22.12.24 проживание в гранд делюкс.
Завтраки вчерашние, яичницу просто не прожевать даже - резиновая, сыр и мясо заветренные, на вопрос повару - не видит в этом ничего страшного. При вас в тарелки накладывают заветренные овощи, хлеб тоже старый.
При бронировании номера по телефону никто не сообщил что в пн бассейн с 11.00. На вопрос на ресепшен почему нас не предупредили отвечают довольно НАГЛО (девушка справа) вся информация на сайте. Но на секунду - мы бронировали по телефону и не первый раз в вашем отеле.
Есть другие неприятные мелочи, не буду описывать. В целом в этот раз персонал был не дружелюбным. Только парильщику огромный респект.
При выезде не могли вернуть депозит 20000, внесенный при заезде. Смех. В итоге двух дней не возврата сообщили, что депозиты они возвращают по пятницам. В общем везде не договаривают. Это гостиница 5 звезд.
Итог - Единица, так как любое соприкосновение и вопрос с персоналом - всё как одолжение.
Master potolkov
December 2024 •
1
Отвратительный человек - ваш менеджер (девушка с короткой стрижкой справа, не представилась), при общении - разговаривала по телефону с подругой и хамила, ,,у вас что глазомер не работает,, и т д. Пришел купить потолки на 3 дома, но увы.
divan.ru
December 2024 •
1
Много лет покупал здесь мебель, всё было хорошо. Последние три заказа мебели (это порядка 25-30 позиций) то приходит брак, то стукнутый стол, в каждом втором товаре не докладывают детали. Это ладно, бывает брак, но отдел качества просто не слышит вас. Предпочитают переписку по почте, трубку не берут, дак вот неделю переписываемся, прошу вернуть товар не надлежащего качества, в ответ предлагают заменить детали в течении месяца 🤦🏻. ИНТЕРЕСНО ЧЕМ ЗАКОНЧИТСЯ. Большинство диванов при стоимости 85-100000 деревянные, сидеть не удобно, выставочных образцов мало. заказываешь и увы получаешь табуретку с мягкой подушкой, лучше б был сделан выбор в пользу другого магазина. Сейчас уже не рекомендую. Отдавать по пол миллиона и получать такой сервис.