Diksi
132 reviews
February 2
В общем и целом хочу сказать, что персоналу абсолютно плевать на клиентов(покупателей) !!! Довольно часто приходила в Дикси за детскими молочными продуктами и прочим детским питанием. И каждый раз была просрочка. НО СЕГОДНЯ, я была в полном шоке… Творожки детские (классические) стоящие в ряд АБСОЛЮТНО ВСЕ были просрочены. Свежих не было от слова совсем!!! Я подхожу на кассу и тактично объясняю, что это край безответственности. Мне в ответ: «у нас нехватка персонала»
Конечно не хватка, человек 5 стояло в чипсах и перебирало ЧИПСЫ. Никто даже не стал слушать, что надо в первую очередь проверять детское питание.
Я ходила туда только из-за большого ассортимента, оставляла не маленькие суммы.
Ужасный магазин, НЕ СОВЕТУЮ!!!!
3
March 26
Реально, соглашусь со всеми здравомыслящими людьми, которые пишут реальные отзывы, которые приходили сюда не раз… за ценниками никто не следит, по факту одно, а на кассе совсем другое, ценники не соответствуют реальности, бывает по 2-3 ценника, а цена вообще другая, отличающаяся на 30-70 рублей. Не стройте из себя, и проверяйте чеки. Всегда работает одна касса, хоть очереди нет, хоть очередь 10 человек. По СБП вообще старайтесь там не оплачивать, списали с нас 3 раза по одному чеку, писали в поддержку Тинькофф, вернули за один чек, сказали все вопросы не к нам, а в магазин, в итоге вернули третий платеж и затем списали снова, в итоге оплата прошла по чеку 2 раза. Работают все лениво, не охотно и нет инициативы помочь и решить проблему. Работает магазин и работает. Ничего не меняется уже год, точно. Один раз вообще наблюдали картину как кто-то из старших прям в зале кричал на сотрудника, а этот старший был в не трезвом виде, который сидит в подсобке и вышел в зал(старший= в женском обличии). Надеюсь когда-нибудь изменится это все. И заходя раз в пол года, мне повезет и я не столкнусь снова с этими проблемами и буду заходить чаще. Так как карты магазина у них не проходят(НАШИ КАРТЫ РАБОТАЮТ ТОЛЬКО В ПРИЛОЖЕНИИ, к сожалению(с) сотрудник). Удачи и процветания, кирпичик к кирпичику строится домик.
March 26
Здесь наверняка никогда ничего не изменят. Раз неуважительно отнеслись ну и куда же без второго. Хамское отношение к покупателю. Особенно от темноволосого мужчины, которому было абсолютно все равно на возникшую проблему и с ответом «ничего не знаю, у нас не прошло, платите еще раз или оставляйте продукты». Ценники из за которых потом не отобьешь свои деньги, на что вам так же ответят «Ничего не знаем». Даже расписывать не буду подробно, вы прогуляйтесь туда и все поймете.
January 19
+ нет) хамство процветает, ценниками никто не занимается. Ни одного отдела нет с соответствующ ими ценниками, либо хотя бы с ценниками. Ни в одной сети магазинов я не встречала такого хамского отношения к покупателям. Да, и жалобы оставлять некуда, с 09.01.2025 на неоднократное обращение на ГЛ ответа не последовало. Вывод, данную компанию всё устраивает (
2
1
July 15, 2024
Ко всему, написанному ниже, два года назад, хочется добавить - ничего не меняется. Администратор хамит покупателям, в частности, 12.07.2024 была свидетелем как администратор "тыкала" покупательнице, старше неё по возрасту. Очередь стояла и слушала. На просьбу открыть вторую кассу, пока они будут ругаться, никак не реагировала - видно, ей было важно одержать верх в скандале, который она сама устроила.
Ценники, как и во всех Дикси, не соответствуют действительности. Взяла селёдку, на ценнике 79р, пробили по 129. К товару риет лососевый вообще ценника нет, его не было в течение недели, каждый день посещала этот магазин.. Заметила , что много взяли только дома, наутро пошла в магазин и попросила показать чек к покупке, который не выдали вечером! Нашли чек, выяснилось,что сельдь по 129. Принесла ценник к сельди, говорю - верните разницу. Продавец отвечает - не могу вернуть, у меня этот товар вообще никак не пробивается! А накануне по 129 он, значит, отлично пробивался! И самое главное, из-за чего возникла вся суматоха 03.09.2022- работала одна касса, причем, как утверждала кассир, она зависла и надо ждать. Собралась огромная очередь, вторая кассир спокойно в углу играла в телефон. Люди просили открыть другую кассу, но обе кассирши не реагировали. Только угрозы писать жалобы смогли заставить эту кассиршу отвлечься от телефона и пойти работать.
3
November 2, 2024
Не обращайте внимание на их акции! Один и тот же товар забит под разными названиями, и если це на по акции проходит на один товар, то второй такой же будет по полной цене! Просто обман.
2
March 23
Это жесть а не кассиры, мне пробили мою покупку и чужую, кассир еще на меня наорала, она вообще тут орет по любому поводу, в итоге возврат 1300 рублей пытаюсь оформить уже 50 минут безрезультатно, просто нет слов
1
May 9, 2023
Магазин удобно расположен на центральной площади. Один общий вход позволяет покупателям попасть не только в магазин, но и при необходимости в аптеку "Будь Здоров" , "СберБанк" и "Мясницкий ряд" . Это в свою очередь съэкономит время любого занятого человека.
Теперь о самом магазине : опрятен , с хорошей номенклатурой, площадь магазина позволяет свободно прогулиться между отделов не нарушая пространства друг друга.
Колбасный отдел выгодно отличаеся изобилием мясной и колбасной продукции а также большим количеством акционных товаров, что делает его приоритетным для желающих съэкономить.
К сожалению есть пара неприятных моментов: 1) работает только одна касса, несмотря на наличие трёх касс, независимо от количества покупателей.
2) довольно частое несоответсвие ценников указанных на товаре с ценой, пробиваемой кассиром.. И как итог - увеличение стоимости покупки на кассе..
В целом магазин рекомендую по причине гибкой ценовой политики супермаркета и хорошей номенклатуры товаров.
1
3
December 18, 2024
Качество хранения - товар тухлый.
Персонал хамло.
Работает всего 1 к асса, зато по залу ходят сотрудники и ничего не делают.
Ценники не совпадают- их ответ мы не успеваем менять.
2
2
December 18, 2024
Всё в целом неплохо, кроме касс. Всегда работает только одна касса, и очередь больше 5 человек
1
2
February 1
Невозможно забрать оформленный самовывоз по цене заказа, персонал не пони мает как правильно оформит! Днище а не магазин!
2
June 19, 2024
19.06.2024г утро, народу мало, но на кассе как всегда ужасное обслуживание , одна кассир отправила в другую кассу, другая в ту,кассиры не заинтересованы в покупателе, между собой не могут определиться кто будет принимать покупателя ,не хотят работать. Как итог ушла без покупок, не рекомендую всем это ужасное заведение.
3
July 1, 2024
Кассиры и администрация постоянно грубит всем покупателям. Как будто делают одолжение покупателю что об служивают его. Отказались продавать товар на сумму выше 3000 т.к не было сдачи с 5000. Сказав что это не их проблема что у них нет размена. И я сам должен пойти и найти размер
3
1
March 3
Когда же это закончится... Такое ощущение, что мы гости этой страны.... Сотрудникам плевать на клиента,по середине зала ставят какой-то мусор на палете и мотают стрейчплëнкой. Какой-то детский сад устраивают в магазине.Своих детей видимо нескем оставить, вот и устроили им развлечение, а сами стоя и на свои темы ведут яркие беседы... На ка ссе свои проходят без очереди ( ведь у неё один товар..) Как же это надоело 🤬
1
August 3, 2023
Очень много просрочки , много разваакумной продукции , ценники всегда не совпадают с ценной на кассе , всегда работает только одна касса ,продавцы настоящие хамы !
Руководство даже не понимает ,что годен «до», это значит ,что в этот же день продукции не должно быть на полках ! «До» значит «до» определенной даты .
Травились в этом магазине сосисками по акции , 7 дней выпало из жизни . Внимательно проверяйте сроки в мясном и колбасном отделе !!!!
Пора сделать контрольную закупку , пару раз оплатят штраф , будут вежливее и работать начнут как положено .
Плюсы - есть тележки , относительно чисто
6
1
May 1, 2024
Хороший магазин, отличное обслуживание, консультанты все подскажут, класс! Каждый день сюда хожу.
3
2
July 14, 2023
Как видимо рыба гниет с головы. Администратор блондированная мадам сегодня посылала покупателя по матери за просьбу открыть вторую кассу. Магазин из приличного скатился до уровня ларька торгующего гнильем. Можно было бы говорить об общих проблемах, но магазин в поселке не один, но ни в одном покупателей не посылают и не обслуживают с видом одолжения. Видимо руководители сети отзывы не читают вообще, а отзывы о том, что магазин скатывается в худшую сторону через один. Может стоит подумать о смене руководства? Когда администратор будет понимать, что получает оплату своего труда из денег покупателей, а не регулярно из кассы сети, то будет и другой результат? Что говорить о качестве овощей, что гнилье не отсортировывают с витрины, просрочку не убирают, ценники не соответствуют кассе, причем кассир настаивает на оплате по кассе, а не по ценнику. Региональному руководству стоит подумать во, что превратили относительно новый магазин.
6
1
February 9, 2023
К сожалению магазин становится всё хуже . Качество товара неплохое, в магазине достаточно чисто, НО.. хочется обратить особое внимание на персонал. Более хамского, именно хамского отношения к покупателю я ещё нигде не видела. Сколько пишут жалоб на этот магазин и именно к персоналу, но почему-то никаких мер не принимается. Ценников на многие товары просто нет, а если и есть , то на ценниках одна цена -на кассе в два раза больше. На вопросы к кассиром (особенно отличается некая Марина-про неё многие уже пишут ,вернее про её хамство), откровенно грубят и повышают голос. Наведите ,пожалуйста ,порядок уважаемые руководители. Не нужно игнорировать мнение покупателей. Сам магазин -хороший, ну проведите беседу с вашим персоналом. Научите их элементарной вежливости.
10
1
October 12, 2023
В центре Москвы по ул. Марксисткая 9 рас положен самый ужасный Дикси . 12.10.2025 18.15 кассирша пропустила без очереди покупателя еще начала возмущаться когда ей сделали замечание. Касир на против вероятно иностранный гражданин начал матерится на весь магазин, также на узбекском языке оскорбил мать при всех покупателей. Покупатель сказал ему ты своей матери так говори, после чего это иностранец полез драться. Вот такой веселый магазин. Аж закрыть охота.
3
2
February 13, 2023
Магазин большой, много товаров, каких нет в других двух магазинах в поселке. Работала рядом с конкретно этим магазином.
Минусов предостаточно)
1. Кассир как-то попросил перевести ему деньги на карту, вместо положенной оплаты по терминалу(а терминал работал), я отказала, сказала что нет, оплата строго по карте, на что кассир тяжко вздохнул и расстроился.
2. Пришла как-то раз,взяла себе средство женской гигиены, на что кассир попросила паспорт, мол, закон такой. За все мои 20 лет впервые у меня спросили паспорт на прокладки. Ладно.
3. Как-то раз кассир из первого отзыва подошел ко мне,пока я выбирала товар и попросил мой телефон, чтобы он позвонил любимой женщине, которая кинула его везде в черный список. Извините, что..?
4. Был момент, когда сдачу не до конца дали, по чеку 298р сдача, по факту 198, при этом я еще не ушла из магазина(деньги держала в руках, никуда не убирала), а когда подошла и сказала кассиру про этот нюанс, естественно услышала в ответ, что сдачу дали правильно, пришлось показывать кассиру все карманы, что других денег нет и вся наличка эта та, которую дал кассир. Хотя бы сдачу додали, и то хорошо.
5. Приходишь с 1000р и покупаешь хлеб и молоко-на тебя будет злостно смотреть кассир. Были моменты, когда действительно меньшей купюры не было, на что кассир говорила, что если я еще раз приду с 1000р и возьму на небольшую сумму, кассир не будет обслуживать. С коллегами моими было так же))
Выводы делайте сами.
7
September 14, 2024
Часто открываются с опозданием, закрываются раньше и конфликтуют с посетителями, утверждая, что мы приходим именно погулять и что за 5 минут до закрытия нам никто не будет ничего пробивать. История с сосисками, отдельная тема. В пачке их должно быть 10, но попались пачки где их 9 и 6. Так не обратил бы внимания пенсионер и купил. Когда собираются очереди, надо бегать по ма газину и искать кого попросить открыть еще одну кассу
1
December 12, 2024
Тырят купоны и зажимают товары, прячут от покупателей и сами выкупают сами
1
January 22
Вечные очереди !!!! Одна касса, руководству плевать на этот магазин
1
1
August 28, 2023
Очень разочарована персоналом данного магазина. Ценники не пойми как, не под своими товарами. Администратор вообще с луны - не извините, не простите. Купила конфеты рондо за 40₽, ценник под ними 19.99₽. В ответ услышала - глаза откройте и читайте , а если не видно дома сидите. Управляющий магазина примите пожалуйста меры. Таких сотрудников на свалку , только мусор разгребать, а не с покупателями общаться !!!
6
December 27, 2023
Девочки большие молодцы!!! Всегда помогут в выборе и поиске товара. Очень вежливые!!!
2
March 20, 2023
На данный момент самый посещаемый мной пр одуктовый магазин. Удобно,что ловит связь и есть возможность сканировать через сканер в приложении от Дикси цену. Персонал набран отзывчивый,вежливый! 👍🏻
2
3
January 8
Хороший магазин, но злая кассир, не русская.
1
March 18, 2023
Много ассортимента, недорогие цены, только персонал не всегда в ежлив, но их можно понять. Есть два выхода из магазина, самый обычный магнит
1
3
August 26, 2023
Как всегда в этом заведении на полках просрочка, будьте внимательны!!!! И цены не соответствуют указанным. Смотрите чеки!!! Чтобы дождаться Админа (девушка с длинными черными волосами) к покупателю выходит неохотно, придется ждать, и ни какого уважения к покупателям.
3
1
November 6, 2024
Товаров много, продуктов нет
1
May 14, 2022
Добрый персонал,всегда приветливые,что надо подскажут,выбор хороший, качество товара нормальное,рядом с домом,очереди нет на кассе,кассир отпускает быстро не создавая очередей,скидки по акции есть всегда.
3
2
December 15, 2022
В магазине Дикси 90326, пос. Володарского, ул.Центральная, 22, постоянно обманывают покупателей. Схема обмана проста - сегодня 15.12.2022 вместо недорогих весовых товаров, например конфет Картошка по цене 249.9 руб\кг пробивают самые дорогие конфеты, например, Кара-Кум по цене 1070,9 руб\кг. Расчет вороватых кассиров на то, что среди десятка купленных товаров покупатель не сразу заметит разницу в цене примерно в 250-300 рублей, тем более что чек напечатан очень мелко и блекло. При предъявлении претензий и чека в связи с таким обманом, кассир и продавцы первым делом снимают бейджики со своими фамилиями, отказываются представиться и откровенно хамят.
5
4
May 7, 2023
Очень не нравится формат супермарке тов «Дикси»,почему то всегда на кассе происходит треш)За кассой всегда граждане ближнего зарубежья,причем во всех магазинах такая проблема.Складывается ощущения будто и всех набрали по объявлению
3
July 8, 2023
Полное несоответствие ценника на полке и на кассе. Кассир начинает спорить, недовольны что указ али на несоответствие. Руководство компании ❗️❗️❗️Наведите наконец порядок с персоналом‼️ Это же полный бред, набрать телегу товара и из за несоответствия цены все кинуть и уйти.
3
November 11, 2023
Ценники не соответствуют.
Это полный ужас кассиры ужасные не дают сдачу надо скандалить сними чтоб ы они дали сдачу ценники не соответствуют есть еда которая уже просрочена
3
May 16, 2024
Вечное несоответствие цен на ценнике с ценой кассе. На замечания реагируют грубостью.
3
1
December 17, 2022
Кассир с классовой ненавистью и неуравновешенностью. Ей не понравилось, что я проверила цену товара в приложении и вывалила на меня свои претензии )
Не помогло о бращение к заведующей. Ей кассирша тоже хамила , ещё прикрикивала на руководителя.
Очень удивилась, так как всегда был отличный магазин , чистый, с обходительным персоналом
3
2
April 26, 2023
Мне магазин не нравится, заходишь в магазин, сразу видишь не св ежие фрукты, дальше идти не хочется. Все стоит на палетах, колбаса часто поподается просроченная. На кассе вечно очередь.
4
February 11, 2023
Ужасный магазин,просрочки очень много и никто не убирает с витрины,даже если персонал номом ткнуть им пофиг. Грязно очень,ценники вообще не совпадают. Ценники обычно прошлогодние. Полы грязные. На кассе чаще кассиры не умеющие говорить на русском языке.
5
1
July 11, 2023
Самый отвратительный магазин,туда только с проверками ездить,столько можно штрафов набрать,просрочка,ценники не соответствуют с реальностью,грязно и продавцы не адекватные .
3
May 8, 2022
Большой магазин с множеством товаров. Регулярные скидки на часть ассортимента.
Чисто. Вежливый персонал.
Мне нравится. Часто там бываю.
3
5
July 28, 2023
Кому хочется постоять на кассе и постареть , вам сюда. Постоянно рабо тает только одна касса , и за ней спящий кассир. Частенько там просрочки на мясо.
3
March 8, 2023
Ужасный магазин!!!! Грязно , ценники
не соответствует либо их вообще нет, каждый второй товар просроченный и его не убирают с прилавков , а продают дальше дабы покупатели не заметят!!!
Сотрудники не доброжелательные , грубые!!!!
2
3
February 24, 2023
Дикси есть Дикси. Магазин ,как магазин. Захожу в него потому ,что для меня удобен. Асортимен есть вот только один минус . Нет рыбного отдела точнее свежерыбного.
2
5
December 28, 2023
Чистота
Продавцы хорошие 👍
Товары качественные 👍
3
2
May 21, 2024
В дикси нравится что там все лежит на местах,а не раскидано.
1
1
July 13, 2023
Большой,но бестолковый как все магазины сети: вечно очереди,один кассир,плохой товар и отсутствие ценников, все Дикси почти одинаковые
3
March 31, 2022
В данный магазин обратилась моя мать , пожилая женщина с сахарным диабетом, при упаковке покупок оставила на кассе один из купленных товаров, вернулась из дома повторно с кассовым чеком в течение 20 мин, кассир в грубой форме , не удосужившись заглянуть в чек, отослала ее со словами « я вас не помню»!
Мама очень расстроена, проживая на мизерную пенсию важна каждая копейка, в результате инцидента, ей аришлось вызвать бригаду смп в связи с гипергликемией на фоне стрессса!
Буду писать жалобу в самом магазине и обращусь в главный офис !!!
4
1
July 21, 2023
Ассортимент оставляет желать лучшего.
А так в целом просторно.
3
December 10, 2021
20 минут назад посетили данный магазин и остались с испорченным настроение м. Мы выбирали продукты, при подходе к кассе, продавец в фамильярной форме проинформировала нас, что пока мы "гуляли", она закрыла кассу. Никакого предупреждения о закрытии магазина не было, продавец проходила мимо нас 3 раза и ни слова не сказала. К сожалению, все продукты пришлось вернуть на полки. Мы остались очень разочарованными, в некотором замешательстве - такое с нами случилось в первый раз. Желания посещать этот магазин больше нет. Пойдём "гулять" в "Пятёрочку". Там вежливо предупреждают покупателей за 10 минут до закрытия магазина.
4