Dixion
581 отзыв
21 августа
Не так давно обратились за консультацией в клинику Dixion, к замечательному специалисту, врачу-колопроктологу Архипину Сергею Михайловичу. Говорят, «Доброе имя лучше большого богатства» и мы в этом убедились, сначала почитав отзывы, а затем, обратившись лично. И действительно, у Сергея Михайловича добрая репутация. Индивидуальный подход к каждому пациенту, его профессионализм и богатый опыт, располагают говорить открыто о своей болезни. Я очень благодарна этому доктору за внимательное отношение к моей пожилой маме. Его доброе и тактичное обращение помогли ей избавиться от излишней тревоги и страха. А назначенное эффективное лечение и квалифицированная помощь улучшили её состояние и помогли взять болезнь под контроль. Мы очень рады, что в клинике Dixion
есть такие замечательные квалифицированные специалисты!
3
9 октября
Посещала мед.центр в августе, была на приёме узи у врача Быстровой Индиры.
Хочу отметить профессионализм врача: приём вела основательно, а не за 5 минут; подробно опросила меня;проясняла моменты, которые показывала на аппарате узи; грамотно и просто доносила информацию, подбирала примеры ситуаций (у кого схожая проблема) и показывала варианты решения, развития (или его отсутствие) заболевания.
Так же очень тронули личностные качества врача. Индира Ашурбековна поддержала, выслушала и проявила внимательность и заботу ко мне.
Рекомендую пациентам врача узи Быстрову И.А., а клинике - не теряйте такого специалиста.
3
1
5 августа
Выражаю огромную благодарность пульмонологу Дутовой Анне Сергеевне за высокий профессионализм! Я заболела острым бронхитом еще в марте 2024 года . Неоднократно была на больничном, но до конца не была обследована в других медицинских учреждениях. Анна Сергеевна направила сдать все нужные анализы и назначила правильное лечение. Спасибо, Анна Сергеевна, за Ваш труд! Быть хорошим врачом - это призвание и дар Божий. Оставайтесь таким же добрым и внимательным человеком и Врачом с большой буквы. Здоровья Вам и благополучия!
12 февраля
Всегда с благодарностью отношусь к клинике Диксион. Филиал на Московской посещаю регулярно - вежливое отношение персонала и врачей, все отлично. Отдельное спасибо Воронковой Т. В. и Быстровой И. А.
Но недавно вынуждена была посетить УЗИ на Тургенева. На ресепшене не хватило доброжелательности от сотрудницы. Ну да ладно. Долгое оформление бумаг, т.к. она была одна. После чего сказала, чтобы я ожидала возле 9го кабинета, меня пригласят. В очереди было двое. Ждали врача минут 10, оказалось она находилась в другом кабинете. Когда она пришла, вызвала сначала другую женщину, хотя было мое время. На что я решила, что, возможно, сбилось время очереди, нужно подождать. Прошло еще пол часа. И снова вызывают другого клиента. На мой вопрос, почему не приглашают меня, т.к. мое время по записи уже прошло, врач Музалевская Екатерина Сергеевна (к ней попала впервые) нахамила. Мне публично было озвучено, что я бессовестно опоздала, что меня ждали до последнего и я вру, говоря, что пришла вовремя, заявила, что проверит все камеры (зачем???).
Я объяснила, что пришла вовремя, отпросилась с работы, чтобы посетить клинику и что врач однозначно видела меня в очереди, на что она не смогла ничего ответить. Меня, сделав одолжение, пригласили в кабинет. Врач разговаривала достаточно нервно, на мои вопросы отвечала дерзко, с сарказмом. Поняв, что окончательно перегибает палку, начала сглаживать ситуацию. Я осталась только потому, что узи нужно было сделать в конкретные дни и переносить снова процедуру нет возможности. Вышла со слезами на глазах от происходящего и пожеланием доктора "поправляться")))
Хочется сказать, что в мед. учреждение мы приходим, чтобы поправить свое здоровье, а не ухудшить его и подобное поведение специалиста в платной клинике считаю недопустимым.
Конечно нужно было сразу после такого поведения идти к руководству. Но, к сожалению, не было времени. Поэтому пишу отзыв здесь.
Прошу руководство клиники обратить внимание на данный случай и привести в соответствие работу сотрудников клиники!
30
5
22 ноября
Проходила комиссию для операции. В короткие сроки не укладывалась с анализами на ВИЧ и RV. Обратилась в данную клинику, платно. Ответы пришли быстро, как и обещали, через день. Но какие..ответ положительно!!! В срочном порядке перездала, опять-таки платно. Параллельно обратилась в КВД. Слава богу, анализы хорошие.Но сроки по операции были упущенны. За эти дни нервы на пределе, на работе два дня за свой счёт пришлось брать,заново обращаться к врачу,перезаписываться на операцию... Куча проблем ,нервы, главное не приятный осадок. Кто за это ответит,возместит моральные и финансовые затраты ? Представить страшно,что кто-то ходит довольный с моими чистыми анализами , но при этом распространяет болезнь.. Не рекомендую сдавать такие анализы в данной клинике, чтобы вновь не спутали...
1
8 ноября
Была на приеме у врача Кожака Павел Александрович, с заключением узи, в котором говорилось о патологии почек ,на что врач прописал таблетки, (как потом уже выяснилось),совершенно не связанные ни с одним из диагнозов о которых в заключении узи говорилось, пропив курс назначенных препаратов мое состояние здоровья не изменилось, сделала повторное узи, которое не показало никаких изменений, а тем более положительных, то есть лечение, прописанное этим врачем оказалось бесполезным, кроме того, врач даже не объяснил, что значат все эти диагнозы в заключении, с которым я к нему пришла. Когда идешь к врачу, за прием которого отдаешь деньги, рассчитываешь на подробное описание болезни и ответы на свои вопросы по этому поводу, чего я не получила. Выброшенные на ветер деньги и самое главное-время.
2
1
22 мая
Выражаю благодарность сердечно-сосудистому хирургу Силютину Артуру Олеговичу за профессионализм!
Артур Олегович, спасибо за Ваш труд! Быть врачом- это призвание, а быть хорошим врачом- это Дар Божий! Вы этим Даром обладаете! Спасибо за Ваше чувство юмора, мама очень боялась идти на операцию, но когда Вы вошли в палату и так запросто стали с ней общаться, шутить она прям расслабилась. Я сказала, посмотри какой у тебя доктор великолепный, ничего не бойся! И она пошла уверенно. И все прошло благополучно. Я желаю Вам не потерять человечность, оставаться востребованным специалистом! Здоровья Вам и благополучия!
Людям, которые еще находятся в поиске лучшего сосудистого хирурга, однозначно рекомендую Артура Олеговича.
3
16 августа
Отличная клиника, персонал приветливый, доброжелательный. Специалисты лучшие. Последние несколько лет прохожу обследование только там, бесплатная медицина, увы... Оставляет желать лучшего.(((
3
8 сентября
Записалась по ДМС на прием к врачу, чтобы понять, почему сильно нарушен сон и режим питания, тяга к определенным продуктам, апатия и тд. Думаю, может посмотрят, выслушают, назначат какие-то анализы. Записали к врачу Гуровой, каб201. Сразу ей обозначила, что я по ДМС, начала перечислять симптомы, на что врач меня обрубила, что ничего по ДМС сделать невозможно. Даже не выслушав первые два симптома. Честно, я так опешила, что просто замолчала, чувствуя себя провинившимся котёнком. Я, простите, может хочу подробно рассказать, чтобы вам было легче подбирать исследования и ставить диагноз, а не получить как от злой училки укор, ну вот не за этим я пришла. В платной клинике рассчитываешь хоть на какой-то сервис, может я по ДМС только первичный прием сделаю, а все остальное - за свой счёт, хотя какая разница? Пациент от этого перестает быть пациентом? Отвратительное отношение терпеть не стала, просто ушла из кабинета. Вдогонку - подождите, мне же вас осмотреть надо. Ну ахаха просто. Я в шоке, если честно. Очень не рекомендую такой сервис. Полагаю, лечение было бы таким же безответственным
31 июля
Никогда не писала негативные отзывы в какие-либо организации, но в данном случае, хочу предостеречь других людей, дабы они не оказались в моей ситуации.15.07.2024 мне необходимо было записаться на приём к детскому ортопеду Тулякову А. В., позвонила, девушка ответила, что на август месяц доктор ещё не давал расписание, меня записали на очередь на август как только появится расписание мне перезвонят и запишут в порядке очереди. Сегодня 31 июля, мне перезванивают и говорят, что на первую половину августа уже всё расписано, а во второй половине месяца доктор уходит в отпуск и предложила записаться на сентябрь. Вы считаете это нормально? Я ждала две недели, в надежде что в августе я смогу посетить врача,а в итоге я потеряла драгоценное время!!! Такого отвратительного отношения к пациентам я не встречала! Уважаемый Алексей Валерьевич, неужели вы не можете заранее планировать свой отпуск и ставите людей перед фактом? Почему клиника ставит людей на очередь и даже не предупреждает о том что количество пациентов ограниченно?Считаю данную ситуацию полностью не уважительной и не допустимой по отношению к пациентам!Если была бы возможность, поставила бы 0!Никому не рекомендую эту клинику!
3
13 июля
Очень нравится отношение в регистратуре. Не однократно были у разных врачей, отношение к пациентам на высоте, рекомендации и назначенное лечение врачами помогало. Могу сказать одно, когда нужен врач стараюсь в первую очередь позвонить сюда. Всё чистенько, начиная с входа и заканчивая кабинетами. Хочу отметить детского гастроэнтеролога нам он очень помог.
30 сентября
Горохов Евгений Игоревич,замечательный специалист с золотыми руками.Отличный качественный массаж,тщательная прработка всех зон.Большое спасибо!
1
15 октября
15 октября на 16.00 была записана моя дочь к врачу -геникологу Череминой,с огромной гиматомой и разрывом ,ребенок не мог ни сидеть ни стоять,о чем было сказано врачу, врач не предложила пройти на кресло,не осмотрела ее на кресле....просто со слов дочери делали записи в компьютере и предложила показаться гинекологу по прописки.За что мы заплатили 1350 руб....за просто поговорить?мы пришли к платному специалисту,а тот не удосужился даже посмотреть...тем более назначить лечение...
1
1
18 октября
Была у врача гинеколога-эндокринолога Воронковой. Врач задала вопросы на которые я ответила. Осмотрела, толком ничего не сказала, назначила миллион анализов, в том числе для подготовки к беременности (мне это не было нужно, проблема была иная)
Ладно, всё бы ничего, но утром следующего дня, соответственно после осмотра, у меня началась молочница, которой не было больше года.
Я не верю в совпадения и соответственно я очень возмущена подобному. Пришла получить лечение, а в итоге получила ещё больше проблем.
1
1
4 июля
Очень понравилось в этой клинике.
Сразу видно что руководство держит марку.Чисто , приветливый персонал, нет ощущения что ты в городской поликлинике, да да иногда такое бывает в платных клиниках 🏥
Ходила к докторам Быстровой и Музалевской, замечательные, доброжелательные и отзывчивые красотки 👍 здоровья и терпения им.
3
25 сентября
Сдала анализы (оак,оам),готовность уточнил администратор этот же вечер. Админ уточнил,на почту или сама повторно заберу,я уточняла-что на почту (ранее практиковала в этой же клиннике согласия давала). Вечером анализы не пришли,звоню и мне отвечают,что при каждой сдаче анализов,чтобы результаты направили на почту - нужно оставлять согласие. Я САМА так понимаю должна была догадаться,что при каждом. Тк первоначально админом это не было доведено. Крутой сервис!тратить время за забор результатов лично!
2
18 октября
Самовольно отменяют назначенный прием. Уважаемые врачи забыли, что к ним ходят на прием не бесплатно!
За месяц записались на прием, а за два дня до назначенного времени отменяют прием. И все бы ничего, но мы едем из другого города! Я конечно понимаю, врачи могут себе позволить такое поведение, работают в пяти клиниках параллельно, пользуются спросом, можно начать наглеть! А где человечность? Ответственность?
1
29 апреля
Хороший медицинский центр, много квалифицированных специалистов. Удобное расположение, есть аптека. Прием ведётся по времени что очень удобно. Можно пройти различные обследования, сдать анализы.
1
11 декабря
Отсутствует парковка!!! Как пациенту после, например, операции сесть в такси или личный транспорт??? Ждать его негде, только на проезжей части перекрыв тем самым движение к светофору полностью!!! Неужели руководство клиники не может позаботиться об хотя бы одном парковочном месте для этих целей, где можно было подождать пациента, но не более 5 минут??!!! Ведь услуги не дешевы!!!!
10 мая
Почитала много положительных отзывов и решила сходить к Быстровой. Была на узи у Индиры Ашурбековны в Диксионе, а узистов я обошла очень много разных. Очень позитивный, внимательный доктор! Я такое впервые встречаю- чтобы узист расспрашивал что беспокоит- так подробно! Доктор все у меня узнала, как гинеколог на приеме! Рассказала я про свой гормональный сбои, про анализы гормонов и все сделаные ранее узи. Далее Индира Ашурбековна провела очень аккуратно узи, объясняла очень все подробно и с комментариями, и какой эндометрий, и подробно считала и описывала сколько у меня фолликулов/ хотя это не фолликулометрия! Прекрасный доктор, успокоила, приободрила и я поняла что мы на одной волне! Такой Врач это редкость! Спасибо за Ваш труд, знания и главное Желание помочь и успокоить! Теперь только к вам!
4
7 октября
Хороший медицинский центр, с очень грамотными специалистами, часто посещаю данный центр, нет очередей и всегда есть возможность записаться к врачу.
23 октября
Сегодня посетила горе специалиста Музалевского Ю., обратилась за помощью в связи с серными пробками в ушах, соответственно снижением слуха, промыл правое ухо хлоргекседином, пытался вытащить пробку и не смог, испытала дикое потрясение за свои же деньги, как пришла с проблемой, так и ушла с мокрыми волосами и одеждой, эффект ноль, итог: выписал такие же капли которыми я сама пользовалась в домашних условиях, выброшенные деньги и потраченное время, никому не советую ((((
1
12 июня
Отзывчивый персонал, отличное обслуживание, Быстрова Индира Ашурбековна - замечательный врач УЗИ, приём прошёл быстро и легко, но в тоже время информативно, все очень понравилось
4
5 ноября
Бессмысленная трата времени и денег, половины врачей нет проходите где хотите на медкомиссию, к половине врачей запись по 2 недели, в итоге получается мед справка со сроком как и в поликлинике, только за деньги причём не малые 1/3 ЗП ОРЛА!!! Не тратьте время!
1
2 октября
Пришел открыть больничный по предварительной записи, направили к терапевту. Причем пришел со всеми признаками ОРВИ. По итогу терапевт Гурова поставила какое то нервное расстройство без вязких на то причин, переспросил про больничный лист, сказали все можно и по итогу ушел без ничего отвалив 1250 за прием у терапевта некомпитентного
1
20 мая
Грамотные специалисты, к приему врачей никаких нареканий. Но вот администраторы уступают по качеству обслуживания всем медцентрам Орла. В отделении на ул.Тургенева девушка обслуживала ооооочень медленно, а моя очередь на прием уже подошла. В итоге я не попала на свой прием, потому что опоздала на 7 минут. Спросила, сколько же у вас заложено на прием, что меня уже не может принять доктор? Ответ - 15 минут. И прием так и не состоялся.
3
13 августа
Моя благодарность и поклон эндокринологу Пижиной Т.А. Профессионализм, безупречные знания эндокринологии, порядочность, смелость в принятии решений доктором помогли мне вылечиться от моей болезни, которая меня мучала несколько лет, эффективным и безболезненным способом. Попала на прием к Тамаре Алексеевне случайно после лечения у других именитых докторов Москвы и Орла. Единственное о чем жалею, что это не случилось раньше - можно было бы несколько лет, проведенных в болезни и отчаянии и бесконечном лечении устаревшими методами, расходовать на более приятные занятия. Тамара Алексеевна, благодарю Вас!
4
9 декабря
Обратились к терапевту Королевой Ольге Николаевне , это потрясающий человек в первую очередь ! Редко встретишь такое сочетание профессионализма и человечности. Врач не только помог мне справиться с недугом, но и дал ценные рекомендации по укреплению здоровья. Я была приятно удивлена уровнем обслуживания: врач провел тщательный осмотр и заинтересованно отнесся к моим жалобам, что сыграло ключевую роль в моем выздоровлении. Спасибо Вам большое !!!
1 апреля
Врач отличный. Администраторы не очень вежливые. В 3 поликлинике бесплатной администраторы приятнее. Стояла в очереди 10 минут,когда передо мной остался один человек мне сказали идти на второй этаж к администратору,потому что администратор к которому я стояла заканчивала смену. На мое предложение принять меня,потому что я уже очередь отстояла к ней,и неизвестно какая очередь на втором этаже,мол боюсь опоздать к врачу,меня послали на второй этаж.
1
1
4 марта
Безобразие! Я уж не буду рассказывать о том, как здесь не нацелены сохранить твои деньги и оказать нужные услуги. Все только для прибыли. Но самое ужасное: на приеме врач сказала, что назначит свечи. Когда я ушла с приема, позже увидела, что никаких свечей не прописано мне. Только витамин Д. Я написала в клинику, попросила посмотреть доктора еще раз информацию о приёме и написать мне название. На что мне ответили, что теперь записывайтесь заново к доктору. Я сказала, что не собираюсь платить за чужие ошибки, и как это вообще называется. Доктор забывает прописать лекарства, а мне плати повторно. В общем-то позже мне позвонили, предложили бесплатный приём, но только между другими посетителями, а не по времени. И только в один день. Мне в этот день было неудобно. Мне сказали, что в таком случае больше не могут ничего предложить. Это какое-то безобразие и просто наплевательское отношение к пациентам. Я свою часть обязательств выполняю - я оплатила все. А они позволяют себе вот такие вещи. Предлагая решение - которое мне никак не подходит.
11
1
18 декабря
Врач Бендосенко Татьяна Николаевна , начала прием с вопроса , что вы ко мне пришли . Абсолютно не специалист в своем направлении! Зря выброшенные деньги и время !
Единственный нормальный врач кардиолог Жарикова Светлана ! Отличный специалист и помогает не только по своей специальности, а так же с проблемами ЖКТ
15 мая
Делала в данной клинике колоноскопию, до процедуры была назначена консультация врача, были обговорены все нюансы, к самой процедуре вопросов нет, под анестезией сделали всё аккуратно, но после, на ресепшене, была выставлена оплата в три раза больше, что привело в шок, больше не обращусь в эту клинику, считаю что специально обманывают, вводят в заблуждение, колоноскопию делала не раз, знаю все нюансы
2
18 октября
Почему не пропускают плохие отзывы? Надо типа хвалить эту клинику? За что?) Врачи как и везде, так же работают, что в обычных поликлиниках, потом туда идут. А так руководство и обслуживание ноль! В бюджетных организациях лучше обслуживание!
3
1
11 декабря
Нашей семье нравится в Диксионе всё: встреча администраторов, врачебный и сестренский состав на достаточно высоком уровне, спасибо и низкий поклон. Сервис приятный, операторы всегда готовы помочь. Конечно, рекомендую
23 сентября
Отличная клиника. Чистота, приём вовремя, без задержек. Грамотные, квалифицированные специалисты. Приём ведётся в приятных, чистых кабинетах. Очередей нет. Только один минус - это расположение клиники, неудобный подъезд на машине, нет места для парковки, т.к расположена в центре города. Рекомендую
3
3 февраля
Вся моя семья не один год пользуется услугами этой клиники, были у врачей самых разных направлений, всегда вовремя, профессионально и подробно, на все наши вопросы получаем очень подробные ответы, врачи очень внимательны, одним словом профессионалы!!!
14 декабря 2023
Хорошая клиника, профессиональные врачи, особенно хочется отметить врача ЛОР Музалевского Ю.В. Грамотный, знающий свое дело врач. Правильно подошел к моему лечению. За что и хочу сказать ему огромное человеческое спасибо. В регистратуре приветливый и обходительный персонал. Всегда заблаговременно с вами свяжутся из колл-центра и напомнят о дате приема к врачу. Еще раз спасибо всему персоналу клиники.
3
4 ноября
Очень хороший центр. Мы обращались туда не однократно. Люди приветливые. Очень хорошо обращаются с клиентами. Советую туда обращаться, если надо будет.
1
16 мая
Записали на неверную процедуру,которую пришлось оплатить, причем в каридоре консультировал лаборант,(как оказалось после)человек который вообще не врач,руководство на просьбу разобраться в данной ситуации,перезвонило и пожелало поправлятся,заместитель главного врача перебивала не дала даже нормально обьяснить,сразу стала делать меня виноватой,когда я устала от такого разговора просто сказала Вам нечего не докажешь,наверное для них это нормальная ситуация,когда людей в их клиники консультируют лаборанты,а потом снимают дегьги поиграв во врачей за чужой счет.Что могу сказать я не обиднею, ну и вы с таким подходом не разбогатеете.
5
9 декабря
Кардиолог не смогла по электрокардиограмме увидеть перенесенный на ногах инфаркт миокарда ,вместо направления на госпитализацию выписала направление на консультацию в областную поликлинику( у пациента 1 группа инвалидности).
1
2 декабря 2023
Супер врачи. Нашли своего врача Индиру были так рады. Все хорошие врачи сидят там. Чисто светло уютно но вот девочки в регистратуре работают медленно очередь выстраивается.
3
1
6 июня
Выражаю огромную благодарность Марине Егоровне Ладыгиной, гастроэнтерологу, за профессионализм, умение доступно донести информацию и чуткое отношение к пациенту!
2
21 июля
Постоянно обращаюсь сюда, хорошие специалисты, внимательные, ставят верный диагноз, спасибо всем, рекомендую
2
16 февраля
Разные, противоречивые впечатления.
Ребёнок ходит к педиатру, дерматологу - всё хорошо. А я здесь менее удачлива: врач УЗИ Быстрова обнаружила-таки полип, наговорила версий и даже контакт дала доктора из Брянска, куда мне очень нужно, только он может мне помочь, быстро и качественно, он такие пластические операции всем делает! В общем, цирк да и только. К слову сказать, делала ещё 2 УЗИ после этого представления, о полипе даже речи не шло, врачи удивлялись..
1
1
4 апреля
К сожалению, мой любимый Диксион меня расстроил: заранее на ресепшене на Тургенева уточнила у девушки берут ли кровь из вены у семимесячного малыша или нет, мне сказали «Да». Попросила написать временные рамки сдачи крови на листочке и сказали, что без записи, просто по факту приходите.
Мы приехали с голодным малышом в диксион на Тургенева. На ресепшене девушки уже сидели другие и сказали,что деткам таким маленьким не берут кровь из вены. А также нужна запись. Мы просто зря потратили время, малыш зря голодал и проехал дорогу. Очень жаль,что работая в центре, где принимают деток, сотрудники не знаю возрастные рамки процедур.
3
1
14 августа 2023
+Хорошие врачи, адекватные для платной поликлиники цены. Терапевт (Гурова Наталья Васильевна)грамотно всё объяснила и назначила лечение, приём прошел хорошо.
—
Ставил систему СМАД. Ставила неопытная медсестра, которая ошибочно записала ФИО, при установке ударила прибором. Первое измерение в клинике и единственное оказалось нормальным, все остальные выдавали ошибку. В рабочее время 16:20 позвонил в регистратуру, сообщил о некорректной работе прибора. В ответ сказали, что сейчас уточнят и перезвонят. Пол часа ничего не было. Сам перезвонил, о моей проблеме и знать никто не знал, заново объяснил ситуацию. Единственный персонал, который мог помочь, как мне сказали медсестры, которые как мне сказали уже ушли и бросили трубку. В итоге час на телефоне, после еще нескольких звонков уже нашелся номер медсестры, номер инженера. Подсказать как выключить его хотя бы тоже никто не смог.
4
1
12 октября
Больше ни когда не обратимся к УЗИ В ЭТОЙ ПОЛЕКЛИНИКЕ И К КАРДИОЛОГУ. ПРИДУМАЛИ ДИАГНОЗ КОТОРЫЙ НЕ ПОДТВЕРДИЛСЯ Славно Богу. Кто нас лечет.Боже мой.
1
22 февраля
Приехала в отпуск из другого города посидеть с внуком, родители уехали. Малыш приболел. Пыталась записать ребенка на прием к педиатру и мне отказали в помощи поскольку я должна предоставить письменное согласие родителей на осмотр ребенка при этом заверенное на их работе с копией паспорта. Если родителей нет в городе, каким образом я должна предоставить документы?.При этом клиника платная. А все документы ребенка у меня имеются. Первый раз сталкиваюсь с таким. При этом переключили на юриста клиники, которая внятно не смогла сослаться на законы, постановления и тд, которые ограничивают оказание помощи ребенку. Очень разочарована вашей клиникой в отношении к пациентам.
5
12 марта
Обратилась в клинику 05.03 по телефону горячей линии для записи родителей на прохождения чек ап по урологии для папы и чек ап кардиологии для мамы. Записали на 12.03. В итоге перезвонив направили на проведение анализов на Тургенева 16. Приехав 12.03 по данному адресу в приеме и проведению анализов отказали . Родители ехали с района, им уже за 65. Вывод: за свои деньги, мы не получили услуги , которые вы предоставляете в рамках Чек ап. Нет согласованности действия у сотрудников колл центра, в смс уведомлении пришла одна информация, по прибытию в клинику администраторы говорят другое. По чек ап клиника работать не умеет, прошу учесть в обучении сотрудников. P.s сделайте пожалуйста мобильное приложение Диксион, где каждый пациент в личном кабине может видеть видеть записи к врачам, результаты всех анализов и приемов с назначениями.
2
2
1 июля 2023
Отличный специалист, долго и тщательно проводила исследование. Затем все тщательно и подробно объяснила.
В самой клинике чисто, в регистратуре приветливые девочки. Надеюсь и в дальнейшем все останется на должном уровне
Лечащий врач: Музалевская Екатерина
3
3