Большое спасибо команде "Динго". Качественно, вежливо, с пониманием. Подскажут как лучше, подберут под ваш бюджет и все равно будет здорово.
Заказы были на пр. Ленина , 53. Большой заказ, потом хотела кое что добавить , что то переделать . Все сделали качественно. Молодцы! Только немного в срок не уложились, видимо много заказов, но все это ушло на второй план после результата.
Особенную благодарность "Динго" в 7 микрорайоне: все сделали в срок и качественно! Большое спасибо менеджеру Строгалевой И.В. и великолепному мастеру Сергею! Побольше таких людей и мастеров, у нас в стране был бы полный порядок. Он не только отличный мастер, но и хороший человек! Еще раз большое спасибо!
Огромная благодарность вашей команде.
Сработали четко и профессионально.
Памятник- шедевр, произведение искусств. Отдельная благодарность мастеру, сотворившему такую непревзойденную красоту. Золотые руки. Менеджеры очень внимательные и ответственные.
Бригада установщиков сделали все возможное и невозможное. Им также отдельная благодарность. Уложились в сроки, работа выполнена высокого качества.
Всем очень рекомендую.
Спасибо , что вы есть. Желаю процветания и дальнейшего развития.
Хорошая фирма. Памятники изготавливают очень достойные. Нравится, что можно заказать в не сезон, хранится памятник бесплатно, потом в сезон устанавливают.
Единственное, что нужно улучшить, - это сделать программу, чтобы сразу клиенту забивали форму памятника с фото усопшего, чтобы было наглядно видно, как это всё будет выглядеть.
Цены вполне приемлемые.
В офисе работает очень хороший менеджер! Клиентоориентированная, доброжелательная, готова выполнить любую "хотелку" клиента, женщина.
У нас, в Семёнове, есть ещё фирмы по изготовлению памятников, но здесь люди более отзывчивые. Заказываю здесь.
Данную фирму рекомендую.
Выражаю свою благодарность всем сотрудникам этой организации по изготовлению и установке памятника, особенно хочу отметить директора этой организации,менеджера, и особенно, особенно огромное спасибо установщику Сергею Кокину, мастера своего дела с огромным опытом работы, всё сработано на отлично! Мы очень рады и довольны, что не ошиблись в выборе именно этой организации компании Динго! Рекомендую всем именно эту организацию и по этому адресу, не большие накладки были со сроками установки, но это всё очень быстро решилось, благодарна очень, всем огромное спасибо за качественную работу!!! Заказ-001672, адрес-проспект героев 37/ 4, именно в этой организации был сделан и установлен мой заказ
Выражаем огромную благодарность сотрудникам компании "Динго" на пр. Героев за выполненные работы по установке трех памятников. Качественный и красивый гранит, хорошо выполненное благоустройство, вежливое отношение к заказчикам. Большое спасибо Виктории за её отзывчивость, понимание, помощь по многим вопросам. Всегда с ней была моментальная обратная связь. Спасибо большое!
Спасибо большое за отличную, выполненную работу! Сотрудники данной компании очень хорошие,вежливые ребята. Установили 3 памятника очень качественно! Мы очень довольны работой вашей компании! Еще раз большое спасибо!
Хочу выразить большую благодарность Сухаревой Валентине Алексеевне, офис на ул. Гордеевской, за индивидуальный и творческий подход к заказчикам. Это второй мой заказ. Этот человек очень внимательно и серьёзно подходит к заказам и заказчикам. Понимает, что заказчик хочет, предлагает оптимальные варианты, терпеливо и понятно объясняет и обязательно найдёт правильный вариант, устраивающий заказчика. Такое отношение редко бывает. Очень приятно с ней работать. Хорошего здоровья Валентине Алексеевне и успехов в работе.
Огромная благодарность художнику Светлане Тимофеевой и бригаде установки Максима Родионова.
Очень переживала,так как живу в Санкт-Петербурге,все этапы согласовывали дистанционно. Очень чуткие,внимательные специалисты, учли все пожелания! Все этапы работы "от" и "до" были выполнены на отлично!
Заказывала памятник на ул. Ванеева у менеджера Елены Сергеевна. Это уже третий памятник в нашей семье, заказанный в Динго. Первый памятник был заказан в 1999 году, второй в 2011 и вот теперь в 2024 году. Динго как всегда на высоте! Качество камня и установка отличные. Цена самого камня (карельский гранит- скала) тоже приятно удивила.
За эти годы два памятника простояли отлично и выглядят до сих пор как новые.
Елене Сергеевне я объяснила, что мне хочется и она мне все очень хорошо посоветовала, помогла выбрать лучший вариант фотографии, учла цвет камня и цвет фона на фотографии, так же помогла определиться с выбором шрифта гравировки.
Ещё договорилась с установкой памятника именно в тот день, когда я просила, т к я была в отпуске и мне не пришлось отпрашиваться с работы.
Установщики памятника тоже хорошо знают своё дело. К кладбищу приехали даже раньше назначенного времени, соответственно раньше начали установку и за один час установили памятник и два цветника . Ещё демонтировали старую скамейку . Так же посоветовали мне как правильно надо насыпать декоративную каменную крошку в цветники.
В общем, Динго отличная компания, в которой работают хорошие профессионалы!
Если вы не хотите получить сердечный приступ за свои деньги, то не заказывайте здесь ничего. Нет, сами памятники симпатичные, мастер Сергей, который делал благоустройство и устанавливал памятник, сработал хорошо, но общая организация процесса со стороны менеджеров «Динго», транспортного и погрузочного цеха – это просто апофеоз наплевательского отношения к клиентам, вранья и безнадеги. А теперь по порядку.
Мы заказали здесь 2 памятника и благоустройство одной из могил. Оплатили все еще в 2023 году наличкой. По квитанции установка должна была произойти в мае, но в мае памятники еще не ставили. Нас поставили в план на 4 июня. Сказали, что мы первые в списке, все по плану. Я взяла выходной, чтобы все проконтролировать, но 4 числа нам привезли только один памятник, а второй, сказали, не влез в машину, ведь к нему идет благоустройство, а это плитка, она много места занимает. «Ну и что, что вы оплатили полгода назад. Не знаем, кто и что вам пообещал, у нас не влезло – и все!», - заявили в конторе.
Это был вторник. Нам клятвенно пообещали привезти все в субботу. В пятницу созвонились с ними, говорят, мол, к 9 утра ждите на кладбище. Ну, мама поехала. Жара +30, слепни, тишина. Никого нет. 9:30, 10:00. Звоним местному менеджеру, которая деньги у нас брала, а она такая: «Ой, а я не знаю, почему никого нет. Ждите!» Потом перезванивает ближе к 11:00:
- Хочу вас «обрадовать»: они не приедут, у них машина сломалась еще в Нижнем.
- В смысле машина сломалась? А почему никто не позвонил, не предупредил?
- Ну я не знаю, бывает.
То есть то, что человек 2 часа на жаре на кладбище ждет обещанную машину с памятником, этим людям просто наплевать! В нижегородском офисе сказали: «Ну вот форс-мажор у нас, другой машины нет». На предложение нанять грузовое такси и выполнить свои обязательства – «Ой, мы не можем себе такое позволить». Позвонить начальнику транспортного цеха – «Мы не будем звонить, у него выходной». Ну то есть «мы не будем решать проблемы, которые сами создали, и нам плевать, что мы не оправдали ваших ожиданий, ведь это ваши ожидания и ваши проблемы». Ну да, деньги брать они могут себе позволить, а выполнять работу – уже нет. А зачем, если деньги все заплачены? У нас с мамой была уже истерика: во вторник, 11 числа, у папы был бы юбилей, и очень хотелось к этой дате благоустроить место захоронения, а тут такое наплевательское отношение, просто в душу плюнули и потоптались!
В итоге менеджеры «Динго» пообещали, что мастера приедут в понедельник с утра и все сделают. В понедельник в 8:30 утра нам сказали, что машина грузится и выезжает к нам. Время 10:00, 10:30– никто не звонит. Звоним мы – никто не берет трубку ни по одному из телефонов. Просто морозятся – и все! Ближе к 13:00 местный менеджер вышла-таки на связь и сказала, что машина уехала за 170 км от нас на другое кладбище. Потом вышла на связь менеджер из Нижнего и заявила, что машина у них сломалась и они ищут другую. То есть понятно, что врут, но даже не удосуживаются договориться о том, что соврать! Вы представляете те километры нервов, которые мы уже на это потратили, да?...
В итоге благоустройство на могиле начали делать около 16:00. А дело это не быстрое. Смеркалось. Памятник ставили при свете маминого фонарика в полнейшей темноте в 11-м часу вечера.
Я считаю, что такое отношение к людям – это свинство чистой воды. Деньги взяли, а потом хоть трава не расти. Врут, изворачиваются, не берут трубки часами, валят все друг на друга и не выполняют своих обязательств. Если вам нравится, когда над вами просто издеваются за ваши деньги, то, конечно, только в «Динго».
Заказала памятник 5 месяцев назад, Менеджер Боева Людмила, Учли все мои пожелания, Сделали овалы, так как я указывала , Все получилось замечательно, установили точно в срок, как и договаривались. Очень довольна этой компанией. Рекомендую обращаться, в этой компании работают отличные специалисты. Обращалась в 7 микрорайон, где находится кладбище.
Выражаю свою благодарность сотрудникам организации Динго за изготовление памятника и благоустройство могилы. Работы были выполнены на отлично. Спасибо большое!!!!
Заказала в Динго у Новосормовского кладбища памятники бабушке и папе, а так же благоустройство- плитка, ограда, стол и скамья.
До этого обращалась в другую фирму, где за теже услуги, только «беднее», смета вышла в два раза больше!
Очень благодарна менеджеру Людмиле, за душевное отношение, все мои пожелания были учтены, а самое главное СРОКИ! Я обратилась в сжатые сроки, и было важно успеть к године смерти папы. Всё успели, все сделали в лучшем виде!!
Людмила и Динго, спасибо вам от всей души!!
Очень рекомендую!!!
Выражаю благодарность менеджеру комании "Динго" г. Семенова Татьяне, за чуткий подход к клиенту. Учла все мои пожелания, все подробно рассказала. Памятник установлен. Рекомендую
Была в офисе на проспекте Гагарина 180 , очень уютно, чисто продавец-консультант все подробно рассказал и выслушал , учел все наши пожелания . однозначно рекомендуем 👍
Большое спасибо сотрудникам компании «Динго». Заказ выполнили качественно и даже раньше срока, учли все пожелания, ответили на все вопросы. Офис на улице Веденяпина.
Заказ выполнили.У гробницы отколот кусок,замазали все раствором и естественно все отвалилось.Могли бы чесно признаться и сказать чем приклеить.Так было не удобно перед детьми что я приняла такую работу.Работой не довольны .Могли бы исправить свой косяк сами имея клей.Раствор ничего не держит гробница ходуном ходит.
В офисе город Бор ( здание стеклоавтоматики) очень долго все оформляют, все пишут от руки. Не каких компьютеров. Необходимо ставить компьютеры . Фото так же не сканируют. Работают пенсионеры.
Заказывал памятник в данной организации ,все работы были выполнены в срок,качество камня отличное+ сделали благоустройство!Персонал вежливый и отзывчивый,приняли заказ,после позвонили когда подошел срок выполнения работы,приехал на кладбище посмотрел на выполненный заказ оценка 5 из 5 ,буду рекомендовать друзьям и знакомым,плохие отзови для этой компании это заказы конкурентов,Динго одна из самых старых компаний по изготовлению памятников в нашем городе всегда была на слуху,я и мои знакомые не первый раз заказывают там памятники и всегда все было сделано качественно и в срок!!!👍👍👍
Заказала памятник 28.02.2024г,памятник был готов 01.04.2024г.Результатом довольна. При заказе памятника сотрудники данной организации, донесли информацию так, что вопросов при выборе памятника не осталось. Рекомендую. Спасибо вам большое.
Отличная комрания, работы выполнены качественно.Сначала заказали памятник, а на следующий год брусчатку. Учитывая погодные условия ни памятник, ни брусчатка не провалились, работой довольны, рекомендую.
Компания проверенная годами. Есть небольшие проблемы со сроками, но не критично. Менеджеры очень приветливые, все расскажу и подскажут как выгодно для покупателей. Гибкая система скидок.
Выражаем большую благодарность предприятию "Динго" за изготовление 2-х памятников, а также за чуткое отношение менеджера офиса пр. Героев - Оксаны. Очень красивые сделали памятники. Остались очень довольны. Низкий поклон и сердечная благодарность.
Заказывали памятник в Динго( офис на ул.Веденяпина), крайне недовольны работой данной организации.Менеджеры сидят только для того,чтобы оформить заказ и взять деньги.И всё! Потом с нашим заказом начались " метаморфозы",записали нас на установку на 22 июля, оказалось - что в этот день будет только бетонирование под фундамент.( технологию установки никто не потрудился нам объяснить.Потом нас записали на 12 августа на окончательную установку.Накануне позвонила менеджер из офиса на ул.Веденяпина и сообщила,что сломалась машина и установку перенесли на 15 августа.По итогу,приехали на кладбище - установщиков нет.Приехали через полчаса и сообщили нам " чего вы ждёте,вам все установили ещё 2,5 недели назад" .Это как??Без нас поставили( А менеджеры,что не в курсе были?! Их две!!! И они составляют график установки! )То есть,менеджеры не знают,что работа уже выполнена?Я уже молчу про то,что первый раз нам напутали время установки и номер "Газели"неверный сказали.Короче,контора "шараж-монтаж".Знали бы -в жизни не связались с данной оргазацией.Качество работы- тоже оставляет желать лучшего,от воды изображение пропадает .Только деньги могут брать- не за что не отвечают.Не рекомендую.(
Заказывала на пр. Героев памятник с благоустройством. Менеджер Виктория ответила на все мои вопросы. Выполнили в срок. Изображение портрета на высшем уровне.
Благодарю за качество и выполнение!
Никогда не пользуйтесь услугами этой конторы. Заказываешь одно, получаешь, что смогли или что было в наличии. Не верьте информации на их сайте, выбора у них практически нет, заказывать не будут. Не тратьте деньги и время, будете разочарованы. Качество работ низкое, каждый год придётся ремонтировать и обновлять их работу. Заказываешь камень одного цвета, привозят другой, документов у них на ваш заказ никогда нет, приходится возить с собой все бумаги, иначе не докажете, что заказывали не это и другого цвета.
Когда показываешь документы, которые они же составили, обещают все исправить, но не торопятся, деньги же уже получены. Через 3 месяца терпение заканчивается, иметь дела с ними не хочется. Все нужно заказывать заново и в другом месте. Из пакостей, которые творят их сотрудники, убрали каменные вазоны, которые сами же устанавливали, чтобы повторно их же установить за доп оплату. Прокуратура и полиция по ним плачет.
Приглашаю присоединиться к заявлению на эту контору в полицию и прокуратуру. Хочется надеяться, что благодаря большому количеству заявлений по результатам, мягко говоря, плохой и некачественный работы они наконец-то перестанут нагло наживаться на людях. Не пользуйтесь услугами этой конторы, нервы будут целее.
Хотелось бы выразить слова глубокой благодарности Ирине Александровне и бригаде работников за своевременную и качественную работу по благоустройству могилы моего отца в городе Чкаловске. Чувствуется уровень профессионализма!
Сделала заказ на изготовление и установку ограды ( заказ 500033). Очень довольна работой . Изготовили даже раньше времени, т.к. было обговорено, что в июле мы не сможем приехать. Позвонили 3 дня назад, договорились о удобном для нас времени, чтобы подъехать и принять работу. Ребята все установили и провели демонтаж старой ограды. К ограде претензий никаких. Огромное спасибо. Все быстро, вежливо и, всегда приятно, что идут навстречу клиентам Работа на 5
Заказывали памятник и благоустройство ,всё изготовили, выполнили ,установили очень хорошо и в срок. Отдельное спасибо менеджеру на пр.Ленина 48,за грамотную консультацию.
Заказали памятник родителям. Сделали быстро. Но потом начались наши мучения. В течении месяца нам никак не могли определить дату установки. Наконец то дата была назначена. Приехали в назначенный день к назначему времени - 16 часов. После неоднократных звонков к нам в 18 часов приехали рабочие. Нервные, усталые и злые. Начали предъявлять претензии, по поводу не убанных цветов и после этого просто уехали не установив памятник, обругая нас. Когда теперь будет установка памятника нам не известно. При выборе компании по установки памятника выберете другую фирму.
Ужасная компания, не соблюдает сроки, не соблюдает условия контракта, заплатила за вазы и за бетонирование плитки в районе 25 тысяч и в итоге вазы украли а плитку на песок положили. Так же заказала камни в цветник, красно тёмного цвета, но пришли сначала белые потом коричневые. Красно тёмные в итоге вообще не привезли. Компания хуже некуда. Крайне не рекомендую
Добрый день, заказывала пятник и установку ограды.Спасибо менеджеру на проспекте героев , хорошая девушка , которая помогла мне все выбрать.Довольная результатам.
Такое ощущение, что хорошие отзывы пишут только заинтересованные люди...Ситуация такова. Заказали памятник в апреле с договоренностью установки на начало августа. В июне заказ был проплачен полностью. До 1 августа ни ответа, ни привета. Звоню 1 августа - никто не берет трубку (как бы, выходной), звоню 2 августа - якобы, программа зависла и обещают перезвонить и, конечно же, не перезванивают. Звоню 3 августа - никто не берет трубку. Тут мое терпение не выдерживает, звоню по номеру телефона на брошюре и узнаю, что на 3 августа памятник не готов! В договоре написано, что памятник отдается в работу при оплате 30% стоимости. Мои 30% я оплатила 21 апреля, а 3 августа ничего не готово. При упоминании этого мне ответили, ну почему не в работе? А что, простите, вы 3 месяца кусок камня делали? В этот же день прислали фотоувеличение. Изначальная просьба исправить цвет одежды выполнена не была, хотя прописывалась в договоре и была, якобы, учтена менеджером. Безусловно, сроки установки были сдвинуты почти на месяц. О работе менеджера хочу написать отдельно. Гражданка Салина в филиале на проспекте Кирова работает, как и разговаривает, отвратительно, причем, принимая заказ она очень добра и отзывчива, на этом положительные качества ее заканчиваются. На работу она приходит позже и уходит раньше, при этом абсолютно не считает, что с этим что-то не так. 1 августа она не работала - выходной, 3 августа она не работала - отгул. Всем бы так работать!!! Считаю, что руководство компании должно принять к сведению, как работают ее сотрудники и какой имидж они создают организации. Единственную звезду ставлю за работу мастеров в день установки. Все прошло быстро, аккуратно и без косяков, как было до этого на протяжении 4 месяцев.
17
1
Света Г.
Знаток города 6 уровня
7 июля 2023
Заказали памятник осенью, установили весной, как договаривались. После установки заметили, что отчество написано не верно. Вместо «Ивановна», написали «Ивновна». Сначала компания пыталась обвинить нас, что мы не внимательно принимали, и что может быть, вообще мы не правильно отчество при заказе написали. Подняли документы, отчество мы написали правильно, не понятно как гравировщик мог так написать отчество. Памятник забрали 12.05., сказали в течение месяца сделают, сегодня 07.07., кормят завтраками, менеджеры якобы каждый день отправляют запросы на производство, от них ответ «перезвоните завтра».
Одни обещания, не связываетесь
Искала фирму для изготовления и установки памятников отцу и тетке, изучила предложения в городе и цены разных фирм. И вдруг случайно встретилась эта фирма... знакомые порекомендовали.
Оказалось, что и выбор моделей больше, и цены доступнее. Заказала здесь.
1. Предоплата небольшая.
2. Сроки готовности обозначили конец сентября-поставили в середине сентября (сами позвонили о готовности)
3. Установили все четко, быстро, красиво.
4. Подготовили все документы для военкомата, чтобы оформить компенсацию на погребение военного.
5. Обслуживание прекрасное. Благодарю менеджера Викторию!
Рекомендую эту организацию.
Который день не могу дозвониться и попасть в магазин на проспекте Ленина д 55.
В пятницу, 20 мая магазин был закрыт, жалюзи опущены, в субботу позвонили , женщина ответила, что выйдет в понедельник, сегодня понедельник, у них выходной же, звоню- она говорит, что бы узнать инфо по установке, собрание у руководства, и перезвонит, прошло 5 часов, дали телефон директора в другом магазине, директор сбрасывает. Мне нужно узнать про установку памятника, когда заказывали речь шла о 10-11 числах мая, сегодня 23 мая, инфы 0 и узнать ничего не могу, впечатление конечно ужасное о работе этой компании
Очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники, грамотные специалисты. Заказ оформляли зимой, с хорошей скидкой, установка была летом. В целом все хорошо. Отдельное спасибо художнику, портрет на памятнике получился на 100% таким же как на фото. Предварительно создавали макет, обсуждали все детали.
Первый раз уделывали памятник, сделали хорошо.
Хотели обратиться повторно, 26.04 позвонила по номеру +7 (831) 4…..14, трубку взяла женщина и для меня, если честно, такое хамское общение стало шоком.
Так, наверное и теряют клиентов
Общаться грубым тоном, вроде: «А ЧЕ А Я ОТКУДА ЗНАЮ ЦЕНЫ ХОТЬ РАЗМЕРЫ ПАМЯТНИКА СКАЖИ» видимо, в порядке вещей. Благо в конце разговора, дали ещё номер, где спокойно все объяснили и подсказали.
Заказывали памятник в марте,30 мая должен быть готов,сегодня позвонили а там даже и делов никто не знает,все сроки сорвали,а это 2 месяца,за 2 месяца ничего не сделали,не заказывайте там ничего,отвратительная фирма
Не заказывайте памятники в данной компании !!! Это компания - однодневка , за 2021 год имеет минусовой баланс в 3 700 000 рублей, а ещё мадам Игликова участник 26 арбитражных дел. Бесполезно звонить и выяснять когда будет готов памятник, надо действовать!!!