DNS
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
ТРК OZ Mall
171 м
Особенности
Оплата картой
Пульты ДУ
Встраиваемая техника
Доставка
Самовывоз
Можно с собакой
Работа только с юридическими лицами
Виды электроники:аудиотехника, домашние кинотеатры, телевизоры, видеотехника, смартфон, bluetooth колонка, смарт-часы
Виды бытовой техники:газовые плиты, электроплиты, холодильники, пылесосы, стиральные машины, обогреватели, посудомоечные машины, парогенераторы для глажки, отпариватели, кофемашины
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Марка компьютера:Acer, Lenovo, DELL, Apple, DNS, HP, ASUS, IconBit, MSI, Huawei
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Владелец следит за актуальностью информации
127 отзывов
12 ноября
Сегодня 12.11.24 примерно в 14:00 забирала свой заказ, монитор. Когда мне его вчера заказали, консультанты были хорошие, вежливые, помогли. А сегодня на выдаче заказа ощутила себя невидимкой, словно я вам денег не принесла и на меня можно уже не обращать внимания, что и сделал молодой человек за стойкой. Он что-то очень сильно решал со своим коллегой, что мне приходилось самой каждый раз просить: то помочь взять талон, (а это отдельная тема еще для разбора, что выдача по талонам как в мфц, хотя людей нет у вас вообще), то как проверить товар, выдал мне его типа НА ИДИ НЕ МЕШАЙ РАБОТАТЬ, даже не смотря в мою сторону. Попросила его проверить монитор, что он целый, мч показал мне стол кивком, типа иди проверяй вон там самостоятельно. Иногда можно уделить минуту правильно так, чтобы такие отзывы вам не писали. Вы, видимо, забываете, что вам ставят оценки и пишут комментарии, что ж, сегодня просто отвратительное обслуживание. Очень хочется, чтоб хозяин днс побывал на моем месте. И если бы была оценка ноль, я бы ее вам поставила.
2
6 декабря
Принес принтер на ремонт 25 октября 2024г по гарантии, но сотрудники, включая руководство, решили не принимать по гарантии принтер.
Прошлое руководство магазина было намного лояльнее и старались решить мой вопрос.
Мне пришлось написать заявление, но на мое заявление ответили через 1,5 месяца, и то только после того как я несколько раз позвонил в магазин.
К слову сейчас уже 6 декабря 2024, но вопрос ремонта по гарантии так и не решён, и как я понимаю магазин это считает нормальным.
11 ноября
Вчера купили SSD накопитель в г. Краснодар 03
Молл, к сожалению, когда пришли домой и начали подключать, оказалось, что он не подходит. Позвонили в службу поддержки, сказали, что если с самим товаром все в порядке, то возможен обмен или возврат средств. Пришли, сотрудник доказывал, что если на картонной упаковке есть заломы, то это уже вскрыта гарантийная пломба/наклейка, хотя сзади на товаре она имеется и с ней все в порядке, картонная упаковка не является гарантийной пломбой или наклейкой! Мы бы согласились на отправку экспертизы или что-то еще, но сотрудник даже не предложил этого!! ну не подходит накопитель, что теперь, вчера вечером купили, сегодня уже привезли, никаких царапин, ничего нет, а накопитель не дешевый, очень жаль, что не идут на встречу покупателям, остались только негативные эмоции.
