В целом нам ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ. К пляжу идти минут 10. Рядом рыночек. Есть обсолютно всё. Для туристов.
На территории бассейн один ,но с разной глубиной. Для разного возрата.Для взрослых и детей. Есть где попрыгать с горки. Детям очень понравилось.
Номера огонь. Питание отличное. Всё просто и вкусно. Бар тоже понравился. Есть всё. Всё включено и есть с оплатой.
Еда на 4 звезды.
Охраны шуиютит чёрным юмором,
Не даёт поставить машины на поруовку.
Я заплатил 400руб чтобы поставить машину на дороге.
Номера зорошие опслужевание тоже но некоторые сотрудники не очень доброжилательные.
С детьми отдохнуть можно.
Посетили данное место семьёй с маленьким ребёнком с 05.09 по 15.09. Скажу так, что реальность превзошла ожидания, которые были на основе прочитанных коментов. Ну, по порядку! Размещение в отличном, новом, просторном номере, где огромный балкон с классным видом на всю территорию усадьбы. Уборка номера производилась по графику или по просьбе (так же и бельё), горничные молодцы, их было две очаровательные девушки, которые помогали. За это им огромное спасибо. Питание в ресторане без изысков, но разнообразное. Есть почти всё. Я не привередлив и мне норм. Сам ресторан, где кушаешь - представляет собой просторный светлый зал. Персонал в ресторане хоть и замученный работой (а её реально много), но приветливый и добродушный. За что им так же спасибо! Анимация проводилась по расписанию, которое каждое утро презентуется. Немного однообразная, но в целом пойдёт. Аниматоры- ребята тоже чувствуется намученные (сказывается конец сезона), но приветливые. Бар на улице - это вообще тема. Спасибо приветливому и терпеливому бармену Ивану!!! Отдельную благодарность хочу выразить работнице снек-бара Татьяне! Это человечище. Всегда доброе слово, приветливая! Ну и конечно всё, что в ассортименте (хот-доги, гагетсы, сырные и рыбные палочки, луковые кольца, соусы, попкорн и т д) было горячим и вкусным. Спасибо Вам Татьяна!!! Также огромное спасибо сотруднику охрану Валерию (охрана работает реально, а не для галочки), который в трудную минуту оказал посильную помощь в разрешении проблемы. Бассейн - классный, тёплый, но немного мелковат. Хотя это как кому нравиться. Есть классный бассейн для деток. Дочери понравилось. На территории так же имеется детская комната с аниматором (которая больше следит за порядком), небольшая детская площадка, спорт-площадка. Расположение усадьбы удачное. До моря рукой подать. Пройдя минут 3-5 попадаете на пляж с нежнейшим песочком и чистейшей водой. Имеется свой огороженный, охраняемый пляж, где присутствует бар. В баре есть всё что и на самой усадьбе (из алкоголя только пиво). Недалеко от усадьбы куча всяких развлекух (аттракционы, аквапарк, рестораны, кафе). Есть рынок и магазины. Многие пишут, что цены на отдых высокие здесь. Это бред! Я бронировал за полгода и была скидка 40 %. Если с умом, то всегда всё норм! Подводя итог отзыву, могу с уверенностью сказать, что не пожалел, приехав сюда. В следующем году обязательно постараемся приехать.
Мало обслуживающего персонала, плохо прибирают номер. Еда в столовой не особо разнообразная и куча мух. Пляж весь в мусоре. Развлекательные программы больше нацелены на детей.
Заселили сразу по приезду (приехали мы в 5 утра), территория чистая, ухоженная. Детям очень понравился бассейн. Море рядом, питание замечательное и разнообразное, есть и детский стол, правда небольшой. Номер просторный (жили в люксе), убирались ежедневно.
По вечерам очень громко орет музыка.. можно сделать тише, т к многие отдыхают с маленькими детьми. Но видимо персоналу отеля по фигу.... И музыка орет на все побережье!!! Посуда с царапинами . Еда однообразная. Очень шумно! С детьми не советую данный отель
Впечатления неоднозначные. Отдыхали с 23 августа по 1 сентября 2023 в этом отеле. Территория хорошая, номера светлые и приятные. Питание тоже хорошее, достаточно разнообразное. НО, на балконах курить нельзя, на лавочке рядом с корпусом тоже. Есть специально отведенные места, что создает дискомфорт. Отель не для курящих людей точно. Но самое главное, политика и отношение к своим гостям отвратительное, никого не интересуют твои обстоятельства, в положение не входят, им не интересно, как чувствуют себя гости пребывая в этом отеле. Я бы в этот отель больше не поехала.
Еда вкусно но все однообразно ( я так не привык дома) обслуживание это конечно твёрдая 3 . Персонал отзывчивый но долгий. Номер хороший ,уютный,чистый. Территория в целом мне понравилась. Напитки это конечно тоже все отдельно ,кто к чему привык , кроме пива и коньяка пить там было не чего. Не умеют готовь коктейли или не хотят.
Ставлю полноценные 4 звезды.
Не приеду больше сюда.Территория,номера отличные,но обслуживание отвратительное,питание ужас,даже в столовой успели нахомить,девченки на ресепшене правда стараются вырулить ситуации по поводу обслуживанию,но за такие деньги... А самое главное пляж,это только пишут,что собственный пляж,а у моря,как в советские времена
В целом отель хороший. Уровень Турции. С анамацией как то все грусно. Ее мало.
И очень много наглых людей которые курят за столами с рядом сидящими детьми. Хотелось бы хоть какого то надзора.
И выбор еды невелик. Уровень столовой.
Отель не плохой, еда так себе, но ребенку нравится. Надеялась
покушать в Анапе клубнику, но кроме яблок и груш, не спелых киви ничего нет( Посуда грязная, интернета нет. Бассейн с подогревом , в такую погоду как попали мы, самое то!!! Анимация отличная!
Сам отель неплохой, номера большие, территория хорошая, отличный бассейн, недалеко от пляжа, персонал типично Анапский) не посылают и спасибо)) самое ужасное что было в этом отеле это еда, такой отвратительной еды я не видела нигде, концепция отеля чтобы ежа в столовой была постоянно, без перерыва между завтраком обедом и ужином, и приходя кушать, не понимаешь что за время, суток, и что вообще есть, порой намешано всё что осталось совсем вчера, я понимаю что так практически везде на всё включено, но тут не стараются. Есть выбор алкоголя, но он конечно дешёвый, но в принципе если пить не до поросячего визга, то не умеешь и не отравишься. Отель для очень непритязательных и неизбалованых туристов, если бы не питание, я бы точно ездила сюда довольно часто.
Отдыхала в июле 2024,нетянет на 4 звезды ультра все включено, на пляже отсутствует туалет, дорожки в ужасном состояние на пляже, мошки летают на фруктах, кофе машина постоянно неработает ,особенно утром. Тянет на 3 три звезды .
Отдыхали с 8 по 17 августа 2023. Перед приездом начитались плохих отзывов, но ,приехав, были приятно удивлены. Ресепшен чистый, пока ждешь заселения можно выпить кофе,чай. Заселили как и написано в 12. Номер в главном корпусе (станрдарт). Все чисто, убрано, шикарный вид на море. Убирались каждый день ( не всегда хорошо), всегда ставили новую воду.
Территория отеля красивая, везде лавочки зелень, бассейн чистый, ни разу не было,чтобы не достались лежаки.
Про питание ! В столовой очень прилично, выбор не супер большой, но в любое время дня можно вкусно поесть. Если что-то заканчивается сразу приносят еще.
В буфете попкорн, картошка фри, нагетсы, сырные палочки, фрукты, сладкая вата, хот доги,сосиски. Дети такое любят) мне понравились только сырные палочки .
Алкоголь в столовой приличный, шампанское,холодное пиво,белое и красное вино и др.напитки.
В буфете алкоголь ужасный,весь теплый, ну и естественно никаких коктейлей там нет, есть только "я его слепила из того что было". или мы сами покупали колу и джин и делали себе )
На пляже тоже все неплохо, всегда есть свободные лежаки. В баре пиво ,лимонад , соломка и баранки)
Единственный момент, вопрос к руководству.. почему в отеле Краснодарского края за 10 дней арбуз видели 2 раза ,да и вообще из фруктов сьедобные только яблоки? хотелось бы больше фруктов вкусных.
В целом нам все очень понравилось!
2
1
Show business's response
Е
Екатерина
Level 2 Local Expert
August 6
Отдыхали в начале июля. Читала отзывы и было много и хороших и отрицательных.., но все таки решили посетить этот отэль. Большая территория, хороший бассейн, номер был у нас стандарт плюс. Номера отличные. На пляже оборудована территория, есть лежаки. Вроде что еще нужно для хорошего отдыха?
НО!
1. На ресепшене очень грубые и постоянно не довольные администраторы.
2. Столовая- минус это мухи, почему то ничего не могут сделать с ними в закрытом помещении. Наверное мало персонала потому что, не успевают убирать столы, небольшой выбор блюд.
2. На территории есть Бар - закусок нет, только сушки, палочки солёные, лимонад.
3. Пляж- не работает туалет.
4. Номера убирают хорошо, быстро.
Были с 09 по 12 мая, всё понравилось, питание вполне устроило, ассортимент алкоголя хороший. Бассейн тёплый с подогревом. Официанты и бармены на молодцы.
Из плюсов, до моря 3 минуты спокойным шагом, нет проблем с лежаками нигде. Новый красивый отель с небольшой, уютной территорией, отличный бассейн, хороший номерной фонд с качественной техникой и мебелью. Аниматоры и сервис старается, это ощущается, но рук явно не хватает. Из минусов, это питание. Да, поесть можно в любое время с 7:30 до 21, но качество оставляет желать лучшего: вроде есть разнообразие, но не качество. Например, завтрак: каша 2 раза была прокисшей, потому что из вечерней рисовой каши делали кашу Дружбу, и к 11 она не доживала. Далее, на завтрак всегда были полуфабрикаты (блины с джемом, вареники или пельмени, сырники), омлет (с большем содержанием соды. На десерт максимум, 1 вид выпечки, печенья, пряники. Обед: супы более менее, овощи огурцы помидоры самые дешевые, совершенно безвкусные, курица (единственное, чем питались), свиной сухой карбонат, иногда субпродукты в перемешку с овощами. Но что больше всего удивило, это присутствие укропа во всех вторых блюдах и гарнирах (даже в макаронах). Вопрос: зачем?! В снэк баре полусырой фри, соевые деревянные наггетсы и хот доги. Все это подаётся руками (без перчаток), мы посмотрели на это и больше не возвращались. Вывод такой, еда есть, но по мне лучше пусть будет выбора меньше, но качество продуктов и блюд будет выше. Также из минусов: номер убирается через день (опять же мало персонала), полотенца и белье не менялось за 8 дней ни разу. Если поработать над кухней и добавить персонал, то станет отлично, а пока выше 3 поставить не могу …
Отдыхали в сентябре, с 17.09 по 25.09, в целом очень довольны, в основном положительные впечатления, номер был люкс, есть нюансы по чистоте при заселении, на окне была паутина и пыль на подоконнике, не удобное второе спальное место, очень плохой диван. Уборка номера каждый день. Питание хорошее, много всего, есть из чего выбрать. Шикарный теплый бассейн, близость к морю. Сама территория хорошая, большая. Бронировали по «раннему бронированию» с хорошей скидкой.
Минусы:
1) ПИТАНИЕ. С первого взгляда широкий ассортимент блюд, на деле есть практически нечего. Классического вида салаты встречали редко, постоянно какая-то бурда из того что есть на кухне, спорные сочетания. Тоже самое с гарниром. Из мясного с утра до вечера котлеты (то залитые омлетом, то с добавлением риса). Поймать кофемашину в рабочем состоянии – задача не из лёгких, спасала кофейня по соседству. В общем на каждый приём пищи получался как в анекдоте «ваааау гречка». Последние 2 дня ходили питаться в столовые в торговых рядах.
2) Сама СТОЛОВАЯ и рестораном это не назвать. В интервалы наплыва постоянная охота за вилками и свободным столом. Заходишь в зал «ресторана» и половина столов занята, остальная половина заставлена тарелками. Организуйте уже стол, куда можно было бы отнести подносы за собой, раз так экономите на персонале. На полу постоянно грязь, выйти из столовой в чистой обуви задача не простая. Отловить выпечку? – Сложно. Пирожные? Ну хоть какие-то бисквитные с кремом с ЗМЖ и желе – обойдётесь, нате пряники. Где-бы не бывали по системе шведского стола, везде худо-бедно что-то есть. Фрукты неликвид недозрелый. Найти солонку с солью очередной квест, а где она была – тупо не вытряхнуть. НИРАЗУ не было яичницы на завтрак.
3) БАР/БУФЕТ. В целом ничего. Работники стараются. НО, нет хотдогов, бургеров, пиццы. Только надпись на доске напоминающая, что они когда-то кому-то предлагались. Сотрите ее уже!))) Даже «меню» не обновили. Нарисуйте что-то красивое мелом взамен.
4) ПЛЯЖ. Отсутствие туалета. Если вы едете с детьми или планируете пить много напитков сюрприииииз. Бегайте до отеля или если совесть позволит в море. Нет ну а чего… что частный сектор, что Шато которые позиционируют себя 4 звезды. Тоже самое душ. Многие лежаки грязные. Это не общественный пляж коммерческий, это ВАШ пляж и ваше оборудование и за ним надо следить. На 15 июня (полная загрузка отеля судя по количеству людей) часть тентов не натянута и лежаки на открытом солнце, место в тенёчке надо поискать. Позже уже стали обустраивать остаток пляжа. В баре постоянно кончалось мороженое и дюшес. Ок, ходили покупать, благо не далеко.
Плюсы:
1) Несомненный плюс этого отеля – анимация. Потрясающая команда и лучик света в тёмном царстве. Сами не участвовали, но с виду желающим взрослым было весело. Наша семья благодарит за детскую анимацию. Шато держитесь за эту команду профессионалов!
2) Бассейн. Большой, тёплый и даже слишком, но зато дети могут плескаться без ограничений.
Вывод: Плевать на звёздность отеля, иной пансионат в Подмосковье без звёзд куда более ответственно относится к заявленным услугам и сервису. При покупке путёвки ориентировались на прошлогодние отзывы. Брали в марте и свежих еще не было. Конечно, ожидания не оправдались, судя по всему отель сдал.
Приборка в номере после скандала на ресепшене, wifi 8mbit и вылетает каждые 15мин, по все включено дешманский алкоголь, пустая и невкусная еда как в дешёвой столовой, в детском меню всегда одни макароны, везде летают мухи. Отелю нужно уменьшить количество звезд до одной.
Достаточно новая гостиница, с качественным ремонтом, чисто. Отлично подходит для семейного отдыха. Ребенку есть развлечения с утра до вечера. Персонал приветливый, доброжелательный. Порадовало, когда в день рождения, администрация доставила в номер бутылочку шампанского и тарелку фруктов, отдельное спасибо)
Еда разнообразная, что-то вкусное, что-то не очень. Система шведский стол. Напитки от воды до алкоголя целый день в свободном доступе.
Так же на пляже своя огороженная территория, лежаки и полотенца.
В целом впечатление осталось положительным.
Хороший бассейн,еда на 4, анимация слабенькая,есть вопросы по номерам ( у нас был люкс двухкомнатный,в номере был сломан диван и стул, связи с ресепшн нет совсем, воды в номере нет питьевой)
Жили в данном отеле,очень грязно,ничего не убирают,кормят на уровне забегаловки,пиво моча,у ребенка было отравление от еды отеля,бассейн грязный-песок,волосы. территория неухоженная,персонал ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! общаются ужасно,невежливые,чуть ли не посылают на три буквы. не советуем сюда ехать,УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ
Отличное место. Все понравилось. Только столовая-1 ⭐️,официантов мало .кто есть не успевают убрать столы . Столовая работает с 7:30-21:00 поэтому даже полы не успевают вымыть.Еда вкусная ,но не справляются с загруженностью людей.
Поставлю 5, все было отлично. Чистая большая территория, просторные номера с новой мебелью, классный бассейн разделенный на три зоны(удобно с маленькими детьми). Но еда в столовой на 3 с плюсом, твердое мясо, не довоенный картофель и часто бывает пустые контейнеры с едой
Семейный отель - много детей.
Еды в достатке, алкоголь в наличии. Персонал старается. Очень красивая территория. На пляже собственный закуток с лежаками, баром и анимацией. Вобщем, всё что нужно для отдыха в режиме тюленя или семьёй с детьми. По возвращении обновлю отзыв.
Вчера звонил по бронированию номеров на 3 взрослых и двух детей на две ночи сказали что можно. Отправил данные и ждал реквизиты по предоплате, а мне говорят не могу забронировать, обычно от 5 суток но могут на 3 минимум. Потратил время в пустую не звонки и переписку
Отличное место для отдыха с детьми. Большая территория, всегда тёплый бассейн. А питание вообще обалденное,есть ресторан ,буфет и снег бар и все работает с утра и до поздна.Свой пляж в 5 минутах ходьбы и там свои лежаки и кафе с напитками и мороженным !
Нам очень понравилось ! Буду рекомендовать )
Отель замечательный - номера, территория, близость к морю - всё супер👌
Питание - шведский стол - очень разнообразное и вкусное.
Персонал доброжелательный) Мне понравилось!
Здравствуйте. Только вернулись из усадьбы Шато. Скажу сразу, это далеко не ультра все включено. Начну с плюсов: очень чисто, классные номера, обалденный бассейн. Вот за это точно 4 звезды. Море близко, пляж хороший. Но еда… , ребята, это катастрофа. Это сбивает все звезды напрочь. Во-первых, мало, это первый отель, где нечего есть вообще. во-вторых, холодильник с детским питанием на замке. Выдают под счет при наличии детей. Это что вообще такое? В-третьих, это настолько невкусно, что все выходные мы с детьми ели бутерброд с сыром и вафли. Отстой, больше ни ногой. Это того не стоит.
Очень понравилось. Вкусная многообразная еда, обслуживание хорошее. Номер чистый, современный, убирается каждый день, если оставишь заявку. Территория довольно большая, бассейн с подогревом, работает бар, буфет. До моря считанные метры. Напитки на любой вкус. Рекомендую всем посетить данное место
Отдыхали 10 дней, все было тихо, спокойно,мест на пляже и возле бассейна хватало, еда без излишеств,все съедобно, персонал отличный, ребята на кухне просто молодцы,бармены отличные,администраторы потрясающие, анимационная команда не еавязывается, что радует, единственное ,что огорчило это большой заезд к 20 июля семей с большим количеством детей,не рассчитали немного, там уже за места и полотенца пришлось повоевать) да и шумно стало.
Как рекомендация держать уровень семейного отеля, не для малышей,а для релакса.
В целом отдыхом довольна. Благодарю.
Обслуживание хорошее, ребята стараются делать всё, чтобы гостям было комфортно, минусы: в пик на всех не хватает лежаков и полотенец, бывают задержки с чистой посудой и приборами, приходится стоять ждать, тоже в снег баре и буфете, то булочки кончились для хот догов, то большие стаканчики, редкая уборка, на момент написания отзыва мы в отеле 5-ый день, полотенца ещё ни разу не поменяли, раз притёрли полы, не предоставили место на парковке по причине того, что мест на всех не хватает, мелочи, но всё же, из плюсов новый номерной фонд с хорошим ремонтом, питание не особо разнообразное, неспелые персики и нектарины, арбуз был один раз за все 5 дней, а так в целом голодными не уйдёте, от алкоголя голова не болит, много кофемашин и выбирать можно что угодно, ела качественная что то вкусно что то не очень, но всё доброкачественно, в ресторан можно заходить в любое время и сколько хочешь раз, неплохая анимация, вечером конкурсы дискотеки, бассейн чистый) и самый лучший пляж) территория зелёная, чистая, ухоженная, много хвойных насаждений вдоль забора и домиков, зелёный газон, всякого рода кустарники, в целом очень неплохо для Анапы)
Были в августе 2023. Номера ище держатся, но ремонт уже нужен. Местами плесень и обвал штукатурки. Мусор в отеле почему то стоял у дверей номеров. Видимо жильцы просто выставляли мусор в коридор. Мы и сами потом так делали ибо уборка в номере производилась только после скандала на ресепшн.
Питание-это вообще отдельная тема. Алкоголя было хоть залейся. А простых соков и морсов для детей не было от слова "совсем". Каркадэ и вода. Вот и весь ассортимент по детским напиткам.
Шведский стол - это макароны серого цвета, недоваренный картофель и перловка. Из овощей нарубленные топором самые дешовые и пресные огурцы и помидоры, которые видимо уже нельзя продать в самых бюджетных торговых сетях.
Детский стол отличается от взрослого только высотой самого стола.
Никаких диетических или детских меню не существует совсем.
Вся анимация -это спасатель у бассейна, который следит за тем чтобы у бассейна не было тарелок с едой.
Короче говоря ждали комфортный отдых за большие деньги, а получили полное " Г" За большие деньги.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУДА ЕХАТЬ!!!!!
Отличное место для семейного отдыха. Анимация для детей и развлечения для взрослых. Собственный пляж с лежаками. Неплохая кухня. Доброжелательный персонал. Дети попросили приехать еще раз и на более длительный срок.
Номер хороший-единственный плюс.
Столовая - 0. За 4 дня прибывания ни разу не помыли пол. Снек-бар пустой постоянно на него не надейтесь. Парковка маленькая, авто придётся ставить и топать пешком минут 10-15.
Начнем с плюсов…это дружелюбный персонал на ресепшене, хорошие номера, теплый бассейн, веселые аниматоры. Вроде бы все и хорошо… но питание просто кошмар!!! Начиная от сервировочных столов. Все грязное, посуда недомытая, столы не протирают, в столовой( рестораном не поворачивается язык назвать) тучи мух!!! Питание на 3-Еда как в невкусной столовой. Сладостей нет совсем! Позорные баранки и пряники которые никто не ест. Фрукты это ужасные побитые яблоки. Все!!! Сока для детей нет, колы нет! Не хватает администратора который бы это контролировал! Проверял порядок… в целом отель хороший, если не посещать столовую) подтяните питание и и санитарное состояние столовой и ваш отель заиграет новыми красками) Удачи и процветания этому месту!))
Очень достойный отель для нашего побережья. Номера чистые, мебель новая, щапмуни, халаты, одноразовые тапки в наличии. За номера - однозначно 5.
Администрацмя/охрана - отзывчивы, без хамства,идут на встречу, быстро реагируют на просьбы, оценка - 5.
Территория. Небольшая, но всё ухожено, чисто, поддерживают на хорошем уровне, но конечно не разгуляешь. За территрию - 4
Очень огорчает платная парковка по 350р за сутки и отсутсвие альтернативы. Это минус.
Бассейн - очень неплохой, относительно большой бассейн, хлоркой не воняет, иногда натаскивают песок, но в целом на 4!
Питание: ресторан шведский стол с 7.30 до 21.00. Турецкого размаха вы тут не увидите, но всегда есть курица, говядина, свинина, рыба, пару-тройку гарниров, овощи, салаты. На завтрак блины, омлет, запеканка, сырники, нарезки, в целом обычный континентальный завтрак. Отдельный детский стол, плюс холодильник с агушей.
Пивр, водка, вино, шампанское, настойка, виски, джин включены, но всё на любителя.
В целом голодными точно не останетесь, но надо понимать, что турецко-египетского размаха тут не будет.
Бар на пляже - весь перечисленный алкоголь, плюс некоторые коктейли, воды, соки.
Снек-бар: мороженое, сладкая вата, поп корн, хот доги, фри, наггетсы, пицца. Не ресторанного уровня, но и не отвратно, что-то лучше, сто-то хуже среднего.
Пляж: идти 5 мин спокойным шагом.
290 шизлонгов с навесами, души, туалеты, бар (в 1 мин от пляжа), беспоатно вода и соки. Пляж общий, с морем как повезет - есть или нет водорослей.
В целом для нашего юга очень достойный вариант, если попадете под акции и купите за разумные деньги. Без акций цены завышены.
Отель оставил только положительные эмоции. В этом отеле отдыхали в начале сентября. Спасибо всем сотрудникам за замечательно организованный отдых. Питание, чистота и анимация очень порадовали. Есть с чем сравнить, но отдых у вас так понравился, что приедем ещё.
Все прилично , с едой неожиданно , можно питаться в ресторане весь день , ограничений по времени нет , территория небольшая , но узорная , водичка в бассейне чистая , аниматор ге очень , все включено так все все включено , с алкоголем полный выбор , номер отличный, все понравилось
Отдыхали в июне.Впечатление от отдыха не очень хорошие.Из положительного:хороший просторный номер, отличный бассейн, отличная работа буфета и бара.За 6 дней номер убирали один раз, полотенца не меняли!!Пляж в ужасном состоянии, нет туалетов, нет душевых, песок грязный, навесы порваны.В ресторане отвратительные первые блюда, вторые блюда однообразные и невкусные, десерты своеобразные(пряники, вафли и зефир), нет никакой выпечки, фрукты в ограниченном количестве и плохого качества.Больше не поедем в этот отель и не советую ехать друзьям
Отель хороший. Именно сам отель, поскольку был построен явно с большой любовью. Внешний вид, номера, все с иголочки. Очень большие, новые, удобные номера, чистейшее белоснежное белье, широкие кровати и высокие удобные матрасы. Но тот, кто построил отель его в итоге продал. Сейчас это часть масс маркета. Один из отелей в большой сети. В целом, это минус. Потому как был эксклюзив в виде азбуки вкуса, а стала "пятерочка". По сути, приезжать сюда можно, отель для Анапы с территорией, анимацией, большим бассейном и территорией пофоткаться и отдохнуть. Убираются хорошо ( у нас), а вот у друзей был другой сотрудник и с уборками были постоянеые скандалы. Человеческий фактор. На счет еды - тут конечно минус. Посуда не очень чистая, еда слабенькая, на уровень трешечки, но никак не тянет на 4*. Опять же, кому что нужно, мы не прихотливые, нам и макароны хорошо зашли. Алкоголь - пиво вкусное. Вино пить можно, не отравитесь и плохо не будет, мы проверили. Шампанским называют тут что-то невразумительное, похожее на дюшес с водкой. Или еще что-то с синим красителем. Не советую рисковать. Ром, виски - пить можно, мужчины были вполне довольны. От моря до отеля 5 минут неспешным шагом, дети тут довольны, аниматоры стараются, музыка, бар у бассейна - все замечательно.
Отличный персонал, очень удобное расположение отеля, хороший и удобный бассейн!!! Возможность покушать не подгадывая по времени. Один из немногих отелей, где устраивает абсолютно все!!! Спасибо владельцам и персоналу за предоставленный отдых!!!