Мой опыт с DNS оказался, мягко говоря, ужасным. Номер заказа Г-00639771, и с этим заказом связано столько проблем, что просто невозможно молчать.
Во-первых, работа логистического отдела компании — это отдельный повод для негодования. Товар, который должен был быть доставлен в обговоренные сроки, я ждал больше месяца! За это время доставка переносилась три (!) раза, и всё это происходило по причине отсутствия товара на складе. Как выяснилось, он всё это время находился в магазине и почему-то никак не мог быть отправлен на склад. Вы всерьез считаете это нормальным для компании, которая позиционирует себя как крупный и надежный ритейлер?
Но самый шокирующий момент начался после того, как товар всё же доставили. Когда я наконец распаковал телевизор, я обнаружил, что подставка уже прикручена болтами, которые, как выяснилось, абсолютно нефункциональны. У большинства из них просто отсутствует резьба! Такое ощущение, что над телевизором "глумились" в том самом магазине, где он так долго находился, ведь иначе как объяснить такое неуважение к клиенту?
Теперь передо мной стоит вопрос: как снять подставку с этими испорченными болтами? Почему я, клиент, который заплатил за товар, должен сталкиваться с такими проблемами? Кто отвечает за контроль качества техники, которая отправляется клиенту? И самое главное, почему вы так пренебрежительно относитесь к своим покупателям?