизор на андройд ТВ выдали телевизор на яндексе та же модешь ,но на яндесе .Я уточнила потому что на каробке было написано Яндекс ТВ мне сказали это просто реклама он точно на андройде ,выходит соврали
3
1
April 26, 2022
Ужасные консультанты, выбирала микровалновку (в средствах была ограничена), выбрали, нашла консультанта попросила уп
аковать, на что было отвеченно, что это дешёвая микроволновка, она будет греть только тарелку, нужно брать вот эту за 10000(очень такчично со стороны продавца), развернулся и ушёл, ну я и развернулась и ушла. Купила в другом магазине, где нормально парень все объяснил. И кстате той же фирмы, греет на ура. Видно продавцы на окладе и им все равно продаётся или нет. Не очень приятно, когда продавец не работает с покупателями среднего достатка
4
2
September 19, 2023
Ребята с выдачи интернет заказов, вы существуете ??))) Такое ощущение что пришел в муниципальную поликлинику и ждёшь очереди ..
3
December 5, 2022
Супермаркет компьютерных принадлежностей и бытовой техники, имеет собственный бренд, который дешевле аналогов
December 26, 2024
Хорошие товары
2
October 23, 2022
Приветствую!
Хороший магазин с хорошей политикой по возврату брака, если он имеется. Персонал иногда тяжело найти свободными, но магазином я доволен. Проблем не возникало.
3
1
July 3, 2023
Не советую не кому брать здесь какой либо товар дочь купила эл. Сомокат прошло 5 дней потёк сальник амортизатора отказались менять товар по гарантии.
3
November 21, 2023
Нормальный такой магазин . Но стратегическая философия этой компании не экологична.
October 12, 2021
Если вы хотите испортить себе настроение.То обязательно посетите отдел ДНС в торговом центре максимир.чтобы найти продавца на исследовать всю территорию магазина и если вам повезет(степень везения примерно выигрывать в лото квартиру раз в неделю)то вы его увидите в лучах божественного света .но и на этом ваш ад не закончится потому что консультант будет один на весь магазин а покупателей очень много .в общем дам совет бегите от этого отдела подальше .
8
2
September 14, 2022
Большой выбор. Иногда пытаются впарить товар более худшего качества. Спросил совета-говорят хороший выбор. На самом деле дерьмо. Скидок нет. Это мне так объяснили. Хотя с улицы на ветрине что-то такое написано.
1
February 28, 2022
Просто ублюдошное отношение к интернет заказам. Как не пойдёшь забирать, так можно на пенсию выйти в ожидании сотрудника. Никогда нет ответственного за быстрое обслуживание юридических лиц. Все ходят постоянно мимо, не обращая никакого внимания, и пофигу что уже стоишь демонстративно покручивая на столе печати для документов. Ожидание обычно составляет 10-20 минут🤦♂️
2
2
January 17, 2023
Ничего особенного цены как везде. Менеджеры с полным безразличием. Акций нет. Все хуже и хуже. Зажрались одним словом. Предпочитаю покупать в интернет магазинах.
June 29, 2023
Совершали покупки много раз! Минус жирный бегаешь и ищешь консультанта по всему залу!!!
2
November 6, 2022
Пришел забрать интернет-заказ 5.11.22. Хотел расплатиться наличными. Кассир мне ответила что в кассе нет размена и не сдвинулась с места. На мою просьбу позвать менеджера мне было сказано что его нет. В итоге ушел ни с чем.
4
2
April 1, 2023
Отношение сотрудников к покупателям не уважительное, а работники сервисного центра хамят и относятся наплевательски. Не рекомендую данный магазин
3
1
June 9, 2021
Купила детские смарт-часы, название не помню в тц Максимир. Продавец ничего про часы не рассказал как пользоваться и т.д , сказал сами разберетесь! Когда пришла домой , открыла инструкцию поняла, что это не такие часы , мне нужны были немного другого формата и и не совсем поняла как что устанавливать. На следующий день я принесла часы , обратилась к продавцу и обьяснив ситуацию , предложила помочь мне , на что он ответил "вы товар купили , вот и сами разбирайтесь"! Тогда я предложила вернуть товар и помочь открыть открыть заднюю стенку часов чтобы извлечь sim-карту , на что мне не ответили сами открывайте и ушли. Затем я самостоятельно открыла крышку и вернулась в магазин, очень долго искала продавцов, чтобы сделали возврат. Продавцы делали вид, не замечая меня, что я к ним обращаюсь. С большим трудом удалось сделать возврат ... Я очень пожалела, что обратилась в этот магазин! Никому не рекомендую, продавцы не готовы помочь своим же покупателем и получается сами не знают товар который продают, раз не смогли объяснить мне о товаре! Обратите внимание и примите меры!
6
2
January 14, 2022
Отвратительный магазин! Продали бракованый телефон, при продаже сказали, что у нас есть 2 недели на эксплуатацию, в случае чего можно вернуть! Дома после того как телефон полностью разредился, поставили на зарядку, после того как телефон полностью заредился, мы обратили внимания, что он изогнут, что свидетельствует о том, что при зарядке раздуло аккомулятор . Пришли в магазин, сдали в сервисный центр, после пришёл отказ, сказали вы сами сломали и это ваши проблемы! Написали притензию, тоже самое ответили, сломали вы. Не рекомендую этот магазин!!!
4
2
December 28, 2023
Персонал знает свое дело, все отлично
November 2, 2021
Не вздумайте приходить в этот магазин, в конце декабря прошлого года купил телевизор, за пятьдесят с лишним тысяч, через 9 месяцев, при просмотре фильма погасло пол экрана, отнес его в сервисный центр 08.09.2021. Срок ремонта 45(!) дней,я пришел на 48-ой, так как не оповещений ничего небыло, починили или нет не понятно- молчат.26.10.2021 Я прихожу, а мне говорят: у вас был сломан антенный разъем, потому слетела гарантия, вам ничего не починят, телевизор еще не пришел, как прийдет забирайте сломанный и всего вам хорошего.. интересно, чем они занимались больше 45 дней? Смотрели на него, и думали как мне сказать об этом?
Я антенный разъем руками не трогал, у меня телевизор работал только от интернета Соответсвенно сломали ВЫ.
Вот вам ситуация, продали некачественный товар, а когда он сломался, вместо гарантийного ремонта протянули резину и в итоге возвращать деньги не хотят, придумав мутную причину.
Товарищи работники ДНС, Я написал претензию, 26.10.2021. Мой номер заказа НКЗ-3212 законом мне гарантированно : в случае просрочки гарантийного ремонта я могу забрать деньги и расторгнуть договор, о чем гласит ст.18 Закона «О защите прав потребителей» ее вы уже нарушили, после написания претензии вы обязанны удовлетворить мои требования в течении 10 дней, о чем гласят положения ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» спешу напомнить, на данный момент у вас осталось 3 дня, на момент написания данного текста, за которые вы не рассмотреть должны мою претензию, а уже вернуть деньги.. про неустойку в 1% от стоимости за каждый день просрочки напоминать?
Извинения мне ваши не нужны, верните мои деньги.
8
1
March 5, 2023
Конфликтов не было… если нужна была консультация — сразу находился свободный менеджер, если не нужна - никто не подходил.
2
April 4, 2024
Персонал хороший, выбор огромный
Магазин держут в порядке
July 24, 2022
Ужасный персонал, особенно консультант Константин,не понимаю зачем принимать на работу,уставших от жизни людей, негатив,призрение как будто я к нему домой пришла !
Не остановлюсь и добьюсь выговора ему
Буду писать во все возможные места
4
2
October 5, 2023
В повале душновато, но ассортимент богатый!
May 30, 2023
Приятный персонал, всегда помогут в выборе товара
October 29, 2022
Хороший выбор, хорошие цены. Но продавца консультанта не дождёшься. Даже если сам выбрал товар, нужно побегать за продавцом, чтобы его получить
1
January 26, 2023
Адекватные цены, вежливые продавцы хороший ассортимент товара
3
February 4, 2024
Купил беспроводную мышку. В комплекте не было адаптера, хотя несколько раз спрашивал об этом консультанта. Также не работала одна из кнопок.
1
1
November 14, 2022
Магазин нормальный, на удивление попался грамотный продавец, все объяснил и рассказал. Купил тв.
February 11, 2023
Магазин хороший, консультанты не очень. Или у них оклад или у них работа для души. Бегаешь за ними по залу.
3
November 19, 2022
Постоянно тут бываю и делаю покупки. Персоналом доволен. Минус в том, что много народу и каждого обслуживают по 20-30 минут!
1
2
June 9, 2021
Пришла за чайником, не дорогим. Искали по всему залу сотрудников, никого не было. Подошли на кассу уточнить кто сможет продать нам этот чайник на что получили грубый ответ. Девушка на кассе перебивала, что очень начало раздражать. "Нет, я никого не могу позвать, ищите мальчиков в оранжевой футболке" , а в зале никого. Почти 10 минут ждали когда кто-то появится. И те кто появились были "очень заняты " .. было не приятно.. в итоге все же спустя почти 20 минут к нам все же подошли. Ушли с чайником, но с неприятным впечатлением
5
3
June 15, 2022
Все устраивает, раньше с консультантами была проблема, их просто не хватало, сейчас все гораздо лучше, очень часто покупаем там технику!
2
1
September 10, 2020
Добрый день, к дизайну и месту магазина вопросов нет всё супер. Самое ужасное это персонал. Много раз и покупал продукцию в этом магазине и через интернет у них. И все описанные проблемы возникали каждый раз при получении интернет-заказов, первые разы не хотел ни чего писать думал в магазине разовые трудности, а ЭТО СИСТЕМА. На выдаче стоит один сотрудник остальные сотрудники магазина, будут делать, что угодно только не выдавать уже проданные товары. На вопросы и жалобы ответ ни чего поделать не можем ожидайте, как освободимся подойдём. "Лучше" ситуация когда смотришь витрины в торговом зале, сразу находится консультант с помощью. Были случаи когда стоя в очереди на получение уже оплаченных заказов, начинаешь ходить по торговым рядам, чем тут же привлекаешь внимание "занятых" сотрудников, которые спешат к Вам с вопросом, чем помочь). Большая просьба к руководству сети исправить ситуацию по клинскому сервису в этом магазине, был опыт получение заказов и в других магазинах города, уровень обслуживание и квалификация сотрудников явно не в пользу магазина в ТЦ "Максимир".
9
1
July 2, 2023
Отличный магазин, приветливый персонал.
February 26, 2023
Ждал продавца 40 минут. Просил чтобы позвали ноль внимания. Отношение к клиентам наплевательское. Самый худший магазин.
4
1
September 28, 2021
Отвратительный клиентский сервис.
Как будто они не продают, а отдают свое родное. Менеджеров в зале нужно искать и упрашивать продать тебе товары.
Продали мне обогреватель Xiaomi, дважды напомнил, чтобы при упаковке проверили комплектность, в итоге дома обнаружил отсутствие крепежа. В тот же день был в магазине, менеджер сказал приехать через два дня обменять на нормальный. В итоге час гоняли между сервисным центром и пунктом выдачи, согласился на возврат денег, сказали,что в наличии нет.
6
2
November 20, 2023
Отличный магазин и сервис на высоте👍
2
3
December 1, 2023
Цены космос...и дождаться свободного продавца проблематично
August 10, 2021
Отвратительный филиал и уровень сервиса в нём. Консультантов в зале днём с огнём не сыщешь. Выдачу интернет заказа ждали 20 минут, стоя в очереди с маленьким ребёнком, так и не дождались. Нам сказали, что за выдачу отвечает конкретный человек, а остальные не при делах. И это не в первый раз было безрезультатно потрачено время в этом магазине, похоже, они отзывы не читают и ничего менять не хотят.
7
3
December 30, 2022
Как всегда цены нормальные, консультантов много, всегда помогут.
2
1
May 12, 2021
Пришел вернуть неисправный товар в течении 14 дней. В СЦ оформили все быстро, отправили к менеджерам в ТЗ затем на кассу и тут началось. Один менеджер мне сказал, что у них "чудо система" и нужно подождать, хотя бы минут 10 иначе не смогут оформить. Ладно, время есть. Проходит время подхожу к другому "продавцу"(Тимурка), который рядом с кассой меняет ценники, обратился к нему, т.к. все остальные в зоне видимости были заняты, что бы он оформил документы на возврат. Отказывает, Я ЗАНЯТ ИДИ ИЩИ ДРУГОГО. Ему видно при приеме дали напутственное слово, твоя главная задача ценники, вот только ими и занимайся. Пообщавшись с данным субъектом, стало ясно, что с ним говорить не целосообразно. Пошел искать администратора, обратился на выдачу, на которой был продавец, он помог решить данным вопрос, с возвратом, за 10-15 секунд, проявляя заинтересованность в решении моего вопроса с возвратом.
Поэтому Тимурка -10
Адекватный ПРОДАВЕЦ +11
Итоговая оценка 1.
4
2
November 21, 2022
Маназин хороший, проблем с возвратом не возникало. Но есть проблемы с персоналом. Их компетенция в товарах оставляет желать лучшего
1
December 6, 2021
Сегодня что бы найти консультанта мне понадобилось 20 минут их вроде много ходит в оранжевых футболках и каждый из них мне сказал я не консультант, вообщем ушла от туда злая и без покупки .поднялвсь на 4 этаж в эльдорадо там два парня помогли быстро определиться с выбором) Вообще не советую магазин DNS
2
4
October 31, 2022
Отличный магазин, вежливый персонал, все расскажут и покажут
2
2
November 28, 2022
Выбор хороший,но продавцы еле двигаются
Каждый раз прихожу за оплаченным заказом и стою по 20-30 минут в ожидании без очереди
December 28, 2019
Магазин расположен удобно. Просторный торговый зал. Хороший выбор товаров. Вполне приятные цены. Но... Персонал мог бы быть приветливее. Долго приходится ждать, когда на покупателя соизволят обратить внимание. Такое ощущение, что делают одолжение, выполняя свои прямые обязанности.
12
4
March 22, 2022
У моего друга Лёши Тимченко из Воронежа сломался его старый смартфон Самсунг а51 и он с Катей и Джеськой пошёл в Максимир в Днс купить себе новый телефон Самсунг М12 тёмно синего цвета.
3
April 6, 2023
Часто покупаю здесь, за все время только хорошее впечатление.
July 18, 2023
По заказу в интернете привезли не ту модель микроволновки, хотя на коробке указано верно