Магазин значительно преобразился. Всегда есть выбор свежих мясных и молочных продуктов. Овощи и фрукты без гнилья. Персонал очень отзывчивый и вежливый, всегда готов помочь в выборе продуктов. Магазин держут в чистоте и порядке. Я довольна посещением этого магазина!!!!!!
Магазин чистый. Персонал вежливый и отзывчивый. Продукты свежие и в огромном ассортименте можно найти все на свой вкус. Обслуживание на кассах почти без задержек что бывает редко🫰
В магазине вроде чисто и уютно, но... Беда с ценниками и их соответствия с товарами. На кассе вдруг обнаруживается, что оказывается это цена не того товара. Нарушают закон о правах потребителя - продавать покупателю товар по цене, которая на витрине. Ещё и деньги при отказе от товара возвращаются в течении 30 дней. Администратор ведёт себя грубо.
Научите своих сотрудников себя прилично вести, мы в светском обществе. Ваш служащий зала - Гасанбеков Шамиль Самалович сегодня - 06.11.2024 обхамил покупателя, аргументируя это тем, что «мне показалось, что вы что-то положили к себе в карман», одновременно в издевательской и хамской манере уличая всех, живущих тут, в национализме и тд. Это очень странно, для этого не было предпосылок, равно как и видеосъемки, которая свидетельствует о правонарушении (на съемке оно отсутствует). Так же Гасанбеков Шамиль Самалович сразу же спрятал свой бейдж и отказывался себя назвать и свою должность.
P.S.: сотрудники магазина (а не правоохранительных органов) не имеют (!) права никого удерживать в магазине, ограничивая свободу перемещения. Равно как и выдвигать необоснованные обвинения. Прошу принять меры.
Единственный плюс - круглосуточно.
Больше не за что ставить звезды. Доставку вы либо не дождетесь, либо дождетесь на следующий день в другое время (вам об этом не скажут), поддержка молчит. Доставили заказ с опозданием на 12 часов ещё и привезли не то, на горячей линии никого нет.
3
1
Ш
Шамиль Гасанбеков
Знаток города 3 уровня
12 декабря 2024
Сегодня заходил в магазин с семьей, закупились всякими вкусняшками, всё очень понравилось, так как у меня 2 детей, всегда смотрю срок годности продуктов, на удивление всё было как и должно быть👍при предыдущем руководстве такого не замечали, магазин чистый, уютный, кстати говоря сегодня нам даже повезло😊так как нас обслуживала управляющая магазина если не ошибаюсь Алена Павловна, такая милая улыбчивая девушка😊, нам с женой очень всё понравилось, обслуживание наивысшем уровне браво молодцы👍
Магазин немного далековат, от метро, но это и хорошо, так как в магазине за счёт этого, и чисто, и уютно, и порядок. В данном магазине, очень удачное сочетание расположения, подходящего помещения, (не надо блуждать между отделами), и скорого на помощь персонала.
Можно было бы поставить 0, поставила бы 0. Это просто беспредел! Закрываются, когда хотят. После смены руководства стали закрываться то в 23:00, то в 22:00. Сегодня вот закрыли в магазине маму. Даже камеры перед уходом не удосужились посмотреть. Настолько пофиг. Поувольнять всех!
Продавцы с лицом, будто вся очередь - ( которая стоит в одну кассу, т.к. там постоянно работает только одна) пришла у них деньги в долг брать… в холодильниках вечный бардак и протекшее-тухлое мясо . Я бы и одной звезды не поставила, но так нельзя
Был магазин 24 часа. Очень удобно в этом районе расположен и посещал часто. Сегодня не пустили в 23 часа с копейками. Сказали теперь до 23:00 работает. Печально 😞
че за приколы? написано 24 часа круглосуточно работает, в шесть утра подхожу вижу дверь на замок закрыт; стучусь а там два работника сидят в телефонах, посмотрели и никак не отреагировали!!!!пофигизм на высшем уровне!пришлось ужасно голодной искать другой НОРМАЛЬНЫЙ круглосуточный магазин!!!!!!!
Неплохой магазин рядом с домом, часто заходим сюда. Уровень среднего маркета. Недавно установили аппараты кассового самообслуживания, но они часто ломаются, зовём администратора и он помогает. У магазина есть одна неприятная особенность - очень часто на скидочные товар есть только ценник, а товара обычно нет!!!!
Нормально было бы лучше если бы две кассы работали. Вечно днем очереди, не всегда спасает касса самообслуживания. И цены подняли, раньше чаще ходила в Дикси.
Всегда есть выбор куриных полуфабрикатов, колбас, молочной продукции, сыров, из минусов часто не совпадают цены на кассе, беспорядок в зале, плохое качество овощей, недостаточный выбор хлеба
по ночам всегда закрыто, хотя на дверях висит, что магазин круглосуточный, обидно, что рассчитываешь зайти, а оказывается обман. Измените график или научитесь соблюдать его, пожалуйста
грязно в магазине, написано что работает круглосуточно, а когда заходишь в районе 23:00 говорят что уже закрываются, и на двери висит бумажка что работают до 23:00, кому верить?
Мне нравится магазин
то что в шаговой доступности нравится что магазин работает круглосуточно а у нас на по нашей улице он один единственный круглосуточный магазин и в этом магазине всегда есть весь ассортимент товара первой необходимости☺️☺️☺️
Раньше этот магазин был много лучше по выбору товаров. Сейчас как-то странно расставлены витрины-стелажи, постоянно натыкаешься на тележки с упаковкой от товаров, не работает ридер. Хотя и есть обновления в положительную сторону, появилась свежая выпечка. Какой-то заброшенный стал магазин, безнадёга.
Очень тесные проходы в кассовых зонах.
Повернуться с рюкзаком или сумкой затруднительно.
Холодильники с напитками стоят для вида- не работают.
Автоматическая дверь входа сломана и готова совсем упасть на греющихся у входа пьяньчуг.
В отделе с выпечкой запах гниения или канализации- не понятно.
Проходимость магазина повышенная т.к. рядом остановка общественного транспорта и подобных магазинов рядом нет,но опасность его превышает резон посещения из-за тех же не работающих датчиков пожара и видеокамер.
Знаю это т.к. ходил в подсобное помещение в туалет ,и не был ни кем остановлен, и даже сделал фото.
Зайди в любое время в магазин, всегда в молочке просрок, вроде начали всё переставлять, Порядок какой-то хоть. А так в целом магазин нормальный, но ценники и просроки тянут магазин назад. Если бы начали за ценниками и просроками следить было бы хорошо.
4
Г
Георгий Гордиенко
Знаток города 6 уровня
10 января
Понятия не имею, из чего тут сложился рейтинг 4, потому что даже в рандомный момент:
- кассирша нахамила другой покупательнице на просьбу открыть вторую кассу, хотя через пару секунд пришел и сел второй кассир;
- эта же кассирша наезжает на покупателей, когда по ее мнению задерживают с оплатой, хотя я думал, что она только меня буллит. Знали бы вы, как она на меня смотрела, когда я не по ее логике картой, а по СПб попросил провести, вздох был слышен в соседнем квартале, но не думайте, что она стесняется публично высказывать свое недовольство и обвинять вас во всех грехах за нерасторопность;
Товары по указанным на ценниках суммам не пробивают - "касса не пробивает", - вот и весь аргумент после 15 минут в очереди, хотя во всех магазинах всегда перебивают, если цена не соответствует. За клиентоориентированность: твердая единица.
Достаточно не плохой магазин , проблем с ассортиментом нет , есть проблемы с чистотой помещений , особенно зимой , просрочки я там еще не видела это большой плюс. Работает правда в основном только одна касса, даже когда магазин загружен , хотя по факту их не меньше 4. В принципе не полохая точка
Как ни странно, но в этом магазине, хотя он очень не маленький для "Дикси", жутко пустой, на 11-парковой ближе к Щёлковскому шоссе, ассортимент больше чем здесь, а магазин раза в три меньше. В общем мне сложно понять логику руководства, где-то с людьми боком расходиться, всё таваром завалено, а где-то от стеллажа до стеллажа 3 метра и товара нет!
Если бы можно было поставить оценку 0 я бы поставила, сделала заказ на доставку из этого магазина 17 декабря в 16-12, мало тог что 17 никто не привез , не отзвонились что не могут и задерживаются, так ещё и весь сегодняшний 18 декабря до 19 -00 я пытаюсь получить консультацию, нет реакции никакой, обращения висят, никто не них не отвечает уже второй день, в чате тоже нет толка , там боты им нет дела , указывала свой телефон. Для связи, никто не перезванивает, а я не могу позвонить по их номеру, потому что идёт переадресация на короткий номер, на который у меня стоит и запрет на вызов. Видимо уже и не привезут буду отменять, мало ли кто то запланируем быструю доставку имейте в виду там такая история, клиент никому не нужен
Большой выбор представленных товаров и продуктов,в данный момент происходит оптимизация расположения прилавков,что несколько дезориентирует покупателей,но в целом магазин не плохой,достаточное кол-во кассиров
Трудно что-то ожидать от дискаунтеров. В целом всё стандартно. Из плюсов кофе аппарат, хорошие чёткие раскладки. Персонал дружелюбный.
Но….
Двери кривые на входе – требуют ремонта, даже страшно что отвалятся.
И
ВСЕГО ТРИ ТЕЛЕЖКИ НА КОЛЕСАХ на весть магазин!!
Прошу проверить компетентность персонала работавших 16.02.24 в утреннюю смену на счёт возрастных ограничений на продажу алкоголя. Кому интересно, В соответствии с п. 2 ст. 16 Федерального закона от 22.11.1995 N 171-ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции" (ред. от 28.12.2022) розничная продажа алкогольной продукции и розничная продажа алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания несовершеннолетним не допускается. Совершеннолетие наступает по достижению определенного возраста. Это происходит 00.00 часов по окончанию дня рождения, т.е., фактически, на следующий день, думаю легко понять что произошло, мне не продали алкоголь по достижении 18 лет, даже при предъявлении паспорта, где было написано что дата моего рождения 15.02.06, а алкоголь мне не продали НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ, т.е 16.02.24
Повторю ещё раз, прошу проверить компетентность персонала работавших 16.02.24 в утреннюю смену на счёт возрастных ограничений на продажу алкоголя. Спасибо
Хороший магазин, хорошие товары), часто там бываю. Качество продуктов отличное, часто бывают очереди и там также достаточно чисто, но бывает дороговато ну это только некоторые продукты
1
3
М
Максим Н.
Знаток города 6 уровня
29 сентября 2024
Заказал доставку примерно в 20:30, после полутора часов ожидания решил отменить, а этого нельзя сделать. Доставили только на следующий день - разбудили утром в выходной. При этом, не предупреждая, убрали часть из заказа - ровно, чтобы доставка стала платной. Мало того, что я получил не всё и не во время, так ещё и за доставку переплатил. Чат не работает, поддержка, когда через пол часа висения на линии я до неё дозвонился, сказала: "ничем не может помочь".
Дикси, практически, везде одинаковы. Ценники не везде. Часто не совпадает цена, особенно на скидочный товар. В магазине чисто. Очереди бывают не часто.
Большой ассортимент продукции! Овощи и фрукты хорошего качества по доступной цене! Магазин чистый, вежливый персонал! Отличные цены для пенсионеров и семей с детьми! Бонусы, акции , система скидок!
Неоднократно магазин не работает в ночное время и в утренние часы. Двери закрыты с другой стороны тележками.
Вовик
Знаток города 6 уровня
11 мая 2024
Полностью вычестить надо персонал магазина особенно от некоторого контингента работников магазина ,поднять культуру обслуживания и привести этот магазин в должное Столичное состояние ,соответствующее своему известному названию . Такое ощущение складывается , что магазин топят специально или просто не тянут из-за своего менталитета .И самое главное в этом магазине :процветает обман с ценниками, датой годности и скидками пенсионерам(это особая фишка у них)-до 13:00 при покупке у тебя берут соцкарту или скидочную карту для фиксации скидки- в чеке очевидно ,что нет никакой скидки...На вопросы в чём дело.?-ответ всегда банальный:система зависла, карта не считывается или просто Обратитесь в поддержку. А она работает соответственно. Жаль...-не плохой магазин, но из-за этих не меняющихся проблем я его обхожу стороной, хотя живу в двух шагах.
Блин, каждый раз, когда нуждаюсь в помощи этого магазина после работы (когда всё закрыто), они закрыты на тех перерыв до 6:00. Какой же это тех. перерыв. Прошу руководство присмотреться, а если всё нормально для вас, то крест на сеть можно ставить
Плюс-Магазин в шаговой доступности для жителей Восточного Измайлова
Минус-Проверяйте цену товара через терминал в зале, часто цена указана с учётом скидки по дисконтной карте, если у вас нет карты, цена может отличаться в полтора раза, скачайте приложение, чтобы карта всегда была с вами