Хочу выразить свою благодарность руководству и персоналу отеля ДИНАСТИЯ за создание уютной , почти домашней атмосферы и комфортного проживания.
Интерьер отеля впечатляет свой оригинальность, персонал радует искренней доброжелательностью и желанием помочь в любом вопросе, номера сияют чистотой и белоснежностью постельного белья , ресторан удивляет разнообразием и подачей блюд, цены умеренные, что тоже радует.
Отель новый и современный во всех отношениях, в номерах есть всё необходимое для комфортного проживания: быстрый Wifi, большой телевизор, качественная сантехника, огромная кровать с ортопедическим матрасом, красивая мебель, кондиционер, фен, чайник и холодильник.
Каждый день свежие полотенца и каждые три дня смена постельного белья.
Живи и радуйся 😁
Чтобы отзыв не утомил читателя, скажу, что мы ни разу не пожалели выбрав именно этот отель 🏨 один только завтрак чего стоит !
Для того чтобы жить и радоваться нужны только два компонента:
1. Жить
2. Радоваться
Мне нравится 👍
Рекомендую !
Добрый день! Останавливаюсь в вашем отеле второй раз. В целом очень неплохо и даже хорошо. Номера чистые, уборка проводится тщательно. Постельное белье чистое и качественное. Банные принадлежности в виде полотенец, тапок и халатов тоже отлично. Но есть некоторые недочеты. Но это на мой субъективный взгляд. Позволю себе высказать. Возможно это позволит сделать отель еще лучше.
1. Шампунь и гель для душа можно класть и побольше. хватает, но прям в обрез. Один тюбик шампуня и один геля. а я люблю помыться.
2. Подушки на кровати. Их 4 штуки и это отлично. Но они очень большие и спать на них не очень удобно. Но это всего лишь моя физиология. Уверен, что я такой не один.
3. В номерах жарко. Открываешь окно и становится шумно. Опять мои капризы. Одеяло очень теплое. Персонально мне такое не нужно. Но какое есть.
4. В номерах стандарт очень уютно и тихо.
5. Ночь с 17го на 18е декабря провел в номере на мансарде. Номер небольшой, но уютный. Только досаждала музыка из ресторана. Слышимость такая, что кажется под дверью установили колонку. Репертуар ресторанных песен слушал до 23 часов. потом все стихло. Репертуар так себе. Но это дело вкуса.
6. А теперь маленький рассказ. Я приехал в Курск в командировку. Остановиться решил в вашем отеле, т.к. уже был вашим гостем. Рассчитывал провести только одну ночь с 16 на 17 декабря. Но обстоятельства сложились так, что я задержался в Курске. Мне нужно было провести онлайн совещание. днем 17го декабря я вернулся в ваш отель и попросил у администратора разрешение присесть в фойе отеля для проведения. совещания. Я сразу пояснил, что если совещание закончится поздно, то я останусь еще на одну ночь в отеле. Администратор мне отказала пояснив, что только постояльцам отеля можно. Пришлось искать новое место для проведения своего мероприятия. Если честно, то ее отказ был для меня легким недопониманием. Имя администратора не знаю. Ваши администраторы не носят бейджики. А жаль. считаю, что она могла по этому вопросу связаться с руководителем и спросить его разрешения. просто не захотела решать вопрос. Подошла к вопросу формально. нельзя и все!
7. Еще один момент. Если звонишь по телефону и тебе никто не отвечает, то приходит смс, в которой написано, что сейчас ответить не могут и вам обязательно перезвонят. Никто не перезванивает. Более того, администратор с другими сотрудниками сваливают на перекур и на звонки не отвечают. это я видел сам.
8. В ресторане, в вечерне время, очень громко звучит музыка. Напрягает. Хочется побыстрее уйти.
9. Обслуживание в ресторане вежливое. Кухня на 4 балла. Очень вкусный хлебный квас. Рекомендую.
Если мое высказывание будет читать кто-то из руководства, то прошу отнестись к нему не как к чему-то негативному, а как к конструктивному. всегда есть, что улучшать.
В целом желаю процветания и развития вашему бизнесу. Надеюсь, что буду вашим госте м и в будущем. Заодно и посмотрю проведена ли работа.
Спасибо, что дочитали до конца.
Гостили трое суток, всё хорошо, персонал вежливый 👍, отзывчивый. В номере чисто, уютно и тепло. Если ещё раз будем в Курске обязательно там остановимся.
. Напишу для кафешки " Диканька" до ресторана не дотягивает очень сильно, она там рядом. Заказали салат с сёмгой, а её добавили в салат со льдом, замороженную, вся еда жирная полита маслом или топлёным салом.
Замечательный отель . Комфортный, чистый, тихий. Номера отличные, все чисто и свежо. Девушка Анастасия на ресепшен- это воообще клад для владельца. 100% компетентна, 100% доброжелательна и 300% клиенториентирована . Помогала нас в любых вопросах. С нее нужно брать пример отельмейкерам. Прекрасный человек ко всему прочему. Завтраки в отеле тоже удивили - качественно и вкусно, даже шампанское) 100% рекомендация
Гостиница на «5», минусов вообще не нашёл (для Курска это редкость). Проживал в номере «мансарда», маленький уютный, чистый, всё что нужно есть. Завтрак шведский стол-лучший в Курсе однозначно. Парковка есть, что тоже-+. Расположение бомба, в любое место города 10/15 минут. Персонал на высшем уровне. Найти и выцепить номер проблематично, от этого обидно. Из 5 гостиниц где проживал в Курске, её сравнивать не с чем, вы лучшие! Огромное спасибо!
Отлично место для отдыха. Чистые номера , приветливый персонал , если возникают вопросы или сложности решают быстро и профессионально. Есть ресторан , вкусная еда и довольно разнообразные завтраки . Короче однозначно лайк и респект этому месту и руководству ) 👌👍
Провел в гостиннице 1,5 месяца, за этот период персонал заведения был очень внимателен и отзывчив. Особое внимание заслуживает персонал на ресепшне. Всегда своевременно и точно подготавливают отчетные документы. Входящий в гостиничный комплекс ресторан Диканька также заслуживает внимания для посещения. Блюда всегда свежие и очень вкусные, питательные и полезные. Кому дорог домашний уют и спокойствие советую данный комплекс. И отдельно хочется выразить благодарность руководству гостиницы, за создание приятной атмосферы и благонадежности этого заведения!
Чистая гостиница,вежливый персонал имеется своя парковка,красивое оформление окна и фойе витражи.имееться ресторан с меню в стиле "на хуторе близ Диканьки",вкусно . небольшой минус не очень удобный подъезд через внутренний двор .
Великолепная гостиница. Интересные интерьеры. Тихо. Чисто. Персонал очень приветливый и заботливый. Девушки на ресепшене всегда улыбаются и помогаю по всем вопросам. Гостиница заслуживает 5 звезд
Всё хорошо.👍
Чисто, тепло, уютно, тихо, спокойно и очень красиво!🤩
Персонал-вежливые, добрые, отзывчивые люди. Всегда помогут, подскажут.💖
Большой плюс для курильщиков-это курилка!)
Кормят вкусно!😋
Отличная гостиница, обстановка супер, чистое, хрустящее белье, все что должно работать работает, сервис отличный. Но есть НО, обеды и ужины у них при ресторане Диканька. Цены как и в любом ресторане высокие, кухня разнообразная, пиво соответствует цена-качество.Но вот кухня желает оставлять лучшего, после ужина началась диарея и поднялась температура.Персонал гостиницы быстро отреагировал, предлагал вызвать скорую и сделал комплемент. За это еще один плюс. В общем и целом все хорошо, но прошу руководство данным заведением тчательнее следить за продуктами питания.
Хочется выразить благодарность персоналу ресторана Династия за обслуживание банкета на высшем уровне, еда была очень вкусная, особая благодарность администратору Дарье - очень доброй девушке, которая за всё время подготовки была на связи и помогала в решении разных вопросов, профессионал своего дела 👍
Так же в подарок молодожены получили номер, остались с очень хорошими эмоциями, чисто, уютно, красиво.
Уборная комната, конечно,нас всех поразила😍 (фото 1) В общем, Династия - это одно из лучших мест в городе Курск для проведения торжества.
Прекрасна во всех отношениях. Вовремя убирают в номерах. Есть чай, кофе и вода. Очень уютно, особенно в мансарде. Отличные завтраки, которые как будто полноценные обеды, а не завтраки вовсе)
Отель понравился. Чисто, хорошие кровати, в номере есть все необходимое. Персонал очень отзывчивый. Ресторан оформлен в украинском стиле, официантки в национальных одеждах. Печка создаёт особый калорит. Меню разнообразное и вкусное. Завтраки на любой вкус, даже есть диетическое питание. Вид из окна не впечатляет конечно, да и само месторасположение во дворе. В целом Рекомендую.
Просто замечательное место! И сервис и интерьер, все чистенько !! Все продумано до мелочей! Были приятно удивлены
Большое спасибо ! Будем еще в Курске - только сюда!
В целом все классно, центр города, удобное расположение, есть паркинг, уютные большие и светлые номера номера. Курящие после 24:00 ликуйте, есть даже курилка на 3 этаже и в коридорах не пахнет. Но есть моментики: первый - матрац пролежен, проспан (подставь свой вариант) ровно под 5 точкой, ночью просыпался. Второй - юная дама на вкусном завтраке шведском столе ходила по пятам и поправляла утварь и блюда за мной. 4.5
Прекрасная гостиница
Вежливый персонал. Просторный номер. Все чистно. Кровать великолепна! Все что нужно для идеального сна. Завтрак тоже на уровне. Есть и чтандартный набор и более питательные блюда. Расположение позволяет добраться во все точки города.
Чудесный отель! Рекомендую! Брали номер стандарт- чистый, уютный. Несмотря, на близкое расположение к дороге, в номере тихо. Мы жили на 6 этаже. Банные принадлежности в полном комплекте ( халат,тапочки, зубные атрибуты, гель для душа, шампунь). Персонал вежливый. В номер заказывали воду в бутылках дополнительно( при заезде, две бутылки уже стоят), очень быстро приносят. Завтрак ( шведский стол)- большой ассортимент,все свежее и вкусное . Очень довольны качеством обслуживания! В следующий раз остановимся так-же, в этом уютном отеле. 🙏
Очень уютное, комфортное место, спокойная обстановка, внимательный персонал. В номере чисто, прекрасное постельное белье, ортопедический матрас, подушки, от которых не болит голова и шея)👍Огромное спасибо собственникам за умение создать прекрасные условия для гостей. Буду рекомендовать друзьям❤️
Роскошная гостиница, по соотношению качество/стоимость.персонал очень доброжелателен.
Номера, как и вся гостиница- производит впечатление дворянского гнезда))
Извините за сравнение))
Шикарный отель. Московский уровень порадовал. Шикарно все от сервиса до интерьера, кухни. Люксы шикарные. Отдельно хочу отметить приветливость и доброжелательность персонала. Однозначно рекомендую. Это 5*
В гостинице был первый раз в жизни, как и в городе Курск. Гостиница очень, очень хорошая, по меркам России-5 звёзд. С порога- персонал на уровне, номера после хорошего ремонта, бельё свежее, уютно и чисто в номере, холле, ресторане, коридорах, лифте, как в домашних условиях, а я поверьте поездил много по России. Поверьте мне, это уровень высокого, качественного обслуживания отеля.
Наша любимая гостиница. Правда бронировать надо заранее. Парковка. Завтраки вкусные и разнообразные (правда завтракаем обычно в 8). В ресторане шикарные ужины. Номера чистые, чайник, чай кофе и вода всегда в наличии
Я регулярно езжу в Курск, но в Династию приезжаю лишь тогда, когда есть номера на мансарде. Это восторг, они такие уютные. Там все продумано. При отеле есть своя небольшая парковка.
Весьма неплохой завтрак, хотя каши с каждым разом все хуже, а кофе неприятный у них всегда. Но это надо просто учитывать, балл не снижаю, вдруг это субъективно.
Вечером поужинать можно в ресторане, но выбор блюд настолько небольшой, что на второй раз ужу скучно.
Из минусов - это процедура сдачи номера. Она унизительная. Уберите свои "минибары", никому они давно не нужны. Или сделайте это опционально. А то я подхожу к рецепшн, сдаю ключ и жду, когда некто проверит номер.
Уютное место, каждый раз перед поездкой в отпуск или значимым для меня событием захожу подумать , выпить хреновухи вкусно поесть в данное время уезжаю на долго и откровенно : буду вспоминать это место с любовью.
Отличный отельчик, приятный номер, есть комната для курения, вежливый и внимательный персонал, вкусный и разнообразные завтрак. При отеле есть ресторанчик в котором можно вкусно поужинать, а общем рекомендую.
Впервые в Курске, решение пало на данный отель. Очень милая обстановка. Персонал вежливый и обходительный. Сходила на массаж-полный восторг
Ресторан тоже понравился.
Однозначно рекомендуем
+: чистый номер, аккуратный, просторный, по-провинциальному царский))))
-:утром на завтраке пожилой блюдитель и счетовод блинов в хлебнице каждый раз после того как открывали кастрюлю, что-то там считал. Выглядит со стороны умопомрачительно и бескультурно!
персонал- бэк-офис- Хамы определенно, !!!
Сотрудник забыл взять оплату: и на меня хотели повесить , что это моя вина и предлагали закружить замес с полицией! И вместо клиентоориентированного подхода я получил наезд, в разборках которого понял, что привить культуру главному бухгалтеру всея Династии так и не получится!
И в итоге эмоциональная составляющая в этом уравнении давит составляющую антуражную и супер-отель получает твердые dos ballos( 2 балла)!
Ирине привет!
Чувствуешь себя чиновником Советского Союза, приехавшим в регион с инспекцией. 🤣 Хорошая, качественная гостиница с немного помпезно-торжественным интерьером в номерах. На любые просьбы персонал откликается мгновенно. Старается помочь всей душой. Единственный минус - как и во всех несетевых гостиницах - непродуманное размещение розеток. Утюг и гладильную доску приносят в номер по первому требованию.
Гость вашего отеля , уже не однократно был у вас . Приехал около в 00 в ваш отель, абсолютно в трезвом состоянии, в надежде на то что есть номер.
Сказали номеров нет. Все понимаю попросил сесть на кресло , что бы найти свободную гостиницу. Администратор выгнал меня из лобби, сказав что отель не работает , идите и сидите на улицу. Такого я ещё не встречал
Красивый ресторан, вкусный завтрак. Номер просторный. Приятная атмосфера, вежливый персонал (при запросе утюга, сразу принесли в номер). Не очень удобный заезд (выезд) на парковку, особенно, в зимнее время: одностороннее движение, узкая дорога.., но плюсов больше!
Отзыв уже оставил по этому отелю. Все приезды в Курске провожу в этом отеле. Хороший ресторан и хорошая кухня, вежливый персонал . Чистенько, но ездим со своими подушками. Отельные не нравятся.
Был в гостинице Династия в июне и августе 2022 года. К гостинице претензий нет, номера и ресепшн на достаточно хорошем уровне. А вот рестораном Диканька оба раза разочаровался. Решил, что поищу что-нибудь получше. Невежливые (а можно прямо сказать хамоватые) официантки, которые совершенно не знают меню, не могут проконсультировать по тому или иному блюду и плюс очень нерасторопные. После нажатия кнопки вызова официантки проходило минут 10 до ее прихода. С ассортиментом ресторана тоже всё неважно. Многие совсем отсутствуют, хотя в меню указаны. Ну и совсем удручило кислое пиво и теплая водка… Вобщем, жить в отеле можно, а вот в ресторан Диканька лучше не ходить.
Жил в гостинице 26 - 27 июня 2024 года. К сожалению, появились существенные минусы теперь и здесь.
Видно, отсутствие должного контроля и обслуживания за хозяйством этого отеля.
Номер 405.
1. При выключенном кондиционере из него ночью с завидной периодичностью раздается шум, от которого просыпаешься.
2. Крепление душа в ванной сломано.
3. Москитные сетки на всех окнах деформированы. Из-за этого возникли большие зазоры, в которые пролетают комары.
4. Холодильник также работает очень шумно.
5. Рабочий стол есть, но свободная розетка для включения ноутбука не предусмотрена.
Резюме: ценник растёт уверенно, а качество обслуживания в гостинице неуклонно падает.
Прекрасный чистый большой номер, очень приятное вежливое обслуживание. Удобное расположение практически в центре города. Выбирали место для остановки рядом с местом мероприятия, на которое приезжали с семьёй, но в следующие приезды останавливаться буду только тут (при наличии мест, разумеется :) )
Чисто, уютно, прекрасные завтраки, внимательный и очень добросовестный, доброжелательный персонал, в номере есть все необходимое, номера удобные, не тесные. Хорошее месторасположение отеля.
Мы там отмечаем Новый Год коллективом, уже не первый год в большом зале на втором этаже. Еда норм, ценник не маленький. Туалет в подземном этаже шикарный, с люстрой в пол. Не понравился рецепшн. Работники уставшие, неклиентоориентированные, не помогли с местом для машины около ресторана, хотя мы снчли у них зал на 100 чел и заплатили хорошую сумму. Но вот так!
Отель шикарен. Огромные комнаты за доступные деньги. Чисто, уютно и кофортно. Завтраки утром континентальный или шведский стол включены в стоимость. Стоянка не предусмотренна, но вокруг отеля много места для парковки авто. Провел хороший вечер в шикарных условиях
Тихий уютный отель. Просторные номера, вежливый персонал. В стоимость номера включён завтрак (шведский стол), услуги тренажерного зала, wi-fi. Дополнительно есть массаж, прачечная, мини-бар. В здании отеля есть ресторан-кафе, рядом автобусная остановка, торговые центры. В номере просторная удобная кровать, чайник с чашками и кофе, чай, вода, стол-бюро, душ, кондеционер, большой телевизор Смарт-ТВ, регулируемое центральное отопление. Уборка ежедневно. Халат, тапочки, полотенца, мыло и зубная щётка - всё как положено🙂
3
Посмотреть ответ организации
N
Natalya
Знаток города 12 уровня
18 августа
Гостиница хорошая с оригинальным интерьером. В номере чистота, все необходимое имеется. Кровать удобная, мебель свежая не уставшая. Мне завтраки понравились .Завтраки шведский стол. Включая фрукты и десерты. Отзывчивый и внимательный персонал. Удобное расположение.
Бесплатно повысили класс номера. Очень хорошая гостиница. Качественный ремонт, мебель, живая орхидея в вазе! Завтрак - шведский норм (домашний зерненный творог, омлет, кофе), всего хватило. Есть фитнес-зал (не ходила) и по вызову массажист. Оценить не могу не было времени. Для гостей скидка на обед и ужин в ресторане 10%, могут принести в номер.
Чтобы добавила: онлайн-платформы на телевизоре. Вечером хотелось посмотреть хорошее кино на большом экране, но ничего подходящего по ТВ не нашла.
Расположение неподалёку от центра и администрации. Точнее не скажу. В Курске была впервые. Но от жд вокзала на такси минут 15-20.
Хорошая, уютная гостиница! Вкусные завтраки, по системе шведский стол! Есть тренажоры, с крутой беговой дорожкой (круглосуточно). Номер уютный, чистый, комфортный, мини бар.
Отличная гостиница. Очень хорошие номера. Удобные кровати. Неплохо сауна и хороший ресторан украинской кухни при гостинице. В целом достойно и шикарное соотношение цена/качество. С удовольствием вернусь ещё раз
Хорошая гостиница. В торцевых номерах очень шумно, потому, что они выходят на оживлению дорогу и остановку общественного транспорта. Жить можно только с закрытыми окнами и кондиционером.
А также немного напрягала раковина в душевой, она размером с кошачью миску. Пока умоешься обольешь все вокруг.
В остальном все хорошо. Хорошие, вкусные завтраки, отзывчивый персонал.
Отличный отель! Доброжелательный персонал, шикарнеший завтрак, великолепные номера! Баня-огонь! Услугами спортзала и массажа воспользоваться не успел, о чем жалею. Плюс-весьма неплохой ресторан с разнообразной кухней. Центр города, но это и плюс и минус-вокруг одни дома... В целом оценка-отлично!
Ездил в Курс в командировку по работе, остановился в данной гостинице на два дня.
Оформили быстро
Номер очень уютный, чистый, все необходимое в номере есть
Персонал вежливый
Завтрак отменный в виде шведского стола
Спасибо
Всё хорошо, рекомендую. Завтрак шведский стол, обслуживание номеров есть . Мини бар присутствует. В номере чисто, в душевой всё необходимое. Люксовый отель ) Сотруднице на рецепшене отдельная благодарность, работает вежливо и грамотно.