Всегда приветливое и вежливое обслуживание , оперативное получение результатов на почту,демократичные цены.
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 8 уровня
28 марта 2023
Сдавала анализы в марте, в офисе, на Тверской. Хотелось отметить работу сотрудника Лилии, профессионально и очень внимательно, что мне показалось. Увидела , что мне нужно дополнительно сделать узи. Предложила записаться у них в офисе. Я даже и не знала, что есть врачи. Оказывается это клиника с врачами. Очень удобно, что в одном месте , можно сразу сдать анализы и записаться к врачам. Однозначно, рекомендую эту клинику.
Очень всё достойно. Результаты анализа были готовы гораздо раньше чем предполагалось. Единственный минус - трудно было найти во дворе. Пара указателей была бы не лишней
Уже примерно год довольно регулярно вызываем медсестру на дом для сдачи анализов.
Хотим выразить благодарность лаборатории ДНКОМ за четкую работу, оперативное предоставление результатов, а также медперсонал за пунктуальность, доброжелательность и ответственный подход к заявкам.
Самая надежная лаборатория. Никогда не подводит.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Кобылкина
Знаток города 4 уровня
29 марта 2023
Спешу поблагодарить всех сотрудников ДНКОМ.
Ходить туда одно удовольствие.
Оперативно без длительного ожидания прошла всех необходимых врачей и самое главное никто из них не навязывает лишние и ненужные анализы или обследование.
Недавно сдавала анализы в данной клинике. Очень довольная качеством услуг и профессионализмом сотрудников! Все прошло быстро и четко, медсестры ответили на все интересующие вопросы.
Сдавал ПЦР. Круглосуточно работают, есть возможность заехать на машине во двор, что даёт огромный плюс. Внутри все аккуратно и порядочно + автоматические термобахилы)) Цена оказалась даже чуть ниже рынка👍🏻
Самая лучшая, на мой взгляд, лаборатория в Москве. Сдаю анализы только здесь уже более 5 лет. Биоматериал всегда берут аккуратно, скорость получения результатов впечатляет. Еще ни разу я не застала очереди в клинике. Персонал не пытается навязывать лишние услуги
Сделали все очень быстро, в 17:40 взяли материал и в 22:30 уже был результат. Заплатил 2190₽
Но позже я почувствовал себя максимально обманутым. У них есть акция, при предъявлении авиа билета - скидка. Изначально я сказал девушке что я прилетел 3 дня назад, но никаких акций она мне не предложила. Результат пришел очень быстро, но возвращаться и рекомендовать вашу лабораторию желания нет.
25.07.2022г сдавала анализы в ДНКОМ. Хочу отдельно поблагодарить лаборанта Елену Тверская ул.стр 6/6 очень хорошо взяла кровь из вены.У меня очень проблемные вены,кровь взять не каждый может взять лаборант.Кровь в ДНКОМ взяла без всяких проблем и боли,взяли с первого раза
ЭЛИ-Висцеро-Тест-24 полная ерунда, особенно интерпретация. Так анализы делают приемлемо.
1
Посмотреть ответ организации
С
Солнце
Знаток города 3 уровня
20 июня 2023
В первые посетил данную лабораторию, хочу отметить высокую компетенцию сотрудников : Лилию, Этеру, Гули. Помогли подобрать нужный анализы, рассказали для чего необходимы. В процедурном кабинете взяли кровь безболезненно. Рекомендую данную лабораторию.
Наша семья периодически сдаёт анализы в лаборатории ДНКОМ на Боровском шоссе д.2 а, к.3 метро Говорово ЖК Мещерский лес. Одни положительные отзывы! Медсестра Виктория делает забор крови так, что даже и не почувствуешь дискомфорта. На ресепшн девушки - сама доброжелательность: все очень быстро и понятно. Всегда предложат чай, кофе и фрукты. Анализы приходят на почтовый ящик даже быстрее, чем заявлено в договоре. Спасибо, что открылись в нашем ЖК!
Результаты не корректные. Заказываешь один анализ, делают вообще другой и потом месяцами не отвечают на жалобы. Часть анализов сократили, а цену оставили за комплексные. Крайне не рекомендую
4
1
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 16 уровня
19 июля 2023
Странно. После взятия крови, ещё 5 мин медсестра рассказывает про то, что можно оставить отзывы. Очень муторно. Мне кажется это задача админа. Ведь когда человек спешит, это скорее раздражит его.
В целом отделение обычное.
Все быстро, четко, профессионально. Что по телефону, что в лаборатории. Самое медленное звено - это девочки на ресепшен. Могли бы найти русских студенток меда на подработку или что-то вроде этого. Анализы делают быстрее заявленного срока. Есть консультация врача по телефону, по результатам. Ценник держа ниже конкурентов.
Я и моя мама воспользовались услугами ДНКОМ. Остались очень и очень довольны. Внимательное отношение персонала, как только переступишь порог клиники, и сразу чувствуешь заботу о клиентах, вежливость, аккуратность во время сдачи анализов и страх исчезает. У девочек этой клиники волшебные ручки. Отдельное спасибо Ирине Васильевне и Оксане Александровна за заботу. Всем рекомендую клинику ДНКОМ в г.Дмитров, ул.Школьная, 10! Очень быстро и очень удобно получать результаты анализов
Пользуюсь услугами лаборатории 2 год. С благодарностью хочу отметить их ответственное отношение к результатам исследований. Всякий раз при изменениях параметров проводится углублённый дополнительный анализ. Такого не встречала ни в одной лаборатории. Спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
Ремонт техники
Знаток города 15 уровня
26 марта 2023
Сдавал анализы на Тверской, захотелось отметить администратора Лилию, не смог отказаться от дополнительных анализов, что она предлагала, уж очень убедительно, не навязчиво как бывает обычно , все по делу 😀. Понравилось в данной лаборатории , при необходимости только сюда.
Отвратительная организация!!!!!
По адресу Тверская 6 стр 6 сдавали два материала на перепроверку, заранее уточнила, если в клинике потребуют вернуть, в какие сроки я смогу получить образцы обратно, мне устно сказали 5 дней.
В итоге нам понадобились эти образцы обратно, так как их проверка не подошла так как диагностический центр не сертифицирован на проведение этой проверки. Прошло уже 8 дней , а образцы нам так и не вернули!
Дозвониться до них нельзя, по телефону говорят , что соединить не могут, ждите как придут перезвонят. А нам они нужны очень срочно, от них зависит когда будет операция!
Очень жалею, что обратилась к ним!
Очень крутая клиника!
Все очень супер, персонал на высшем уровне!!!
Единственное парковка стихийная, но место я нашёл, хотя чего хотеть от Кремля 700 метров.
В четверг на прошлой неделе позвонил и уточнил сроки проведения теста пцр на короновируса, предложили два варианта : 1. Срочный ( с доплатой ) результат обещали в течение 12 часов, 2 обычный- результат на следующий день. Выбрал второй вариант так пару дней в запасе было. В пятницу сдал тест, в субботу звоню узнать когда результаты( говорят ждите до 22ч пришлём), воскресенье - звоню узнать результаты ( девушка говорит сегодня крайний срок так что ждите до 22 придут), понедельник- звонить не стал, но как вы догадались результатов нет. Если вам надо быть уверенным что вас не подведут перед вылетом чтобы потом не бегать не искать что/где/чего , то это место точно не то, здесь про вас забудут с высокой долей вероятности. К слову, товарищ с которым у меня вылет, делал в другой лаборатории тест тоже в пятницу, на пару часов позже меня, результаты получил ещё в субботу.
Возникает вопрос, в чем проблема ? В компетенции персонала, который намеренно вводит заблуждение клиента или самой лаборатории?
Сегодня вторник. Позвонил ещё раз , оператор уточняет ФИО и говорит что я сдавал только на антитела, становится понятно что результата пцр-теста не будет. Биоматериал утерян, после разговора с сотрудником отдела качества было предложено приехать к ним в лаборатории до 17 часов и сдать тест ещё раз, ехать к ним почти 2 часа в один конец. Безответственное отношение, звонил два дня и акцентировал внимание именно на пцр-тесте, на что отвечает ждите до 22ч . Отзыв о данной ситуации оставил и на сайте лаборатории, но более чем уверен они его не опубликуют ибо там отзывы только похвалой и качественным выполнением работы, чего на самом деле нет
Сдавала анализы по конкретным показателям на 3 тыс руб. Уже потом увидела, что по цене одного анализа по акции я могла получить полный комплекс по печеночной пробе и аналогично - биохимию. Администратор даже не подумал порекомендовать мне более дешёвый вариант. Обдираловка. Больше ни ногой
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 апреля 2023
Золотые руки у медсестры Алиме ❤️ очень бережно берет кровь из вены, не страшно и не больно
Ужасное обслуживание, сдавала пцр на венерические заболевания, первый раз испортили пробирку, позвонили сказали,что у них плохая новость для меня, пошла пересдала,ответили что вечером будет готов, вся изнервничалась, так и не прислали анализ, в личном кабинете увидела, славу БОГУ, все хорошо. В эту клинику больше не ногой.