Приобрёл монитор, не проверив комплектующие. На следующий день руководитель отделения Юрий ответил «можете оставить претензию и дал чистый листок бумаги»
Выбрал игровое кресло на сайте за 18к, заранее спросил про товар в наличии. Приехал, пока "собирают заказ" попросили оплатить. После оплаты картой, продавец отводит меня к демонстрационному экземпляру и говорит забирать его, коробки у них нет. ВЫ ТАМ ОХ**ЛИ ЧТО ЛИ? Б/У товар по цене нового продавать! А возврат средств осуществляется в течении 5-7 рабочих дней. Остался и без кресла и без денег на него на неделю, офигенный сервис, молодцы.
Покупал чехол в магазине на энгельса 139, дома увидел что на нем криво приклеена наклейка от кражи, после того как оттер клей, да да за 1050руб, я еще и поработал клинером. обнаружил большую царапину под ней. Я думаю вы догадались зачем она так криво наклеена. Гадкий магазин.
Долго ждал предоплаченннго заказа, два раза переносили срок выдачи, потом долго искали сам заказ и в конце концов вручили распакованный заказ, забрал, так оказался единственным... вроде бы все работает))
Магазин как магазин. Ничем не лучше. И ничем не худше других. Не могу отметить, что персонал магазина чем-то отличается от других таких магазинов. Увы.
2020.08.08 Девушка подробно проконсультировала по поводу покупки стиральной машины и холодильника, рассказала о доставке. Решил покупать, отошел позвонить, как какой-то .... подскочил и потребовал или надеть намордник с перчатками, либо покинуть магазин. На снимке он в оранжевой футболке. Как здоровый и здравомыслящий человек не стал вступать в дискуссию, куплю в другом месте. Там масса народа ходила и покупала без всего этого, да и продавцы не все были "в форме". Обходите это место стороной - там еще не скоро поправятся, а судя по тому, как трясся этот в маске, выздоровление вообще вряд ли наступит, пока там такие работают. Этот ... остановил и отказал в обслуживании клиенту, который шел делать покупку на почти 40000! Из-за такого "отношения" я уже ничего и никогда не куплю в этой сети.
Про сам магазин ничего сказать не могу. Была в их сервис центре. Про сервис могу сказать только положительные моменты. Обращалась по поводу мультиварки . Подарили три недели назад и сразу сломался. Чека на руках нет, гарантия не заполнена. Приехала в магазин, предоставили продажный чек и направили в сервисный центр. Привезла в сервис в надежде хотябы починить. Осмотрели и предложили написать заявление на возврат( и это при том, что обычно в магазинах возврат принимают в течение двух недель с момента покупки). Через пару дней пришло смс с одобрением возврата на выбор или товар или деньги.
Сервис на высшем уровне!
Приобрела "новый" планшет. Принесли со склада. Извинились, что упаковка ткрыта, тк уже показывали кому-то. Дома при наклейке защитного стекла обнаружила царапины на стекле и паутинку в углу. В магазине видно не было, тк освещение плохое. Не рекомендую этот магазин. Это прямой обман.
Отмените масочный режим, и будет больше покупателей. Заходил недавно, на свой день рождения решил себя поздравить и купить смартфон. Привязалась девушка (продавец-консультант) оденьте маску, я не стал этого делать, отказалась обслуживать, пришлось покупать в другом месте. Ношение масок и перчаток носит рекомендательный характер, а на постановлении нет подписи и печати. Прекратите ерундой страдать!
В этот магазин ходим достаточно давно,еще после закрытия Телемакса,мало того что персонал на цокольном этаже оставояет желать лучшего,так еще и при нашем заказе сборщик Сергей конкретно высмеял наш выбор, сказал что мы выбрали отстойный товар и навязывал насильно что то свое,что нам совсем не интересно,так как покупали комп ребенку,так ещё и собрал все через одно место,после чего пришлось вызвать мастера что б тот переделал все по уму.Просьба не допускать Сергея к людям,такие сотрулники должны сидеть на складе и бумажки перебирать,а не с людьми обшаться !!!!В общем у ребенка который очень давно ждал свой компьютер настроение испорчено,и наслаждение от долгожданного подарка он не получил.Спасибо вам за это !!!!Примите меры!!!
Позвонили в коллцентр уточнили, что магазин работает до 22.00, приехали в 21.30 охрана не пустила сказав, что все уже закрыто и работают они до 21.00.
На следующий день позвонила ещё раз в коллцентр, объяснила ситуацию, на что мне сказали, что это не их проблемы, они не несут за это ответственность, разбираться мне нужно с ТЦ.
Вы смеётесь??? Чьи Продажи?
Пожалуй больше никогда не поеду в эту сеть.
Широкий выбор электроники и бытовой техники. Также в продаже "расходники". А ещё есть отдел уцененной техники (после ремонта). Желающим сэкономить рекомендую заглянуть.
Место для меня удобное. Персонал ненавячив и отвечает на вопросы по существу, если спросить или попросить помочь в выборе тезники.
3
2
CTAC
Level 14 Local Expert
September 18, 2021
Заказал термос, хорошо, что не оплатил сразу, пришел забирать-найти товар не могут. Купил в соседнем гипермаркете за ту же цену. В этом магазине часто проблемы с отсутствием товара после заказа. Не рекомендую данный магазин.
3
1
В
Владислав Марасанов
Level 5 Local Expert
September 12, 2021
11.09.2021 Хотел купить ДВА hdd 2'5 чтобы собрать сам диски выносные. Сразу сказали - оплатите, оплатил картой... (КОМПЛЕКТУЮЩИЕ ПРОВЕРЯЮТСЯ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ) так вот, один нормальный, а второй - БРАК...деньги на карту вернутся от 3-5 РАБОЧИХ дней !!!
Продавцы НЕ компетентные от слова СОВСЕМ, татуировки напоказ, отвратительный магазин. Я бы назвал - СКЛАД.
Жаль что знакомый (работник именно ЭТОГО магазина) был в тот день выходной.
Последнее время электронику покупаю в этом магазине. Но последняя покупка микроволновой печи расстроила. Обещали привезти на следующий день при 100 % предоплате, но не торопятся. Больше не буду сразу полностью оплачивать заказ.
Дорого,ассортимент не самый большой,но на самом деле много нет на витринах, а есть на складе,неплохие консультанты,оптимально использовать интернет магазин
Консультантов можно встретить сразу у входа в магазин. Это сильно экономит время, если требуется консультация или помощь с поиском товара.
Магазин двухэтажный. Забрать заказанный онлайн товары можно этажом ниже - лестница слева от входа. Купленные во время визита товары оплачиваются на кассе сплава от входа.
Это единственный магазин техники в округе, где мне удалось найти сплиттер для интернет-кабеля. Стоит 500₽, но зато рядом с домом.
Магазин работает, можно заказать товар и забрать его сразу (актуально при самоизоляции, если что то срочно понадобилось), нижний этаж с уцененной техникой, порадовал меня мойкой воздуха за смешные 30% от стоимости.