Отвечают вопрос на вопрос, сбрасывают телефон. Спрашивал, нас могут принять после пяти часов, чтобы мы могли беспрепятственно сходить на кладбище к своим родственникам. На что ответа не последовало. Грубые, неквалифицированный работники. Вежливо и корректно нужно отвечать, а не как вы обычно кладете болт.
Документы на захоронение оформляла на Центральном кладбище. Очень помог, быстро, доброжелательно, предупредительно, Илья Ахметов. Всё объяснил, рассказал, ответил на все вопросы. Общение сочувственное, внимательное. Я очень благодарна Илье за поддержку в тяжёлые для меня минуты. Также очень доброжелательна команда на
катафалке, бригадир Владимир, фамилию не знаю. Тяжелая работа видеть ежедневно горе людей, дай Бог Вам сил и душевного тепла. 🙏
В период с 22.04.2024г. До 29.94.24г. на уч. 12 с могилы украли гранитную цветочницу.
В это время на кладбище активно убирают мусор родственники покойных. Два гранитных бруска длиной около метра, которые мы не смогли сдвинуть с места, чтобы выровнять наклонившийся памятник, просто так вот взяли и унесли? Вот и мы считаем, что унесли не посетители. При этом кладбище охраняется, посетителей на машинах не всегда пропускают, а гранитные элементы с могилы легко перемещаются... Ответственность за этот акт вандализма, безусловно лежит на администрации кладбища! Уверены, что администрация кладбища знает, кто "не чист на руку" и надеемся, что будут приняты соответсвенные меры. Заявление - претензию напишем по окончании майских праздников, т. к. попытки довести до администрации информацию о свершившемся преступлении в объявленные выходные, не увенчались успехом.
Делали увеличение фото на памятник, Так некрасиво сделали нечётко, обычный ксерокс чёрно-белый Я тоже так могла сама напечатать бесплатно ,, и очень долго
Лоботряс а не художник одним словом,
Увеличение фото это и есть коррекция мутных фото старых, нам отдали брак какой то,,
Очень негативные впечатления оставила после себя барышня , которая отвечает на телефон архива кладбища, довела бабушку до слез! Решили заменить памятник, нужно разрешение, для разрешения необходимо номер и участок могилы, захоронение старое и такие данные у нас нигде не указаны и не сохранились. Сотрудница архива не смогла помочь, началось хамство с первой минуты разговора, безудержным криком пояснила, что мы и наш установщик некомпетентен, очевидно, навязывая услуги небезызвестной "фирмушки" бывших монополистов.... В итоге, бабушке стало плохо! Люди, будьте человечнее, это что за отношение к людям! ? Не ожидали, что в администрации кладбища трудятся настолько необразованные и агрессивные сотрудники, это просто ДНО!
Ну и администвция кладбища ,что за ужасная женщина там трубки берет!
На вопрос ответить нормально не может,адекватным людям.
Ей там не место работать,ей надо мусор выгребать в домах,а не с людьми общаться!
Просто отврат!!!!!!
Я хоронила папу на кладбище этом всё было достойно хоть и дорого, кладбище всегда убирают и чисто руководство нормальное ,в жизни никаких проблем не было зря наговариваете
Безобразие и бардак царит на кладбище. Хорошо выглядит только центральная часть , где царьки похоронены. Меня попросили ухаживать за могилой , дали данные , но найти по данным просто нереально. Я не думала что это будет проблемой. Обращалась в архив, наделялась что в архиве ДОЛЖНЫ быть схемы захоронения под номерами , и тд.. НО такого у них НЕТ . И номеров на самих могилках нет . На что они мне сказали, что этим должны заниматься родственники. А они чем заниматься должны ??? Деньги считать ???
Безобразие!!!!! Начальник хоз. Части
ссылается что сейчас этим занимается "Депортамент хозяйства" сделал бетонное лицо и сказал что они не занимаются участками (при информации-что на 4 могилы устроена свалка на 11 участке) в течении 2х лет, там свалка (с тем учётом что могилы ухожены) фото сделаны 17.04.22 мусор сверху могил!!!!! Администрация позор!!!!
В январе 2021 года я похоронил мать Сделано было подзахоронение к отцу. На могиле стоял большой гранитный памятник, монолитная плита с полированным гранитом и ограда. По договору( и оплате) памятник был демонтирован и отвезен на склад. Плита с гранитом и ограда были демонтированы с последующей установкой на место. В апреле обнаружилось что плита размером 1.5х1.5 м пропала. Смотритель кладбища заявил не уверенно.что она разрушилась при демонтаже и была утилизирована , Это ЛОЖЬ т.к.я и мои родственники видели ее абсолютной целой до исчезновения. Мне было предложено установить новую за более чем 50 тыс.руб. !! Руководство кладбища во встрече мне отказало. Было написано заявление в полицию Выехала следственная группа. Работники кладбища кроме слов не представили ни каких доказательств исчезновения плиты. Мало того , что цены на кладбище астрономические( все знают) , так еще и ил похищают или уничтожают надгробные сооружения. Протвно и мерзко всё это...
Очень обидно, когда на твоём горе "нагревают руки"!!! При оплате отпевания в ПАМЯТИ был обещан хор певчих. Хор-это 2 человека???? Обряд стоил 4700!!!Это за 20 мин обряда. Батюшка, который беспрестанно кашлял и поперхивался. ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ, что все остальные поминальные службы уже заказала и оплатила также в данной часовне.
Я бы поставила 5, особенно сравнивая благоустройство Дмитриевского кладбища и других городских кладбищ. Но есть, что улучшить. Например, особенно неприятно, что не всегда выдерживаются нормы на отведённый участок под захоронение. Самовольно захватывают территорию, присоединяя к своему участку. Нет положенных 0,5 метра между участками, иногда и пройти невозможно к нужной могиле, а тем более, когда несут гроб. Смотрители не хотят разбираться с этими нарушениями.
Жаль, что у меня нет сейчас фото, подтверждающее мой отзыв. Но если необходими, могу прислать на электронную почту.
Сталкивался с "Памятью" два раза с целью проведения работ по обустройству захоронений. Сроков по договору не выполняют, постоянно лгут, требуется постоянный контроль То есть услуги оказывать не могут и не умеют. Не советую с ними связываться, лучше пробовать привлечь других исполнителей.
Цветы только за наличку, чек, конечно же, не выдают.
8
Cosmic
Знаток города 10 уровня
29 апреля 2019
"Память" - монополист ритуальных услуг в Волгограде. Ох и будут её зачинатели/продолжатели кувыркаться в гробах. А потом ещё и дети и внуки во всех последующих поколениях.