Очень приятный магазин. Не смотря на самый центр Москвы, цены просто радуют. Приехали из Сибири, и в сравнении, разница цен на одни и те же товары, просто впечатляющая. Да и сами продукты, тех же производителей, что мы покупали в Сибири, по вкусу и качеству, намного лучше.
Пришлось поставить одну звезду, т.к.этого требует отзыв. Была бы возможность, поставила бы МИНУС 100!!!
Меньше всего в наши дни ожидаешь в сетевом магазине в центре Москвы нарваться на палёный алкоголь. Кизлярский коньяк оказался отравой. Двое человек получили тяжелое отравление с потерей сознания, резким ухудшением зрения на след.день, судорогами, аритмией и не только.
3 года назад перестали покупать алкоголь в Дикси на Кантемировской, потому что вызывал подозрения сразу же после открытия, но для такого месторасположения слишком дерзко продавать палёнку, вам не кажется???
Хожу сюда более 10 лет, помню ещё когда кассы были там, где сейчас ряды с овощами/фруктами. Прекрасный, удобный магазин, замечательные и отзывчивые люди там работают! Управляющая очень внимательна, вежливая, заинтересованная работой и делом, прекрасная женщина! Всегда есть скидки и акции, что приятно радует! Процветания магазину и всех благ!
Из минусов:
хамоватая, кассирша Сезим (женщина-гастарбайтер из Киргизии) видимо получает удовольствие, оскорбляя покупателей и словами и действиями. На просьбу прекратить это, начинает сквозь зубы нести какой-то бред: "Ничего не было, я молодая, я девушка, а ты женщина старая, и тебе должно быть стыдно". На просьбу позвать администратора кидает покупки : "Давайт бери и уходи отсюда!"
Если я продолжу настаивать позвать админа, на её крик тут же сбегаются её соотечественницы и всем табором кричат, что я не в своём уме и ничего не было. Ощущение, что напали цыганки.
На их шум выходит управляющая - приятная барышня (если она в это время на месте) и улаживая конфликт, извиняется за кассиршу, говоря, что Сезим недавно работает и руководство объяснит ей, что с покупателями надо быть вежливой. Но ничего не меняется. У Сезим синдром гардеробщика глубоко в крови. Или она просто очень злобная женщина, которая ненавидит местное население.
Стараюсь как можно реже ходить в этот Дикси на Покровке. К счастью рядом с домом есть ещё магазин - Вкусвилл (с очень приятным персоналом), но он только до 22ч
Из плюсов: круглосуточный и рядом с домом. И среди персонала всё-таки есть приятные барышни. И ещё очень адекватная управляющая магазином.
В целом сеть магазинов нравится, хороший выбор продуктов, в т.ч. по акции. Частенько беру там кулинарию. Всегда иду на кассы самообслуживания, чтобы минимизировать контакты с хамоватым персоналом. Научите ваших сотрудников общаться хотя бы без нервозности и надменности в голосе. Именно в таком тоне ко мне подошла работница со своим монологом за непробитый пакет. Пакет, между прочим, пришлось откапывать из недр полки под кассой, согнувшись в пять раз. После такого квеста забудешь не только про пакет. Ушла без пакета, который я бы просто пробила следующим чеком, и без настроения. У нее, скорее всего, настроение только поднялось.
Про вековую грязь, лужи у входа, бомжей и вонючих алкашей даже описывать не стану. От этого всего посещение магазина неприятно и вынужденно.
Обрадовалась, когда появилась опция доставки из Дикси. НО! Два заказа подряд приносят не полный заказ, проверить невозможно при курьере, заказы большие. Поддержка не реагирует. Не рекомендую делать у них заказы, пока будут покрывать воровство. Уже украли больше чем на 1000 рублей за два заказа. Обратная связь не работает от слова совсем.
Нравится. В удобном месте. Средний ассортимент. Для населения, после падения жизненного уровня, очень даже неплохо. Лучше, чем полное отсутствие продуктов, дефицит и очереди за хлебом. С деньгами правда у народа не густо. Спасибо сотрудникам этого магазина.
После ремонта магазин стал намного лучше - кассы самообслуживания (приятно, что сотрудники готовы помочь- подсказать) , улучшился ассортимент, хороший отдел овощи - фрукты. Но к персоналу в торговом зале вопросы есть - гора коробок, тележки с новым товаром в середине проходов в час пик 🤯.
Начало хорошее, но, похоже, опять превращается в «свалочный» магазин :/ у дверей (внутри!) бывают тусовки из полупьяных.
старшему менеджеру стоит обратить внимание на чистоту - порядок, складирование товара и т.д.
Разочаровалась. Мало того, что маленький магазинчик, так еще и максимально грубый персонал. Руководство судя по всему его поддерживает, раз никаких профилактических мер не предпринимают.
В жару более 30 градусов зашёл чтобы купить воды. На вопрос где можно выбрать воду, администратор говорит, что покупать нужно только пять литров! Вот это сервис!
Ближайший к нам продуктовый супермаркет, нравится разнообразие товара, в отделе фрукты овощи всегда всё свежее, но не раз сталкивалась с тем что ценники на витрине, отличаются от цены на кассе, в самом магазине довольно грязно. Отдельный минус это персонал, зачем мне предлагать салфетки, шоколадки, консервы (причём если от чего то одного отказываюсь, начинают предлагать другое), если я стою на кассе и при необходимости всё возьму сама.
Удобное расположение,на кассах часто очереди обычно,выбор товара достаточно большой, в магазине чисто,персонал нерусские все практически, качество товаров в принципе хорошее.
Недорого, хороший ассортимент, удобно расположен. Персонал заботится об уменьшении очередей в кассу. Всегда много поситителей, не всё они респектабельного вида.
5
4
E
Eli1.540
Знаток города 19 уровня
6 августа
Магазин хороший, большой выбор продуктов, но надо внимательно смотреть на ценники. Стало лучше с кассами самообслуживания. Вежливый персонал.
Юлия
Знаток города 14 уровня
6 сентября
Магазины Дикси не могут работать, как другие с доставкой. Контакта с операторами нет, чат-бот не отвечает оперативно, вопросы не решаются, доставка не осуществляется , деньги списываются, быстрого возрата нет. до 7 дней. Последний раз дрставка должна была быть с 16-18 ч. Привезли в 21.30, причем магазин находится в 300 метрах до места доставки. Эта сеть требует проверки Роспотребнадзора.
Всегда много свежих фруктов и овощей. Не смо тря на тесное помещение, все компактно и функционально. Но обслуживание на троечку. С утра люди вынуждены стоять в очереди, никогда не работают кассы самообслуживания. Обращаться с просьбой включить бесполезно. А очереди не маленькие, т.к. все перед работой забегают, так что закладывайте +15-20 минут, если зашли до 9.00
В целом удобно, но практически пустой магазин. Помимо полок с напитками и алко больше ничего нет. ВООБЩЕ
не нашла сегодня (12.06.24)даже банального хлеб или хотя бы какой-то булочки
Очень хороший магазин. Большой ассортимент. Работает весь день и всю ночь. Много кассиров. Быстро идет очередь в кассу. Не приходится долго стоять в кассу. Продукты все свежие и качественные. Нет просрочек. Очень много акций на различный вид продукции, что позволяет хозяйке купить товар по низким ценам. Это сохраняет ее семейный бюджет. Я очень довольна этим магазином. Все для души. Очень много акций на продукты различного вида. Поэтому я люблю этот магазин.
Кондей течет прям на фрукты и головы людей. Не работает он уже больше недели Молочка стоит в зале, без холодильника по несколько часов, иногда бывает несколько дней. Ужас! Так и вода святой источник вся какая-то объемная, что бутылки не стоят. Хотя вода без газа и почему так непонятно.
Вдобавок у молочки и мороженного у холодильников нет дверцы и температурный режим не соблюдается. Из-за этого мороженное талон, а молоко может быть испорчено. Ужас, а не магазин.
Магазин на Покровке, остановки транспорта - рядом. Персонал предельно вежлив и доброжелателен. Что приятно удивляет. Даже с забредшими местными алкашами и упертыми стариками. Продукты постоянно пополняют на полках, качество - высокое. Очередей на кассе больших нет. Однозначно рекомендую.
Хотел купил алкоголь за 8 минут до закрытия магазин. Сотрудник начал кричать в нецензурной форме, что система уже закрылась. На предложение попробовать самостоятельно пробить продукт на кассе самообслуживания он продолжил нецензурно высказываться и начал толкать меня, агрессивно отбирая товар. Далее подошёл человек без бейджика и представился администратором. На вопрос что происходит он сказал что все в порядке вещей. Я попросил книгу жалоб и предложений, он ответил что в магазине ее нет, и посоветовал проследовать в нецензурной направлении.
Магазинчик маленький,тесный,покупателей много, персонал недоброжелательный и за порядком не смотрит, атмосфера неприятная в целом.В кассы очереди, мужчины сотрудники сидят и ничего не делают, на обращения к ним хамят.Раньше было лучше, а совсем недавно появились другие сотрудники и все изменилось в худшую сторону.
Довольно чисто в зале, веселый, приветливый персонал. Есть обычные кассы и самообслуживания, поэтому очередей нет. Качество товаров нормальное, соответствует цене. Находится на прогулочных маршрутах по центру
Хороший магазин! - чистый, не пахнущий просроченными овощами и т. д. -потому что их просто нет☝
На полках всегда есть весь акционный товар, большой выбор молочной продукции, сыров, кондитерские, существует функция Товар дня и Товар по купону, что весьма приятно. Очень вежливый, компетентный в своей работе персонал, очереди как и во всех магазинах расположенных в центре , но работа кассиров быстрая без проволочек. Всевозможные акции на товары, цены на которые в других сетях в разы больше! ,
Если планируете оформить доставку из этого магазина, имейте ввиду мою ситуацию: оформила заказ в 16:50, сейчас 20:40, и заказ ещё в сборке. Попытки написать обращение в службу поддержки выдают только"ошибку", а ждать ответа оператора на горячей линии минимум 40 минут, после чего вам скажут: вам перезвонят возможно еще через полчаса, и что-нибудь скажут когда будет доставка, наверное, никогда. Первый и последний раз заказываю Дикси и никому не советую.
31.05.2023 в 23:10 я с другом пришёл в Дикси на Покровке-17 в Москве, мы подошли на кассу, чтобы купить сигареты, но кассирша откровенно не понимала, какие именно сигареты мы хотим приобрести, не знала слов «жёлтый» и «правее», а под конец разговора начала откровенно хамить нам вместе с другими работниками и в принципе не захотела продавать сигареты в нарушение публичной оферты, согласившись их продать только после начала съёмки на видео и угрозы обращения в Роспотребнадзор по ЦАО.
Выйдя на улицу, мы с другом поняли, что из-за ругани забыли забрать вторую пачку сигарет, сразу же вернулись в магазин, а кассирша и другие работники магазина внаглую говорили нам «Нет никакой пачки, всего доброго», пачку вернули нам опять же только после начала съёмки на видео и угрозы набрать 112.
Формально действия кассирши являются покушением на грабёж, ч. 3 ст. 30, ч. 1 ст. 161 УК РФ. Я понимаю, что приезжие подтягивают работать «своих», но когда работница кассы не понимает слов «жёлтый» и «правее», а затем отказывается отдать товар, за который уплачено, то это уже откровенная наглость со стороны кадровика магазина, который подбирает людей по принципу «свой-чужой», даже несмотря на то, способен ли работник в принципе выполнять свои функциональные обязанности на хоть сколько-нибудь приемлемом уровне.
Будьте аккуратны при посещении данного магазина, а по возможности – выбирайте другие магазины.
Здравствуйте, хочу обратить внимание руководство на данный магазин .
13.04.2023г, я постел данный магазин в 9.37 минут утра была совершена мною покупка на сумму 275,48 рублей на кассе которая находиться ближе к алкоголю так же там стоят соки и вода , после того как я выбрал свой товар это была питьевая вода и булочка и пошёл на эту кассу , впереди меня стояла женщина и пропустила меня вперёд так как у меня была мелкая покупка , после того как подошла моя очередь , и подхожу к кассиру поздоровался на что не получил так же ответа попросил у неё ещё продать мне пачек стиков для электронного устройства айкос, в ответ она попросила у меня паспорт я ей отвечаю что имеются у неё эти стики вналичии или нет что бы мне лишний раз не доставать кошелёк в грубой форме она мне говорит что бы я показал ей паспорт , думаю хорошо показываю ей паспорт она мне их швыряет и говорит что я прошёл без очереди и ещё качаю свои права, и далее начала оскорблять. После того как она мне пробила мои покупки она не выдала мне чек!!!. Уважаемые руководство магазинина скажите пожалуйста кого черта данное существо которое трудно назвать человеком обслуживает покупателей??? Или это в норме ?? По своей болезни я не могу нервничать и этот недочеловек стоит и строит из себя не понятно кого .
Я прошу даже не прошу а ТРЕБУЮ !!! что бы данный персонаж был уволенн с данного магазина . Я проживаю в 7 минутах ходьбы от вашего магазина и не хочу что бы такой недочеловек трепал нервы и ввёл себя похабно по отношению к клиентам вашего магазина .Выглядит этот персонаж описываю как (Славянская внешность белые волосы (крашеные ) худощавая , прошу посмотреть камеры видео наблюдения. Надеюсь на вашу компетенцию и этот недосотрудник будет к чертям собачьим уволен !!!! Я приношу вам свои деньги !!!
Надеюсь что не придётся обращаться вышестоящие органы и вы решите данный вопрос сами . Таким персонажам не место в обществе .
Я редко пишу отзывы но тут это просто жесть молчать о таком отношении не возможно..
Стала заходить в Дикси на ул. Фр. Энгельса. Раньше он мне не нравился. Сейчас там чисто. Персонал вижу только за кассами. Вежливые, улыбчивые. Покупаю чаще овощи, если понравятся, всякие бывают, и молочные продукты. Очереди бывают в кассах, но не большие. В этот магазин заходить можно и нужно, т.к. цены ниже, чем в др. магазинах, люди этим пользуются.
После ремонта стало получше. Единственное что осталось неизменным, так это мало работающих касс по утрам,из четырёх если повезёт будут работать две.. Утром постоянно очереди из за этого.
Хочу дополнить свой отзыв. Кассы работают в том же режиме. Одна! У терминалов на стульчике вечно спит сотрудник (причём либо мужчина, либо женщина "киргизы"). А самое главное, каждое утро сотрудники пересчитывают наличку, поэтому и работает одна касса!!! И вот когда ты стоишь 10-я в очереди в кассу и слушаешь невольно разговоры сотрудников Дикси, у которых постоянно недостачи в кассах, ну или если повезёт, то + 10 рублей!!! И хамское отношение сотрудников никуда не делось!! Управляющая магазином, возможно вам пора заняться персоналом???!!!
1
Дарья Г.
Знаток города 9 уровня
6 июля
Прямо был всегда очень грязно, зайти было страшно, все разбросано, персонал грубый, ценников нет. А сейчас чисто, все товары расставлены, продавцы в зале, спасибо за позитивные изменения!
Вроде сделали новый ремонт и все чисто современно стало. Но...
Один раз была буча что нельзя пробить алкоголь на кассе самообслуживания потому что человек с карточкой сидел где-то в подсобке. Пока не позвали администратора ничего не произошло, потом вышел он и ничего не изменилось , только ора стало больше. Второй раз передо мной паре пробили 44 пакета. Там вообще началось что-то потрясающее. В общем никому не рекомендую тут закупаться, а если решили, то проверяйте чек внимательно.
Хороший магаз для обывателей среднеценового сегмента, выбор норм, чистенько, присутствуют терминалы самообслуживания+ несколько касс. Расположен на пересечении улиц, что очень удобно.Магаз советую🙂
Бельмо на чистых прудах, место притяжения маргиналов, бомжей и прочей нечисти. Остановка рядом с Дикси как круглосуточная веранда для распития водки. Убрать бы это все за 101 километр
Хожу в данный магазин регулярно, бывают хорошие фрукты и овощи, да и другие товары тоже . Но к сожалению весь персонал с хамским отношением, с ними неприятно общаться. Очереди долгие, просишь открыть кассу утром хамят или делают вид что тебя нет. Проходы перекрыты тележками, коробками и т.д. полы грязные. Кассы самообслуживания работают редко. Зимой греются люди без места жительства и там же просят денег. Жаль нет альтернативы
Ставлю на одну звезду больше тем магазинам, в которых есть кассы самообслуживания, так как это избавляет от необходимости звонить при образовании очереди и сталкиваться с недовольством кассира, которого оторвали от обеда.
1
А
А.А.
Знаток города 20 уровня
4 июля
На мой взгляд магазин с скудным ассортиментом. Не было питьевой воды. Пришлось купить сок. Ни разу не сталкивался с отсутствием питьевой воды в магазинах этой сети.
Часто здесь бываю. Удобно расположено, цены демократические, порядок, чистота, в кассе ждать не долго несмотря на поток покупателей. Хочется всякий раз посетить это место. Хочется пожелать большего разнообразия вкусностей.