Цены на сайте и в магазине разные, в магазине дороже, продавцы это объяснить затруднились. Из трёх заказов доставили только два, а один пришлось отменить, через месяц ожидания, но деньги вернули в течении трёх дней.
Приобрела товар онлайн, оплатила . Пришла забирать, мне товар не отдали. Потратила в первый раз пол часа и во второй раз тоже. Пришёл руководитель магазина, стал кричать, хамить и перебивать. Отвратительный сервис. Товар не отдали потому что сотрудник допустил ошибку, когда я приходила в первый раз. Абсолютно не квалифицированный руководитель, не пытался помочь с решением ситуации, не уважает ни своё время ни время клиентов.
Магазин хороший. Товара много, но очень дорогая Доставка. Установки вообще нет. Продавцы заняты своим делом. Трудно дозваться. Вообщем ничего не приобрела, а на экскурсии побывала
Пожалуй самые крупный в городе салон техники и электроники. Удобное расположение, широкий ассортимент, множество акций. При этом очень приемлемые цены. Так же много вариантов на заказ.
Предпочтение магазину - потому что ассортимент, цены, доставка. Тут все четко и в срок. Если доставка до двери, то так оно и будет. Никто ничего не меняет, но и заказ изменить и дополнить не получится
Хороший магазин,приветливые сотрудники,которые подскажут и расскажут.а если товар не подошел то можно вернуть в течении 14 дней и они слова лишнего вам не скажут.
Отличный магазин для покупки цифровой и бытовой техники для любого кошелька, если что-то не по карману вам тут же предложат кредит. Лично покупал там ноут, телефон и другую технику, пока остался доволен.
Купили месяц назад духовой шкаф ЗАНУСИ попользовались всего неделю сегодня запекали курицу и лопнуло внутреннее стекло дверцы когда открыли проверить готова или нет, и стекло просто щелкнуло.Что в этом случае делать незнаем
Пользуюсь магазином много лет, когдато больше, когда то меньше, ни разу не разочаровал. Если возникали гарантийные случаи или возврат, всегда исполняли в пользу клиента.
Неплохой магазин, правда не всегда учтивые продавцы. Когда что-то из дорогой техники нужно, то обхаживают, а нужен был дешёвый телефон для бабушки, так слова не смогли вытащить из них, никто не хотел заниматься нами. Это большой минус.
Хороший магазин, но...Задолбали с обязательным надеванием намордников, которые ни от чего не защищают. Все эти карательные меры не выполняют ни какой защитной функции, лишь бы людей унизить. Понятно, что сотрудники не виноваты, но из-за этих идиотских мер, как бы защиты от непонятно чего, посещать подобные заведения желание отпадает. Хочется надеяться, что этот мозгодолбизм скоро закончится.
Ужасное отношение к клиенту!
Ходили минут 20 по магазину, так никто и не подошёл, выбрали, готовы купить. Подходим к сотруднику а он нам "а вы кто?"
Дата посещения: 10 октября 2021 г. В 13:00.
Приятная атмосфера, уютно. Высококвалифицированные кадры, отличное обслуживание. Никто ничего не навязывает. Консультанты интересуются вашими пожеланиями.
Нормальный магазин, можно найти продавца и тогда проконсультируют хорошо. Сами подходят через раз))) несколько раз была - выдавливала и допрашивала, покупками в итоге довольна
Пс:у мальчика упала бумажка со рта и кансултант подумал что он плюнул на пол
Двух метровый мужчина ударил с ноги мальчика со всей силы в часть паха,на джинсах остался сдел от ноги
Взяли телевизор, прошел год и он сломался, причем не понятно почему. Взяли стор компьютерный, привезли его битым,пришлось возвращать обратно, деньги вернули но очень долго пришлось их ждать
Очень хороший магазин бытовой техники. Заказывал товар через обратную связь путем сообщения, так как был за границей и позвонить на номер 8800.... не возможно. Оперативно ответили, за меня заказали и быстро доставили. Приветливые продавцы.
Как же важен клиентоориентированный сервис... Вчера зашла в DNS, при входе слева в углу стояло около 5 сотрудников и они болтали друг с другом. Я попросила показать мужские машинки для стрижки и проконсультировать меня, но никто не подошёл, сказали идите в другой зал. В другом зале было два сотрудника один уже был занят консультированием, а второй ходил по залу и говорил мне "я занят". Почему такое свинское отношение к клиентам? В результате я приобрела данный товар в другом магазине
Всегда нет свободных продавцов консультантов. Приходиться ждать когда они освободяться. Очень много ярко выраженных татуированных, плохо пахнущих, не здорово худых консультантов. Первое впечатление что это не магазин, а места не столь отдалённые. Очень Жирный минус ➖ когда приходишься с гарантийной поломкой и требуешь замену или временно на время ремонта, товар "на замену" (смартфон) У меня было два таких случая. Ты сразу становишься для них "Врагом №1". Мне грубят, заставляют очень долго ждать. Постоянно говорят не правду,обманывают. "Старший" в костюме, выделяется от всех внешним видом, не в оранжевой униформе. Так это вообще Хам из Хамов. Я на него писал жалобу на сайт DNS. Мою жалобу проигнорировали вообще. А ему как с "Гуся" вода. Наглый, грубиян. Таким не место в магазине. Всегда хотят впарить товар не за наличку, а в бешенный процент кредита. На длинный срок и без предоплаты, чтобы больше процентов было в итоге. Цены на весь товар завышены. И так же больше половины товара не качественный китайский хлам. Особенно фирмы DEXP.
По мне магазин не плохой если сравнению с магазином поиском здесь товар соответствует качеству если покупать только здесь чем в поиске который находится в сторону автовокзала.
Выбор есть , но познания сотрудников данного магазина в предложенных товаров просто на нуле . Я не говорю про всех , но был там не раз и не два по этому говорю объективно. Один случай из многих решил купить средство чистки для монитора телевизора, спросил у консультанта в чем различие между гелем и спреем и что будет лучше на поставленный вопрос мне ответили цитирую " один спрей он жидкий, а другой гель он как зубная паста " , и о боги спасибо тебе большое теперь то все стало ясно .😁. Вообщем надо их хотя бы немного обучать а не пускать на фронт не опытными .