DimSum & Co
102 reviews
July 16, 2024
Еда отвратительная, обслуживание на уровне 0%. Сегодня пришли с хорошим настроением покушать. Купили как предлагала кассир по имени Нуркан. Еда проветрилась, рис развалился, огурцы вчерашние. По просьбе моей сестры , поменять то что осталось на подносе или возвращать она начала хамить, что все равно будет такая же и вернуть деньги не может. Кассирша Нуркан взяла нашу еду при нас выкинула в мусор и делала вид что ничего не случилось. Даже с нами начала ругаться лично она говорила" делайте что хотите". После этого мы просили дать книгу жалобы, она дала старую и уже в 2021 году заполненную книгу, там даже нет мест чтобы оставить отзывы. Никто не извинился. Не еду, не деньги не вернули. Прошу при подборе сотрудников, выбирайте образованных.
Жаль что не сфоткали еду, тк её выбросла кассир при разборке.
October 16, 2023
Сама еда вкусная .
Но обслуживание было очень не уважительным.
Повар задерживал заказ общаясь с своими друзьями и смотря видео в телефоне .
Когда я забрала заказ он был холодный , сразу стало понятно что заведение работает на заготовках а повар просто не удосужился даже разогреть порцию .
Когда я отдавала еду на прогрев обратно его друзья стояли и смеялись выпуская ехидные комментарии . Мне отказались выдавать книгу жалоб , на просьбу позвать менеджера один из задир товарищей повара заявил что менеджер это он , но когда я начала спрашивать у него как так получилось он быстро скрылся из виду .
В общем был максимально не приятный опыт .
April 14, 2024
Стояла единственная в очереди. Попросили подождать 2 минуты, пока сделают ПОКЕ. Просили с креветками. Итого я простояла почти 10 минут, дим самы заветренные (наверное, даже вчерашние), ПОКЕ сделали из двух разных видов (чего-то из ингредиентов не оказалось, слепили из того, что было), рис в нём лежит сплошным комом (тоже вчерашний, видимо). Что-то я в ШОКЕ. На фото несчастные дим самы
1
October 15, 2023
Отсутствие меню доставляет дискомфорт. Хотела взять лапшу, попросила работника показать меню, чтобы ознакомиться с ассортиментом и выбрать. На что работник ответил, что меню у них нет, а ассортимент представлен на экранах. При этом на экране было всего пару вариантов. Я спросила, есть ли перечный соус (его на экране не было). Выяснилось, что в ассортименте он есть, а на экране нет. И так пришлось спрашивать по каждому компоненту лапши. Не удобно! Порции очень маленькие. Из овощей: лук, морковь и пекинская капуста.
April 2, 2022
Отличное место, приятная вкусная еда и очееень приятный и отзывчивый персонал. Девушка рассказала все, подобрала свежие и очень вкусные роллы, по пельмешкам отдельный респект!! Получилось, что подошла к кафе почти к закрытию, меня обслужили, только охрана ТЦ противная, стала придираться! Рекомендую к посещению!!!!
October 14, 2023
Очень люблю димсам, очень люблю их мегалапшу, но вот вчера захотелось прям вока, поперся через пол Москвы к вам. Заказал, забрал, привез домой, открыл… Жуткий запах плесени от макарон, говядина будто с пола подобрана, даже цвета вся разная, от белого до чернушного, что с вами не так? Зачем таких поваров держать? Хорошо остыть успела и запах дать, а если это съесть… Увольняйте всех этих поваришек всей сменой, брал 13.10.23 в ТЦ Город на Нижегородской
1
March 29, 2024
Ужасные роллы, создается ощущение, что кладут в них консервированную селедку. Роллы теплые, обслуживание медленное. Не рекомендую
November 26, 2022
Взяли с другом поесть вок с говядиной, мисо, роллы.
Роллы половина свежая, половина не свежая.
Мисо суп невозможно пить.
Вок с говядиной с пшеничной лапшой - есть можно только если очень голоден.
Вок с говядиной со стеклянной лапшой-есть невозможно.
Соевый соус и имбирь вкусные.
Итого: не рекомендую заходить даже если очень голодны.
Дата 26.11.2022
July 10, 2024
Половина меню отсутствует, заходил несколько раз, заявленный бизнес ланч отсутствует
June 26, 2023
Ужасное обслуживание,стоит 4 человека,подошёл ждал 5 минут ,все стояли спинами и даже не поинтересовались
, что я хочу,ушел в соседний суши маркет где обслужили быстро и без проблем
January 14, 2023
Брали вок с курицей. Что один что другой кроме разочарования не вызвал иных вкусовых эмоций. Раньше готовили вкусно, а сейчас соуса - кот наплакал, сухо есть, курицы очень мало, а вот лука практически пополам с лапшой 👍 сами теперь такое ешьте, друзья. Неудивительно что людей нет у этого заведения…
1
May 18, 2023
Странное заведение. 90% вывесок у них занимают различные комбо: за 350, 400, 450 и т.д. Но комбо они не продают, как сказал кассир. Только по отдельности. Реклама всего лишь брехня.
June 20, 2023
Фреш-роллы с действительно свежей морковью, огурцом и салатным листом. Креветки вполне съедобные и лосось тоже. Обслуживание вежливое и по делу.
2
January 7, 2023
Ужас!!!!!!!!!!!
Заказала роллы, во-первых, половина из них безумно сухие!Тех,что не было на витрине приготовили сами - рис разваливается , и просто получается смесь , а не ролл, когда выехала заметила , что пробили лишний сет( как-то сразу не сообразила посмотреть)
Женщина которая там работает на кассе просто *** !!!!!!
Поменяйте персонал!!!!
1
May 26, 2023
Роллы несъедобны, увы. Единственное применение этой красоте- отправить на экспертизу в санэпидемстанцию, а с результатами идти в Роспотребнадзор. Кассовый чек к этому сочетанию засохшего риса и концентрированной затхлости положить в пакет на кассе забыли.
November 19, 2022
Сделали заказ, не смотря на рейтинг, и зря.. Курьер опоздал почти на час, но ладно думали, бывает. В итоге Вок с шашлыком, просто накидали все что было. Мисо испорчен, тофу спалили. Том ям куча перца, есть невозможно. Ну и самое главное, суши это нечто. Просто не пропорционально сделаны, куча риса, начинки нет, либо просто кривое месиво. Просто трата денег...
May 13, 2023
Полная антисанитария, готовят без перчаток, был свидетелем того как повар почесала голову во время готовки и продолжила крутить ролы... Персонал по-русски двух слов связать не может. Еда просто отврат, жаль не прочел отзывы до посещения данного заведения.
April 22, 2024
Ужасный Фо-Бо. Первый раз такой видел. Коричневая жижа. Холодный. На вкус ужас просто.
1
June 30, 2023
Кафешка или столовка. Еда разная, суши роллы. Напитки разные. Ждать заказ не долго. Персонал норм. Есть доставка.
October 18, 2023
Отвратительное место, сотрудники забывают про заказ, готовят по пол часа, в итоге еда оказалась внутри ледяная, никому не советую.
December 11, 2022
Просто убогое место, кормят едой, пересушеной как корм для свиней. Книга отзывов не смотрится руководством, миллион отзывов о ужасной кухне.
Сухие роллы, которые просто комом в горле встали, отдала работникам, реакции ноль, похоже нормой считается.
March 29, 2024
Ужасные роллы, с привкусом селедки, разваливаются от малейшего прикосновения
September 30, 2023
Аккуратно, вкусно, не дорого, всегда вежливо и чутко
September 24, 2021
Бываю в этом ресторане часто) Очень нравится)
Отличный приветливый персонал и очень вкусная еда! Частенько беру обеды с собой и заказываю на дом)
Всем рекомендую 👍
1
November 26, 2022
Заказал 26.11.22 вок со стеклянной лапшой, говядиной и грибами!!! Сделали баланду похожую на суп!!! Лапши нет одна капуста, можно было съесть только говядину!!! Сказали что переделают:)) но уже не надо! Не проверяйте можно там поесть или нет только потратите деньги!
March 14, 2024
Это самые отвратительные суши которые я ела за всю свою жизнь. Сухие, старые.
March 18, 2022
Заказывала через DC.
Пришел странный фреш ролл с чем-то черным.(предположительно земля)
Через поддержку DC получила ответ, что со мной свяжется ресторан.
3 дня меня морозили, через поддержку DC получала ответ, что мне позвонят. На третий день DC сказали, что ресторан им ответил:"Это не может быть земля! Это нори!"
Придумали оправдание, молодцы.
Только в этом продукте не должно быть нори.
В итоге от ресторана так ответа и нет, DC как посредник разводит руками.
В итоге 200р в помойку и до сих пор безответная жалоба.
Жаль, что меньше одной звезды не поставить
4
August 22, 2022
Муж купил сегодня в 22.08.22 в 12:37 лапшу удон + каркаде , половину съела я , через полчаса мне стало плохо . На лапшу не думала т.к постоянно покупаю у вас и было все отлично, позже муж решил ее доесть и ему тоже стало плохо ! Совпадение- не думаю.
May 5, 2022
Да здесь даже балл не заслуживают. Сотрудники совершено не клиентоориентированные. Еда дно. Руки у поваров явно из заднего места. Все говорят про технологическую карту. Этим ещё больше заведение подводят. В общем пора закрываться такому месту. Антисанитария, хамство и еда низшего уровня.
November 5, 2023
Фунчоза с курицей просто никакая. Овощей, кроме лука и мелко натертой моркови, нет в воке. Соус не чувствуется.
September 28, 2022
Ужасно!!!!заказ так и не пришёл даже через 3 часа!по телефону сотрудники врали сначала,что не могут связаться с курьером,потом ,что курьер приехал и не может попасть,потом что ждал 40 минут и звонил!БЕЗОБРАЗИЕ!не заказывайте тут,останетесь голодными
1
January 27, 2024
Я готова кушать там вечно
Очень вкусно и быстро
1
December 29, 2021
Само заведение неплохое. Еда вкусная, давно с ними знаком.
Во время последнего посещения повар Мухаммед просто отказался готовить заказ, ссылаясь на свой характер и лень. На точке с таким поваром ничего сделать не смогли и после некоторых колебаний вернули деньги.
Стоит ли говорить, что такое отношение к клиентам недопустимо? Повара уволить как можно скорее, пока что чисто за этот случай одна звезда
4
August 25, 2021
Пару раз делала заказ в этом ресторане. В первый раз все ок, привезли то, что заказала, вкусно, быстро, привезли все теплое.
Во второй раз в доставке оказалась одна позиция совсем не та, которую заказали, прям вот совсем не та. Увидела только когда открыла коробки. Как так-то блин?
May 17, 2023
Очень долго ждать суши не особо рис с огурьцами можно и дома поесть ) не советую тут их есть
July 29, 2022
Ужасная еда и обслуживание. На кухне грязно, рядом с заведением тараканы. В лапше очень и очень много масла, димсамы внутри имеют весьма сомнительное содержимое, лосось с фиолетовым оттенком.
1
August 12, 2022
Мисо суп и лапша очень соленые, вкус одной соли. Курица в лапше практически нет. Димсамы холодные и похожи на обычные пельмени, пожаренные несколько дней назад.
July 27, 2021
У меня 2 вопроса:
1. Как так получается, что элементарный удон с курицей нельзя сделать без лука? Это же набор овощей, курицы, лапши и соуса) просто не добавляешь лук и все 🤷🏽♂️
2. Как так получается, что продавщица не умеет разговаривать на русском настолько, что после тщетных попыток заказать «4 разных димсама, по 2 штуки» я решил поесть старый и добрый боксмастер 😅
P. S. Ставьте менеджера на смену, который будет контролировать рабочий процесс, без него ваше заведение так и будет функционировать, как салон видеозвонков)))
August 25, 2021
Просто полный шлак … пересоленое , противное , лапша не свежая от слова совсем … цены блин космос … за что 460 р ? Лапша удон сухая как орех , мисо суп просто соль … в общем отрава какая то … и даже намёка на вкус мисо супа нет никокого … огромный , жирный минус … я и смотрю у них посетителей нет совсем … обычно легко расстаюсь с деньгами , но тут их реально жаль … пысы , прошло два часа , а во рту сплошная соль после чуда супа … закройте свой ларёк-марёк , хватит обманывать людей
3
October 25, 2020
Находится в торговом центре,фуд корт зона.Дим-самы вкусные,в широком ассортименте,много акций.Все располагается на виду,ничего не скрывают от посетителя.Это плюс.Понравилось,рекомендую.
1
1
June 10, 2023
Заказывали вок с курицей и фунчозу с креветками. Порции очень маленькие - по сути половина маленькой коробки, даже на 200 граммов не наберётся, сами воки не вкусные. При том что цены за каждый около 400 руб.
August 21, 2021
21.08 около 20:30 я пришла в данное заведение ,выбрала их потому что всегда кушаю именно здесь. Но после увиденного я ни то что в данный торговый центр ни ногой ,я и на фуд-корт никогда не поднимаюсь. Я стояла спокойно выбирала роллы и вот уже девушка начала накладывать ,как вдруг не понятно откуда вылезает таракан с размером половины самого ролла. Как так можно вообще ? Куда смотрит Роспотребнадзор? Куда смотрит сама компания ,вы же работает с едой!! Смотрите по камерам ,что такая ситуация реально была ,со мной стоял молодой парень и он тоже это увидел , и он просто развернулся и ушёл ,потому что после увиденного вызывает отвращение вообще есть!! Надо просто было достать телефон ,сфоткать и отправить в роспотребнадзор , я была в шоке от увиденного и пожалела что этого не сделала. Позор тому кто там работает и вашей компании ,которая позваляет ,чтобы рядом с едой ползала всякая живность !!
2
April 18, 2024
Неохотно девушка отлипла от телефона сказав «лапши нет». Ок ладно взяла рис с говядиной. Говядины 2 кусочка, рис холодный и разваренный.
1
February 27, 2022
Худшее место фуд корта. Вок с говядиной, если это можно так назвать, отвратная лапша без овощей, грустный кусок моркови и все,ни соуса, ни перца, ни зелени, ни кунжута. Соус тоже "зажали", хоть и цена 300 руб, но денег на эту гадость жалко.
4
December 20, 2022
Заказали удон. Просто ужаснейший больше напоминал лагман. Безвкусная лапша огромные куски лука, зачем то набросана капуста и сырая курица
1
November 17, 2022
Ждали заказ 2часа .
Абсолютно невкусная еда ,вид еды ужасный приборы не положили ,всё холодное .Еще и на звонки не отвечают ‼️
1
September 13, 2020
Пришёл я значит однажды в этот супер торговый центр...( но про него в другой раз) так вот подхожу к прилавку смотрю меню, приветливый кассир, хороший ассортимент, думаю что то заказать, а тут смотрю боковым зрением, мать моя... Тут же таракан прям рядом со мной по формочкам полз одноразовым, я человек культурный ничего не сказал, но и ничего не заказал, ушёл молча, тем кто решит посетить данное место внимательно посмотрите вокруг нет ли тех друзей которых я увидел )
5
April 21, 2021
Я очень люблю Дим Сам. Но вечером, когда я пришёл, ничего не было в наличии. Скорее всего за день все раскупили. Столиков много. Кафе на выбор много. Только вот народу много. И приходится искать и ждать столик когда освободится. Но многие просто так сидят, если поели.
January 17, 2021
Заказывали доставку. Котята это просто мрак, роллы разваливаются и наполнены какой-то пастой, ни на огурцы, ни на сыр у них денег нет. Хваленые димсамы подгоревшие, так же как и пельмени. Просто интересно, насколько повару пофиг на клиента, если он видит, что сильно подгорело - продукт чёрный, и все равно кладёт его в коробку. Их доставщик откровенно врет, что нет места для парковки, поэтому нужно спуститься))выходим - половина двора свободна) Короче очень сильно не рекомендую вам питаться в этом заведении - это вредно для настроения и пищеварения. Красотой можно полюбоваться на фото)
5
July 22, 2023
Грязно и негигиенично ужас какой то . Туда срочно ревизора на проверку