Карты • Симферополь • Мягкая мебель

Divan Boss

Рейтинг 4,3
Закрыто до завтра
Симферополь, Киевская ул., 189Б
Перейти на сайт

Добавить фото или видео

Адрес

Симферополь, Киевская ул., 189Б
Маршрут

Контакты

+7 (495) 108-33-20
Показать телефон

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Рейтинг 4,3
61 оценка
Оцените это место

38 отзывов

М
Знаток города 3 уровня
7 декабря
По договору OSYUG642002499 заказали угловой диван, нашли на сайте, но решили заказать в салоне, менеджер Виктория умничка, отличный специалист, помогла с выбором. Немного задержалась доставка, но качество, и быстрая сборка все исправили) покупкой довольна, спасибо
1
Знаток города 3 уровня
5 ноября
Заказал угловой диван для гостиной - всё устроило, удобный и выглядит стильно. Теперь любимое место для вечернего просмотра фильмов всей семьёй.
Знаток города 2 уровня
25 декабря
Заключили договор на приобретение в магазине , в Симферополе дивана производства фирмы - divan boss, - раскладной, ширина 1м 60см ( двухместный, именно такой подбирали ), показали нам как он удобно складывается, подушка - основание - нормальной жёсткости, и не продавливается ), для сна , удобно вместо кровати .    Проблемы начались при составлении договора, но уж больно приглянулся этот диван ;    - оформление возможно только в рассрочку, и только через Тинькофф банк, ( теперь они достали своими предложениями) - ждали два месяца ( якобы время на изготовление необходимо, хотя сначало проговаривалось, что должны быть на складе в Краснодаре )      - пользовались от силы дней 20, так как в дом, в деревню приезжаем пока только на выходные , так вот, проявилось неудобство - боли в районе поясницы, руками стал прощупывать набивку дивана, и как раз в этом месте что-то выпирает, снял набивку ( она на липучках ) и при осмотре металлического каркаса выяснилось, что болты крепления петлей, ( в месте складывания дивана, как раз находится спина когда лежишь на диване ) прикручены стержнем вверх и торчат на пару сантиметров и естественно продавливают подушку  дивана .( Снизу основания подушки дивана , пришиты куски фанеры ( 3 * 3 см примерно ), по всей видимости они и должны были упираться в эти болты, чтоб не продавливалась подушка дивана , но толку от них нет, они в самостоятельном перемещении . В своей рекламе производитель мебели divan boss , пишет что у них все по европейской технологии , а на самом деле только видимость , - кустарщина , непрактично , глупо и тупо , а - главное впарить , осознавая что по гарантии делать возможно ничего и не будут !    Переставить болты крепления не предоставляется возможным, тогда не складывается диван ( болты упираются друг в друга )    И губка в подушке дивана, оказалась мягкая, и соответственно продавливается болтами . Написали заявление, нам пообещали что поменяют по гарантии подушку дивана . Потом перезвонили, сказали пришлют инженера - эксперта . Приехал инженер, посмотрел, сделал фото сверху матраса, составил акт ( хотя в заявлении я указал что проблема в том что болты подушку дивана с низу продавливают )   Через пару дней позвонили с  диван boss, и сказали что отказано в замене подушки дивана .    Позвонили мы ещё раз на горячую линию, тоже сначало сказали понимаем, будем решать что делать, вечером позвонили и тоже самое,  отказали  .    А то что надо причину устранить ( изменение крепления петлей, расположение болтов, конструкции основания ) про это даже и не упомянули), сам типо сделаешь ! Вот она гарантия и отношение к потребителю !   Ещё до получения отказа мы в принципе уже к этому были готовы, сходили  в магазин, приценились , примерно 5 тысяч стоит губка как в нашем диване , даже можно разной жёсткости выбрать, кстати в магазине  образец дивана был  с более жёсткой губкой    Итог -  гарантия  у этого производителя не работает, устранить проблему придется самому, это не такая уж проблема для меня , пять тысяч , жалко конечно, лишними не бывают !!! Обращаться в соответствующие инстанции, и требовать выполнения гарантий, - жалко свои нервы !!!   Для себя приняли решение  и  всем своим родственникам, друзьям и знакомым соответственно расскажем, чтобы у недобросовестного производителя такой мебели не  .........,   зачем такие проблемы  !!!                 МЫ в divan Boss  ПОТЕРЯЛИ ПЯТЬ ТЫСЯЧ, не запланированных     А сколько теперь они теряют ??? ( Мы же хотели всю мебель приобрести в divan boss, у одного производителя , реклама неплохая была ), хорошо что сразу не стали там все необходимое брать,  супруга как предвидела, предложила не спешить с покупкой   !!!        Надо было нам сначала отзывы почитать, а потом в магазин  !  А мы как всегда , на тежи грабли .    Будьте умнее, берегите свои нервы, время и ₽ ...