Диванчик.ру
436 отзывов
10 июня
Добрый день. Давно искала угловой маленький диванчик, и вот нашла. Сходили в шоу рум посмотреть оттенки обивки и качество исполнения, Все привезли вовремя, аккуратно чисто собрали рассказали показали, приятным бонусом оказался ящичек под диваном со стороны угла, (изночально хотела отказаться от этого дивана т. к. ящик не заявлен и консультант сказала что нету). Ребята сборщики молодцы, спасибо диванчик. ру
1
6 мая
Очень отзывчивый продавец, подсказала и рассказала много нужных аспектов! Возможно территориальное расположение шоу-рума не самое лучшее, но если вы хотите совместит приятное с полезным, прогулка и определиться с покупкой, то вэлком🙌🏻
Дополняю отзыв по факту получения дивана. Диван привезли в тот день как и договаривались, немного позже по времени, чем было заявлено, но мне это было на руку, не пришлось отпрашиваться с работы🤗
Доставщики приехали, быстро и аккуратно все собрали, ознакомили с механизмом, все рассказали и показали. На сборку ушло минут 15, так что получилось хорошо👌🏽
Благодарю за качество и сервис!
3
9 ноября
Купили эланд мини.
"+" дивана
- красота
- качество материалов
- дизайн
"-" дивана
- жесткость
- высокая посадка, низкая спинки
- цена
"+" компании
- скорость доставки 2-3 дня после заказа и сборка
- клиентоориентированность и профессионализм сборщиков: сходили за средством от пятен и устранили, хорошее настроение.
- хорошая поддержка онлайн отдела продаж
- классный и наполненный информацией сайт
- дизайн диванов
- ценовая политика четко прописана по каждой услуге
- варианты оплаты
"-" компании
- в Питере не представлены желаемые диван (эланд мини, рекьявик) хотел понять разницу наполнения, онлайн сказали, что рекьявик с эффектом памяти
- цена доставки, подъема, сборки (10% стоимости дивана эланд мини)
- по доставке: ощущение, что не под время клиента подстраивались, а клиент под возможности доставки. Менеджер сказал, что могут после 18 доставить, на следующий день сказали, что до это времени уже не будет заказов. - Некоторые элементы дивана были в пятнах, подушки с небольшим количеством опилок. Возможно лучше упаковывать и после подъема коробки и перед сборкой лучше мыть руки
Парни сходили за средством и потерли
Оценка 4 именно за жесткость и посадку дивана
23 августа
Была острая необходимость приобретения кровати в очень сжатые сроки, с чем мне помогла данная организация. Менеджеры очень клиентоориентированы, вежливы, профессионально помогли с выбором и оформлением заказа.
Покупкой довольны, современная, стильная кровать.
Доставка и быстрая сборка также оставили положительные впечатления о сотрудниках данной организации. Планируем обращаться еще, рекомендую 100%.
12 июня
На сайте выбрала понравившейся диван.Все подробно описано на сайте и поэтому вопросов не осталось. Позвонила -менеджер был вежлив и мы быстро оформили заказ.Выбрала комо мини в бирюзовом цвете. Сказали быстро привезут-в течении 2-х недель.В итоге я ждала больше месяца.Звонила несколько раз.Обещали,что вот-вот привезут.Потом, во время очередного моего звонка выяснилось,что на производстве закончилась обивка нужного цвета. Назначили окончательную уже дату доставки,извинились и сделали сборку в подарок.Это смягчило ситуацию.Но могли бы сразу сказать,что нет ткани,возможно,я бы выбрала другой цвет. Диван симпатичный.Замеров не делала.Пока не эксплуатировали.
1
1
21 октября
Спасибо большое, мы очень давольны диваном удачная покупка!ткань хорошая цвет приятный. Спасибо большое, грущикам все чётко, аккуратно, быстро выполнили, за собой весь мусор убрали, молодцы мальчишки вежливые! 😊👍Спасибо! 🫶
27 июня
Диванчик ру отличная фирма. Увидела, позвонила, легко оформили заказ, быстро привезли, собрали.
Заказала 7 июня, привезли 25 июня.
Компания супер!!! Никаких проблем.
Диван достойный, очень порадовало, что все чехлы на молнии. Качество ткани отличное. Ящик для белья довольно вместительный. Буду рекомендовать эту фирму. Спасибо большое.
1
1 августа
Заказала диван Эланд, он потрясающий. Уютный, удобный, моя новая кухня счастлива). Стулья тоже прекрасны, мягкие и очень удобные! Обслуживпние отличное, менеджеры приветливые, причтно общаться!
12 апреля
Хочется выразить благодарность этой фирме, за качественную мебель, я так довольна покупкой, просто влюбилась в этот диван. Он очень удобный, вместительный, комфортный, приятная ткань, в разложенном виде огромная кровать получается человека на 3 спать спокойно можно. Привезли в течении недели, подняли, собрали очень оперативно и быстро.
Вообщем это диван мечты 😊😊😊
1
1
20 сентября
Цвет дивана совпадает как на фото , запаха не имеет. Очень удобный. Раскладывается легко. Съёмные чехлы можно снять, постирать. В целом диван на отлично. Единственный минус долго ждали.ну, я так думаю, что это из-за цвета. Продавцу спасибо огромное, всё подошло и устраивает, обязательно буду заказывать у вас мебель. Рекомендую , качество отличное 👍
1
5 июня
Очень понравилась скорость доставки дивана. Качество великолепное.
Подобрали нужный размер. Сборка быстрая. Все очень быстро и удобно.
Буду рекомендовать.
Спасибо всем, кто принимал участие.
29 августа
Привезли наш диванчик даже раньше заявленного срока, чему мы были несказанно рады) Аккуратный, компактный, как раз для нашей кухни! Цвет красивый, подбирали под интерьер, раскладывается удобно и просто, в меру мягкий, в общем все как мы хотели) Спасибо, Диванчик. ру!
1
12 августа
Очень понравился цвет какао, хорошее качество ткани, выбирали диван по своим размерам, великолепно вписался в интерьер. Никаких изъянов и недоделок в обивке и в механизмах раскладывания нет. Отличная работа! Доставка и сборка дивана тоже на высоком уровне, парни- профессионалы: быстро, четко, по- деловому всё собрали и мусор с собой уснесли.
1
19 июня
Купили диван Комо, быстрая доставка, вежливые сборщики, быстро и аккуратно собрали. Диван просто сказка качественный, стильный,, удобный. Есть один момент только, запах синтетики , но не коитично , думаю быстро выветрится. Покупкой доврльна очень! Спасибо!
22 мая
Хочу выразить вам свою благодарность за чудесный диванчик! И обслуживание,и доставка, и сборка ,и качество дивана -все на высоком уровне!!!А диван превзошел все ожидания: красивый,ткань мягкая,подушки-то,что надо!!!От всей души желаю много-много покупателей и процветания вашему чудесному магазину!!!
11 ноября
Диван стал любимцем всей семьи. Солидный размер, устойчивый и очень красивый. Спасибо команде диванчик.ру, и менеджеру Равиле за помощь в оформлении и быстрой доставке. Отдельно благодарю что подождали с доставкой, пока мы закончим ремонт.
28 августа
Заказала диван "Селигер" и очень дольна, что обратилась в Диванчик. Ру. Диван получила точно такой как в рекламе. Качество изготовление хорошее, доставка четкая. Привезли, занесли, установили все отлично. Службы коректно и доброжелательно отвечали, информировали. Благодарю все службы участвующие в изготовлении, продаже и доставки моего заказа.
20 июня
Сначала родители заказали диван на сайте, я обратила внимание, что все пришло точно в срок, и диванчик понравился. И я решила нам домой тоже заказать небольшой "дежурный" диван. Выбрала на сайте. Потом заскочила в шоу-рум проверить цвет живьем. Все понравилось. Заказала на сайте. Очень понравилось взаимодействие от и до. Супер вежливые операторы на всех этапах заказа. Привезли точно в срок. Сборщики тоже очень приятные, вежливые, быстренько собрали, все показали. Я осталась довольна. Рекомендую!!!
22 апреля
Сервис на уровне покупка-доставка отличный. Доставили раньше срока, упаковка качественная. Собрали очень быстро, убрали и вынесли все упаковочные материалы.
Диван не соответствует заявленным размерам. Спальное место 194, а не 200. Подлокотники 27, а не 25. Для меня это не критично, но не приятно! Внешне красивый, соответствует мои ожиданиям.
Эксплуатация: в целом выполнен неплохо, качество покажет только время. Есть нюанс неаккуратно набиты подлокотники. На выставке они были мягкими и плоскими, а у нас кривой горочкой. Смотрится уже совсем по другому. Модель не для ежедневного сна, это гостевой вариант. Посидеть и полежать приятно и комфортно. Для нашей семьи большой плюс, что он мягкий со всех сторон. Стукнуться об него невозможно!
Диван «премиум» совсем оказался не должного качества. Возможно нам так повезло и 28.11.23 мы обратились по браку, который выявился в ходе эксплуатации. Гарантийный ремонт на сегодняшний день 27.02.24 не произведён! И не установлены сроки ремонта. Нарушены все сроки ремонта согласно Закону о защите прав потребителя. В итоге Диван отремонтировали. Но ситуация была неприятная и определенное мнение сложилось.
4
8 июня
Заказывали диван и кровать 13.04, привезли только 6.06, хотя говорили, что будет готово в течении 3-4 недель, но ладно. Сами товары понравились, все как и хотели/ждали, достаточно качественные и стильные.
Однако сборка это мрак конечно…
К быстроте претензий вообще нет, однако будьте бдительны при сборке, ни на шаг не отходите от доставщиков.
Не понимаю как можно так беспардонно относиться к имуществу заказчиков и не соблюдать меры предосторожности. Повредили обои, оставив вмятину и даже ничего не сказали… Стена была идеально ровной, к ней еще никто даже не прикасался, а теперь красуется такое пятно…
Город Санкт-Петербург сборщикам ставлю оценку 0, а мебель супер!
PS Диван Лунд
17 августа
Отвратительная контора с отвратительным сервисом!! Диван сложился под двухлетним ребенком!!!на диване никто не прыгал, не ломал специально! Просто ребенок стал залезать на него и под его весом (12кг) ножки уехали и сорвался каркас! Изначально в ремонте отказали, сославшись на то, что это не гарантийный случай ( конечно, им выгодно это) потом после долгих переговоров согласились забрать диван в ремонт! Только спустя два месяца нам его вернули!!! И вернули абсолютно другой диван иного цвета!! Менеджеры некомпетентны, общаются по хамски! Я уже готовила документы в суд и жалобу в роспотреб! Качество диванов просто отвратное! Также имеется у нас еще и другой диван этой фирмы. Спустя два года их хваленые независимые пружины скрипят! Диван просел, а декорированные подушки просто все износились и оторвались пуговицы!! К мебели относились бережно, не прыгали на ней, но факт остается фактом! Хотите платить огромные деньги за некачественную мебель, которую можно отвезти потом на дачу или выкинуть, то вам в диванчик! На фото диван до ремонта и после!
3 октября
Здравствуйте! Да, диваном доволен. Менеджер Равиля в шоуруме очень хорошо рассказала и показала модели, варианты. Помогла с выбором. Сборщики аккуратно и быстро собрали. По этому могу смело рекомендовать друзьям.
1
10 июня
Диван супер. Перед покупкой ходили в выставочный салон. Там определились с моделью. Менеджер все подробно рассказал о всех нюансах каждой модели. Заказ выполнили раньше срока, привезли в оговоренное время. Диван был хорошо упакован. Собрали его очень быстро. Модель та, которую заказывали, без ошибок. Рекомендую
17 октября
Спасибо Диванчик.ру за класный диванчик👍 Диванчик удобный и смотрится очень круто! Материал приятный, а цвет бомбический🔥 по доставке все суперрр! Заказали- привезли - подняли- собрали😁
30 июля
Долго думала где покупать диван. Решила обратиться в Диванчик.ру и очень рада этому. Все четко, быстро. Сработали на пять. Все мои вопросы были услышаны и решены. Изготовили быстро, с доставкой подстроились под меня полностью. Всем, теперь буду рекомендовать Вас. Благодарю за качественную работу.
18 октября
Внешний вид, материал и цвет соотвестует ожиданиям. Не очень понравилось взаимодеймтвие со службой логистики- не было сообщений и звонки о дате доставки и времени были только после того, когда сама позвонила по общему номеру и попросила дать обратную связь. Большой минус- при выборе сильно повлиялодин из параметров- длина спального места 202см. Когда разобрали диван- пончтно, что там не 202, замерили 195см. Открыла договор- погрешность 5 см допустима. При выборе дивана не видела информацию про допустимую погрешность, что расстроило((
2 октября
Заказывала диванчик Эланд мини в мятном цвете. Цвет идеально подошёл, как и хотелось, сам диван очень удобный. Доставка и сборка выполнены на все 5, плюс срок изготовления, как и обещали без задержек
1
5 мая
Заказали два дивана большой угловой с пуфом Гарда и в кабинет диванчик. Выглядят очень симпатично, разбираются довольно удобно.
Долго доставляли, но были нг праздники, думаю, из-за этого. А так привезли, все подняли, очень быстро собрали. Пока все отлично)) материл реально антивандальный, любое проливание вытирается и пятен не остается. Просто спасение!))
15 сентября
Приобрела диван "Горм ".Качественный , строчки на подушках ровные , материал микровелюр очень приятный на ощупь,, плотный. Очень легко собирается и разбирается . Есть ящик для белья , поместились 3 подушки размер 50×70, одеяло, простынь , еще осталось место.Спать удобно. Диван очень аккуратный .Собрали быстро , все за собой убрали. Цена отличная .Везли со склада из Москвы , хорошая упаковка .
24 сентября
Заказывали диван для детской комнаты. Всё понравилось. Позвонили, уточнили про заказ, готовность. Все четко, быстро. Привезли , сразу собрали. Ребята вежливые, мусор за собой вынесли. Остались только положительные впечатления о фирме. Спасибо.
1
4 июля
Хочу оценить отношение к потенциальному покупателю. У меня был неудачный опыт покупки дивана, купили с запахом, который появился спустя сутки, так, что спать не могли.
Обратилась в диванчик ру, объяснила боль этой ситуации, попросила документы, их чего делают. Мне обещали дважды, что сообщат.
Сегодня 04.07.24 я позвонила сама, мне не то, что не ответили, а молча положили трубку. Это вообще нормально?
Я очень расстроена, что у менеджеров такое отношение к потенциальным покупателям.
А их фраза, закажите, а потом посмотрите меня не греет, я уже хочу выбрать диван, чтобы заранее знать его "начинку", что он безопасный.
10 апреля
Купили диван Гримсей (дымчато-серый), диван хороший, уютный, удобный, красивый.
Обслуживание отличное, благодарим менеджера Игоря за помощь, за отличное предложение, за вежливое общение!
Понравилось всё, сайт отличный, удобный, понятный, цены нормальные, качество достойное!
11 марта
Заказала диван Гарда, цитрус. Оформление четко и быстро, вежливые и ответственные сотрудники компании. Диван точно соответствовал фото, внешне очень красивый. Привезли быстро, собрали аккуратно, отличные мастера. Диван установили, мусор забрали. Только положительные впечатления. Очень приятная сотрудница в офисе в Гостинном дворе.
1
29 мая
Диван понравился, качество отличное, внешне тоже очень красивый! Очень понравилось, как он был упакован. Отдельная благодарность ребятам -сборщикам! Обязательно обращусь еще в " Диванчик " )
19 декабря 2023
Очень приятное знакомство состоялось у меня с фирмой Диванчик ру. Я заказала небольшой и уютный диван в гостиную, и он великолепно вписался по всем параметоам. Антивандальная ткань, эргономика, сервис - все безупречно. Ребята привезли диван на несколько дней раньше, все распаковвли, весь мусор и упаковку забрали и унесли. На мой взгляд, как лучший диванный бутик))
1
1
29 июля
Хорошие диваны, дизайн и качество изготовления на уровне. Ткань очень каяественная, не маркая и не впитывает влагу. Еще не понятно, насчет когтей и зубов домашних животных, но думаю все будет хоршо в плане эксплуатации!))) хороших Вм клиентов.
28 октября
Очень довольны покупкой, модель дивана Тихий. Удобная ортопедическая основа дивана, лёгкость раскладывания, шикарная велюровая обивка, всем довольны. Рекомендую к покупке.
21 августа
Если вы ищете достойный вариант дивана то вам сюда,мы пересмотрели куча шоу румов и не было подходящих для нас вариантов ,наткнулся случайно в интернете и по фото было решено заказать диван! Без предоплаты,нам привезли через две недели без опазданий по времени и дню,собрали за минут 15-20.Я результатом полностью доволен.Цена-качество и сроки на 5 +
29 октября
Сама мебель нормальная (заказывали стол и диван в сентябре-октябре) , но сборка просто ужас. Сборщик стола так и не приехал, сборщики дивана максимально непонимающие люди. Просьба собрать угловой диван и поставить его углом к стене вызвала множество проблем, диван поставили в противоположную сторону. К счастью, это был последний предмет мебели и мне больше не придется сталкиваться с такими людьми. И из минусов -менеджер , когда выходной, в вот с апе не отвечает. Почему нельзя сделать бизнес аккаунт, чтобы всегда отвечал работающий менеджер?
29 декабря 2023
Заказали диван "Нильс". Диван красивый, удобный. Привезли вовремя, как и договаривались. Монтажники собрали диван быстро, аккуратно. Вежливые. Мусор за собой убрали. Есть небольшие замечания к качеству натяжения ткани (морщит на углу подушки дивана) + высота сиденья оказалась ниже на 3 см (43 вместо 46 ). Но, выслушав наши замечания, менеджер сразу сделал скидку. Не использовали пока диван в качестве спального места, поэтому не можем судить о его удобстве для сна. В целом довольны.
2
2 ноября
Спасибо за быстрое изготовление и доставку дивана Милан и пуфа. Все даже лучше, чем я представляла. Отдельное спасибо сервису доставки и сборки - было очень бережно, быстро и качественно.
9 декабря 2023
Я очень доволен своей покупкой дивана! Он не только выглядит стильно и современно, но и очень комфортный.
Материал высокого качества, и диван хорошо сшит. Он идеально вписался в мой интерьер и стал настоящим украшением кухни.
К тому же, доставка и сборка была быстрой и профессиональной. Я рекомендую этот диван всем, кто ищет комфорт и стиль в своем доме!
3
1
26 февраля
Покупали диван Кроген дымчато-серый. Стильный, качественный Очень удобный: и сидеть, и лежать удобно. Этот диван, конечно, подороже, но со слоем Memory и качественной тканью типа искусственная замша. Неглубокий 94 см, но с хорошим спальным местом и ящиком.
Но! Специально ездили смотреть в Гостиный, выбрали дымчато-серый цвет. В реале диван пришел на несколько тонов светлее- отличается и то цвета на сайте, и от цвета, который показали вживую в Гостином. Жаль, глубокий серый смотрелся бы лучше, богаче, расстроены несовпадением цвета.
18 января
Недавно приобрели диванчик "Тихий". Покупкой очень довольны. Диванчик подошёл идеально. Очень понравился шоурум на Невском! Продавец нам все показала, посоветовала с цветом и материалом. Доставка очень порадовала. Привезли в назначенное время, упаковку забрали. Диванчик нам очень нравится. На нем очень удобно спать, постельное белье не съежает.
1
4 августа
Ожидание, действительно, долгое вышло, будьте готовы и выбирайте заранее) 1,5 месяца от заказа до доставки. нам не горело, так что, не критично, отличные ребята на доставке, очень клиентоориентированные,попросила привезти пораньше указанного слота, пошли на уступку и привезли, в то время, что и просила!
Сам диван 100% совпадение ожидание-реальность)
30 сентября
Ужастно. Бещответсьвенность полная
, есои вам недны конкретные сроки- не надейтесь. В мрем соучае сначало привещли через полтора месяца за место обещеных 20дней , диван в ужасной упаковки с виду уже быушный, потеротсти, пятна попросили извинения забрали и обещали в ближайшие 10 дней иаправить ситуацию, послечего позвонили исообщили чтотне получиться и в рещультате привещли через месяц. Так что про рекламу привезем на следующий день, забудьте. В Питере есть ыирмы получше и поответствинее. Я недоволен даде если брать в целом.
2
27 мая
Спасибо за доставку. Диванчик хороший, красивый, удобный. Хоть и в живую его не видела, только по фото, диван оказался очень удобный и вписался в мой интерьер. Минус-нет такого
кресла. Ну это уже мелочи. Спасибо ещё раз.
31 мая
Оформили заказ 19 апреля, озвучили срок изготовления 2-3 недели, нет вопросов, совершенно нормально. На сегодняшний день прошло 7 (семь!) недель! Из которых последние три недели вежливый оператор отвечает мне, что будет готово в среду, вторник, пятницу и так далее. Последний был разговор - точно в пятницу? Да, так написано. Сегодня звоню - будет в понедельник, естественно никаких гарантий что будет. И никакого договора при оформлении через интернет тоже нет, так что претензий к фабрике вроде как тоже быть не может
19 июля
Диванчик очень понравился!) Стильный, удобный, ничего лишнего!)) Хорошо вписался в интерьер!) Все соответствует описанию на сайте! Спасибо большое "Диванчик.ру"!) 👍
24 февраля
Консультант в магазине отлично помогла сориентироватся в ассортименте, доставка и сборка очень быстрая и недорогая, ребята молодые, приятные. Сам диван нравится, обивка супер мягкая,надеюсь в уходе тоже все будет ок. Спасибо магазину диванчик ру!
1