divan.ru
Нешуточная распродажа мебели на divan.ru. Скидки до -60%
Learn more
Address
Business hours
Open until 22:00
Directions
СТЦ Мега
288 m
Advertise your business on Yandex Maps
43 reviews
December 28, 2024
Стильная и качественная мебель. Консультант помогла выбрать ткань, которая была нужна, все быстро оформили. Доставка в срок, очень быстро, сотрудники в форме, вежливые. Собрали быстро, диван нас радует!
December 13, 2024
Много лет покупал здесь мебель, всё было хорошо. Последние три заказа мебели (это порядка 25-30 позиций) то приходит брак, то стукнутый стол, в каждом втором товаре не докладывают детали. Это ладно, бывает брак, но отдел качества просто не слышит вас. Предпочитают переписку по почте, трубку не берут, дак вот неделю переписываемся, прошу вернуть товар не надлежащего качества, в ответ предлагают заменить детали в течении месяца 🤦🏻. ИНТЕРЕСНО ЧЕМ ЗАКОНЧИТСЯ. Большинство диванов при стоимости 85-100000 деревянные, сидеть не удобно, выставочных образцов мало. заказываешь и увы получаешь табуретку с мягкой подушкой, лучше б был сделан выбор в пользу другого магазина. Сейчас уже не рекомендую. Отдавать по пол миллиона и получать такой сервис.
November 4, 2024
Заказали диван и кресло, менеджеры быстро связались и оформили нам заказ . Дальше начался кошмар - 28 октября обещали привезти, вечером 27го позвонили нам и подтвердили приезд. Мы сразу попросили привезти днём, так как за городом не живём и ехать туда 1,5 часа. Обещали привезти до 21 часа , мы специально приехали принять доставку и прождали с утра до вечера , никто с нами не связался и не приехал. Когда позвонили, то нам сказали, что у них, "видимо", сломалась машина. Никто не объяснил, почему нам не позвонили и не предупредили. Сказали, что привезти теперь смогут только через 3 дня , потому что нужно проверить товар. Менеджер вообще перестала отвечать в вотсапе . Мы попросили другого менеджера нам доставить товар в дневное время, так как там не живём и нужно долго добираться. За день до доставки нам позвонили и сообщили, что привезут с 19 до 22, мы позвонили менеджеру и он пообещал сделать все максимально возможное, чтобы привозим днём. Днём мы позвонили сами в компанию и попросили номер водителя. Водитель сказал, что наша доставка у него стоит последняя на поздний вечер и никто его раньше не просил нам привезти товар. Второй менеджер тоже перестал выходить на связь. Попросили связаться руководителя - никто нам больше не позвонил, никаких извинений и объяснений со стороны компании не было. Никогда больше не обращусь и никому не советую.
3
1