Пункт был хорошо организован: расписание рейсов было четко представлено на информационных табло, а также в печатном виде. Это позволило мне легко сориентироваться и выбрать нужный автобус. Кроме того, диспетчеры были готовы помочь с покупкой билета и предоставили информацию о возможных скидках.
Никакой клиентоориентированности (заговорился по телефону и двери автобуса закрылись передо мной), Елена Николаевна (которая проверяет билеты) указывает на ошибки в речи
1
1
Наталья
Знаток города 6 уровня
14 мая 2023
Сервис на уровне деревни. Билет туда- обратно нельзя сразу купить. Очень не удобно! Сайт часто не работает. А если и работает, то показывает не все рейсы. Приходится покупать билеты через сайты посредников, переплачивая 1-2сотни, так как не всегда есть возможность приехать в кассу в их рабочее время, так как я в это время тоже работаю!!! Почему у посредников билеты есть, а у вас их нет?! На самой станции малюсенькое помещение.Сидячих мест для ожидающих внутри помещения всего штук 10-15. Расписание на стене не полное, все спрашивать в кассе нужно.