Место отличное. Внутри очень приятно. Вежливый персонал. Сидели в дальнем зале - залип на то как паренек за стойкой что-то делал с чаем. Там такой поднос стоял с рыбаком вроде и парень туда наливал чай потихоньку. Процесс завораживает)) Показалось дороговатым.
Увы, но часто сюда захожу. Их радость и беда в том, что рядом нет других кафе (поток клиентов стабильный, но отсутствие конкуренции приводит к ухудшению сервиса до уровня заводской столовой позднего Союза)
Плюсы: кофе - нормальный, интерьеры на любителя, но тоже ничего, летом, учитывая локацию даже отлично.
Минусы: сервис пока на уровне: «вы скучаете по Совку, у нас есть немного», кто знает, может скоро станет еще хуже и сотрудники начнут наконец-то кричать «что вы от меня хотите, вам тут много а я один/одна!!!» :
- сотрудники часто не приветливы (не все, но есть такие недовольные жизнью) и это не зависит от загрузки
- ввели систему «карты лояльности»(копить баллы), но никогда про неё не напоминают, каждый раз о ней сам напоминаешь
- дерзнул и спросил у сотрудника «подскажите, у вас нет случайно Wi-Fi? Очень нужно, забыл пополнить телефон, мобильный интернет не доступен, мне буквально на минуту, чтобы зайти в мобильный банк» ответ: «нет!» , при чем с таким тоном, как будто я пятый раз за 10 мин. прошу мне денег одолжить (понятно, что Wi-Fi может и не быть, но стоит научиться общаться с людьми)
- аналогичный ответ был в своё время на вопрос: «нет ли у вас зарядки для телефона?» «нееет!» ( спустя пять мин задал такой же вопрос молодому официанту, который видимо еще не успел пропитаться корпоративной культурой, он обещал посмотреть и спустя время вернулся с извинениями, что увы, но зарядки нет. Вот это и есть нормальное общение с клиентами, учитесь у молодых)
Повысьте им зарплату пожалуйста , может тогда сервис начёт выправляться
И конечно в первую очередь это вопрос к администратору, который не может организовать работу
Могу одно сказать совершенно точно.
Я фанат черного кофе. И лучше кофе, чем здесь нигде в Москве не найти. Мало того, что вы выбираете напиток. Вы еще можете выбрать вид зерна, которых здесь множество!!!
Лунго из зерна Никарагуа - это ТОП!!!
И отдельный бонус: это капсулы для кофемашины неспрессо, которые здесь можно купить. Salvador и Tanzania - отличный сбалансированный вкус. Corpo - плотный и крепкий. Если нужно проснуться! Родные карсулы неспрессо нервно курят в сторонке. Голосую двумя руками за место!!!
Очень интересное кафе.Интерьер внутри очень милый и уютный.На улице же можно разместиться и на качелях,и на шезлонгах,и на уютных стульях ,и скамейках.Сиди,смотри на Москва-реку,пей ароматный чай,вкусный кофе,необычное какао.Посетите это место,здесь так душевненько!
Захожу после пробежки на набережной. Безумной вкусноты кофе, большое количество разных интересных (и иногда) известных людей, еда, десерты. С кофе нет никаких проблем - он потрясающей. С десертом оба раза промахнулся - был заветрен (королевский чизкейк).
Это волшебное место, волшебной красоты интерьер в стиле лофт приятный персонал и обалденный кофе ! Рекомендую ! НО не приходите все сразу а то нам не хватит места :)
Вкусный кофе, вкусный горячий шоколад и вкусный какао. Обслуживание приятное. Место уютное. Зимой можно погулять по набережной и зайти после на чашечку горячего напитка. Посмотреть на рыбок и на самого главного в помещение - жёлтый певун. Он даже споёт вам если будет в настроение. А летом можно купить напиток с собой и прогуляться по набережной.
Сложно оценить данный местяк, поскольку по стилю подойдёт не всем. 100% понравится тем, кто любит Земфиру и Ренату Литвинову (все мои знакомые-фанатки, которые там были, влюбились в эту кофейню), а я не отношусь к числу тех, кому подходит такой вайб. Поют живые птицы в кофейне! Я не знаю, попугаи это или воробьи… они находятся в подвешенном состоянии на потолке! Кофе вкусный, но в соотношении цена-качество вообще не сходится. Слишком дорого для слишком простого кофе ! Но в целом, если вам недалеко ехать или вы живете в районе этой кофейни, то сходить можно.
3
Александр
Level 15 Local Expert
December 16, 2022
Отличная кофейня, с большим ассортиментом кофе и различных вкусняшек к нему, очень нравится чайная комната, периодически провожу тут время) Самое то пойти с девочкой, или с утра просто выпить кофе и вкусно перекусить)
Ради этого кофе стоит проснуться пораньше и заехать перед работой, даже если не по пути 😍
Любимые качельки и вид на набережную переносит сознание в атмосферу спокойствия и умиротворения.
А отличное настроение от Маэстро Александра, как всегда на высоте! 🤩
Спасибо команде Diemme за самый лучший кофе в Москве! ☕️🥐🍰
Персонал - просто невероятный! С потрясающим чувством юмора!!! Все!! Но Александр с бородой, я стараюсь приходить только в его смены !!!)))))))))))
Это самое лучшее место в Москве !!! Самое стильно и уютное.
Очень понравилось кафе!
Яркий интерьер, вкусный кофе, травяные чаи, вкусняшки.
Рыбки, канарейка заливается, каждый второй посетитель с пёселем заходит.
В субботу все столики заняты, наверное, место любимо местными жителями.
Бариста с удовольствием рассказывают про напитки.
В общем, расслабленная домашняя атмосфера.
Уютное местечко, отличное обслуживание, вежливый персонал и очень вкусный кофе:) рекомендую!😁
3
Show business's response
Александр Каменский
Level 7 Local Expert
September 30, 2022
Хороший кофе и неплохая чайная карта, также очень хорошие десерты (японский чизкейк ванлав), приятное оформление кафе,но присутствуют и очевидные минусы:
ОЧЕНЬ грязный туалет.
Мне кажется, что в заведении, где кофе стоит 400-500 рублей туалет должен быть чистый и приятно пахнуть , с раковиной , которая при среднем напоре разбрызгивает всю воду на тебя.
Иногда пластиковые приборы
Почему мне дают пластиковую ложку к тирамису, которое стоит 250 рублей?
Интерьер и плейлист - 2 балла!
Далее конский ценник на все и плохое качество.
Чай 600-800 руб, вообще безвкусный, солома как будто. Десерт за 660 это уже за гранью добра и зла. Хамовники😵💫
Офигенское место, отличный кофе, классный ambiance. Мне очень нравится сидеть на подоконнике с видом на набережную и Нескучный сад. Досюда можно догулять, отдохнуть и гулять дальше.
Прекрасное уютное место для встреч, работы или просто выпить вкуснейший Кофе рядом с домом! Очень стильный интерьер и можно с животными!
И ещё открыли чайную!!
❤️
Раньше поставил бы безоговорочные пять звезд, но за три года уровень заведения сильно упал. Хоть и расширение кофейни на чайную и кофейную зону очень отозвалось, но уровень обслуживания снизился. В последний раз прямо на прилавке ползал таракан!
Прекрасный вид, улыбчивый бариста и очень неприятное послевкусие. Нам с подругой сначала не хотели давать чек, мол зачем он вообще? А нам он нужен был, чтобы разделить счет, поэтому пришлось в него даже всмотреться :) и какого же было наше удивление, когда там был пробит «дополнительный мёд», который никто из нас не заказывал. Цена вопроса – всего 50 руб, но! Когда мы спросили у официанта, он ответил, что мёд идёт к чизкейку, который, представьте, принесли через 3 минуты без этого самого мёда. Выходит, тебе улыбаются и под шумок пробивают что-то несущественное. Неприятненько, больше заходить не очень хочется
Ребята делают неплохой кофе в полной уверенности, что он лучший. Дорого, но по-местечковому уютно. Редко услышишь от них "доброе утро" в ответ. Прощаем им слабости за вид на набережную и отсутствие в округе всякой альтернативы. Философское место.
Персонал оставляет желать лучшего, слабая организованность. Ребята приходят на работу, чтобы посмеяться и поболтать. Заказал кофе - сижу жду пока пройдёт их маленький разговорчик, а когда они посчитают нужным закончить его - тогда, возможно, если они снизойдут с небес обслуживающего персонала, получу свой кофе.
Место оформлено классно, атмосфера расслабленная и приятная. Кофе и чай ОК.
Очень милое место около Москва реки. Можно посидеть в удобном кресле на улице. И удобном диванчике внутри кафе. Обслуживание быстрое и приятное. Немножко удивили цены, но может я давно выходила в город.
Прекрасный персонал, который с юмором и вниманием общается с каждым клиентом. Отличный кофе, вкусные десерты. Личная рекомендация: капучино с меренговым рулетом.
Последнее время опыт посещение кафе близок к ужасному.. На неделе с утра сделал заказ капучино, латте, 2 круассана. Почему-то работники кафе считают нормальным обучать новых сотрудников во время рабочего дня и тем более во время выполнения заказа!!!!! Я ждал 2 напитка 10 минут и в результате сделали 2 капучино вместо латте и пришлось переделывать… Мужчина который пришёл спустя 5 минут после меня получит свои 2 капучино раньше чем я!!!!!!!!
На следующий день пара с ребёнком выбирала печенье 5 минут!!! Как бы нужно наверное управлять очередью и если клиент не знает что хочет не нужно задерживать других, а обслужить в первую очередь тех кто определился!!! Ну и конечно новая сотрудница с прошлого дня выдала мне не те круассаны и пришлось и менять…
Владельцы, введите строгий контроль за скоростью исполнения заказов! Персонал обучать ТОЛЬКО во вне рабочее время!!!!!!!! И все это за ценник как в кофемании?? Вы там были??? Сервис видели??? Сначала подчинитесь а потом продавайте кофе по 450 р!!!!
Вкусные торты, капучино и горячий шоколад, гостеприимный персонал и интересный, уютный интерьер! Очень приятное впечатление! Будем поблизости - с удовольствием снова зайдём!