Заказали такси, машина не пришла! Водитель не взял трубку, звонили 5 раз! После чего позвонили оператору... Оператор начал орать на меня! После этого я поинтересовался, записывается ли у них наш разговор, после этого последовало оскорбление в мой адрес и бросили трубку!
Одной звезды мало хамка на телефоне даже не слушает человека хотела узнать цену ужас!!!!!!!!!!
Sigma bum 229
Знаток города 3 уровня
20 декабря 2024
Просто индивиды, кто там работает, не можем вывести деньги. Сто раз написали в поддержку, один раз нас сказали: нельзя выводить, если меньше 3000, потом наорали, что обращайтесь к администратору неуты
Сегодня утром вызывала по телефону. Попросила менеджера говорить громче, а то плохо слышно… сбросила телефон, долго не брала! Потом грубое общение! Три звезды только за водителей, пока только хорошие ребята попадались.
Раньше всё было нормально..
Последние 3 раза, это просто кошмар!!!
Первый раз было пару месяцев назад. Говорят такси подъехал, выходим машины нет, звоню, спрашиваю где? Водитель долго вас ждал, и уехал, мы после звонка обулись и вышли, было лето.
Второй раз аналогично.
Сегодня вызываем снова, говорю адрес и подъезд. Думаю выйдем сразу и сами подождём. Звонок.. Такси ожидает, мы стоим машины нет. Простоял 10 минут, звоню, а они мне говорят такси вас ждёт. Где? Неизвестно, возле дома. Я что должна вокруг дома бегать искать.
А деспетчера, это вообще фиаско. Грубые, наглые женщины!!!
Либо специально.
Поставили 2 адреса. Водитель сказал, доплачивайте ещё и повезу на 2 адрес, а так только на один. Позвонили на горячую линию, сказали, что проведут разъяснительную беседу. Это конечно хорошо, но заплатили мы за 2 адреса, а приехали только на один и деньги нам никто не вернул!!!
Отвратительное такси. После ожидания в течении 30 минут выяснилось, что дозвон о прибытии такси был, но мы не ответили и не вышли. В действительности ни одного звонка от данной службы не поступало. Кроме того, далее была озвучена цена нового вызова(отличие было значительным). В конечном счете девушка бросила трубку на полуслове. Разумеется, что такси эконом класса и ожиданий завышенных не было. Но это уже переходит границы.
Сколько раз вызывала,постоянно спрашивают откуда забрать, куда поедем.. Мы вам перезвоним. В итоге перезванивают через 10 минут говорят машин нет. Больше в эту службу не обращусь .
Вызывала такси, сказали 20 мин ожидания ,стояла долго, решила просто позвонить узнать где едет, на элементарные спокойные вопросы, наорали на меня и скинули трубку не договорив
Девушки, научитесь общаться для начала)
Хамы полные особенно водитель вишнёвого форда513 номер отжимает не доехав до клиента,потом звонит и говорит что никого нет хотя Клинта взял и деньги списаны с карты как так можно
Ужаснее обслуживания нет ни в одном такси, после 40- минутного ожидания сказали , что заказа не было. Ни диспетчер, ни администратор разговаривать не умеют. Отвратительно!
Ужасное обслуживание, после озвучивание предзаказа такси, оператор сказала, что нет предзаказа и отключилась. Заказывать больше не буду, от слова совсем.
Самое отвратительное такси в городе, машины ужасно грязные и прокуреные,как вообще в таких машинах можно людей перевозить. Не звоните в это такси!!! Потеряете время и опаздаете,они могут просто за вами не приехать!!!
Хорошее такси. Вызываю через приложение, всегда вижу, где водитель, поездку могу оплатить бонусами. Всегда забирают. Водители всякие попадаются. Но, в нашем городе, один водитель на 5 фирм работает
Ужасное такси. Часто приходится долго ждать машину или вообще таксисты не соглашаются и приходится поднимать цену(а это еще плюс время). Диспетчер перезванивает только через 10 минут, если нет машин. В итоге...несколько опозданий на работу и автобус.