Год назад купили мужу костюм Diegel в магазине в ТРК Меркурий. Костюм за 40 тыс рублей. Костюм выцвел и превратился в тряпку. Только на выброс. Пришли в магазин, где нас обхамили и сказали что это «износ ткани», якобы заносили, сами виноваты. Или химчистка испортила. Аргументы, что в гардеробе есть другие костюмы гораздо старше и тоже сдававшиеся в химчистку не убедили.
Пришел официальный ответ на наше обращение от юриста ИП Бородина с такими же фразами «износ, изделие затаскали».
Отвратительное отношение и подход к клиенту, который покупает дорогостоящую вещь. Ни «извините нам жаль», ни желание войти в положение и предложить, например, скидку на покупку нового костюма. Просто идите ***, сами виноваты.
Я уже молчу про их «подарки», которые разваливаются на следующий день. Ремень, который шел в подарок к костюму выкинули через неделю.
В этот магазин больше не ногой!!! Продают откровенные дешевые тряпки. Еще и продавцы и руководство на подбор - абсолютно не клиентоориниированные хамы. Такие не должны работать в сфере услуг.
Хотели купить костюм по случаю нового года, сотрудники попросту испортили настроение
Не понравился персонал, отвратительное обслуживание
Консультанты грубые, хабалистые женщины, с нами не поздоровались, подошли вплотную, не видя личных границ и попросили оставить на входе напиток, либо покинуть магазин, я не понимаю, где они детей то увидели
После этого пошли в магазин напротив, где нас обслужили по высшему разряду и за ту же цену купили костюм из 100 % шерсти, а не из 100% полиэстер, как в дипломате))
Отличный магазин классической одежды. Да, некоторые позиции дороговатоюы, но постоянно проходят различные акции и если их отслеживаешь то можно нужную вещь купить по приемлемо цене
Постоянный клиент примерно с 2010 года, регулярно закупаю различные элементы гардероба делового и повседневного стиля, качеством доволен, сервис на высоте, спасибо!
Отличный магазин! Консультанты на высоте, пришёл к ним довольно поздно, но меня просто буквально выручили, помогли оперативно подобрать великолепный образ для мероприятия! Огромное спасибо Вам!
Ранее частый покупатель, сейчас к сожалению один Китай, только с ценником + 300%. А для подтверждения моих слов, посмотрите, страну производства (поднебесная) и стоимость данного товара. Это как сейчас сравнивают хунчи с мерседесом(((
Спасибо огромное администратору Раисе!100%~проффессионал своего дела!Не было нужного размера понравившейся мне рубашки.Она быстро решила эту проблему послав контролера Александра в другой магазин за рубашкой нужного размера!Я потрясен!всем рекомендую магазин Дипломат на Большом проспекте !!!
С вещами может не повезти ,купил джемпер за 9900 руб.,казалось бы должна быть качественная вещь,но одев два раза стал расползаться рукав по шву,пришел в магазин обменять ,но этого делать не стали ,а навязали их *** ремонт ,прикрыв невозможность обмена срезанной биркой ,хотя это не так,должны были поменять. После их ремонта и стирки я думаю все повторится .Ужасная качество отдельных вещей, иной раз на рынке купишь лучше
Вещи не из дешового ассортимента, но это с лихвой окупается качеством изделий. Практически все в размер. Если нужно подшить - пожалуйста. Услуга входи в стоимость вещи, то есть для покупателя ничего не стоит. Все сделают на высшем уровне. Продавцы компетентные. Иногда немного навязчивые, но это их работа..Рекомендую однозначно..
Прекрасные продавцы в магазине Родео Драйв: Юля и Валерия! Очень толково и внимательно обслужили, подобрали подарки. Вместо одной куртки, купил еще рубашки и пиджак! Вещи очень добротные. Планирую еще купить теплую куртку на осень. Думаю они достойны поощрения от руководства магазина.
Отлично обслуживают и подбирают вещи! Костюм сидит идеально, постоянно подарки к покупкам! Вещи качественные! Своё ателье подшивает по размеру и к нужной дате!
Одежда хоть и дорогая, но качественная. Если идёт речь о костюме, то лучше заплатить чуть больше, но приобрести костюм хорошего качества. Это видно. Примеряли во многих магазинах в поисках нужного костюма, но только здесь всё село как надо. Только длину пришлось укорачивать, что замечательно делают бесплатно. Продавцы снимают замеры, и отправляют костюм к своим специалистам, проблем никаких. К костюму в подарок была рубашка, шарф и галстук, так что дельта в стоимости значительно сократилась . Рубашка очень хорошего качества. Скорее всего будем здесь в будущем покупать, тем более, что всегда действуют акции (3 по цене одной, по-моему), в общем, по акции цена нормальная. Галстук тоже хорош, а вот из кашемирового шарфа предательски лезет пух. Всё в нём, и стирка не помогает. Это огорчило.
Купил галстук. Дорого но очень солидно. Акции и скидки на рубашки для карликов. Крупным не светит. Дали скидку на следующую покупку. Почему всегда на следующую?!
Ассортимент посредственного качества по нереально завышенным ценам. В основном Турция, Вьетнам, Индонезия и похожие страны, но, как это часто бывает, "шифруются" под итальянские и немецкие бренды)) 2 звезды только за более-менее нормальных продавцов (в остальных магазинах этой сети они как правило очень плохие).
Неплохие вещи, но цены ... Не апрашка. Но продавцы - вот где спецы. Только тут, когда тебя обули (тут без двойного смысла, брал обувь), ты чувствуешь себя отлично и настроение прекрасное, хоть и карта изрядно похудела.
Благодарим работников магазина за внимательное, заботливое обслуживание! Особое спасибо Юлии, помогла подобрать комплекты одежды, понимая вкус и предпочтения клиента. Мы ушли с хорошим настроением и приятными покупками!
Наша организация сделала всем сотрудникам подарки в виде сертификатов на шарфы и обложки на паспорта, заплатила "ДИПЛОМАТУ" средства, пришли реализовывать сертификаты, а половины подарков уже нет, получается сеть присвоила себе средства нашей организации, похоже на мошенничество. Возможно сами продавцы присвоили себе одежду. Стыдно должно быть!
Был пару раз, покупками доволен, кстати, как и обслуживанием. Магазин не из дешёвых, но и товары качественные, своих денег стоят. Оба раза попадал на дополнительные подарки к покупке, что являлось приятным бонусом. Однозначно рекомендую к посещению, возможно найдёте что-то себе по душе (и по карману).
Качество одежды ниже среднего, а при заявленных ценах, вообще кошмар. Несколько раз покупал здесь разные вещи, модели довольно привлекательные. НО: трикотаж после первой же стирки садиться, рубашки две-три стирки - на выброс, изделия из ПЭ через одну две носки затираются так, как будто вещь носят года два. Магазин для бестолковых непритязательных покупателей.
Diplomat в Мега Дыбенко. Раньше было лучше. Консультанты были вежливее и активнее. Видимо, не особо заинтересованы в продажах. Вещи интересные - обслуживание ноль.