Wildberries
January 2024 •
5
Хороший пункт выдачи, очень любезные сотрудники
Ozon
January 2024 •
5
Была там пару раз, мнение хорошее осталось. Персонал вежливый, пункт выдачи чистый и приятный
Sushi Wok
January 2024 •
1
Часто заказывали тут роллы и вок, но потом что-то пошло на перекос. То откуда-то у нас лишний морс в заказе появлялся(это не подарок и мы сами его не заказывали), то платим за доставку, когда приходим САМИ забрать заказ, то заказ не передадут. Если на первую ситуацию нам было все равно, вторая уже более вопиющая. Сделали заказ с доставкой, спустя время звонит админ/диспетчер ресторана(который на площади) и говорит, что доставщик у них очень далеко в Какузево(ехать 15-20 минут до нашего адреса, видимо очень далеко), и не можем ли мы сами забрать заказ(на улице -30, мы не просто так доставку заказывали), пришлось идти забирать. Когда мы пришли, нам назвали сумму около 1700, наш заказ был на 1500 с копейками, когда попросили пересчитать заказ снова, админ решила спорить начать, что она все верно посчитала. А когда ее попросили по позициям все пересчитать, она поняла, что пятой точкой в болото села. Итог: оплатите пожалуйста ваш заказ и доставку. Когда мы спросили, на каком основании мы должны оплачивать доставку, если за заказом пришли мы сами лично? Начались отмазки по типу, ну это система мы сделать ничего не можем. Как это так? Заказ не отдан, я думаю что можно выбрать способ выдачи заказа. Разочарование, впихнули два переслащенных морса в виде извинения. Ладно, позлились-успокоились. Пришли домой, открыли роллы и поняли, что отзыв стоит написать. Крайне некрасиво лежали по всему контейнеру( я бы сказала валялись), были мятые. Еще одна ситуация была, когда я в 16:00 сделала заказ на 20:00, мне 2 раза звонила диспетчер уточнить заказ и время, я естественно все подтвердила. Приезжаю в 20:00, а мне говорят, что заказа нет и его никто не готовил. Я показываю им личный кабинет и то что заказ висит, на что мне начинают говорить, что я наверное адрес не тот указала и т.д. В очередной раз, показав заказ в личном кабинете, они все же начали его готовить. Спасибо, что я не оплатила онлайн. После того, как я пришла забирать заказ, меня спросили, мол, если заказ упадет к ним в базу, нужно ли его отменить, я сказала, что да. Спустя 2-3 дня мне звонят из суши вок, и говорят, чтоб я пришла за заказом. Я им объяснила ситуацию снова и что заказ мне уже не нужен, потому что я его забрала несколько дней назад. На что в ответ я услышала недовольным голосом: «И что вы нам предлагаете делать теперь с этим заказом?!». Тут есть моя вина где-то? Очень разочарована сервисом. Научите сотрудников общаться с клиентами и более детально взаимодействовать с кассой, а поваров готовить. К вам больше ни ногой.
Pirat Pizza
January 2024 •
3
Делала заказ: 2 бургера, 1 маленькая картошка фри, 1 стандартная фри, 1 картофель по-деревенски, два соуса(сырный и 1000 островов), наггетсы и чизкейк. Заказ быстро приготовили и привезли, курьер любезный. На этом из плюсов все. Сырный соус не доложили, капуста в бургерах горькая, картофель не соленый от слова совсем, бургеры внизу горелые. Мне нравится ваша сеть, очень жаль, что такой инцидент произошел. Надеюсь, ваша дальнейшая работа будет на совесть.
Dixy
February 2023 •
2
Магазин большой, много товаров, каких нет в других двух магазинах в поселке. Работала рядом с конкретно этим магазином. Минусов предостаточно) 1. Кассир как-то попросил перевести ему деньги на карту, вместо положенной оплаты по терминалу(а терминал работал), я отказала, сказала что нет, оплата строго по карте, на что кассир тяжко вздохнул и расстроился. 2. Пришла как-то раз,взяла себе средство женской гигиены, на что кассир попросила паспорт, мол, закон такой. За все мои 20 лет впервые у меня спросили паспорт на прокладки. Ладно. 3. Как-то раз кассир из первого отзыва подошел ко мне,пока я выбирала товар и попросил мой телефон, чтобы он позвонил любимой женщине, которая кинула его везде в черный список. Извините, что..? 4. Был момент, когда сдачу не до конца дали, по чеку 298р сдача, по факту 198, при этом я еще не ушла из магазина(деньги держала в руках, никуда не убирала), а когда подошла и сказала кассиру про этот нюанс, естественно услышала в ответ, что сдачу дали правильно, пришлось показывать кассиру все карманы, что других денег нет и вся наличка эта та, которую дал кассир. Хотя бы сдачу додали, и то хорошо. 5. Приходишь с 1000р и покупаешь хлеб и молоко-на тебя будет злостно смотреть кассир. Были моменты, когда действительно меньшей купюры не было, на что кассир говорила, что если я еще раз приду с 1000р и возьму на небольшую сумму, кассир не будет обслуживать. С коллегами моими было так же)) Выводы делайте сами.
Dixy
February 2023 •
4
Магазин хороший, но страдают ценники( Берешь товар за 199р, а на кассе оказывается 399р, потому что акция устарела еще 5 дней назад((( В целом все хорошо, персонал приветливый, поболтать можно, стараются выручать
Magnit
July 2021 •
2
Товароведы дикие,встречают в магазине со словами «как вы надоели(в более грубой форме,естественно) сюда ходить» (лишь по той причине,что у нас там работал друг),хотя я пришла в магазин так же пробить товары себе
Dixi
May 2021 •
3
В магазине много просрока
Мои Документы
May 2021 •
1
Закрываются раньше времени.Пришла за пару часов до закрытия, услышала в ответ « мы не работаем»