Хамство сотрудников (явно не коренных жителей Петербурга) просто поражает. Сегодня при покупке картошки произошла ситуация, когда надо было просто извиниться и я бы даже не стала настаивать на соблюдении закона РФ и покупать по цене, указанной на ценнике. Сначала администратор магазина (с испитым лицом, без зубов и в грязной одежде, я сначала подумала, что это уборщица) жёстко мне нахамила, потом ей на помощь подоспела восточная юная красавица с кассы самообслуживания. Там было озвучено, и что я пьяная, и что я неадекватная, и что я с Украины (я коренная петербурженка, но, видимо для нее это триггер, да и не пью вообще-то:)). За пару недель до этого, эта же сотрудница на кассе самообслуживания тоже что-то мне фыркала. Звонить на горячую линию считаю бесполезным, восточная красавица с таким поганым языком в скором времени сама себе "наказание" найдет, а мы с семьёй больше в этот маленький восточный поселок ни ногой, благо Пятёрочка есть рядом.
Самый неудобный магазин Дикси из тех, что я посещала. Длинные, неудобные, полупустые, плохо освещенные стеллажи, половину можно смело демонтировать. Открывая дверки холодильников, покупатель блокирует проход полностью. Персонал нервный, да и немудрено, им тоже неудобно работать. Специалистов, спроектировавших такую реконструкцию, надо бы уволить с волчьим билетом, они явно покупают все не вставая с дивана. И работают так же.
Товаров по акции нет почти никогда, ассортимент скудный. Захожу в этот магазин только в крайнем случае, хотя он мне очень удобен по местоположению. А жаль. Это здание построено специально для продовольственного магазина ещё в 80-е, а используется так бестолково.
Неплохой,обычный,продуктовый магазин. Товар на полках присутствует. Есть выпечаа и выбрать хлебобулочных товаров.Просррк замечен на был.Очередей,во время посещения не наблюлал.Выкладка товара присутствует. Кассы работают,также можно оплатить самому,с помощью терминалов,принимающих оплату.
Интернет заказы собирают через раз плохо, ничего не согласовывают, прлсто убирают позиции заказа. Один раз привезли из двух пакетов один (с молочкоц), а второй пакет с овощами и фруктами не прислали (или курьер не честный попался). Больше не буду заказывать с доставкой.
Сделан ремонт это хорошо 'но такой персонал загадит любой ремонт! Им наплевать как выглядит торговая точка.Хочется написать об отношении сотрудников,1 августа взяла огурцы по одной цене а пробили по другой подошла к кассиру она послала к администратору,вместо просто извинений ирешения проблемы администратор возмутилась что я беспокою ее по пустякам! Огурцы когда я их брала 59 р а на кассе99!АДМИНИСТРАТОР УЖАСНЫЙ с таким выражением лица и поведением как бутто она там работает Бесплатно! Хорошее расположение магазина но люди будут обходить стороной из за персонала!
Маленький, очень часто грязно. Часто овощи /фрукты гнилые. Некоторые сотрудники хамят. Но раньше было ещё хуже, а сейчас прогресс на лицо. Поставили кассы самообслуживания, все поменяли местами. Очень не понятно их приложение, баллы можно списать только на кассе где кассир, и то если тебе повезет и он скажет сколько их вообще) короче, вполне пойдет для мелких повседневных покупок
Не советую обращаться в этот магазин,ни одного русского лица из работников я там не увидел,печально 😩,как много их развелось 🤦,раньше такого не было!!!
Рекомендую обеспечить наличие кассиров на кассах. Приветливое и уважительное отношение к покупателям. Территория у магазина не убирается от снега. Лестницы похожи на снежную горку, короче, самый отвратительный магазин в районе метро Пионерская!!!!!
Дикси - отличная сеть. Но про именно этот магазин не могу сказать ничего хорошего. Это, возможно, единственный супермаркет в городе, где очереди на кассу 10-20 минут, всегда, независимо от времени суток и дня недели. Это был мой отзыв в прошлом году. Рад что услышали, и установили кассы самообслуживания. Очередей больше нет, теперь это отличный магазин
для данной ценовой категории - норм, но понятно, что надо проверять овощи и фрукты на плесень, а молочку на сроки годности
А
Александр
Level 13 Local Expert
December 14, 2024
Не конкретно про этот магазин, а в целом про сеть.
Поддержка нулевая. Компетентность и желание решить вопрос ноль. Какие то тупые отписки.(но не всегда, но часто).
Описание товара одно, а привозят другое! Ну это как в селе Кукуево)) типа что есть то и бери)
Сеть деградирует. Надеюсь, хоть как-то владелец прочитает)
В общем и целом, магазином Дикси доволен, именно этот богат на выбор алкоголя и вещей для дома, мясо, фарш и котлеты свежие. Поставил 4 ,потому что персоналу есть куда стремиться. Если происходит отмена товара, то только один человек сможет это сделать, но чаще всегда он занят на складе и его приходится «кричать», из-за этого образуются большие очереди.
После ремонта летом 2023 г площадь магазина уменьшилась, стеллажи стоят очень тесно, неудобно проходить с корзинами. Товар на нижних полках вообще не просматривается. Много товара без ценников.
Из плюсов - сделали автоматическую кассу.
Очень хорошо,что поставили КСО ,удобно покупать если по карте. Но если бы ещё сделали списывание кешбека на кассах самообслуживания то было бы вообще супер
К сотрудникам (продавцам-кассирам и обслуге) вопросов особо не возникает.
Волнуют их внутренние графики. Зачастую в часы пик выстраиваются огромные очереди, а кассиров не хватает в принципе. Так же на кассах установленно старое кассовое оборудование, которое зачастую подвисает в процессе работы. Если продавец совершил ошибку, приходится долго ждать пока прийдет ассистент и перезапустит програмное обеспечение. Кассы самообслуживания отсутствуют. Колектив магазина, вплоть до местного руководства, отговариваются что основное руководство в Москве и им дела нет до проблем. Так люди и стоят часами в очереди. Сам по себе универсам неплохо спланирован, нормальные витрины и холодильники. Магазин эконом-класса пользуется популярностью, но в ближайшей округе нигде так медленно не обслуживают!
Большой, светлый. Просторный. Хороший выбор. Мне нравится овощной отдел. Персонал приветливый. По возможности Заходу, когда рядом бываю. Чисто. Очереди бывают, но кассиры работают быстро.
.
Ужасное место! Грязь, хамство, испорченные продукты, несоответствие ценников, пофигизм и неадекватность сотрудников... Обращения на горячую линию не принесли изменений, заявление в полицию на побои от охранника, которому что-то показалось и видео с камер...и т.д.ничего не меняют. 1-2 сотрудника норм, остальные абсолютно недопустимо работают и относятся к клиентам.
Позор для сети и непонятное бездействие контролирующих органов.
Откуда хорошие отзывы, не знаю: оптимисты пишут или сами себе?
Грязь, хамство, полу пустые выкладки, очереди на кассах. В целом к сети дикси требования не высокие, но то что твориться конкретно в этом магазине... Особенно огорчает хамство по отношению к пожилым людям. А. и еще, корзины выставляют в колонну такой высоты что даже человеку с ростом выше среднего достать их не просто, видимо это очень веселит персонал.
ОЧЕНЬ «чисто» и «приятно» здесь находиться, еще раз, вряд ли, сюда заглянем, в этот первый раз то заглянули по необходимости и остались в БОЛЬШОМ негативном потрясении. Грязь, бумажки везде, на улице чище.
Мой любимый Дикси,очень нравятся продавцы ,всегда вежливые особенно парни,всегда хороший выбор фруктов и овощей,аккуратно всё расставлено.Желаю каждому Дикси такого ассортимента и выбора свежих продуктов!!!
3
2
И
Ирина Вовина
Level 14 Local Expert
January 9, 2024
Долго привыкала к этому магазину, постоянно что-то не нравилось, а в предновогодние дни зашла и опана, все устроило. В зале темновато и темновато, поэтому вероятно раньше хотелось быстрее выйти, а тут задержалась и увидела очень много необходимых мне продуктов, по очень приглядным ценам. Одна, от силы две кассы, маловато. Переживем, в целом все хорошо
Нормальный магазин. После ремонта стало свободнее, можно даже разглядеть что разложено на полках, порядка стало больше. Ассортимент и цены как в Дикси, что тут скажешь...
Ждал хорошего впечатления от двухнедельного ремонта, а по итогу получил нерабочие кассы самообслуживания, которые были необходимы этому магазину, чтобы разгрузить огромные очереди. Но видимо не судьба этому Дикси хотя бы немного стать лучше.
Самый хамский магазин в квартале. Персонал орет друг другу через весь зал (только что, молодая девица на раскладке товара: "Вася! Дай жвачку!"), отпихивает покупателей, раскладывая товар. В ответ на корректные замечания хамят. В 17.30, когда много народа, работает одна касса.
Полноценное помещение для приличного супермаркета сделали дешёвой рыгаловкой с просрочкой, гнилыми фруктами и овощами и прочими прелестями народного сегмента.
Бываю в этом Дикси не очень часто, т.к. далековато от дома. Но иногда захожу по пути.
Чистота в магазине средняя. Выкладка также средняя( не всегда заполнены полки и за некоторыми товарами приходится тянуться). Напоминает магазин середины 90-х.
В последний раз была в этом магазине, очереди в кассу были очень большие. Кассир, видимо, неопытная, постоянно спрашивала совета у коллеги.
Самый Грязный магазин
Сегодня 14.08.23 бил малчик примерна 11 и 12 лет касир вигнал из магазина
Малчика жалка я думаю магазин Дикси
Стал богатым и касири надо виганят касира 😡😡😡😡😡😡😡
Обычный магазин у дома. Иногда беру фрукты и овощи. С 8 до 9 утра работает всего одна касса, иногда очередь. В целом в сравнении с другими магазинами Дикси, этот магазин неплохой. Сотрудники вежливые, ценники есть.
Хамское отношение со стороны работников, часто ругаются нецензурной лексикой друг на друга при посетителях. Одна из работниц курит вейп прямо у касс. Не продают табак у касс самообслуживания, скорее всего потому, что там никого из работников нет когда нужна помощь.
Если бы не близость магазина к дому не стала бы сюда приходить вообще.
Хороший магаз, бывают хорошие скидки,
Было одно время, овощи были как для скота(гнилые обломанные) (даже для скота наверное такие не берут) перестала там брать овощи, но сейчас смотрю вроде исправили, щас такое вроде все свежее, вечные очереди это что то... Расположение касс, тоже оставляет желать лучшего... АССОРТИМЕНТ 👍