Диванчик. ру
481 отзыв
12 марта
Купил диван серия Милан ровно год назад, антикоготь, легкая чистка и тд.
Диван за год вообще не изменился, ни от кота, ни от ежедневной эксплуатации.
В итоге доволен так, что сегодня заказал еще один в другую комнату, жду с нетерпением.
12.03.2024 года, обновленный отзыв о работе фабрики Диванчик.ру.
Ваш заказ номер V2M1R1 от 26.02.2024 17:23:19 принят.
Стоимость заказа: 94 990 ₽.
Состав заказа:
Милан мини терракотовый искусственный нубук Balance - 1 шт x 94 990 ₽
04.03.2024 обещали доставить на склад в Санкт-Петербург и далее в течении 1-3 дня доставить.
С 06.03.2024 начал активно звонить и уточнять по факту прибытия моего дивана на склад в СПБ и далее доставки мне по адресу. В итоге каждый раз Диван еще в пути мы вам перезвоним.
Сегодня 12.03.2024 снова позвонил в магазин уточнить о моем заказе. На что девушка мило ответила что Диван еще на складе в Москве и даже не выехал.
Зачем врать и обманывать!? Не успеваете или не можете скажите как есть, привезем через 3 недели или через 4. И все нет проблем. Но такое отношение с враньем портит всю картину о магазине.
Первый заказ Диван ехал 30 дней, пуфик 45 дней. Но там сразу обозначили сроки.
В итоге желание отказаться от такого "замечательного" сервиса не смотря на очень хорошее качество изделий.
2
9 декабря
Заказывала через сайт, диван полностью соответствует описанию, не смотря что данного цвета не было в наличии и озвучено время ожидания 3 недели доставили на 17 день . Доставка и сборка на уровне 5+ , ребята пунктуальные занесли и собрали все мин за 40.
1
13 апреля
Классный диван Комо. Очень большой, мягкий, удобный и красивый. Отлично вписался в интерьер. Была приятна удивлена качеством. Доставили в срок, быстро собрали, мусор вынесли)
16 декабря
Все чудесно)) доставили раньше обещанного первоначально срока,
Сборщики вежливые, собрали все четко и быстро
Ну и конечно диван- это просто космос))
1
20 сентября
Диван Тибр.
Качество ткани/ сборки/ серый цвет - все на высоте👍🏼
Цена соответствует качеству⭐️
Желаю процветания компании и довольных клиентов💫
1
27 февраля
Замечательная компания ! Изготовили даже немного ранее намеченного срока. Доставка, сборка- отработали на «отлично»! Диван- выше всяких похвал, качество, комфорт и эстетическая привлекательность- это мой Комо мини. Благодарю от всей души, я довольна. С удовольствием порекомендую свои родным и друзьям.
1
25 марта
Закащала у Диванчик.ру диван «Милан мини». Классный диван, приятная ткань, антивандальная, удобно силеть, отдыхать, удобно спать. Реклмендую производителя мебели Диванчик.ру, все супер.
25 марта
Прекрасный диванчик для небольшого пространства. Именно такой я и искала, компактный, в меру жесткий и такого красивого цвета хаки! Доброжелательная менеджер помогла оформить заказ в шоуруме, привезли даже раньше срока! Я очень довольна! Он идеальный👏
19 ноября 2023
Диванчик ру-отличный сайт,на котором можно выбрать вещь,которая станет украшением интерьера.Из плюсов также:оплата при получении,беспроцентная рассрочка на 3 месяца.Для себя выбрал модель Флом мини.Выглядит классно,качество по первым впечатлениям-хорошее.Как будет дальше-посмотрим.Да,диван пришлось подождать около полутора месяцев,хотя обещали побыстрее,но я не вижу в этом проблемы и отношусь с пониманием.В нынешних реалиях такое бывает.Компанию рекомендую.
1
10 сентября
В целом, все хорошо. Доставка - вовремя, сборка отличная, диван нравится, но человеческий фактор немного подводит.
2 декабря
Удобно и быстро. Нашла диван на сайте. На следующий день зашла в шоу-рум на Гостинке. Оформили заказ, диван оказался в наличии на складе, осталось только дождаться, когда привезут.
1
25 июля
Заказала прекресный диван. Отличный вежливый сервис, изготлвление в срок, сборка сразу при доставке. Спасибо большое команде!
6 апреля
Пишу отзыв после двух лет активного пользования диваном. Так быстро в моей практике мебель ещё не портилась. Обивка отлично, а вот наполнение. Диван просел, местами продавился. Особенно по середине и в местах откидывания маленьких спинок. А ещё он скрипит, скрипеть деревянные элементы начали после года эксплуатации. Спать на нём изначально было странно. Такое ощущение, что лежишь на двух буграх. Это не передать, пока не попробуешь))) ну да ладно... В общем, с виду очень красиво. На практике неудобная конструкция.
2
29 мая
Диван понравился, качество отличное, внешне тоже очень красивый! Очень понравилось, как он был упакован. Отдельная благодарность ребятам -сборщикам! Обязательно обращусь еще в " Диванчик " )
3 мая
Замечательный диван Милан сталь!! Мы очень довольны!! Красивый, крепкий, удобный и модный! Ожидание 2 недели, доставка в оговоренный день, сборка 20 минут, все четко! и приятно) спасибо!!
8 мая
Большое спасибо за качественный диван и классный сервис (начиная от оформления заказа и подробной консультации до быстрой доставки и сборки)! Супер удобный и вместительный диван!
7 февраля
Замечательный диванчик!!! Замечательная фирма!!! Качество просто огонь. Коты мои оценили, прям валялись на нём)))
А доставка, просто прекрасна. Очень вежливые ребята, прям приятно приятно.
Желаю вашей фирме процветания.
Диваны буду брать только у Вас и рекомендовать всем.
16 августа
Качеством продукции доволен, доставка и сборка нареканий нет, за неделю использования недостатков не заметил
Всё отлично!
1
14 сентября 2023
Выбирала диван долго. Покорило то, что модель можно устанавливать в 4 положения, в т.ч. как угловой с любой из сторон, под настроение. Удобный.
Собран аккуратно. Ткань брала антикоготь, с грязе-водозащитой. 19,5 летний кот иногда лежит на подлокотниках, говорит, что удобно, рядом с хозяйкой. Шерсть от кота (перс) совершенно не остается. По поводу когтей говорить пока рано, отгоняли во время попыток. Ткань приятная на ощупь, цвет универсальный, нам полностью подходит. Ящики для белья. Ни секундочки не пожалели.
Дополняю отзыв через полгода использования: действительно антикоготь, ни единого зацепа или дырочки. Кто предпочитает спать на животе, всё-таки не удобен
3
24 июля
Отличное качество и коммуникация сотрудников. Быстрая доставка и безупречная клиентоориентированность👌🏻
9 февраля
Заказывали диван Горм. Внешне никаких претензий, но через 0,5 месяца обнаружили брак - вещевой ящик снизу развалился. Диван экстремальным нагрузкам не подвергался, использовался по назначению. Надо отдать должное магазину - заменили диван на новый, точно такой же, после обращения. Не так оперативно, как хотелось бы, но всё же поменяли. Однако и новый спустя некоторое время сломался точно таким же образом. На обращение в гарантийную службу сказали, что гарантия истекла. Предложили изготовить ящик на платной основе взамен. Вот жду, во сколько обойдётся новый ящик и в какую стоимость выльется с доставкой и сборкой. Диван, на секундочку, стоит сейчас 49 990 руб. Две звезды только за то, что изначально пошли навстречу и поменяли. Так низкая оценка за качество дивана Горм. Дополняю отзыв на 01.02.2024. Мне пошли навстречу и поменяли ящик на усиленный, насколько я понял новой модификации, с которым таких проблем как раньше не предвидится.
30 ноября 2023
Спасибо огромное вашей фирме за наш диван. Он отлично вписался в интерьер , качество супер, доставили раньше оговоренного срока на 2 недели. И что мне лично очень понравилось,что не берут сразу деньги,и даже предоплату. Платить надо только тогда когда привезут и соберут. Вот это я понимаю - сервис. Я не брала кота в мешке,а видела за что платила.
1
4 сентября
Отличный диван . быстрая доставка, быстрые сроки изготовления. Качество на высоте. Для сна отличный диван
6 ноября
Большой выбор диванов по гуманным ценам.
Заказывал диван, привезли быстро, собрали.
В целом доволен покупкой.
30 января
Приезжали в салон ознакомиться с конкретными моделями диванов, к сожалению, именно они представлены не были. Но нам на примере другого дивана с аналогичным механизмом продемонстрировали внутреннее наполнение и тип раскладывания. Образцы всех тканей имеются, убедились по ним в правильности выбранного через сайт оттенка. Заказ оформили не сразу, взяли паузу. Менеджер предоставила свой контакт и спустя несколько дней мы с ней все сделали через вацап. Предоплата не требовалась. Срок был обозначен, если не ошибаюсь, 30 дней, но была задержка дней 10. Диван заказывали для свекрови, поэтому доставку и сборку принимала она, жалоб не было. По размерам и цвету идеально вписался, как я и планировала. Гости с ночевкой у нее пока не оставались, поэтому по удобству спального места прокомментировать не могу.
Из минусов: - задержка изготовления и доставки; - отсутствует образец ткани дивана (другие фирмы всегда прикладывают к обитой мебели), поэтому шторы свекровь подобрала вообще не в тон🙈; - отсутствие подушек в данной модели (учитывайте, что докупать придётся, тк спиной сидеть не очень удобно).
Сейчас заказала аналогичный диван в другом цвете уже для себя - всё-таки с такими габаритами не так много моделей представлено на рынке, а заморачиваться опять с поиском нет времени. Диван будет на замену большому: гостевую переделываем под детскую, нужно больше пространства, но и доп.спальные места тоже должны остаться.
Учитывая предыдущий опыт, на доставку вовремя не рассчитываю, в остальном, надеюсь, не разочаруюсь)
P.s.: модель дивана Орхус.
Фото только качества "вацап"
1
25 апреля
Заказали небольшой диван в кухню-гостинную. Приятно порадовало, что он оказался в наличии и даже привезли раньше ожидаемого срока. Сборщики быстро собрали диван, все показали, рассказали, даже муссор и упаковку забрали с собой. Диван радует свои качеством и антивандальной тканью, что важно при наличии животных.
10 июля
Выбрали диван на сайте. После этого перезвонил оператор и помог скорректировать заказ с учетом имеющихся в наличии диванов. И уже на следующий день диванчик был доставлен и собран.
19 марта
Купила диван Комо. Диван огонь! Семейный во всех смыслах....и большой и удобный и всем место хватает и спать на нем удобно, т.к. независимые пружины. Доставили все в срок, быстро собрали, все показали, мусор за собой выгесли. Всем рекомендую!
9 декабря 2023
Год назад купили на кухню стол в компании диванчик ру Качественный, массивный, устойчивый. В шоу-руме в Гостином дворе не было, к сожалению образца, но в итоге стол превзошел все ожидания. Цена-качество супер! В то же посещение присмотрели диван. И, закончив ремонт, заказали КОМО . Диван потрясающий! Стильный, комфортный, большой, при необходимости удобно раскладывается, с ящиками для хранения. Прекрасно вписался в интерьер. Очень рекомендуем фирму. Сервис на высоте!
1
19 декабря
Привезли в срок, собрали стремительно, качество замечательное! Компактный, стильный, ничего лишнего, комфортный!
18 декабря 2023
Случайно наткнулись на сайт диванчик. ру, выбрали понравившуюся модель Белла, убедились в своём выборе посетив шоу-рум в Гостинном дворе. Единственный не очень радостный момент был, что диван привезли с задержкой. Но это было не критично. Договорились на доставку в удобное для нас время. Собрали быстро, упаковочные материалы вынесли. Диван стильный, хорошо вписался в интерьер. Диваном довольны.
31 мая
Оформили заказ 19 апреля, озвучили срок изготовления 2-3 недели, нет вопросов, совершенно нормально. На сегодняшний день прошло 7 (семь!) недель! Из которых последние три недели вежливый оператор отвечает мне, что будет готово в среду, вторник, пятницу и так далее. Последний был разговор - точно в пятницу? Да, так написано. Сегодня звоню - будет в понедельник, естественно никаких гарантий что будет. И никакого договора при оформлении через интернет тоже нет, так что претензий к фабрике вроде как тоже быть не может
2
27 мая
Спасибо за доставку. Диванчик хороший, красивый, удобный. Хоть и в живую его не видела, только по фото, диван оказался очень удобный и вписался в мой интерьер. Минус-нет такого
кресла. Ну это уже мелочи. Спасибо ещё раз.
22 ноября
Отличный диван, хорошее качество. Быстро выполнили заказ. Привезли в тот день когда нужно было. Спасибо, буду рекомендовать друзьям 👍🏻
1
14 марта
Вход в магазин со стороны перинных рядов! Если входите с Невского проспекта, то идти на право по кругу, на 2 этаже. Менеджер не очень компетентный, не про скидки не смогла рассказать, не про диваны разных моделей, общие фразы. Если бы не выбрала определённый диван на сайте, на вряд-ли, что то купила у этого менеджера. Предоплаты нет. Диваны интересных моделей и с современными механизмами. В магазине представлено много моделей. Магазин рекомендую. А магазину рекомендую задуматься о смене менеджера.
1
9 ноября 2023
Долго искала компактный, удобный, раскладывающийся диван в небольшой дом. Дольше выбирала, чем ждала. Диван превзошел ожидания- цвет шикарный, отделана и задняя сторона спинки, чехлы на молнии, на красивом деревянном основании, а ткань точно антикоготь, кошки даже не подходят. Доставка четко в оговорённое время, быстрая и аккуратная сборка. Спасибо команде, все порадовали!
1
5 июля
Спасибо. Всё хорошо. По договору дата изготовления и доставки дивана три недели после оформления заказа, а выполнили за две. Это очень приятно :)
8 ноября
Заказывал диван Хэвард, привезли через три недели, за сутки согласовали время доставки сразу ребята собрали( очень приятные). Качество очень достойное.
1
26 февраля
Сразу предупредили о сроках доставки дивана, привезли через 28 дней. В целом это порадовало. Но в день доставки отвалилось две пуговицы от подушек. И в течении нескольких дней отвалились остальные 6. Забрали подушки на ремонт. Обещали починить в течении 3-4 недель. Прошло больше 4 х недель. Подушки до сих пор не привезли. Сроки никто уточнить не может. В вотсапе отвечают через раз. Отношение максимально отвратительное!!! Я диван покупала с подушками!!!! В чем сложность пришить обратно пуговицы и привезти???? Злая на эту компанию. Жаль не прочитала отзывы до заказа дивана!!! Рекомендовать вашу компанию никакого желания нет. Наоборот хочется предостеречь других покупателей!
1
12 марта
Диваны симпатичные. Привезли без предоплаты. Посмотрел, потом заплатил. Вот за это две звезды а не одна.
Диван привезли в феврале - размеры были не такими как обещали, мы специально строили нишу под размер дивана.
В апреле заехали в квартиру, на диване сидели не часто тк жили набегами. Уже в июне диван был в катышках и выглядел ужасно.
Сейчас ноябрь. Вид дивана - бомжи бы сидеть не стали.
С 17 июня так никто и не связался из гарантии. Не рекомендую эту конторку.
Поменял оценку на 5 тк по гарантии заменили диван, он также стал катышками. Заменили на третий диван. Полгода все ок.
23 февраля
Первое фото то, что привезли (подушки) Второе фото, то что я заказывала (выставочный экземпляр ткани).
Сборщик ещё и хамить стал, когда я сказала, что заказывала не этот цвет. Позвонил старшему, тот мне стал говорить о том, что цвет при освещении может отличаться. Я сразу же выслала фото того, что у меня в комнате и то, что я заказывала! Так что если и будете заказывать что-то у них, то обязательно фотографируйте! А то ответ будет:" что заказали, то мы и привезли!" Мне предложили оставить то, что привезли, не плать за доставку и подъем, я отказалась!
Прошла неделя, со мной никто не связался, не предложил, например, привезти диван, который я заказывала.
Потеряла время, кучу времени! Два раза ездила в магазин. Сначала смотреть, потом заказать. Доставка задержалась на 5!!! часов и никто не позвонил и не предупредил! Таскала медель в пустую туда обратно из комнаты.
Если не хотите испытать кучу "приятных" эмоций, лучше не заказывать здесь мебель.
4
14 ноября
Доброго времени суток! Диванчик.ру благодарим за диван Новара, доставили и собрали быстро, отдыхать на нем теперь одно удовольствие!!!
1
19 декабря
Заказ был долгим ,но недольше чем у других проверено. Привезли из Москвы через два дня после звонка на подтверждение и установили в полчаса. Отработали ЗАКАЗ профессион. Доволен. Рекомендую.
5 ноября
Отличный магазин. Все прошло на ура на каждом этапе покупки. От оформления завки до доставки и сборки. Рекомендую
9 ноября 2023
Отличное качество и дизайн дивана Ордин порадовали всю семью. Хочется отметить профессионализм, доброжелательность и очень четкую работу всей команды компании, это важно для тех, кто ценит свое время.
19 декабря
Ни в чём не обманули, даже превзошли свои обещания!
Диван приехал раньше обещанного срока. Понравился. Подняли и собрали быстро и аккуратно.
Рекомендую!
9 ноября 2023
Из большого выбора фасонов и расцветок приглянулся диван Тибр. Созвонившись с представителем компании, зафиксировали акционную цену, оформили заказ и договорились о сроке поставки. Для подтверждения цвета материала проехал в салон-магазин в Гостинном дворе. Выбрали цвет, дали подтверждение. В назначенный срок привезли диван, но, к общему недоумению, цвет оказался другой. После повторного разговора с менеджером Дмитрием вопрос был решён. Диван вернули обратно, а нам через непродолжительное время привезли диван в новойцвете. Сотрудники занесли и быстро собрали диван, показали на месте весь его функционал. Довольны. По-этому для сына закащали ещё один диван. Ждём поставку. Кстате, в рекламе говорится о трёхмесячной рассрочке. Уточнил об жтой опции - и получил её.
15 апреля
Оформляла заказ на сайте, менеджеры отреагировали быстро на заявку. т.к. дивана нужного мне цвета не было в наличии согласовали изготовлениеив течении двух недель, и к моей большой радости выполнили все раньше срока. Диван внешне нравится, швы ровные, ткань приятная, удобно раскладывается и идеально вписался на кухню. Я осталась довольна покупкой и обслуживанием !
15 декабря 2023
При заказе были опасения. Все же не видела изделие, только по фото. Оговорили срок изготовления. Но сделали намного быстрее. Доставка тоже сработала четко. Привезли, собрали, убралииза собой упаковку. Удобный расчет через терминал. Диванчик не разочаровал. Цвет, вид- все соответствует описанию. Спасибо. Все отлично. Можно доверять в нашем недоверчивом мире.
18 августа 2023
На сайте выбирала диван, увидела, что в Санкт-Петербурге есть шоу-рум в Гостином дворе. Приехала, посмотрела выбранный диван Нева графитовый, полежала на нем, посидела, пообщалась с продавцом. Дома посоветовалась и удаленно заказала диван. Успела его оформить по скидке до 1 августа. Ориентировали на ожидание 3 недели из Москвы, а доставили на несколько дней раньше. Подняли в квартиру, собрали, показали как действует, где подкрутить в случае необходимости, убрали упаковку за собой.
Диван хорошего качества, мы очень довольны. И обслуживанием тоже.