Divan Boss
19 отзывов
9 октября
Этот магазин просто находка для нас 😍
Очень долго искали диван под цвет темная бирюза, что бы удобно было разложить даже маленькому ребёнку, а самое главное что бы был удобный) друзья семьи посоветовали магазин диван босс . Приехали семьёй и взгляд упал сразу на три модели) в итоге пришлось выбрать один из трех )) доставку оформили в этот же день.теперь нарадоваться не могу) насколько качественно и удобно он сделан, с него и уходить не хочется) это любовь 🥰
Да , кстати продавец магазина очень вежливый и приветливый , много полезной информации о диванах рассказал. Спасибо вам большое вернёмся ещё за диваном в детскую
3 августа
Сроки доставки и производства очень сильно завышены, но менеджер честно о больших сроках говорит, и это в целом плюс, а далее идут минусы: после оплаты и заключения договора, салон более ни за что не отвечает, при любых вопросах, о не соблюдении сроках исполнения договора т.е 48 рабочих дней +, вас отсылают на сайт и на горячую линию. Где в целом вежливо вас посылают, далее просто разводят руками и ссылаются на головную компанию, так же после получения товара (кровати) был обнаружен брак, сообщено о ситуации в день доставки, через день , в салоне подтвердили рекламацию и предложили или компенсацию в размере 5 000 руб (при цене изделия в 50 000) ,или замену. Мы подтвердили замену и вот уже 1.5 месяца головной офис и салон никак не могут договориться и забрать кровать, кто забирает, не может разобрать, кто разбирает...видимо не хочет это делать бесплатно и их головной офис(сайт) и салон шпыняют друг друга, по сути клиенториентированности 0, договор составлен так, что ни салон, ни головная компания вам ничего не должна кроме как когда-то привезти оплаченный товар, без каких либо штрафов со своей стороны, что в вопросе сроков поставки, что в вопросах рекламации, Прежде чем покупать, предлагаю подумать много раз.
Договор номер И-ЕМ0000000092
18 октября
Нашли очень хороший магазин мебели очень большой выбор качество хорошее. Искали маме кровать нашли только в этом магазине . Продовцы консультанты молодцы посоветовали какую модель лучше купить . Купили доставили очень все быстро.
28 ноября
Странные очень консультанты в интернет магазине, есть дата, раньше которой не могу забрать мебель, так как идёт ремонт, так как изготавливают мебель долго, решила заранее заказать, но уточнить предварительно, что раньше определенной даты не смогу забрать. Вместо того, чтобы просто ответить на вопрос, меня откровенно послали "мы консультирует, только если подписан договор". А если не подписан договор, и клиент выбирает, где купить, так значит и не ведётся диалог. Мол звоните на телефон, только по телефону проконсультирует. Вообще странный магазин. После этого прочитала ещё и отзывы, полностью ушло желание что-то здесь покупать, в таком "клиенто ориентированном" магазине.
27 декабря
Никогда , никогда не покупайте в этом магазине диван ! продавец не несет никакой ответственности после продажи , все только через горячую линию , вам откажут во всем ! мы купили диван , его привезли через пару дней, оплатили доставку, посидели на нем и поняли то он очень не удобный, мало посадочного места из за широкой спинки , плюс он очень жесткий. пришли вернуть , написали заявление , приехали грузчики забирать диван и нашли какие -то пятна , в итоге это заводской брак, там и брака нет , из- за каркаса выпирает ткань и белеет . я в шоке , диван не забрали , компания отморозилась , на все звонки робот отвечает человеческим голосом , мы вам отказали . буду обращаться в суд , в защите прав потребителей мне разъяснили что они должны были за свой счет заказать экспертизу .
15 октября
Хорошие диваны. Особенно радует, что подлокотники широкие, можно спокойно положить книгу или ноутбук. Цена, конечно, не маленькая, но оно того стоит - за комфорт и долговечность переплатить не жалко.
23 октября
Все сотрудники вежливые и позитивные, общаться было приятно. Шкаф соответствует ожиданиям. Спасибо за помощь в выборе!
22 сентября 2023
Общероссийская сеть магазинов мягкой мебели, есть несколько магазинов в Крыму. На ул. Генерала Васильева, 43 самые мотивированные и нацеленные на продажи сотрудники. В этой сети нельзя приобрести выставочную мебель из салона, нужно только заказывать. Если на складе есть, та мебель, которая вам подошла, то привезут недели через две, если нет или нужно заказывать, то где- то 48 дней. На складах часто обновляются поставки, вот тут вам и пригодится заинтересованный менеджер, который будет мониторить обновления по вашим запросам. У нас ушло 4 дня на подборку подходящей мебели и ещё 10 на доставку. Доставка с материка, цена чисто символическая 1600, точно не помню. Сборка бесплатная. По соотношению цены и качества, на мой взгляд- самое адекватное в Крыму.
1 марта
Если вы хотите получить диван через три месяца, после оплаты заказа, то смело приходите в этот магазин! При чем первично вам скажут, что через месяц заказ будет готов. А потом, когда пройдет месяц, второй и третий- будут ссылаться на договор! Вежливы будут только в процессе оформления заказа. Каждый отдел живет своей жизнью. Менеджеру говоришь когда привозить, логистика не в курсе.
15 июня
По весьма приличной скидке удалось приобрести стильный диван. Рекомендую от души магазин.
28 августа 2023
Это просто ужасная шарашкина контора!! Срок доставки по договору один,по факту привезли с задержкой в три недели ! Менеджер Виктория свои обязанности выполняет на 0,дозвониться до нее не реально, потрачены нервы и время! Никто даже никаких извинений не принес! Не советую с ними связываться!!
2
5
15 июня
Зашла в магазин просто посмотреть мебель и прицениться, но уехала уже с заказанным диваном.
28 января
Только в этом магазине смог себе выбрать подходящий диван по адекватной стоимости. Качество отличное.
1 февраля
Настало время поменять на кровати матрас. Стали искать новый. А здесь их классный выбор.
20 декабря 2021
Это не очень порядочная фирма. Мебель стоит одного качества, а предлагают привезти якобы тоже самое, но по факту привозят плохую мебель. Мы предложили таким образом купить кровать, мы её оплатим полностью и будем ждать, когда наша кровать приедет в Симферополь, а потом заберем кровать с витрины, а ту новую пусть ставят себе в шоу-рум. Нам невнятно отказали, мол нам нельзя чтоб простаивало пустое место. Мы сказали, что пустого места не будет, мы заберём эту кровать, как только новая будет стоять в магазине. Но консультантам запрещено продавать хорошую мебель они привыкли продавать плохую!
4
17 июня 2022
Купили 2 шкафа и диван, остались очень довольны.Особенно понравился продавец консультант Анна очень помогла в выборе.
23 марта 2022
Отличная мебель, была небольшая задержка в пару дней, а так доволен добротная тяжёлая мебель)
1
18 мая 2022
Купил сын
Молодой паре, которая встаёт на ноги отлично подходит и по цене и по удобству
1
14 января 2023
Менеджер молодец!
1