Недавно я приобрел диван в магазине мягкой мебели, и остался в полном восторге! С первого момента меня порадило вежливое обслуживание: консультанты были очень внимательны и помогли выбрать идеальный вариант для моей гостиной. Диван оказался невероятно удобным, а его дизайн прекрасно вписался в наш интерьер. Качество материалов просто на высоте — ощущается, что он прослужит долго. Кроме того, доставка прошла быстро и без проблем. Теперь вся семья наслаждается комфортом, и я рад, что выбрал именно этот магазин. Рекомендую всем, кто ищет качественную и красивую мебель для своего дома!
Я искала новый шкаф-купе для своей спальни и обратила внимание на этот мебельный салон. Здесь представлено множество интересных моделей, есть возможность оценить внешний вид и размеры изделий. Консультанты вежливо и доходчиво рассказали о ключевых характеристиках товаров. Процесс оформления заказа и доставки прошел быстро и без каких-либо накладок.
Покупка мебели в этом заведении - это квест какой то! Заказал диван и две кровати, с условием, что надо всю мебель одновременной доставкой. Прошел месяц, звонок, получите типа диван! Говорю надо всю мебель, вроде поняли. Прошло две недели, звонок, получите две кровати! Ну вот оно счастье, дождался! Но . . . . А где диван, а дивана нет, но есть две кровати. За новый диван ждите еще неделю, старого НЕТ!!! Несколько раз мне звонили и каждый раз я объяснял, что нужен весь комплект. На том конце провода с "пониманием" отвечали, что все поняли и перезвонят. Но в итоге все повторяется, либо даван, либо кровати, такое впечатление, что люди веселятся и получают удовольствие от своих розыгрышей. Писец, а не контора, мозг выносят профессионально, пожалел сто раз что связался. "Успехов Вам" и новых клиентов, научитесь ценить тех кто Вам доверился! В правильном направлении идете товарищи!
Дмитрий. Екатеринбург. 89222934182
Сын подрос и понадобился новый диван. Еле-еле нашла подходящий и только в этом магазине. Спасибо консультантам, помогли выбрать, чтоб недорогой, чтоб ребенок сам раскладывал и чтоб красивый, качественный. Взяла модель Верона, цвет серый. Привезли, установили в оговоренный срок. Конструкция удачная, легко разложить-сложить, можно и просто так спать, достаточно длинный, но не огромный. Ткань практичная, немаркая и пятен не остается. Получила мебель даже лучше, чем рассчитывала. Спасибо.
Качество материала просто отличное, он выглядит стильно и удобно. Удивил тот факт, что доставка была осуществлена в кратчайшие сроки, что очень порадовало. Диван стал настоящим центром притяжения в нашем доме.
Замечательный магазин, покупали мебель для квартиры. Креативный дизайн, приятно там находиться, мебель просто супер. Очень большой выбор и цены ок. цены разумные.
Продавцы хорошие . Мебель бюджетная , среднего качества . Своих денег стоит . Но ! Отвратительная доставка . Те суммы , что указаны в договоре , для доставки не указ . Требуют доплаты. Пример : пуфик - доставка 700 р , каждый этаж 200 р , при заносе из машины в дом на первый этаж потребовали 1100 р !? Перед этим доставляли диван с заносом на второй этаж и стол , занос на первый этаж - заплатили 3300 р ( по договору 2700 !!! Диван 1200 , стол 700 доставка . Занос на этаж - диван 300 , стол 200 . Получается 1200+300+300+700+200=2700 !!!! 600 р переплата !!!!
Муж заказал мне на день рождения шикарный подарок – полностью поменял мебель в спальне. Заказывал кровать, тумбочки, пуфик, комод и шкаф. Все подобрал идеально. Не сам конечно, менеджер помог, спасибо ему. Как раз к празднику успели сделать и доставить. У меня просто нет слов, как я рада. Наша спальня преобразилась. Выглядит очень модно. Мебель удобная, каждый ящичек, каждая деталька на месте. Ничего не висит, не скрипит, не заедает. Кровать удобная, сплю на ней как младенец. Спасибо магазину и мужу, сюрприз удался)).
Диван очень понравился, как раз то, что хотели, но...... Через день начала Скрипеть головная часть-написали в поддержку, отправили мастера. Оказалось не докрутили болты. Спустя неделю отвалился болт-так же отправили мастера-прикрутил.
Я так расстроена. Рассчитывала на то что мастер оформит возврат как брак, но.... К сожалению этого не сделал. Очень надеюсь, что диван прослужит нам хотя бы лет 5-6, не развалится через годик
Летом я делал ремонт и решил купить новый диван в зал. Хотелось приобрести большой и удобный диван. Мы с женой долго не могли определиться с цветом. Но консультанты нам очень помогли. В итоге я выбрал то, что хотел. Большое спасибо!
Купили диван 21.05.24. Взяли со склада. Привезли быстро. Собрали. Диван с металлическим ножками. Каждую ножку прикрутили на один шурупы. Придвинули к стене, ножкисогнулись. Добавили ещё по одному шурупу. Диван стоял, пока его не разложили. Двоих диван не выдержал. Одна ножка согнулась.
Муж заказал колёсики, сам приделает.
Диван по качеству отличный, но Ноги!
Купили в салоне кровать ,матрац и 2 тумбы в конце марта .В начале мая обещали все доставить ,оплатили сборку кровати.Кровать доставили в середине мая , со сборкой не пойими что ...прикрепленный телефон сборщика не отвечае.т.е. не берет трубку...муж сам собрал кровать ,а вот деньги заплаченные за сборку так и не возвращают.
Более того,матрац до сих пор прислать не могут ,почему-то все время отсрочка по доставке...
Консультант хороший попался ему все пять звезд, НО с доставкой бред какой то!!!! Предложили привезти 11 числа, нас не было, попросила перенести всего на два дня, в итоге наш диван ушел к другому человеку! И наш опять в производстве! Сколько можно ждать????? Заказывали 22 апреля! Уже 14 июня!!! Больше не будем тут заказывать!!!!
Сервис просто ужасный, заказывали кресло ещё в августе, идёт второй месяц изготовления, стоило до покупки почитать отзывы, видно это частая проблема
На вопросы только общие фразы и никакой конкретики только и читаешь «каждый день происходят поставки ожидайте»
С доставкой отдельный квест, девушка вообще не понимает что в « их» день нет возможности принять, назачаешь другой день - ваш заказ отдали другом, ну спасибо
Осадок ужасный👎
В магазин Диван босс зашла для покупки нового дивана.Поразил меня большим предложенным ассортиментом на любой вкус и цвет. Разброс цен тоже очень большой. После недолгих поисков нашла диван который устроил меня по всем параметрам.Размером .расцветкой и ценой.Оформить покупку и его доставку не заняло много времени. Я довольна.
Очень хороший магазин и персонал. Выбирали диван в гостиную, приветливая менеджер все подробно рассказала, объяснила, помогла с выбором модели, ткани, расцветки. Очень ей благодарна за это.
Не рекомендую к покупке диванов. Продавцы вводят в заблуждение. Ищу диван, который можно купить с максимально быстрой доставкой. В данном магазине есть диван, который понравился и был готов забрать. Вчера продавец проконсультировала, сказала, что мне повезло, есть диван на складе и привезут в течение недели. Оплата по карте, скидки - всё работает. Приезжаю сегодня, чтобы его купить, уже другая продавец говорит, что на диван нет скидок, забрать его можно только оплатив наличными, что меня не устраивает.
Обидно за потраченное время и неуважительное отношение к клиентам.
Будьте готовы к тому, что и вас введут в заблуждение с условиями и сроками доставки!
В конце предложили забрать выставочный экземпляр с самовывозом по цене нового. Обычно такие либо не продаются, либо продают в полцены.
Не плохой магазин.
Продавец участливая, готовая помочь с выбором.
Рассказывает об акциях и скидках.
Уютно.
Из минусов - цена.
По качеству мебели не скажу, так ничего и не купили.
Хотя по слухам это магазин "Много мебели", только
ребрендинг.
Покупать там или нет, решайте сами, но обслуживание
Достойное.
Заказали два дивана в начале мая в интернет магазине. Продавец Ольга, заверила что привезут диваны в конце мая, край начало июня. По факту на 17.06.24 заказ на диваны только передаётся в производство. Сроки не держат вообще, реальная поставка товара от трёх месяцов и более как кому повезёт. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
45 рабочих дней изготовление. Самое неприятное, что с доставкой нет обратной связи, перезвонить возможности нет. Заказали диван 6 апреля до сих пор получить не можем. И самое ужасное что 16 июня я уезжаю и получить диван уже не могу.
Агрессивная политика продаж.
Куча вопросов, предложений в магазине.
Продавцы не хотят слышать, что пришёл просто посмотреть на качество товара.
Желание просто убежать и больше не возвращаться.
Хороший магазин, большой выбор товара-на вкус и кошелёк, сотрудники хорошо знают свою работу, внимательно выслушают и посоветуют. Без покупки не ушла, через пару недель вернусь обязательно
Консультанты молодцы, быстро помогли с выбором дивана, продемонстрировали какая система как раскладывается.
Посмотреть ответ организации
Г
Геннадий
Знаток города 3 уровня
11 июня
Оценка не магазину а фирме Divan Boss. Заказали тахту. Попросили доставить через месяц. Через неделю позвонили, сказали, что готова. Мы подтвердили просьбу о доставке через месяц, договорились о конкретной дате. За несколько дней до срока, мы позвонили и поросили перенести доставку еще на неделю. Информацию приняли и сказали, что перезвонят. (При этом мы всю стоимость оплатили сразу, а в договоре было указано, что товар может храниться у них на складе 2 месяца бесплатно) Т. к. звонка не последовало, накануне мы начали названивать сами. В итоге, в грубой форме нам было заявлено, что нашу тахту продали, а новый заказ будет готов только через месяц.
Полгода назад брали тут диван, стоит сказать очень износостойкий, на нем периодически прыгают дети, а он как новый
Посмотреть ответ организации
В
Валентин Б.
Знаток города 5 уровня
17 августа
Отвратительное отношение к покупателям. Купили диван с экспозиции, обещали доставку в течение недели, в итоге доставили через четыре. Сотрудникам салона после продажи плевать, горячая линия говорит «или жди до 45 дней по договору, или отвали». Лишь бы продать, в общем. Доставку ждали целый день, доставка сторонняя, даже не знают от какой фирмы везут мебель. К самим доставщикам претензий нет.