DIVAN BOSS
54 отзыва
28 ноября 2023
Заказывала диван Monolit Серый на кухню. Продавцы доброжелательные и клиентоориентированные. Светлана подсказала в выборе и быстро оформила, всегда была на связи. Ехал наш диванчик 1,5 месяца до Ессентуков, не быстро, но когда наконец-то доехал, мы остались в восторге! Отличное качество, ткань антивандал, приятная на ощупь, легко оттираются загрязнения ( просто протереть влажной тряпочкой), раскладывается легко, а самое приятное, что на диване очень удобно спать (гости оценили). Хотели диванчик на кухню без боковых спинок, а получили ещё и полноценное, удобное спальное место 1,5. Однозначно рекомендую!!!
4
25 декабря 2023
Успех торговли - профессиональные сотрудники. В салоне в Ессентуках, очень грамотные, квалифицированные, приятные продавцы, которые с полуслова понимают, что именно необходимо клиенту, и помогают решить любой вопрос. Приобрели в салоне кровать, консультант Кристина, внимательно выслушала, все наши капризы, с большим терпением и тактом, восприняла все наши сомнения и в итоге подобрала идеальный вариант, который нас очень устроил, покупкой безумно довольны. Спасибо)
3
7 марта
И одной звезды много! Единственное звено, на котором держится вся эта цепь – это продавцы-консультанты. Мастерски умеют впарить ЭТО по ценам выше среднерыночных. На витрине представлены лучшие экземпляры, а качество мебели, сделанной на заказ, ужасное! Приобрели диван Атланта – жёсткий очень. Какой-то дешёвый поролон на спальном месте высотой 2-2,5 см, спишь как на полу на одеяле. На диване можно только сидеть.Туда ещё хороший и недешёвый матрас надо прицепом покупать. В итоге, совсем не на каждый карман получается. Реклама идёт громкая и пафосная, а мебелишка-то так себе. И таких грамотных продавцов, как Светлана, хотелось бы видеть в действительно стоящей компании.
1
7 сентября 2023
Доставка осуществлена в назначенное время. Всё очень чётко сработано. И выгрузка, и подъём на этаж быстро и слаженно! Сборка дивана прошла очень качественно и быстро. Огромная благодарность! Особенно благодарим продавца Кристину, которая все время была на связи, меняла расцветку дивана уже в процессе работы))) Надеемся, диван прослужит долго
4
6 февраля
Заказывали шкаф-купе "BOSS QUADRO" в прихожую. Шкаф очень вместительный, красивый, с зеркалом. Понравилось, что можно было выбрать цвет и наполнение. Доставка и сборка в срок. Спасибо магазину за качественную работу!
3
29 ноября 2023
Заказала диван. Влюбилась в него в магазине. Привезли , собрали , любуемся всей семьей. Огромное спасибо сотрудникам. Всегда на связи. Всегда вежливые. Отличный сервис . и еще столик подарили . магазин в тц вершина в Ессентуках. Качество дивана отличное . ткань супер! Советую 👍
4
6 ноября 2023
Заказывали диван оскар, отличный по качеству удалось приобрести по скидке, очень хороший менеджер все подсказывала, всегда можно было получить консультацию, немного доставка задержалась но это не испортило впечатление о товаре будем пользоваться с удовольствием и покупать здесь еще так как очень радуют цены)
4
2 июня 2023
Все понравилось! Замечательные девочки работают. Покупала и мягкую мебель, и корпусную, осталась всем довольна. Получила полную консультацию по каталогу, подсказали что лучше будет смотреться. Полностью контролируют процесс доставки мебели. В общем только положительные впечатления. Буду заказывать еще так как цена, качество, обслцживание на высшем уровне! Рекомендую!
4
23 сентября 2023
Если бы не менеджер Светлана, наверное было бы 2 звезды (по одной звезде за работу грузчиков и сборщика)
Крайний срок доставки по договору - до 15.09, по факту 21.09 (дата покупки - 24.07), то есть срок изготовления обычной кровати и 2 тумбочек как у какого-нибудь станка или промышленного котла))
В договоре (И-ОИ000000366 от 24.07.23) прописана вся возможная ответственность клиента за несвоевременный забор груза, а компания за просрочку не отвечает по договору вообще никак, знал бы заранее даже не стал бы покупать.
Служба "сервиса" - ничего не знает и шлёт в магазин, про ответственность производителя не слышали, по их версии мебель изготавливают в магазине а не на фабрике.
Доставщики (доставляли 2 партиями в разные дни) корректные ребята, трижды созванивались перед доставкой что бы сэкономить свое и моё время, аккуратно все занесли, рассказали что проверить перед подписанием акта.
Сборщик со своими тапочками пришел, все быстро собрал и показал как ухаживать за мебелью, хоть дядька и с характерным запахом застолья)
Я надеюсь первая линия (продавцы, сборщики, доставщики) получают достаточную компенсацию за нерадивую горячую линию и фабрику которая делает качественный ширпотреб по срокам мебели ручной работы.
Остаётся только надеяться что из-за таких огромных сроков, изготавливали мою кровать очень тщательно и получилась она в итоге очень надёжной))
6
18 февраля 2023
Очень нравится мебель BOSS! Купили уже 2 дивана, кресло-кровать и кровать BOSS.XO! У нас в салоне был замечательный консультант, вежливая, грамотная, ответила на все наши вопросы, подсказала самые выгодные варианты покупки! Мы очень довольны и качеством мебели и соотношением цена-качество, и качеством обслуживания! Всем близким советуем этот салон и эту мебель! Спасибо за отличную работу!
5
2
29 октября 2023
Замечательный салон мебели, есть все что нужно человеку )))
Купили с супругой кровать boss XO и матрас комплектом. Все нравиться, до сих пор не нарадуемся покупке.
Обслуживание на высшем уровне, девчата все подробно рассказали и помогли выбрать, спасибо им огромное !
Если брать мебель теперь то только у них )
4
13 февраля 2023
Спасибо команде DIVAN BOSS за шикарный диван- это моя любовь , удобный ,красивый ,современный , так же благодарю консультанта Кристину за проффесионализм и чуткое отношение и доставка на высоте , занесли ,собрали и так быстро минут за 20 , спасибо ребятам!!! В общем так удобно я ещё никогда мебель не покупала...
6
1
5 ноября 2023
Персонал очень вежливый,подобрали диван. Пока ожидаем изготовления и доставки. Снизила оценку, потому что завтра начинается второй месяц как я жду свой диван! Который должен был быть у меня в ТЕЧЕНИИ месяца. Сегодня сказали что нужно ещё неделю подождать, это уже издевательство!!!!! Они якобы потеряли список кому нужно отправить диван, простите мне какое дело до этого?!?!?! Делайте доставку за счёт предприятия! Или я в чём-то не права? Кстати я взяла диван в кредит и уже его выплачиваю.......
2
3
13 февраля 2023
Мы с мужем долго искали диван для нашей кухни. Так как площадь у нас маленькая искали подходящий размер. Объездили очень много магазинов и нас многое не устратвало(начиная качеством товара, заканчивая ценой) заехали в Диван Boss и нам сразу пригляделся миниатюрный диванчик с такой же миниатюрной ценой. Консультанты очень помогли нам с выбором и полностью сопровождали нашу сделку. Консультант Кристина все время ( от момента покупки до доставки дивана) была с нами на связи за что ей отдельное спасибо ☺️
Диван шикарного качества. Будем пользоваться им с радостью♥️
6
1
29 октября 2023
Магазин очень хороший.
На днях с мужем приобретали спальный гарнитур привезли быстро.
Девочки работают на ура рассказали показали помогли выбрать по цвету.
Советую всем посетить этот магазин
4
5 сентября 2023
Случайно наткнулись на этот магазин в ТЦ Вершина. Понравилось обслуживание, менеджер Кристина выполнила свою работу на все 100%доставка предполагалась в течение месяца, пришел диван через 2 недели. Настроение испортил подлокотник с браком, но и тут персонал отреагировал оперативно. Привезли 2 замены. Приятно получить такое отношение... Диван выше всех похвал, по акции стол получили в подарок. Удачи Диван Босс
4
22 апреля 2023
Качество продукции насколько могу судить по своему заказу "диван и столик по акции" на условно "хорошо", к дивану нареканий нет, столик с микросколами и хлипкой фурнитурой не очень... Но с учетом акции и высланных с завода новой столешницы с фурнитурой нормально. На оценку "отлично" мой заказ по факту вытянул менеджер (продавец) Кристина. Очень грамотный, корректный и доброжелательный менеджер. Проявление профессиональной этики в лучших проявлениях, сопровождение сделки на всех этапах вплоть до претензии к изготовителю и до момента замены ими столешницэцы с фурнитурой. Мое глубокое уважение за реальный профессионализм.
2
1
31 июля 2023
Отзыв касается не магазина, а исключительно работы компании!
Настолько отвратительной работы с клиентами со стороны клиентского сервиса и логистики я не видела НИКОГДА!
Чтобы дождаться логистику приходится на работе брать день за свой счет, так как логистика принципиально не ставит дату доставки на субботу-воскресенье. Так потом сидишь дома весь день чтобы встретить "дорогих гостей"!
Хамство водителей как отдельный вид искусства: "Все, я дожидаться вас не собираюсь. Я вообще-то с 6 утра работаю" и это комментарий в 13 часов дня.
Стол доставили с отсутствующими комплектующими и чтобы получить их потрепали нервы на годы вперед тот самый клиентский сервис! Некорректно записали адрес отгрузки, 3 недели звонили и спрашивали как вам доставка, а когда мы говорили, что ничего не получили исчезали без ответа. И в последний такой звонок выдали: "Вам не обязаны фурнитуру доставлять к месту, которое вы указали, ее в магазин привезли". А как бы мы об этом узнали?! так еще и в другой магазин привезли, не там где мы заказ оформляли....
Вообщем хамство в данной организации - норма! И если бы была возможность поставить оценку -10, я бы это сделала не задумываясь!
В текущем рынке где полно предложений мебели больше ни сами сюда не обратимся и другим не посоветуем!
4
4
9 августа 2022
3 раза пыталась написать отзыв, почему-то не сохранялись, надеюсь этот сохраниться. Прекрасное качество и дизайн мебели, все сделано добротно и со вкусом, мебель фабричная, материал обивки идеален - дети, животные, не беда, что светлый тон, чиститься классно, разводов не оставляет. Механизм раскладывания легкий, удобный, без усилий, ящики для белья - вместительные. На ортопедическом основании спиться удобно и комфортно. Он выглядит совсем небольшим и тем не менее мой Данди Мини 210 на 145 мм. Отдыхаем на нем ненарадуемся!
Не могла найти диван по бюджету, и чтоб по стилю подходил, здесь нашла идеальный! Программа рассрочки прекрасно подошла мне, пользуюсь чудесной мебелью и выплачиваю за нее без переплаты и напрягов, за диван мечты, который обошелся всего в 35 тыс. Еще и благодаря стараниям квалифицированных продавцов, мне в последний день акции достался офигенны бонус! - Стол-трансформер! За что бесконечно благодарна Светлане! Стол такой же стильный и удобный как и все предметы мебели этой компании. Теперь нам есть на чем делать уроки, после переезда на стол не было денег, а тут такой барский подарок!))) Я уже почти выплатила свою рассрочку и планирую заказывать другую мебель у этой компании, от всей души желаю им процветания и рекомендую их товары к покупке!
9
9 ноября 2022
Хочется выразить огромную благодарность коллективу этого прекрасного салона, а в частности продавцу-консультанту Кристине. Благодарим Вас за профессионализм, доброжелательность, чуткое отношение к покупателям, за Ваш опыт и просто доброе отношение к людям. Давно хотела приобрести диван и случайно нашла ваш магазин, Кристина настолько все чётко рассказала и показала разные модели, посоветовала по тканям и размерам, что я уже не смогла забыть этот прекрасный диван и вернулась за ним (хотя сами мы с Кисловодска). Желаю процветания вашему магазину и вам девочки. Спасибо преогромное!!!
6
1
29 августа 2023
Приобрели эту модель при распродаже некоторых моделей диванов с витрины. Диван понравился. При доставке дивана, пришлось делать замечание доставщикам, за халатное обращение с диваном. При сборке была выявлена порваная деталь на диване. Хоть ее и не видно на собраном диване, но факт остается фактом. Обещали как-нибудь компенсировать, но ничего не сделали. Видимо и распродажа этой моделе была по причине брака, за 2 звезды. При покупке диван обращайте внимание на все углы и скрытые детали
1
3
23 октября 2023
Даже лютым врагам не буду советовать покупать мебель данного производителя. Нарушены сроки производства, никто не сообщает о сдвиге дат. Добиться информации по конкретным срокам доставки - нереально. Горячая линия никакой конкретики не дает. Сервис производителя - на нуле. К салону продаж претензий нет - свою работу выполняют, впаривают это дерьмище на отлично
2
4
12 июня 2023
Заказал 19 апреля 2023 кресло для сына. Менеджер Кристина сказала, что заказ будет выполнен в течение 45 дней. При заключении договора не обратил внимание, что 45 дней это слова, в договоре стоит дата отгрузки 29 июня 2023. В итоге сегодня 12 июня 2023 года, при попытке выгрузки кресла из автомобиля службы доставки, сотрудники чуть не разбили рядом стоящий соседский автомобиль, пройдя ещё метр от автомобиля уронили кресло. Пытаясь его поднять, переворачивали с одного бока на другой и это все по земле. Кресло с повреждениями я не принял. Звоню Кристине, говорю что случилось. Она спокойно мне говорит, что надо будет подождать ещё 2-3 дня. Я в ярости, поеду возвращать деньги.
5
4
3 ноября 2022
Очень быстро и дружелюбно оказали услугу, достаточно подробно и грамотно нам рассказали про все варианы. Продавец Светлана помогла выбрать лучший диван для нашей гостинной. Будем рекомендовать всем своим знакомым!
8
1
11 июля 2023
Диван сделан не очень хорошо , на местах обшивки все смяты ,подушки вид в состоянии б/у сам диван в некоторых местах оттянута обшивка ,в общем плохо сделан ,не соответствует цене ,и неизвестно что за материал в нутри паралон или что , после наружного вида уже и не доверяю что внутри что то качественное ,на ветрине одно а на заказ д..... можно так сказать .
3
5
3 июля 2023
Персонал работает слаженно, внимательно относится к клиентам!
Особое спасибо!!!
Какчеством товаров очень довольна.
Доставка всегда вовремя.
Всем рекомендую!!!
4
9 марта 2023
Все отзывы похоже сами сотрудники пишут, ессентуки диваны босс заказали диван, консультант (не знаю как ее зовут, она там одна) сказала, что доставят максимум 45 дней, но всегда привозят в течении 30дней, прошло 40 дней...звоню говорят ваш диван ещё в производстве, производство находиться то ли в Саратове или Рязани. А нам принципиально надо было в в месяц уложиться. Короче контора вообще непорядочная. Готовы на любые обещания чтобы получить предоплату в 100%. Незнаю вообще когда привезут. Лучше не связаться с такими дельцами. В начале почитал отзывы все нормально, а потом нашёл честные отзывы у всех проблемы
8
5
22 декабря 2023
Салон не плохой. Менеджер внимательные. Предлагают именно то что хочется, а не как все лишбы выпарить. Попросила фото на вотцап, что бы обсудить дома, все прислали. Цены адекватные.
3
12 июля 2023
Здравствуйте, искали диван чтоб был большой, качественный, в DIVAN BOSS консультант Светлана подабрала нам то что нам нужно, диван пришел, идеальный, остались очень довольны, спасибо большое!!!
4
10 мая 2023
Персонал доброжелательный , всё объясняют доступно ! Отдельное спасибо - Кристине Владимировне !!! Качество товара на 5 ! Доставка и сборка - всё олично !
4
6 ноября 2023
Спасибо большое. Диван очень понравился. Доставку сделали очень быстро. Ждала к новому году, а привезли через неделю. Ещё раз огромное спасибо.
4
3 декабря 2022
Покупаем мебель в этом магазине не первый раз. И каждый раз довольны. Продавцу Светлане отдельная благодарность за чуткость и внимание к клиентам.
Магазин качественной мебели и по недорогим ценам! Всегда можно найти, то что надо! И обслуживание отличное!
7
1
28 октября 2022
Отличный магазин, доступные цены, покупали себе диван, потом родителям, столик в подарок шёл, приятно. Девочки консультанты Кристина и Света доступно всё объясняют. Рекомендую. Очень довольны качеством мебели!!!
9
1
8 мая 2023
Диван супер👍👍👍Огромная благодарность Светлане. Внимательная,отзывчивая.Заказала еще кровать. Буду ждать. Очень красивая и удобная мебель. Спасибо🤗
4
28 октября 2022
Купили диван в августе 2021 в рассрочку на 6 месяце. Вот служит второй год, очень довольны, ткань легко моется, спишь как на кровати. Привезли как и предупреждали нас, примерно через месяц, но мы никуда и не спешили. Лучше подождать качественный товар, чем хватать что попало. Продавцы-профессионалы, знают все о своей мебели, благодаря ним и я стала хоть немного понимать ))) Однозначно, рекомендую.
8
1
19 января
Удалось здесь взять шикарный по качеству и комфорту диван на котором смотрю телевизор. Доволен.
2
15 декабря 2022
Одни плюсы. Качественная фабричная мебель, профессиональные сотрудники, доставка в другие города, гарантия, часто проходят разные акции,дарят подарки. Брали себе диван и маме, очень довольны. Рекомендую!
4
1
10 марта 2022
Очень хороший салон!
После закрытия «Икея» уже не рассчитывали найти что-то соответсвующе цена=качество!
Решили заехать в этот салон и были прияно удивлены сервисом, ценой, качесвом!
Да и в целом порадовал душевный прием продавцов! Всё очень подробно и грамотно рассказали и показали!
Заказали с доставкой, привезли точно в срок!
8
1
16 августа 2023
Ужасно !!!! Обман по доставке ! Весь день ждём а доставка так и не приехала. купили 4 детали , привозят по одному с огромным промежутком ! Не когда больше не купим там что либо !
4
4
19 октября 2022
Спасибо огромное консультанте Оксане ( салон в ТЦ «Вершина»). Я делала заказ из Петербурга, доставку нужно было осуществить в Ессентуки, Оксана терпеливо оформляла, консультировала, добавляла мебель к заказу. Все пришло , как планировали, мебель подняли в квартиру, собрали, поставили на места. Очень удобно отслеживать , когда приедет машина и где она находится в данныц момент. Молодцы Диван- Boss! Спасибо!
8
1
13 марта 2023
Благодарю команду магазина Диван Босс за профессиональную консультацию в выборе удобной кровати.
Рекомендую!
4
5 марта 2023
Отзывы явно накрученные, взяли 100% предоплату обещали привезти 26 февлаля,начал узнавать перенесли еще на месяц,почитайте настоящие отзывы о данном ИП в интернете ,привезут ли вообще не уверен
4
4
7 августа 2022
Заказали диван по телефону, подобрали то что хотели за приемливую цену. Получили через неделю. Очень довольны оперативностью и слаженной работой. Большое Вам спасибо.
8
1
14 февраля
Очень качественная мебель по хорошей цене👍🏻
1
6 августа 2022
Обманывают со сроками
Будьте внимательны
Обещают рабочий месяц
А в договоре календарный
Надо уезжать в отпуск
А не доставляют
И доставщики игнорируют удобное время
В целом задумка хорошая
Но диван мне лично не понравился
Спать невозможно
4
9
11 мая 2023
Заказали в данном магазине диван ,сказали что доставка 40 дней ,по факту 2 месяца .
Не советую .
Жалею что связались с этим магазином .
5
4
21 января 2022
Ещё ничего не покупала, приходила дважды смотрела, консультировалась и расспрашивала. Девочки огонь, всё объяснили, показали, рассказали. Точно знаю за какими диванами к ним вернусь, как закончу ремонт
8
2
3 декабря 2022
Очень хороший магазин. Отличные работники. Рекомендую
6
1
24 января 2023
Приобрела диван. Покупкой осталась довольна. Всем советую
5
1
3 февраля 2023
Качественно+Красиво+Удобно 👍👍👍
5
1