Хочу выразить благодарность консультанту Лидии! Необходимо было приобрести ребёнку новые очки. Находясь в другом регионе, отправила рецепт на очки, фото наших "старых" очков. Все подобрали отлично, каждый нюанс согласовывался. Порекомендовали не переплачивать за облегченные линзы, т.к. диоптрии небольшие и сами линзы уже в априори не "тяжёлые". Хотя по месту жительства об этом ничего не говорили! В итоге все подобрали, согласовали, изготовили и отправили доставкой. Все получила в целости и сохранности, ребёнок ходит довольный и видит! Самое главное, что ребёнку удобно и комфортно! Спасибо, Лидия!
Прибыли из другого города,нужно было до следующего дня срочно купить очки, по высокому рейтингу нашли оптику "Диоптрика".Наткнулись на недоброжелательного администратор а.Хотелось бы сказать,ЛЮДИ БУДЬТЕ ДОБРЕЕ,мы не ворвались в ваш дом и не потревожили без основательно! Проверка зрения только для индивидуального заказа и сразу выбрать из представленного ассортимента не возможно.Ребята вы шутите,для чего ассортимент выставляете???В Краснодаре на каждом шагу трубят о без оплатной услуге по проверке зрения и мы идём туда и покупаем там очки хоть сразу,хоть на заказ,по истечении времени снова возвращаемся и меняем их.А тут в принципе не потрудилась продать готовые очки,при том,что не просили проверить зрение,если оно исключительно только для заказа.Не поняли мы,за что такой высокий рейтинг и почему такое отношение к людям,которые поддерживают деятельность вашей оптики.Всем добра.
Очень понравилось обслуживанеие и подход сотрудника , вежлива и компетентна в своём деле, правильно подобрали и заказали ребёнку очки с удовольсьвием ходит ещё и скидки хорошие, рекомендуем)
Заказал очки для дочки.
Цены очень приемлемые. Консультант очень приятная в общении. Всё грамотно и понятно разъяснила. Заказ пришел в кратчайший срок .
Дочь довольна. Спасибо
Всё понравилось, зрение проверили и помогли подобрать сыну очки. Все грамотно объяснили и ответили на все вопросы. Качество и обслуживание на высоте. Спасибо большое!
Этой оптикой пользуюсь несколько лет. Четыре дня назад заказала третью пару очков, вчера уже получила.
Лидия внимательно, вежливо, профессионально помогает выбрать нужную оправу.
Очень довольна качеством обслуживания. Рекомендую!
Заказывала очки. Перед этим прошла диоптометрию. Специалист очень профессиональный. Помимо того, что были правильно подобраны очки, были даны и другие рекомендации, которые действительно пригодились. Спасибо большое. Доброжелательное отношение, отзывчивость.
Выбрали эту оптику по рейтингу.
И не ошиблись в своем выборе!
Были в гостях в Горячем Ключе, заказали для меня очки в этой оптике. Но я не успела их получить.
Спасибо за клиентоориентированный подход и понимание - мои очки выслали по почте мне на Сахалин.
Я очень довольна, спасибо!
Очень хорошее обслуживание. Профессиональная консультация. Большой выбор. Купила три пары очков. Очень довольна. Спасибо.
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 3 уровня
26 декабря 2024
Хочу выразить благодарность офтальмологу консультанту Лидии.Вежливый ,профессиональный подход к клиенту.Проверила зрение ,подобрала оправу,получились красивые ,легкие очки и ещё изготовили быстро(6 дней).В новый год в новых очках.Благодарю и рекомендую салон оптику Диоптрия.
Не советую заказывать очки в этом салоне. Ощущение что нужно как можно быстрее расположить клиента к заказу очков и оплате, при этом совершенно все равно подходит ли оправа по размеру, не делают замеры переносицы. На свою беду заказала в салоне ДиОптрика очки, оправу и линзы. Обслужили вежливо, посоветовали оправу, примеряла оправу, без линз вроде бы сидела хорошо. Очки изготовили достаточно быстро.
Но после получения очков, когда я стала их использовать, оказалось что они совершенно неудобные в использовании. Постоянно сползают и пытаются соскользнуть с носа.
Пришла повторно в салон чтобы пожаловаться. Молодой человек который обслуживал, пытался как-то согнуть оправу. Примерила в салоне ещё раз, вроде бы нормально. Но когда снова стала использовать дома, они стали сползать, в итоге одна линза просто вывалилась в руках.
Снова отнесла в салон, приняли чтобы исправить. Через неделю получила, но дома пользоваться этими очками совершенно невозможно, они просто «плывут» вниз и нужно постоянно поправлять рукой.
Очки обошлись не дешево, заказом я недовольна, просто расстроена.
Меня в ДиОптрика всё устроило. Вниматель- ное отношение, много советов, недорого и быстро изготовили очки.
Спасибо Артуру Игоревичу. (Это я всё о нём).
Выражаю огромную благодарность сотруднице салона. Поверьте,мне есть с чем сравнить.Москва,Питер,Сочи.Но здесь я была окружена неподдельным вниманием и заботой. Полная ориентирование на клиента.Подобрали две пары очков.Цены приятно радуют.ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Рекомендую данный салон,не пожалеете.
Советую этот салон. Продавец замечательная и отзывчивая, подобрала мне очки по моим пожеланиям. Я брала на заказ, сделали быстро. Оправа и линзы хорошего качества.
Очень хороший салон. Цены вполне адекватные. Но самое главное: грамотный, внимательный и отзывчивый продавец. Всем рекомендую! Я была приятно удивлена.
Спасибо ОГРОМНОЕ специалисту Диоптрика! Грамотный и профессиональный сотрудник! С большим вниманием отнеслась к моим пожеланиям по выбору оправы. Посоветовала хорошие линзы после проверки зрения. Цены адекватные! Очень благодарна!
Выражаю огромную благодарность продавцу Оптике за оказание услуг о изготовлении и доставке очков. Живя в другом регионе нашей большой Страны , я позвонила в ДиОптику и попросила изготовить и передать очки моему сыну т. к .он сам не мог приехать. Меня выслушали предложили подходящий вариант очков и уже на следующий день очки были у него. Большое спасибо !!!
Уже не первый раз обращаюсь в оптику. Индивидуальный подход, совет и терпение. Недавно, обратилась с ремонтом. «Реанимировали» мои очки, сделали все качественно! Спасибо! Рекомендую Оптику-ДиОптрику!
Заказывала очки,осталась очень довольна професиональным и грамотным обслуживанием.Адекватные цены.Будем еще обращатся.Огромная благодарность за отличную работу.
Покупала очки дочери и маме. Маме очки сделали за три дня. И так получилось,что очки дочери вовремя не пришли и мы уехали в Республику Бурятия! Лидия предложила отправить очки транспортной компанией. На протяжении всего времени пока шла посылка она звонила и переживала за доставку. В качестве извинения нам отправили чехол для очков. Спасибо Лидии огромное за внимательный и проффесиональный подбор линз и сглаживание ситуации.
Покупала двое очков себе и маме, цены более чем приемлемые! Качество достойное! Плюс нам сделали хорошую скидку, а также мы еще и в беспроигрышной лотерее приняли участие, что было неожиданно приятно)
А самое главное - это очень внимательное отношение и сугубо индивидуальный подход!!
Однозначно рекомендую!