Очень грамотный профессиональный коллектив.,доброжелательная атмосфера,огромный опыт,желание найти наилучший вариант цена,качествопомогает клиентам подобрать хороший тур.Очень внимательны и ответственны в работе.Езжу в разные страны от этого турагенства уже давно,всегда очень довольна их выбором и советами по отелям.
Один раз брала тут путевку в Питер, но ездили он рязанского турагентства. В автобусе посадили не на те места что были за нами, пришлось настойчиво попросить пересадить.
Три раза брали туры в данном турагентстве. Очень довольны! Подбирали хорошие отели по нашим желаниям и возможностям, советовали. Сопровождение до прилета обратно, что очень приятно, т.к. может случиться любой форс-мажор.
Когда директор оправдывает своих сотрудников за опоздание машины заказанной больше чем за сутки- это катастрофа. Рыба гниёт с головы- видимо догнивает некогда хорошее такси, одно из первых в городе. Водители не адекватные, с нервными тиками, вернее водятелы., чуть не угробил пассажиров, влетев в канаву при ремонте дороги!!! Катастрофа.
Не рекомендую, при первом же сбое обхаят и подведут, ко всем негативным отзывам присоединяюсь.
Положительные видимо от них самих.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Красивый,большой и просторный офис с дорогой мебелью! Много грамот и наград! Специалисты высшего класса! Работают давно! Девочки просто СУПЕР!
1
3
VOLT
Знаток города 10 уровня
2 января 2023
Руководству необходимо донести до своих сотрудников водителей такси, что их задача заключается в том, что нужно просто отвезти пассажиров из пункта А в пункт В и всё. Не нужно влезать со своим мнением в разговоры пассажиров во время поездки, особенно когда об этом даже не просили. Во время поездки в новогоднюю ночь из одного города в другой на протяжении двух часов водитель такси "Дилижанс" не замолкал ни на секунду. Почему пассажиры должны выслушивать "словесный понос" ваших сотрудников? При этом оплата за это "удовольствие" расчитывается по двойному тарифу и по цене выше рыночной стоимости.
3
И
Ирина Калугина
Знаток города 3 уровня
19 августа 2022
С 11 по 15 августа этого года ездили от данного туроператора в Казань, расстояние до которой от Коломны более 800 км. Началось все с того, что автобус дали грязный и весь разбитый и почему-то не 62, а 71 региона. Водители, открыв багажное отделение, предоставили Пассажирам возможность самим швырять вещи как попало. При этом не вмешивались, а просто курили и спокойно созерцали происходящее. За все время поездки до Казани и обратно нам ни разу не включили телевизор (наверно он был неисправен), а про кипяток и говорить не приходится! Кроме этого водители останавливались в санитарных зонах, которые представляли собой заправочные станции, на которых туалет был с одним унитазом! Представьте себе сколько каждый раз тратилось времени, если наш автобус вмещает 54 пассажира, а на каждой из заправок таких автобусов оказывалось как минимум два!!! В связи с этим до Казани мы ехали не 12, а 15 часов! В общем, впечатление от поездки было изрядно испорчено. Несколько лет назад с «Дилижансом» мы ездили в Италию и такого кошмара тогда не было. Не понятно почему сейчас такое отношение к туристам?! У нас в Коломенском районе такие автобусы ходят по деревням, а ваша фирма посылает их на такие дальние расстояния! Позор!!!
Ужасное турагентство, экономия на пассажирах, добирались до Геленджика на двух автобусах, ужас просто.
До Рязани один автобус, дальше автобус с Иваново. Нет туалета в автобусах, элементарно кофе попить нельзя, нет кипятка.
Не рекомендую.